In fo rm a tiv o d o H o s p ita l E s ta d u a l M á rio C o v a s A n o 3 n

Informativo do Hospital Estadual Mário Covas
Ano 3
nº 17
Out. / Nov. 2006
Dos cerca de 6 mil hospitais
brasileiros, aproximadamente
60 detém algum tipo de certificação de qualidade. E o Hospital
Estadual Mário Covas é o mais
novo contemplado dessa seleta
lista. A unidade de saúde recebeu em 17 de outubro, do governador do Estado Cláudio
Lembo e do secretário de Saúde Luiz Roberto Barradas, o selo de qualidade do CQH (Programa de Controle de Qualidade do Atendimento MédicoHospitalar), vinculado à Associação Paulista de Medicina. Pág 5
O Hospital Estadual Mário
Covas realizou em setembro
atendimento gratuito a mais de
370 pacientes em três mutirões
de saúde. Foram 18 cirurgias de
varizes, 332 exames de ultrasonografia ginecológica e 21
cirurgias em oftalmologia (foto)
para catarata ou retinopatia diabética. Os trabalhos envolveram médicos e residentes da Faculdade de Medicina do ABC e
equipes de enfermagem e voluntários do HEMC. Pág. 6
A Diretoria Administrativa
do HEMC iniciou em setembro
o projeto de Organização e Mé-
todo (OM), cujo objetivo é reorganizar todas as áreas do Hospital e implantar nova metodologia de trabalho.
Inicialmente os líderes de todas as
áreas passam por
entrevista. Em seguida é a vez dos
funcionários e colaboradores, que
têm a chance de
relatar as dificuldades e problemas,
além de propor
soluções. Pág 4
Fundação do ABC - Faculdade
de Medicina do ABC abriram mais
um espaço inovador na assistência à saúde da região. O Hospital Estadual Mário Covas de Santo André, mantido desde 2001
pela FUABC, inaugurou em 31 de
agosto o Laboratório de Artroscopia, sob comando da Disciplina de Ortopedia e Traumatologia
da FMABC. É o segundo laboratório universitário do gênero no
País, atrás apenas do instalado no
Hospital das Clínicas da Faculdade
de Medicina da Universidade de
São Paulo. Pág. 3
Estadual em Notícia é um informativo bimestral e de
distribuição gratuita do Hospital Estadual Mário Covas,
de Santo André.
O Centro de Estudos do Hospital Estadual Mário Covas, com aproximadamente quatro anos de existência, se destaca pela sua efetividade no suporte de recursos na área acadêmica e hospitalar.
O objetivo principal do Centro é estimular a reciclagem de conhecimentos nas
várias áreas de trabalho do Hospital, assim
como oferecer suporte técnico, material e
logístico a seus usuários.
Nessa linha de propósitos, destacamos o acervo de livros obtidos para consultas rápidas e assinaturas de periódicos como o New England Journal of Medicine.
Ação inédita na área acadêmica foi o
custeio de viagens para o exterior, objetivando aperfeiçoamento científico de vários
profissionais da área médica e de reabilitação. Igualmente significativo foi o patrocínio de cursos de ATLS para os médicos
da Unidade de Urgência.
A manutenção das salas de aulas, com
equipagem e fornecimento de utensílios
didáticos - tais como data-show -, associada ao trabalho de organização do uso das
várias dependências destinadas ao ensino,
reafirma o valor do Centro.
Aproveitamos o ensejo dos quatro
anos de existência do Centro de Estudos
para informar à comunidade de que todas
as ações inerentes ao local são custeadas
por fontes independentes da área hospitalar, o que demonstra o esforço e a vontade de servir da diretoria. Ela merece nossos aplausos. Rogamos pela compreensão
quando são cobrados recursos para atender o custo operacional do uso das dependências acadêmicas, que envolvem funcionários pagos pelo próprio Centro em
horários muitas vezes fora do expediente
previsto.
Como Diretor do Hospital, sou testemunha de que além das atividades mencionadas, são destinadas ainda verbas para
compra de enxoval de crianças e, às vezes,
até roupas intimas para mães parturientes e de apoio aos movimentos voluntários no entretenimento de nossa população infantil.
Dr. Milton Borrelli
Diretor Técnico
Endereço:
Rua Dr. Henrique Calderazzo, 321
B. Paraíso - Santo André - SP. CEP: 09190-610
Fone: (11) 6829-5000
Superintendente:
Dr. Geraldo Reple Sobrinho
Diretor de Infra-Estrutura:
Dr. Vicente Simões Bernardo
Diretor Técnico:
Prof. Dr. Milton Borrelli
Diretor Administrativo:
Dr. João Metanios Hallack
Diretora de Planejamento:
Dra. Ana Cecília Guimarães Borrelli
Diretora de Enfermagem:
Enfa. Carmen Lúcia A. Pimenta Simões
Gerente Médica:
Dra. Angela Maria Alves Bessa Saragoça
Assistentes Médicos:
Dr. Arnaldo Vilela Boacnin
Dra. Eliane Terezinha Rocha Mendes
Dr. Remo Randi Jr.
Assistente de Diretoria de Planejamento:
Yukie Komatsu Hotta
Assist. Téc. da Diretoria de Enfermagem:
Enfa. Maria Elisabeth F. Nogueira
Enfa. Roseli Hiromi Hyodo
Produção:
MP & Rossi Comunicações
(11) 4992-6379 / 4436-8408
[email protected]
Jornalista Responsável: Marli Popolin (Mtb: 18.113)
Textos e Fotos: Eduardo Nascimento e Luciana Ponteli
Editoração Eletrônica: Eduardo Nascimento
Impressão: Belince Gráfica e Editora
(11) 4401-1227
Estimular a integração do grupo de
pacientes e aumentar a auto-estima e
a satisfação do usuário são alguns objetivos do Serviço de Atendimento ao
Usuário do HEMC (SAU), que realiza
no setor de Hemodiálise o “Projeto
Aniversariantes do Mês”. Na última
quarta e sexta-feira do mês, os pacientes que fizeram aniversário recebem
uma lembrança das assistentes sociais
do Hospital e comemoram a data durante o tratamento. Todos que estiverem em diálise no momento da confraternização recebem kit com suco,
bolacha e bolo.
“Nunca tive esse tipo de comemoração em família. Fiquei emocionado pelos profissionais terem lembrado
meu aniversário e proporcionado essa
alegria”, relatou o paciente de 77 anos
Osório Pedro de Assis às assistentes
sociais do SAU.
O trabalho faz parte dos valores
institucionais do SAU, que promove
ações de humanização para melhorar
os serviços do Hospital. “Queremos
minimizar o desconforto dos pacientes em diálise, estimulando o bem estar e melhorias na rotina da Hemodiálise”, acrescenta Aline Aparecida
Barboza, assistente social do SAU.
O
Hospital Estadual Mário
Covas realizou em setembro atendimento gratuito a
mais de 370 pacientes em
três mutirões de saúde. Os trabalhos nas
áreas de Angiologia e Cirurgia Vascular,
Oftalmologia e Ginecologia envolveram
médicos e residentes da Faculdade de Medicina do ABC, além de equipes de enfermagem e voluntários do HEMC.
A Secretaria de Estado da
Saúde promoveu em 2 de
setembro o maior mutirão
de ultra-som ginecológico já
feito no Brasil. Totalmente
gratuita, a ação atendeu mulheres com pedidos do exame da rede pública, que puderam agendar por telefone
o horário para realização do
procedimento.
A iniciativa abrangeu a
cerca de 100 unidades de saúde da capital,
ABC, regiões de Mogi das Cruzes e Guarulhos, Franco da Rocha e Osasco. Somente
no Hospital Estadual Mário Covas
foram realizados 59 exames de
ultra-som ginecológico no dia do
mutirão e mais 273 entre 4 e 16 de
setembro, para pacientes que agendaram o procedimento mas que
não puderam ser atendidas devido à
grande demanda.
Em 16 de setembro, a Disciplina de Oftalmologia da FMABC
organizou mutirão
cirúrgico para pacientes pré-agendados
com catarata ou retinopatia diabética.
As atividades foram conduzidas por 50 oftalmologistas e médicos residentes em oftalmologia. No
centro-cirúrgico do HEMC
foram operados 21 pacientes e no Instituto de Olhos da
Medicina ABC outros 39.
Já em 30 de setembro, a Disciplina de
Angiologia e Cirurgia Vascular realizou mu-
tirão cirúrgico de varizes no HEMC. Foram
operados 18 pacientes. “O paciente do serviço público de saúde encontra muitas dificuldades para realização da cirurgia devido à grande demanda pelo procedimento.
Nosso objetivo com o mutirão foi agilizar
esse processo”, explica o professor Titular
de Angiologia e Cirurgia Vascular da Medicina ABC, Dr. Ohannes Kafejian.
risco, participação nas reuniões mensais da CIPA, criação de
ações preventivas para a solução de problemas, divulgação
aos funcionários e colaboradores de
informações sobre segurança e saúde
no trabalho, entre outras.
SIPAT: A CIPA organizou de 25 a 28
de setembro e em 3 de outubro a
SIPAT 2006. As atividades foram abrangentes a todos os setores do Hospital e
contaram com as apresentações teatrais “O poderoso chefão e sua empregada” (foto), sobre reciclagem e descarte do lixo, “De repente, repente”, sobre motivação, e “Sipatman - o retorno”, sobre segurança no trabalho. Além disso, neste ano foi
criada a Rádio SIPAT, que durante o horário de almoço transmitia informações sobre segurança no refeitório do HEMC.
ções de ombro e menisco ou ruptura de tendões, entre outros.
“A medicina está evoluindo muito rapidamente e a videocirurgia é um desses campos de evolução. A
Medicina ABC acompanha esses passos no
sentido de formar excelentes médicos, já
que não se pode ficar apenas nos laboratórios de anatomia e patologia”, comenta o
ortopedista e coordenador do novo laboratório, Dr. Roberto Ikemoto (foto).
Este é o segundo empreendimento de
ponta que Fundação do ABC - Faculdade
de Medicina do ABC inauguram em menos de um mês. Na segunda quinzena de
agosto foi aberto no campus em Santo
André, dentro do CEPES (Centro de
Estudo, Pesquisa Prevenção e Tratamento
em Saúde), o Laboratório de Microcirurgia e Centro de Treinamento de Microcirurgia Reconstrutiva, terceiro do gênero
em todo o Brasil. Trata-se também de um
espaço de treinamento e para o desenvolvimento de novas pesquisas, abrangente a todas as áreas da medicina, que vão desde reconstruções cutâneas nas áreas de cabeça e pescoço e plástica até micro-recanalizações em obstetrícia e urologia.
Não tem faltado emoção ao Superintendente do Hospital Estadual Mário Covas, Dr. Geraldo Reple Sobrinho. Depois
de reeleito para novo mandato de cinco
anos e ver o HEMC conquistar o selo de
qualidade CQH, o médico acaba de receber o título de Personalidade do Ano do
Prêmio Desempenho da Revista Livre Mercado, do Grupo Diário do Grande ABC. A
Flávia Della Colleta ao telefone com
o pai, Dr. Geraldo Reple
honraria foi disputada entre 19 nomes da
região representantes de setores diversos, entre empresários, educadores, agentes sociais e culturais, empreendedores de serviços e executivos públicos.
O troféu de Personalidade do Ano foi entregue na noite de 19 de setembro
em cerimônia com 1,2 mil convidados. Por estar participando do Fórum da Saúde
na Bahia, Dr. Geraldo foi representado no palco pela filha Flávia Della Colleta
Reple e fez pronunciamento ao vivo, por telefone.
Divulgação Livre Mercado
A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes do Hospital Mário Covas (CIPA-HEMC) realizou em 13, 14, 16 e 17
de novembro eleição para definição
dos membros da gestão 2006/2007 da
entidade. Todos os funcionários puderam se candidatar a uma das 15 vagas - 8
titulares e 7 suplentes. A posse da
comissão ocorrerá em 22 de dezembro e a lista com os membros eleitos
será divulgada no próprio Hospital e na
próxima edição do Estadual em Notícia.
Os novos cipeiros participarão de
treinamento de 20 horas e terão entre
as principais atividades: elaboração de
mapa de risco, realização da SIPAT - Semana Interna de
Prevenção de Acidentes do Trabalho, verificação periódica do
ambiente de trabalho para identificar possíveis situações de
F
undação do ABC - Faculdade de Medicina do ABC
abriram mais um espaço inovador na assistência à
saúde da região. O Hospital Estadual Mário Covas de Santo André, mantido desde 2001 pela FUABC, inaugurou
em 31 de agosto o Laboratório de Artroscopia, sob comando da Disciplina de
Ortopedia e Traumatologia da FMABC. É o
segundo laboratório universitário do gênero no País, atrás apenas do instalado no
Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP.
O novo espaço no 4º andar do Mário
Covas dispõe de quatro armários completos para execução de videocirurgias - o que
há de mais avançado na especialidade de
artroscopia.
O laboratório servirá para ensino e
treinamento não só de alunos da Faculdade de Medicina do ABC, mas de médicos
residentes de todo o Brasil que procuram a
FMABC e de ortopedistas já formados em busca de aperfeiçoamento. A artroscopia cuida dos problemas nas articulações, desde
exames até intervenções em casos de lesões na cartilagem, luxa-
Antes de passar em consulta
no Hospital Estadual Mário Covas, de Santo André, o paciente
deve primeiro procurar o posto
de saúde mais próximo, visto que
o HEMC não disponibiliza serviço de pronto-atendimento e
recebe apenas casos de encaminhamentos.
Todos os agendamentos
estão sob responsabilidade da
DIR-II (Direção Regional de Saúde) e são feitos de acordo com a
necessidade de cada paciente,
em serviço que abrange as sete
cidades do ABC Paulista e, em
alguns casos, demais municípios
do Estado de São Paulo.
A Diretoria Administrativa do
HEMC iniciou em setembro o projeto
de Organização e Método (OM), cujo
objetivo é reorganizar todas as áreas do
Hospital e implantar nova metodologia
de trabalho. Inicialmente os líderes de
todas as áreas passam por entrevista
com membros da Comissão de OM.
Em seguida é a vez dos funcionários e
colaboradores, que têm oportunidade
de relatar as dificuldades e problemas,
além de propor soluções.
Três vezes por semana, representantes da Comissão visitam setores do
Hospital, avaliam e colhem dados para
formulação de relatório final com sugestões e soluções para as principais dificuldades diagnosticadas. O projeto de
Organização e Método está sob responsabilidade da Diretoria Administrativa e faz parte da nova política do
HEMC de valorização do colaborador,
cujos trabalhos tiveram início há um
ano, com foco na implantação dos novos conceitos de gestão de pessoas.
O Centro de Referência de Imunobiológicos Especiais do HEMC
(CRIE-ABC), vinculado à Disciplina
de Moléstias Infecciosas da FMABC,
realiza campanha de vacinação para
profissionais da saúde e alunos da
Medicina ABC abrangente à Varicela,
Tríplice Viral, Hepatite B e Influenza.
O atendimento é gratuito. Mais informações nos telefones: (11) 68295165 e 6829-5177.
Reuniões Itinerantes: Outra novidade criada pela Diretoria Administrativa são as reuniões itinerantes, realizadas em julho e agosto. O projeto englobou diversos setores do HEMC e teve
por objetivo integrar a equipe e conhecer a dinâmica de trabalho dos departamentos, a fim de otimizar a logística interna e tornar a área administrativa mais
bem estruturada. “É fácil criticar o trabalho de outros setores. Somente quando conhecemos a realidade dos departamentos é que podemos entender os
problemas e propor ações que colaborem para a melhoria do Hospital”, explica Dr. Vicente Simões Bernardo, Diretor Administrativo do HEMC.
O HEMC realizou em 7 de outubro a
tradicional comemoração de “Dia das Crianças” para filhos de funcionários e colaboradores, evento que recebeu cerca de
400 convidados. Dentre as atrações estiveram a apresentação do mágico Volckane
e a encenação da peça de teatro infantil “O
feitiço do lixo” (foto), sob responsabilidade
da Cia. Teatral Todos em Cena. A festa
contou com muita música infantil, cama
elástica, balão pula-pula, pintura facial e
gincanas. Além disso, este ano foram realizados jogos de futebol, basquete e vôlei de
sabão.
Todas as crianças receberam brindes e
saquinhos com doces. As atrações foram
estendidas às crianças da Clínica Pediátrica
Na noite de 17 de outubro, o Diretor Técnico do Hospital Estadual
Mário Covas, Dr. Milton Borrelli, foi
um dos médicos paulistas com 50
anos ou mais de profissão homenageados pelo Cremesp no Theatro
Municipal de São Paulo. Todos os
homenageados receberam diploma
de reconhecimento e kit contendo
outras recordações, tais como o livro
“Cremesp, uma Trajetória”, que
conta a história do Conselho Regional em seus 50 anos de existência.
Urologia: De 19 a 21 de outubro, foi realizado em Itapema (Santa
Catarina) o “II Encontro de Urodinamicistas da Sociedade Brasileira de
Urologia”, evento em que novamente Dr. Borrelli foi lembrado ao receber homenagem pelo pioneirismo
na prática de Urodinâmica no Brasil.
do HEMC, que puderam interagir com o
mágico Volckane e com os atores da Cia.
Teatral Todos em Cena nos próprios quartos em que estavam internadas.
O
Hospital Estadual Mário Covas de Santo André marca cinco anos
de atividades em alto
estilo. É o mais novo integrante de seleto time de organizações de
saúde brasileiras certificadas em qualidade.
Em 17 de outubro o governador do Estado,
Cláudio Lembo, acompanhado do secretário estadual de Saúde, Luiz Roberto Barradas, esteve no HEMC para entregar o selo
CQH (Programa de Controle de Qualidade do Atendimento Médico-Hospitalar),
vinculado à Associação Paulista de Medicina
e Cremesp (Conselho Regional de Medicina). Dos cerca de 6 mil hospitais no País,
aproximadamente 60, ou somente 1%, detém algum tipo de diploma de qualidade.
No caso do CQH, são apenas 16 hospitais e
centros médicos selados. A visita do governador também celebrou o Dia do
Médico (18 de outubro) e o aniversário de
cinco anos do Hospital Mário Covas, gerido pela Fundação do ABC - Faculdade de
Medicina do ABC
desde novembro
de 2001.
Tratar o paciente do serviço público de saúde com
respeito e qualidade, realização
constante de ações
de humanização no
atendimento e promoção de cursos de
atualização profissional para funcionários e de orientação e prevenção
das doenças mais
prevalentes para a
população são alguns requisitos que
levaram o HEMC à
conquista do certificado de excelência
na condução dos
trabalhos. Os preparativos começaram em
2003 com a instalação do Núcleo da Qua-
lidade, que passou
a trabalhar junto
aos 1,5 mil colaboradores, inclusive os terceirizados, questões como controle de
medicamentos, segurança do paciente, manutenção de
equipamentos, uniformidade de procedimentos, treinamento de limpeza, sinalização do
hospital, entre outros.
“Temos estrutura física invejável,
corpo clínico especializado, funcioná- Doutores William Dib (esq.), Desiré Callegari, Francisco Jaimez e Geraldo Reple
rios e colaboradores dedicados e competentes. Isso tudo, atual equipe pelos próximos cinco anos. Em
somado à atenção integral ao paciente, pro- 15 de agosto, o Conselho Administrativo do
jetos de humaniza- HEMC indicou por unanimidade Dr. Geralção e atendimento do Reple à reeleição na superintendência.
diferenciado aos Na reunião de 31 de agosto do Conselho
doentes e familia- de Curadores da Fundação do ABC, o peres, faz com que dido foi referendado por unanimidade, o
estejamos à frente que confirma a satisfação com uma parceria
dos demais. E essa que deu certo, diz o Presidente da FUABC,
sempre foi nossa Dr. Francisco Jaimez Gago.
proposta. Não que“O primeiro grupo de qualidade trabaremos mais um lhou a gestão, ou seja, o planejamento eshospital na região, tratégico propriamente dito. Depois comemas sim uma re- çamos o engajamento dos demais colaboferência, um mode- radores com tarefas em grupo específicas.
lo para o Grande Na internação, por exemplo, os prontuáABC”, define Dr. rios têm de estar legíveis e completos, com
Geraldo Reple So- assinaturas e carimbos. Nos centros cirúrbrinho, Superinten- gicos, os caminhos de emergência devem
dente do HEMC.
conter todos os equipamentos em dia. Até
O reconheci- as portas tiveram a abertura alterada para
mento da qualidade fora, em vez de para dentro como eram”,
do Mário Covas, re- exemplifica Eliane Manzatti, contratada há
gistrado nas pesqui- um ano para estruturar o que já estava em
sas de satisfação dos andamento e dar nova dinâmica à mobilizausuários que chega ção por meio de palestras e auditorias no
a 99% e agora com o CQH, foi um dos dia-a-dia, que orientavam sobre o que esmotivos que garantiram a continuidade da tava ou em não em conformidade.