17.

Como usar a
internet
para vender
Sumário
01.
Introdução
05.
1º Passo - Gere valor
07.
2º Passo - Obtenha o cadastro de potenciais clientes
09.
3º Passo - Crie relacionamento
11.
4º Passo – A oferta!
17.
Conheça a fórmula de lançamento
Introdução
Atualmente, existem duas maneiras de conquistar clientes pela internet.
E, já adianto para você: a segunda é muito mais eficiente que a primeira.
Quer ver?
Quando alguém quer conquistar clientes online, isso é, vender um
produto ou serviço pela internet, intuitivamente, a maioria das pessoas
faz da seguinte forma: elas colocam um anúncio em algum lugar que elas
acham que o seu potencial cliente vai estar e quando esse cliente clica, ele
é levado para algum lugar onde é feita a oferta.
Isso é considerado, classicamente, como Marketing de 1 passo. Ou seja,
você tem apenas o anúncio e a oferta, sendo que a oferta é o primeiro e
único passo!
Bom, isso é um jeito de ser fazer marketing pela internet. Porém, cada vez
mais, esse método tende a perder a eficiência.
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Não que ele não funcione. De fato, ele até pode ser eficiente, no geral, para clientes
que estão desesperadamente procurando por um produto.
Exemplo: alguém está buscando desesperadamente por aulas de inglês, faz uma
pesquisa no Google e aí aparece um anúncio lá de uma escola que oferece essas aulas.
O que acontece?
Ele vai lá e clica!
O mesmo vai acontecer com quem está procurando uma academia, coaching, um
advogado e outros tipos de serviços assim.
Mas, então, por que ele não é tão eficiente quanto poderia ser? Simples: Porque,
nesses casos, você e sua concorrência vão ficar brigando “a tapas” para conquistar a
atenção desses clientes.
Eu sei disso porque tenho uma empresa de e-mail marketing e se você soubesse o
quanto custa para anunciar no Google com a palavra “e-mail marketing”, acredite,
você cairia para trás!
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Por que isso acontece?
Pois todo mundo está tentando brigar pelos mesmos clientes. E, na maioria das vezes,
quando tem dois concorrentes ou mais que chegam a essa pessoa com uma oferta, é
preciso cortar no preço do serviço e fazer uma oferta melhor, o que corrói as margens
de lucro de todo o mercado!
Consequentemente, é dentro desse contexto que surge o segundo modelo, chamado
de Marketing de 4 passos.
Esse é o modelo que eu particularmente uso e que é responsável tanto pelo meu
sucesso, quanto pelo sucesso de muitos alunos do meu curso.
Nele, em vez de você ficar, frustradamente, brigando pelos clientes que você mal
conhece, vão aparecer 3 passos antes da oferta que irão te ajudar a seduzir e
conquistar esse público.
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Ficou interessado?
Então, nesse E-book eu vou te mostrar quais são cada um desses 4 passos para você adotar uma
estratégia certeira de marketing digital e como implementá-los dentro do seu negócio.
Está pronto? Vamos começar!
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Primeiro passo
Gere valor
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O primeiro passo para atrair clientes na internet é por meio
tirando alguma dúvida sobre o assunto.
da geração de valor.
Como assim, geração de valor?
Basicamente, você precisa ter em mente que se uma pessoa
está online é porque ela está atrás de conteúdo, de
consumir informação, não importa de qual tipo: seja para o
entretenimento, para educação, para o trabalho ou para
Dessa maneira, ele estará se tornando útil e gerando valor
para esse cliente.
Feito isso, a sua marca ou produto já estará pronto para
passar para o segundo passo da sua estratégia de marketing
digital. Quer ver?
saber mais sobre um produto.
É nesse exato momento que você pode criar um pedaço de
conteúdo que gere valor para esse potencial cliente.
Ainda não ficou claro?
Pegando por exemplo, novamente, a escola de inglês. Se
uma pessoa está buscando algo sobre esse tema, é preciso
que a empresa desse segmento gere algum tipo de valor
para esse prospect, seja ensinando alguma coisa sobre a
língua, ajudando a solucionar um problema ou até mesmo
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Segundo passo
Obtenha
cadastros de
potenciais
clientes
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A segunda etapa do Marketing de 4 passos tem a ver com a
para captar esses novos contatos.
obtenção de cadastros dos seus potenciais clientes.
Que tipo de cadastro?
Com as informações desses contatos, você estará pronto
para o terceiro passo. Vamos conferir?
Basicamente, você vai pegar o e-mail dessa pessoa, ou até o
número de telefone.
E como eu consigo isso?
Simples: você precisa apresentar conteúdos ainda mais ricos
para os seus prospects. Você pode, por exemplo, oferecer
para que ele participe de um evento seu, um workshop, um
webinar online com você ou, quiçá, ofertar para ele um
material mais elaborado e avançado, tal como um e-book,
um infográfico e coisas do tipo.
E-book
Workshop
Webinar
É assim que você vai conseguir trocar esse tipo de material
pelas informações dos seus clientes potenciais. Claro que
algumas pessoas vão aceitar essa troca e outras não, mas
ainda assim é indispensável que você utilize essa estratégia
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Terceiro passo
Crie relacionamento
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Agora que você já tem o contato dos seus potenciais clientes, deve estar pensando que já
pode fazer logo a oferta, correto?
É aí que está o engano!
É nesse momento que você deve gerar ainda mais valor para o seu prospect. Aliás, mais do que
isso, você deve começar a criar um relacionamento e investir cada vez mais nesse relacionamento.
Só então você vai para o quarto passo que é, enfim, a oferta do seu produto ou serviço.
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Quarto passo
A oferta!
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Após todas essas etapas, finalmente é chegada a hora de você ofertar
o seu produto. E quando essa oferta chega, ela aparece para uma
pessoa que, teoricamente, já confia e que já tem um relacionamento
com o seu negócio. Logo, a possibilidade de conversão é muito maior!
Se fizermos uma analogia, o marketing de 4 passos é como se fosse um
processo de sedução mesmo. Imagine o seguinte:
Você entra em um barzinho e se interessa por alguém. No marketing de
1 passo seria como se você chegasse para essa pessoa e perguntasse
logo de cara “Quer namorar comigo? ” Ou seja, você faria a oferta antes
mesmo de tentar conquistar o seu pretendente.
Já no marketing de 4 passos, antes de
fazer a proposta, você iria gerar valor!
Primeiro, começaria com uma conversa, falaria de algo interessante,
agradaria
a
pessoa.
Depois,
você
pediria
o
telefone,
criaria
proximidade, manteria o contato e pediria para sair de novo com ela no
futuro. Só depois disso é que viria a grande oferta: um pedido de
namoro ou, porque não, até de casamento!
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Agora, me diga, qual dessas duas maneiras você acha que é,
estatisticamente, a mais efetiva? O processo em que a pessoa faz a
oferta de uma vez ou o processo em que ela passa por essas quatro
etapas? Claro que é a segunda opção!
No online acontece a mesma coisa!
Assim, posso dizer que a grande sacada desse processo de 4 passos é
que ele não funciona apenas para aqueles clientes que estão
desesperados, como é o caso do marketing de 1 passo. Ele também é
extremamente eficaz para os prospects que nem sabem ainda o que
querem.
Considerando que para cada uma pessoa desesperada por um produto,
existem outras 20 ou 30 que estão postergando a compra, a adoção
desse método pode fazer toda a diferença para o sucesso do seu
negócio online.
O seu oceano de clientes não é vermelho como na primeira oferta; ele
é muito mais azul na sua segunda oferta. Isso quer dizer que com o
marketing de 4 passos você expande demais as suas possibilidades de
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prospectar clientes, que são bem restritas com o modelo de um passo!
E não para por aí!
Outra grande vantagem dessa estratégia é que a maioria das grandes
mídias e os principais canais de anúncios na internet já privilegiam as
marcas e empresas que adotam o marketing de 4 passos, em vez dos
que apenas querem fazer ofertas para os usuários.
Por que isso acontece?
Vamos pegar como exemplo o Facebook, que é uma importante
plataforma de mídia. Quando você está apenas vendendo, o seu
anúncio não tende a ser curtido, compartilhado e, tampouco, tende a
criar uma experiência boa para o usuário.
Logo, este canal irá favorecer os anúncios que agreguem valor para o
público, as empresas que queiram criar relacionamento dentro do canal
e que fazem com que esse usuário permaneça mais tempo dentro da
plataforma.
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Afinal, quanto mais tempo o usuário ficar conectado no Facebook, mais
propenso ele fica a clicar em anúncios e é assim que essa rede
monetiza, não é?
Dessa maneira, se você adotar o marketing de 4 passos, a sua empresa
ou marca será mais bem vista por mídias como o Facebook e,
consequentemente, seus anúncios serão potencialmente mais baratos
do que o de seus concorrentes que ainda apostam no marketing de 1
passo.
É por isso que esse segundo modelo, que também funciona muito no
marketing off-line, ou até mesmo na vida real, ganhou ainda mais força
e recursos no meio digital, tornando-se assim a maneira mais eficaz de
conquistar novos clientes dentro da internet!
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Por fim, sabe o que vai definir se esse
processo vai ser tão efetivo ou não?
Primeiramente, se a sua oferta é boa e, em segundo lugar, quão boa é a
sua geração de valor! Você tem que saber oferecer conteúdos que
realmente façam a diferença para o seu cliente.
O melhor é que quando você faz isso por meio de plataformas de redes
sociais, como o próprio Facebook, você tem um feedback quase que
instantâneo se a sua geração de valor e relacionamento está
funcionando como gostaria.
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Conheça a
fórmula de
lançamento
Gostou das dicas?
Então, agora que você já sabe melhor o que é o Marketing
Ele acontece duas vezes por ano e, a cada nova edição, você
de 4 passos, aproveite para aprofundar seus conhecimentos
tem acesso a uma série de vídeos e aulas em que eu mostro,
e aprender a usar ainda mais a internet para vender
passo a passo, técnicas e métodos usados por pessoas
produtos e serviços ou então criar um negócio 100% online
comuns para alavancar negócios ou criar negócios online
e do zero.
totalmente do zero. Tudo isso baseado em casos de estudos
reais e práticos!
Para isso, você precisa participar do meu Workshop gratuito
da Fórmula de Lançamento, o maior evento online de
empreendedorismo digital do Brasil.
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estratégias por trás dos maiores lançamentos do
mercado digital no Brasil.
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Sobre Erico Rocha
Um dos principais nomes do Marketing Digital iniciou a sua carreira no
empreendedorismo como muitos: insatisfeito com um emprego
tradicional. Erico trabalhava em um banco de investimentos quando
notou que não estava feliz com o rumo da sua carreira, embora ela fosse
bem-sucedida.
Iniciou a jornada empreendedora com a ProLeilões, onde entrou em
contato com o marketing digital pela primeira vez.
Desde então criou diversas empresas e se dedica a impulsionar negócios
através da ‘Fórmula de Lançamento’. Hoje, ajuda milhares de
empreendedores a criar negócios 100% digitais. Hoje, é reconhecido como
o maior mentor em marketing digital para pequenos negócios do país.
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