2.4 Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação

ANO LETIVO: 2013 | 2014
CURSO DE COMUNICAÇÃO, MARKETING, RELAÇÕES PÚBLICAS E PUBLICIDADE
10º ANO – TURMA E
Módulo 1 - Introdução à Atividade Publicitária
O papel da publicidade
Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação
DISCIPLINA: COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA E CRIATIVIDADE
Da estratégia de Marketing à
estratégia de Comunicação
As correspondências MARKETING - COMUNICAÇÃO
Níveis
Âmbito
Objetivos
Alvos
Posicionamento
Mix
Marketing
Conquistar uma quota de mercado | Obter um certo volume de vendas e um certo nível de margem |
Atingir uma determinada notoriedade | Contribuir para a satisfação dos clientes
Comunicação
Fazer conhecer dando a conhecer a existência de um produto, as suas características, o modo de utilização, etc.
Fazer gostar do produto, da marca, da empresa, de uma personagem, de uma causa. Em todos estes casos, estamos a referir-nos
à comunicação de uma imagem que joga com a afetividade e que visa modificar atitudes e opiniões, criar ou reforçar atitudes
positivas, etc.
Fazer agir, ou seja, incitar o consumidor a dirigir-se à loja, a experimentar um produto, a pedir uma brochura informativa, a votar
num candidato, a aderir a uma causa, a participar num evento, etc.
Marketing
Os clientes atuais (fidelização) | Os clientes potenciais (conquista)
Comunicação
Clientes atuais, potenciais, influenciadores, comunicação social, público interno, entidades oficiais, autarquias, etc
Marketing
O posicionamento é o lugar que queremos dar ao produto mo mercado (princípio da identificação), contra uma concorrência, com
uma imagem específica (princípio da diferenciação).
Comunicação
Aquilo a que chamamos posicionamento de comunicação corresponde à componente "imagem" de posicionamento de
marketing.
Marketing
o marketing-mix é a política que traçamos sobre as variáveis de ação, hierarquizando os seus contributos ( produto, preço,
distribuição e comunicação)
Comunicação
O mix da comunicação é a escolha que fazemos sobre as variáveis de comunicação a utilizar: publicidade, relações públicas, força
de vendas, merchandising, promoções, patrocínios, mecenato, marketing direto ou comunicação online.