PROGRAMA Disciplina: MARKETING II COD: ENEX60056 Curso

PROGRAMA
Disciplina: MARKETING II
Etapa
3ª
Curso: ADMINISTRAÇÃO
Carga Horária
Semanal: 04 horas aula
Semestral: 80 horas aula
COD: ENEX60056
Vigência
2015/1
Ementa:
Estrutura do Plano de Marketing, Análise do mercado. Desenvolvimento do mix de marketing.
Propagação do Marketing. Administração do esforço do Marketing. Análise dos mercados
potenciais e estudos de casos. Ampliação do Marketing. Estudos de Caso.
Objetivos:
Explorar o composto de produtos e serviços, estratégias de preço, políticas de distribuição e
ponto de venda, e ainda, explorar estratégias e políticas de venda pessoal e composto
promocional. Integrar as políticas do composto de marketing: estratégia competitiva. Elaborar
plano de marketing.
Metodologia:
Exposições e debates em sala de aula. Livros-texto, artigos e periódicos. Seminários e trabalhos
em grupo.
Avaliação:
Atividade teórica em forma de provas discursivas acerca do conteúdo ministrado, provocando a
reflexão crítica do aluno a respeito dos temas abordados. Estudo de Caso. Apresentação de
trabalhos de pesquisa. Seminário.
Conteúdo Programático
UNIDADE I - ESTRUTURA DO PLANO DE MARKETING, DESENVOLVIMENTO DE NOVOS
PRODUTOS E ESTRATÉGIAS PARA O CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS
1.1. Estrutura do Plano de Marketing, Geração de ideias, Desenvolvimento e teste de um
conceito.
1.2. Desenvolvimento de estratégia de marketing.
1.3. Desenvolvimento de produto.
1.4. Teste de mercado e comercialização e Ciclo de vida.
UNIDADE II - DECISÕES DE PREÇO
2.1. Preço e Valor.
2.2. Fixação de preços.
2.3. Estratégias de Apreçamento e tipos de preços.
2.4. Skimming e Penetração.
2.5. Estratégias de fixação e administração de preços.
UNIDADE III - DECISÕES DE DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
3.1. A natureza dos canais de distribuição.
3.2. Estratégias de canais de distribuição.
3.3. Logística.
3.4. Marketing em Varejo e Atacado.
UNIDADE IV - DECISÕES DE COMPOSTO PROMOCIONAL
4.1. A comunicação em Marketing.
4.2. Meio e Mensagem, integrantes do processo de comunicação.
4.3. Os instrumentos do composto promocional.
4.4. Propaganda e promoção de Vendas.
4.5. Relações Públicas e Publicidade.
4.6. Merchadising, marketing no ponto de venda (PDV).
4.7. Venda Pessoal.
4.8. Veículos e meios de comunicação – a mídia.
UNIDADE V - TÓPICOS ESPECIAIS, COM ESTUDOS DE CASOS
5.1. Marketing de relacionamento.
5.2. Marketing Social.
5.3. Marketing Verde.
5.4. CRM.
UNIDADE VI - CRIAÇÃO DO PLANO DE MARKETING
6.1. Aplicação na prática de todos os conceitos relacionados ao Marketing
Referências Bibliográficas
Bibliografia Básica:
- KOTLER,P. e ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. São Paulo, Pearson, 2012.
- KOTLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 2008.
- CHURCHILL Jr.; G. A.; PETER, J. P. Marketing: Criando Valor Para os Clientes. São Paulo:
Saraiva, 2000.
- MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing, Porto Alegre: Bookman, 2006 (Livro Eletrônico)
Bibliografia Complementar:
- PALMER, A. Introdução ao Marketing. São Paulo: Ática, 2006.
- BAKER, M. J. Administração de Marketing. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005
- ZEITHAML, V. A.; BITNER, M. J. Marketing de Serviços. Porto Alegre: Bookman, 2003
- SANDHUSEN, R. L. Marketing Básico. São Paulo: Saraiva, 2003.
- GRONROOS, C. Marketing, Gerenciamento e Serviços. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003