PERGUNTAS QUE DEVEM SER RESPONDIDAS PARA PRÓXIMA

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA - UDESC
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E DA EDUCAÇÃO - FAED
CURSO DE BIBLIOTECONOMIA - HABILITAÇÃO EM GESTÃO DA
INFORMAÇÃO
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PROJETOS EM
SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO
PROFESSORA: DANIELA SPUDEIT
ACADÊMICA: PÂMELA DA SILVA PAES
QUESTÕES RELACIONADAS AO CONTEÚDO VISTO EM AULA PARA
RESPONDER E ENTREGAR IMPRESSO INDIVIDUALMENTE NA AULA DO DIA
21 DE AGOSTO.
DE QUE FORMA A GESTÃO DE PROJETOS PODE FAVORECER A GESTÃO DE
UNIDADES DE INFORMAÇÃO?
A gestão de projetos tem como foco atingir objetivos dentro de um tempo, custo e
recursos prévios definidos, combinam recursos organizacionais e necessitam de uma
coordenação para controle de prazos, custos e desempenho pois atingem todos os níveis de
uma organização e as partes interessadas externas à instituição assim como os clientes,
fornecedores, parceiros, governo, etc. Para que uma unidade de informação consiga
desempenhar todas as tarefas dentro de uma organização é necessário que tenha uma gestão
de projetos bem elaborada a fim de alcançar objetivos e passar pelas fases e etapas para
planejar um projeto de maneira eficiente, a gestão de unidades de informação visa atender
seus clientes proporcionando qualidade nos seus serviços oferecidos e para que a unidade de
informação atenda seus clientes com qualidade é preciso ter uma gestão de projetos bem
definida para atingir seus objetivos.
UM PROJETO PRODUZ INFORMAÇÕES COM VALOR AGREGADO PARA O
BIBLIOTECÁRIO? JUSTIFIQUE.
Sim. Com um projeto bem elaborado, o bibliotecário gestor da informação conseguirá
fazer com que os serviços de informação e a prestação de serviços dento da unidade de
informação ocorram de forma bem distribuídas em cada setor que compõe a unidade de
informação, com tarefas bem distribuídas, e para isso é preciso seguir as fases de elaboração
do projeto.
QUAL A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS PARA O
BIBLIOTECÁRIO SER EMPREENDEDOR?
O Bibliotecário Empreendedor, é um profissional capaz de observar as oportunidades
surgidas ao seu redor e criar alternativas para melhoria do que já existe, além de criar novas
possibilidades na área de Biblioteconomia.
O bibliotecário empreendedor faz parte e uso de redes, onde através dos e-mails,
MSN, facebook, blog, skype, twitter, sites de relacionamentos e outros tipos de contatos,
consegue permanentemente divulgar seus serviços promovendo assim seu marketing
profissional.
A gestão de projetos facilita a troca de informação dentro da unidade de informação, e
faz com que o bibliotecário empreendedor consiga usar de ferramentas da informação para
executar seus serviços e alcançar objetivos, onde as informações são buscadas para satisfazer
as necessidades pessoais e profissionais.
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS E DIFERENÇAS DE UM PROJETO PARA
OUTRAS ATIVIDADES.
As principais características dos projetos são:

temporários, possuem um início e um fim definidos.

planejados, executado e controlado.

entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos.

desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração progressiva.

realizados por pessoas.

com recursos limitados.
Diferenças de um projeto para outras atividades, como exemplo: diferença entre projeto e
processo, diferença entre projeto e operações.
Definição de Projeto
Trabalho temporário que produz um resultado único, possui um começo, meio e fim.
Exemplos de projeto: construir um prédio, escrever um livro, criar nova linha de automóvel.
Características de um projeto:

Temporário

Gera resultado único

Elaborado progressivamente
Para iniciar um projeto precisamos saber diferenciar o mesmo de outros projetos já
realizados. Criar um software para uma empresa X, será diferente de criar um software para
empresa Y, mesmo que tenham objetivos semelhantes. Após iniciar um projeto, devemos
finalizá-lo quando concluirmos nosso objetivo ou quando este precisar ser interrompido, um
projeto nunca será contínuo.
Definição de Processo
Trabalho contínuo que produz resultados padronizados, possui entradas, ferramentas e
técnicas para gerar saídas.
Exemplos de processo: revisar livros, fabricar automóveis, manutenção de equipamentos.
Características de um processo:

Contínuo

Gera resultados padronizados

Fortemente definido
A saída de um processo geralmente é a entrada para outro. Dentro de cada processo, as
ferramentas e técnicas utilizadas orientam e influenciam sua saída. Uma saída com falhas
pode comprometer na entrada de processos dependentes.
Diferença entre Projeto e Operação
Projetos:
•É um esforço temporário e único.•A equipe planeja e executa o projeto •Enfrenta escopos
que podem ser desconhecidos •Utiliza equipe multidisciplinar •Termina com um resultado
único e específico •Exemplo: A minha mudança de residência
Operações:
•É um esforço contínuo, estável, repetitivo e consistente. •As pessoas desempenham as
mesmas tarefas a cada ciclo do processo •Não exige uma equipe multidisciplinar •O controle
de produtividade é estabelecido em torno de metas de produção •Exemplo: O trabalho da
empresa de mudanças
MESMO COM UMA SÉRIE DE BENEFÍCIOS VISÍVEIS, A MAIORIA DOS
BIBLIOTECÁRIOS NÃO DESENVOLVEM PROJETOS. NA SUA OPINIÃO, QUAIS
OS MOTIVOS?
Para que um bibliotecário desenvolva um projeto é necessário que ele tenha
habilidades de um gestor da informação e que tenha habilidades de um gerente de projetos, ou
seja habilidades gerenciais. Muitos bibliotecários não tem a iniciativa de desenvolver um
projeto, pois eles se acomodam com a zona de conforto, e não buscam inovações para a
unidade de informação, e se eles desenvolvem um projeto dentro da unidade de informação, a
rotina de trabalho fica mais organizada, onde os serviços serão desenvolvidos com mais
eficiência, eficácia e efetividade.
As habilidades do gerente de projetos: um fator de sucesso para as organizações.
A necessidade de mudança na forma de condução dos negócios imposta pela crescente
competitividade entre as empresas, aponta o gerenciamento de projeto como uma forma de
administração de negócios capaz de integrar esforços complexos, reduzir burocracias e
viabilizar a implementação de estratégia que permita a sobrevivência de uma empresa neste
ambiente. A performance do gerente de projetos, como principal responsável pelo resultado
do projeto, assume, dentro desse contexto, uma importância fundamental para o sucesso das
organizações. Entretanto, para a obtenção de sucesso em um empreendimento, é necessário
que o gerente de projetos possua algumas aptidões específicas.
O gerente de projetos é reconhecido como um administrador de um grande número de
diferentes interfaces, com um relacionamento bastante dinâmico entre si. Para lidar com estas
interfaces e com a elevada responsabilidade inerentes ao cargo, espera-se que este profissional
possua um alto grau de flexibilidade face à limitada autoridade formal de que pode fazer uso.
A diversidade desse cargo é influenciada pela estrutura organizacional na qual o
projeto está inserido e pelas disciplinas envolvidas no projeto. Para cada situação específica
exigir-se-á do gerente estilos de trabalhos e habilidades diferenciadas como pré-requisitos
determinantes de seu sucesso.
COMO A ORGANIZAÇÃO PODE ESTIMULAR E FAVORECER O SUCESSO DOS
PROJETOS?
O sucesso de um projeto pode ser definido através de resultados obtidos no prazo, no
custo e na qualidade desejados, sem deixar de atentar para outros parâmetros, que podem até
mesmo ser chamados de sucesso organizacional.
A organização pode estimular e favorecer o sucesso dos projetos, conseguindo atingir
os objetivos propostos no plano de projeto, saber utilizar de forma adequada a gestão de
projetos, saber utilizar os recursos organizacionais, para organizar os prazos e custos para
atingir os objetivos, e utilizar a informação que é um recurso que a instituição tem para
através do marketing e o empreendedorismo chamar a atenção das partes interessadas
externas à instituição como os clientes, fornecedores, parceiros, governo, etc.
SOB A VISÃO DE PROJETOS, POR QUE O SUCESSO ESTÁ VINCULADO AO
CUMPRIMENTO DO PLANO E NÃO AO ATO DE SUPERAR O PLANO?
Um plano de projeto inclui as ações necessárias para definir, coordenar e integrar
todos os planos auxiliares do projeto. O conteúdo do plano irá variar dependendo da área de
aplicação e complexidade do projeto. A elaboração do plano antecede a etapa
de planejamento de projeto.
O plano de projeto define como o projeto é executado, monitorado, controlado e
encerrado. Esse plano documenta o conjunto de saídas dos processos de planejamento e
inclui:
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Os processos de gestão de projetos selecionados pela equipe de gerenciamento de
projetos;
O nível de implementação de cada processo selecionado;
As descrições das ferramentas e técnicas que serão usadas para realizar esses processos;
Como os processos selecionados serão usados para gerenciar o projeto específico,
inclusive as dependências e interações entre esses processos e as entradas e saídas
essenciais;
Como o trabalho será executado para realizar os objetivos do projeto;
Como as mudanças serão monitoradas e controladas;
Como a integridade das linhas de base da medição de desempenho será mantida e
utilizada;
A necessidade e as técnicas de comunicação entre as partes interessadas;
A análise de riscos dos projeto;
O ciclo de vida do projeto selecionado e, para projetos com várias fases, as fases
associadas do projeto;
As principais revisões de gerenciamento em relação a conteúdo, extensão e tempo para
facilitar a abordagem de problemas em aberto e de decisões pendentes.
O plano de projeto permite responder às seguintes questões:
 O que deve ser feito no futuro para atingir os objetivos do projeto?
 Como vai ser feito?
 Quem o vai fazer?
 Quando estará feito?
Quando utilizar/criar o plano do projeto? O plano de projeto é criado na fase de
planejamento do projeto e é usado constantemente durante a fase de execução do projeto.
Deve ser feita constantemente uma análise e controle comparando o inicialmente estimado e
planeado e o progresso efetivo. O plano de projeto é assim uma ferramenta valiosa para que o
projeto seja executado com sucesso.
Para que um plano de projeto seja alcançado o importante é cumprir o plano com todas
as fases e etapas bem elaboradas, então é importante o cumprimento do plano e não superar o
plano, é necessário que atinja o objetivo do plano de projeto, não havendo a necessidade de
superar o plano, apenas cumprir com o que está estabelecido no prazo de cumprimento do
plano, pois um plano tem início, meio e fim.