Kaizen

KAIZEN
A palavra KAIZEN vem do japonês e significa uma “mudança contínua para o
melhor”. Significa a busca do melhoramento contínuo em todos os aspectos, refletindo
na produtividade, na qualidade sem gasto ou com mínimo investimento. O empregado
desenvolve seu trabalho melhorando-o sempre, reduzindo custos para a empresa e
alimentando a idéia de mudanças positivas e continuadas. O trabalho coletivo prevalece
sobre o individual. O ser humano é visto como o bem mais valioso das organizações, e
deve ser estimulado a direcionar seu trabalho para as metas compartilhadas da empresa,
atendendo suas necessidades humanas e se realizando por meio do trabalho.
Esta filosofia surgiu após o Japão ter sido arrasado pela guerra ,o país precisava
levantar-se, a partir daí eles implantaram não só nas empresas, mas também em suas
vidas a filosofia do Kaizen.
Nas empresas o Kaizen pode ser aplicado em qualquer ambiente para assegurar e
melhorar a qualidade, para satisfazer os clientes (externos e internos) e reduzir os custos
através de atividades propostas pelos funcionários.
Para a aplicação da filosofia no chão de fábrica, obeserva-se alguns princípios:

Ter objetivos claros;

Processo em equipe;

Apresentar foco cerrado no tempo (uma semana);

Os membros da equipe Kaizen devem ser criativos antes de gastar
dinheiro;

Rápido e improvisado e não devagar e elegante;

Recursos necessários e resultdos devem ser obtidos de imediato.
A metodologia de implantação a ser seguida é:
1.
DEFINIÇÃO DO PROBLEMA – Identificação das oportunidades de
melhoria. Escolha do projeto e formação da equipe.
2.
MEDIÇÃO – Mapeamento do processo, seleção dos indicadores e
coleta de dados.
3.
ANÁLISE DO PROCESSO ATUAL – Identificação e hierarquização
das causas do problema.
4.
MELHORIA – geração, seleção e implementação das ações de
melhoria.
5.
CONTROLE – Avaliação dos resultados e documentação do processo
(padronização). Monitoramento para assegurar a manutenção e evolução das melhorias.
A principal vantagem após a implementação do Kaizen é a postura proativa que a
empresa assume, com expectativas orientadas para o cliente, o que permite à empresa
participação total no mercado com perda reduzida de clientes, e mais do que nunca os
resultados não são mais os objetivos, mas sim as conseqüências.
Na implantação do Kaizen pode-se verificar como pontos fortes o envolvimento
dos empregados pelas sugestões e a possibilidade de construir a qualidade do produto de
forma diferenciada e que satisfaçam os clientes atacando a “causa raiz” dos problemas.
Um ponto fraco que pode ser identificado é a má seleção de projetos e negligência na
obtenção de dados sobre o problema que pode ocasionar uma não aceitação dos demais
participantes, e sendo assim os obstáculos não serão retirados por falta de apoio e
interesse e os recursos serão canalizados para outros interesses.
Para a implantação é importante e necessária a implantação anteriormente da
metodologia dos 5S. Sendo assim o prazo de implantação do Kaizen são de 2 a 6 meses.
Entre diversas empresas que implantaram e utilizam a filosofia Kaizen podemos
apresentar a Multinacional Kraft Foods. Os funcionários de forma individual ou em
grupo apresentam uma situação inconveniente e uma sugestão de melhoria. As
sugestões são analisadas, quando necessárias são modificadas e mensalmente são
apresentadas estas sugestões e as melhorias obtidas. Através destas idéias se alcança
maior agilidade e eficiência nos processos, redução de custos, redução de intervenção
nos processos, melhor ambiente de trabalho, aumento na segurança do trabalho que
beneficiam não só a diretoria, mas, a empresa de uma forma geral.