Gestão Estratégica Internacional ‐ Introdução Introdução 2 Trabalhar com estratégia, nada é mais complexo e prazeroso, numa empresa. A complexidade vem de lidar com a dinâmica e com as mudanças ambientais, elementos impulsionadores da concorrência. Prazeroso porque é o trabalho mais importante de uma organização, dele advém o sucesso da empresa. Uma empresa sem estratégia, é como um barco à deriva. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Prof. MSc. José Ricardo Favoretto Introdução Definição de estratégia 3 4 A direção estratégica da empresa depende de vários fatores, internos e externos. Definição: “Estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.”* Todas as empresas possuem, em algum nível, elementos estratégicos. Esses fatores podem ser recursos tangíveis e intangíveis, tecnologias, concorrentes etc. Seja essa estratégia deliberada (planejada) ou não, formalizada ou não. Os conceitos que veremos servem para todos os tipos de empresas: Grandes ou pequenas, internacionais ou domésticas, diversificadas ou com apenas um produto, que visam ou não o lucro. *Livro texto do Peter Wright e colegas. Definição de estratégia AUTOR 5 Definição: “Estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.”* As estratégias possuem 3 estágios fundamentais: Chandler (1962) Ansoff (1965) A estratégia e os objetivos descrevem, conjuntamente, o conceito do campo de atuação da empresa. Eles especificam o volume, a área e as direções do crescimento, os principais pontos fortes e a meta de rentabilidade da empresa. Andrews (1971) Estratégia é o padrão de decisões em uma empresa que determina e revela seus objetivos, propósitos ou metas, produz as principais políticas e planos para o atingimento dessas metas[...]. Henderson (1989) Estratégia é a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva da empresa. Quinn (2001) Uma estratégia é um padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequencia de ações de uma organização em uma coesiva totalidade. Mintzberg (2001) A essência da estratégia é construir uma postura que seja tão forte (e potencialmente flexível) de maneira seletiva que a organização possa alcançar suas metas [...]. Porter (2005) Estratégia competitiva são ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável numa indústria (setor), para enfrentar com sucesso as forças competitivas e assim obter maior retorno sobre o investimento. Formulação Implementação Controle *Livro texto do Peter Wright e colegas. Desdobramento Estratégico Níveis Estratégico > Tático > Operacional. Prof. MSc. José Ricardo Favoretto DEFINIÇÃO Estratégia é a definição dos objetivos básicos de longo prazo de uma empresa e a adoção de ação e a alocação de recursos necessários à execução desses objetivos. 6 1 Gestão Estratégica Internacional ‐ Introdução O que é Administração Estratégica? 7 Tarefas da Administração Estratégica 8 Administração Estratégica é mais abrangente. Ela já está acontecendo antes da formulação da estratégia. 1. 2. Analisando a Missão e a Visão da empresa, agregando Objetivos Estratégicos na busca pelo melhor ajuste da empresa ao seu ambiente. 3. A Administração Estratégica é um grande processo de alinhamento da empresa, onde a alta administração deve promover algumas tarefas fundamentais, quais sejam: 4. Tarefas da Administração Estratégica 9 10 5. 6. Promover a implementação da estratégia. Realizar atividades de controle estratégico para assegurar que os objetivos da organização sejam alcançados. Influencias sobre a Administração Estratégica Tudo isto é dinâmico, cada estágio influencia os posteriores e os anteriores. Baseia-se em decisões e ações gerenciais que objetivam levar a empresa ao melhor desempenho possível no seu setor de atuação. Influências 11 Analisar oportunidades e ameaças que existam no ambiente externo. Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente interno (recursos da empresa). Estabelecer a Missão e os objetivos gerais da empresa. Formular estratégias que permitam à organização combinar pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças do ambiente. Teorias das evolução e da revolução. Teoria da organização industrial. Teorias econômicas de Chamberlin. Teoria da contingência. Teoria da visão baseada em recursos. Influências 12 E V O L U Ç Ã O Teorias da evolução e da revolução. Darwin sugere que as mudanças ambientais pressionam as espécies em direção a transformações incrementais. Para nós, essa visão evolucionária gradual, define que as organizações devem se adaptar às mudanças ambientais para que garanta sua perenidade. Para Joseph Schumpeter, as mudanças não são graduais, mas sim, abruptas e revolucionárias. Neste sentido, Schumpeter propõe que depois de grandes períodos de estabilidade surgem momentos de mudança descontínua e revolucionária. Schumpeter destaca também, que a adaptação pode se dar pela imitação. R E V O L U Ç Ã O Prof. MSc. José Ricardo Favoretto Teoria da organização industrial Sendo um ramo da microeconomia, baseia-se na mudança evolucionária (gradual), enfatiza a influência do ambiente setorial sobre a empresa. A empresa deve adaptar-se às forças ambientais e obter vantagens dessa interação. Nesta perspectiva, a lucratividade de uma empresa é determinada pelo resultado da interação com as forças do ambiente. Nesta visão, recursos, estratégias e competências das empresas são semelhantes, pois são determinados (influenciados) pelo setor. Assim, as empresas sempre operam de forma semelhante, inovações são absorvidas (por imitação) rapidamente e as empresas líderes, normalmente, são copiadas. 2 Gestão Estratégica Internacional ‐ Introdução Influências 13 Influências 14 Teoria econômicas de Chamberlin Para Chamberlin, mesmo em um ambiente de absoluto mimetismo (imitação), uma empresa pode se distinguir de seus concorrentes. Neste sentido, produtos diferenciados, fazem com que produtores e compradores se aproximem de acordo com as preferências dos compradores e, não de forma aleatória. Nesta teoria, os recursos financeiros se deslocam para empresas que apresentem melhores ajustes com o ambiente. Empresas lucrativas são excelentes investimentos. Nesta visão, o desempenho organizacional é resultado do conjunto das forças ambientais e das ações estratégicas das empresas. As empresas podem e devem ser proativas, escolhendo mercados que apresentam melhor possibilidade de ajuste. Recursos, estratégias e competências devem ser administrados para alcançar resultados superiores. A diferenciação pode se basear em marcas registradas ou patentes; Pode também se basear em estratégias, competências e recursos únicos, que não possam facilmente ser imitados pelos concorrentes. Essa teoria pensa a organização adequando seu status competitivo (pontos fortes e fracos) às oportunidades e ameaças do ambiente. Influências 15 Teoria da contingência Influências 16 Teoria da visão baseada em recursos. O foco passa a ser na base de recursos da empresa. Nesta perspectiva, recursos únicos das empresas podem sustentar vantagens competitivas. Recursos incluem todos os ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa: Jay B. Barney desenvolveu a teoria da Visão Baseada em Recursos. Para operacionalizar a teoria, os autores apresentam o Modelo VRIO de análise de recursos, onde são avaliados os níveis de competitividade de cada recurso da empresa. VBR | Modelo VRIO As empresas sem o recurso enfrentam uma desvantagem de custo para obtê-lo ou desenvolvê-lo? A questão da Organização (O): Análise das influências O recurso é controlado atualmente por um número reduzido de concorrentes? A questão da Imitabilidade (I): O recurso permite que a empresa explore uma oportunidade e/ou neutralize uma ameaça do ambiente? A questão da Raridade (R): A idéia é sempre aprimorar a base de recursos da empresa. 17 A questão do Valor (V): Capital, equipamentos, empregados, conhecimentos, informações, tecnologias etc. As outras políticas e procedimentos da empresa estão organizados para dar suporte à exploração desse recurso valioso, raro e difícil de ser imitado? Decisões estratégicas 18 As estratégias tratam de ajustes, de posicionamento. É a busca por encontrar oportunidades para os pontos fortes e, eliminar as ameaças em pontos fracos da empresa. Toda empresa deve buscar uma diferenciação no mercado, mas conforme o grau de competitividade do recurso, a empresa terá uma vantagem de curto ou longo prazo. Todo empresa que possui vantagem competitiva, possui rentabilidade superior à média de mercado. Prof. MSc. José Ricardo Favoretto Quem toma as decisões estratégicas? Normalmente, a decisão final é do presidente da empresa. A decisão final cabe ao presidente, mas resulta de um fluxo de informações. A decisão final representa a última etapa de um processo baseado em idéias, criatividade, informações e análises de outras pessoas. Esse processo será influenciado por algumas características estruturais da administração da empresa: Centralização, departamentalização, estrutura, estratégia, capacidade e experiência dos tomadores de decisão etc. 3 Gestão Estratégica Internacional ‐ Introdução Decisões estratégicas 19 O processo da estratégia para Mintzberg 20 Algumas características das decisões estratégicas Elas têm características sistêmicas. obtenção e/ou alocação de recursos que são escassos. Possuem orientação de longo prazo. Requerem grande comprometimento das pessoas. As estratégias dependem de todos os envolvidos em sua execução, como também daqueles que possuem interesses indiretos na atividade da empresa. Requerem STAKEHOLDERS Questões para revisão 22 21 Questões para revisão Prof. MSc. José Ricardo Favoretto O que é um objetivo estratégico? O que é uma estratégia? Qual é a relação entre a estratégia e o ambiente externo à empresa? Qual é a relação entre a estratégia e o ambiente interno da empresa [base de recursos]? Qual é o maior objetivo de uma empresa? 4