8bd4af279adc3a24d8da5995389f33f4

5 maneiras criativas de usar real-time bidding
De quiosques varejistas a gigantes do e-commerce, veja como sair do básico e incrementar
suas estratégias de anúncios digitais
Por Wojciech Głowacki*
Desde 2014 o espaço publicitário digital tem visto uma explosão de novas tecnologias que
estão mudando as maneiras como a indústria do e-commerce atinge seu público. O RealTime Bidding (RTB), ou Lances em Tempo Real, em português, que permite a compra e a
venda instantânea de visualizações de páginas individuais na internet, assim como o
Retargeting Personalizado, um modelo de redirecionamento que exibe anúncios
selecionados para usuários específicos com base em seu histórico de atividade on-line,
provaram ser as palavras do momento para agências de publicidade digital, grandes sites de
e-commerce ou mesmo pequenos negócios que possuam lojas online.
Tanto o RTB quanto o retargeting personalizado são cada vez mais buscados por sua
capacidade de exibirem anúncios dinâmicos e com recursos avançados como vídeos ou
áudio, que podem ser adaptados às intenções de compra de um usuário específico, suas
preferências ou histórico de compras online. O modo como funcionam é bastante simples:
um usuário visita uma loja online, navega até um produto, mas não finaliza a compra. Ao
longo dos próximos dias, o mesmo usuário verá anúncios online sobre aquela mercadoria,
ou ainda, com outros produtos de preço ou estilo semelhante. O objetivo é incentivar o
cliente a clicar na propaganda e voltar à loja.
Mas indo além desta abordagem tradicional para o RTB, há um potencial muito maior que
pode e deve ser explorado na tecnologia, a fim de otimizar ainda mais a estratégia por trás
da exibição de anúncios online:
1. Manter interesse na sua marca
O RTB é cada vez mais utilizado para construção ou manutenção da imagem da marca
entre os clientes atuais. Os banners exibidos via RTB substituíram com sucesso métodos
mais antigos de cupons de desconto via e-mail, cartões de presente ou até mesmo
newsletters.
Vamos imaginar, por exemplo, que você queira divulgar um desconto para todos os usuários
que, em algum momento, visitaram seu site, utilizaram seus serviços, ou compraram em sua
loja há seis meses. Ao combinar os dados internos da sua loja com a tecnologia de RTB, é
possível alcançar aqueles clientes com maior potencial de compra e que devem ser
lembrados de sua oferta com uma proposta de promoção dirigida especificamente para eles.
Em outras palavras, o anúncio está praticamente dizendo: Hey! Faz tempo que não vemos
você em nosso site, venha conferir o que preparamos para você.
2. Construir sugestões mais inteligentes
O Real-Time Bidding também oferece a oportunidade de planejar não só uma compra, mas
uma cadeia inteira de eventos. Um anúncio inteligente vai além da história e das
necessidades de um usuário, pois deve também despertar seu interesse em outros
produtos, facilitando a tomada de decisão e sugerindo para o consumidor o que mais ele
pode precisar. Por exemplo, se o seu cliente comprou o vestido vermelho, por que não
mostrar anúncios com produtos que combinam com a peça ao longo dos próximos dias?
Esse planejamento sequencial permite incentivar o usuário a comprar um par de sapatos ou
joias que complementem o look.
3. Crie anúncios que cantem na chuva
Investir em RTB também possibilita fazer com que suas campanhas de publicidade mudem
de acordo com variáveis do mundo real, como o tempo, por exemplo. Suponhamos que
você possua um e-commerce que vende pneus. Com uma estratégia de RTB, os seus
anúncios podem rapidamente reagir às condições climáticas em constante mudança. Sem a
necessidade de um planejamento complexo, você pode ter anúncios de pneus próprios para
chuva exibidos exatamente nas áreas chuvosas naquele momento. É possível também usar
a tática para fazer propaganda dos seus guarda-chuvas.
4. Reative usuários que visitaram o site da loja e desistiram da compra
O potencial aparentemente ilimitado do RTB vem sendo aproveitado por um número
crescente de players no mercado. Novas formas de atrair compradores são constantemente
desenvolvidas, assim como atividades que busquem impactar aqueles usuários que não
tenham mais retornado ao site da loja por um longo período de tempo, como 14 dias, por
exemplo.
A falta de interesse dos usuários nesse meio tempo pode significar que eles desistiram de
seus planos de compra, ou que compraram em outro lugar. Além disso, o fato de que eles
não voltaram à loja nesse período também indica que eles não foram plenamente
informados sobre o alcance ou os preços disponíveis no momento. Como parte das
atividades auxiliares, alguns anúncios especiais podem ser usados, combinando uma
apresentação atualizada da oferta da loja com elementos de uma campanha da marca, com
foco sempre em ganhar o interesse dos usuários menos engajados.
5. A colaboração entre mercados
O RTB também permite a cooperação entre empresas de diferentes segmentos do mercado,
e a indústria do turismo serve como um bom exemplo. Usando esta tecnologia, agências de
viagens podem facilmente atrair aqueles usuários que estão planejando suas férias e traçar
o perfil do anúncio que melhor corresponda a um destino específico de interesse. Um
esforço conjunto entre uma agência de viagens e uma loja de equipamentos de turismo, por
exemplo, pode focar um usuário que esteja planejando uma excursão para os Alpes e exibir
anúncios online de roupas de esqui.
A promoção de um negócio online com anúncios que explorem o real-time bidding pode ser
feita por meio de uma ampla gama de possíveis estratégias. Em um mundo onde iniciativas
rápidas e personalizadas são vitais para a publicidade, o RTB surgiu como a solução para
os e-commerces engajarem (e reconquistarem) rapidamente os usuários certos na hora
certa. Quando a tela do computador exibir banners promovendo seus legumes favoritos no
supermercado, saiba que você chegou ao futuro da tecnologia em anúncios digitais.
*Wojciech Głowacki é diretor de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina na
RTB House, uma empresa de tecnologia europeia focada em oferecer um serviço completo
de retargeting, feito sob medida para as necessidades de cada cliente.
Sobre a RTB House
A RTB House é uma empresa de tecnologia focada em oferecer um serviço completo de
retargeting, feito sob medida para as necessidades de cada cliente. A tecnologia proprietária
de real-time bidding da companhia gera resultados competitivos para a sua clientela global
através de cenários de retargeting sofisticados, segmentação avançada e otimização de
campanha em tempo real. A RTB House oferece aos anunciantes a flexibilidade de operar
em busca de seus objetivos de curto, médio e longo prazo com o máximo desempenho.
A RTB House opera globalmente com escritórios em Varsóvia, Praga, Moscou e São Paulo.
A empresa atingiu a rentabilidade com apenas 3 anos de operação, tendo lançado sua
primeira campanha em 2012. A RTB House roda atualmente 850 campanhas exclusivas
para marcas globais na Europa, região da APAC e América Latina. É composta por mais de
120 especialistas de desempenho, análise, atendimento ao cliente e desenvolvedores. Para
mais informações visite: www.rtbhouse.com
Mais informações para a imprensa:
Diego Segura - [email protected]
Tel.: +55 11 981 292 797