Serviço Social INSTRUÇÕES 01 - Você está recebendo o seguinte material: a. Este caderno que contém 30 questões de múltipla escolha; b. Um cartão destinado às respostas das questões de múltipla escolha. 02 - Verifique se este material está completo e se seu nome no cartão-resposta está correto. Caso contrário, notifique imediatamente a um dos responsáveis pela sala. Após a conferência de seu nome no cartão-resposta, você deverá assiná-lo no espaço próprio, utilizando caneta esferográfica de tinta preta ou azul. 03 - Observe, no cartão-resposta, as instruções sobre a marcação das respostas às questões de múltipla escolha (apenas uma por questão). 04 - Tenha muito cuidado com o Cartão-Resposta, para não o dobrar, amassar ou manchar. Este Cartão somente poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens - área de reconhecimento da leitura óptica. 05 - Esta prova é individual. São vedados o uso de calculadora e qualquer comunicação ou troca de material entre os presentes, consultas a material bibliográfico, cadernos ou anotações de qualquer espécie. Os aparelhos celulares devem permanecer desligados. 06 - Quando terminar, entregue a um dos Responsáveis pela sala o Cartão-Resposta e assine a Lista de Presença. 07 - Ao deixar a sala, permaneça em silêncio e longe dos locais de prova. Não incomode quem está fazendo a prova. 08 - Você terá duas horas e meia (150 minutos) para responder às questões de múltipla escolha e só poderá se retirar da sala, decorridos 30 (trinta) minutos do início do simulado. Boa Prova! As questões de 01 a 07 se referem à formação geral do estudante. Questão 1 A cibercultura pode ser vista como herdeira legítima (embora distante) do projeto progressista dos filósofos do século XVII. De fato, ela valoriza a participação das pessoas em comunidades de debate e argumentação. Na linha reta das morais da igualdade, ela incentiva uma forma de reciprocidade essencial nas relações humanas. Desenvolveu-se a partir de uma prática assídua de trocas de informações e conhecimentos, coisa que os filósofos do Iluminismo viam como principal motor do progresso. (...) A cibercultura não seria pós-moderna, mas estaria inserida perfeitamente na continuidade dos ideais revolucionários e republicanos de liberdade, igualdade e fraternidade. A diferença é apenas que, na cibercultura, esses “valores” se encarnam em dispositivos técnicos concretos. Na era das mídias eletrônicas, a igualdade se concretiza na possibilidade de cada um transmitir a todos; a liberdade toma forma nos softwares de codificação e no acesso a múltiplas comunidades virtuais, atravessando fronteiras, enquanto a fraternidade, finalmente, se traduz em interconexão mundial. LEVY, P. Revolução virtual. Folha de S. Paulo. Caderno Mais, 16 ago. 1998, p.3 (adaptado). O desenvolvimento de redes de relacionamento por meio de computadores e a expansão da Internet abriram novas perspectivas para a cultura, a comunicação e a educação. De acordo com as ideias do texto acima, a cibercultura a) representa uma modalidade de cultura pósmoderna de liberdade de comunicação e ação. b) constituiu negação dos valores progressistas defendidos pelos filósofos do Iluminismo. c) banalizou a ciência ao disseminar o conhecimento nas redes sociais. d) valorizou o isolamento dos indivíduos pela produção de softwares de codificação. e) incorpora valores do Iluminismo ao favorecer o compartilhamento de informações e conhecimentos. Questão 2 Em reportagem, Owen Jones, autor do livro Chavs: a difamação da classe trabalhadora, publicado no Reino Unido, comenta as recentes manifestações de rua em Londres e em outras principais cidades inglesas. Jones prefere chamar atenção para as camadas sociais mais desfavorecidas do país, que desde o início dos distúrbios, ficaram conhecidas no mundo todo pelo apelido chavs, usado pelos britânicos para escarnecer dos hábitos de consumo da classe trabalhadora. Jones denuncia um sistemático abandono governamental dessa parcela da população: “Os políticos insistem em culpar os indivíduos pela desigualdade”, diz. (...) “você não vai ver alguém assumir ser um chav, pois se trata de um insulto criado como forma de generalizar o comportamento das classes mais baixas. Meu medo não é o preconceito e, sim, a cortina de fumaça que ele oferece. Os distúrbios estão servindo como o argumento ideal para que se faça valer a ideologia de que os problemas sociais são resultados de defeitos individuais, não de falhas maiores. Trata-se de uma filosofia que tomou conta da sociedade britânica com a chegada de Margaret Thatcher ao poder, em 1979, e que basicamente funciona assim: você é culpado pela falta de oportunidades. (...) Os políticos insistem em culpar os indivíduos pela desigualdade”. Suplemento Prosa & Verso, O Globo, Rio de Janeiro, 20 ago. 2011, p. 6 (adaptado). Considerando as ideias do texto, avalie as afirmações a seguir: I. Chavs é um apelido que exalta hábitos de consumo de parcela da população britânica. II. Os distúrbios ocorridos na Inglaterra serviram para atribuir deslizes de comportamento individual como causas de problemas sociais. III. Indivíduos da classe trabalhadora britânica são responsabilizados pela falta de oportunidades decorrente da ausência de políticas públicas. IV. As manifestações de rua na Inglaterra reivindicavam formas de inclusão nos padrões de consumo vigente. É correto apenas o que se afirma em: a) I e II. b) I e IV. c) II e III. d) I, II e IV. e) II, III e IV. Questão 3 (ENADE, 2012) Legisladores do mundo se comprometem a alcançar os objetivos da Rio+20. Reunidos na cidade do Rio de Janeiro, 300 parlamentares de 85 países se comprometeram a ajudar seus governantes a alcançar os objetivos estabelecidos nas conferências Rio+20 e Rio 92, assim como a utilizar a legislação para promover um crescimento mais verde e socialmente inclusivo para todos. Após três dias de encontros na Cúpula Mundial de Legisladores, promovida pela GLOBE International — uma rede internacional de parlamentares que discute ações legislativas em relação ao meio ambiente —, os participantes assinaram um protocolo que tem como objetivo sanar as falhas no processo da Rio 92. Em discurso durante a sessão de encerramento do evento, o vice-presidente do Banco Mundial para a América Latina e o Caribe afirmou: “Esta Cúpula de Legisladores mostrou claramente que, apesar dos acordos globais serem úteis, não precisamos esperar. Podemos agir e avançar agora, porque as escolhas feitas hoje nas áreas de infraestrutura, energia e tecnologia determinarão o futuro”. Disponível em: <www.worldbank.org/pt/news/2012/06/20>. Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado). O compromisso assumido pelos legisladores, explicitado no texto acima, é condizente com o fato de que: a) os acordos internacionais relativos ao meio ambiente são autônomos, não exigindo de seus signatários a adoção de medidas internas de implementação para que sejam revestidos de exigibilidade pela comunidade internacional. b) a mera assinatura de chefes de Estado em acordos internacionais não garante a implementação interna dos termos de tais acordos, sendo imprescindível, para isso, a efetiva participação do Poder Legislativo de cada país. c) as metas estabelecidas na Conferência Rio 92 foram cumpridas devido à propositura de novas leis internas, incremento de verbas orçamentárias destinadas ao meio ambiente e monitoramento da implementação da agenda do Rio pelos respectivos governos signatários. d) a atuação dos parlamentos dos países signatários de acordos internacionais restringese aos mandatos de seus respectivos governos, não havendo relação de causalidade entre o compromisso de participação legislativa e o alcance dos objetivos definidos em tais convenções. e) a Lei de Mudança Climática aprovada recentemente no México não impacta o alcance de resultados dos compromissos assumidos por aquele país de reduzir as emissões de gases do efeito estufa, de evitar o desmatamento e de se adaptar aos impactos das mudanças climáticas. Questão 4 (ENADE, 2012) Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Instituto Pró-Livro, a média anual brasileira de livros lidos por habitante era, em 2011, de 4,0. Em 2007, esse mesmo parâmetro correspondia a 4,7 livros por habitante/ano. De acordo com as informações apresentadas acima, verifica-se que: a) metade da população brasileira é constituída de leitores que tendem a ler mais livros a cada ano. b) o Nordeste é a região do Brasil em que há a maior proporção de leitores em relação à sua população. c) o número de leitores, em cada região brasileira, corresponde a mais da metade da população da região. d) o Sudeste apresenta o maior número de leitores do país, mesmo tendo diminuído esse número em 2011. e) a leitura está disseminada em um universo cada vez menor de brasileiros, independentemente da região do país. Questão 5 Inundações naturais dos rios são fenômenos que trazem benefícios diversos para o meio ambiente e, em muitos casos, para as atividades econômicas. Entretanto, frequentemente as inundações são concebidas como desastres naturais, e os gestores e formuladores de políticas públicas se veem obrigados a adotar medidas capazes de diminuir os efeitos negativos causados por ela. Qual das medidas abaixo contribui para reduzir os efeitos negativos das inundações? a) A eliminação de represas e barragens do leito do rio. b) A remoção de vegetação que acompanha as margens do rio. c) A impermeabilização de áreas alagadiças adjacentes aos rios. d) A eliminação de árvores de montanhas próximas do leito do rio. e) O manejo do uso do solo e a remoção de pessoas que vivem em áreas de risco. Questão 6 Texto 1 Disponível em: http://www.biodieselbr.com/charges/laqua/alimento-versus-biodiesel.htm Acesso em: 9 ago. 2009. Texto 2 Petrobras deve iniciar produção de etanol celulósico em 2012 A Petrobras deve iniciar a produção comercial de etanol de segunda geração feito a partir de material celulósico em 2012. Segundo autoridades governamentais, “o objetivo é manter a liderança do Brasil em termos de produtividade em etanol de primeira geração e disputar a liderança em etanol de segunda geração”, porque os Estados Unidos superaram o Brasil como maior produtor de etanol do mundo em 2007. O Brasil, que produz o etanol a partir da cana-de-açúcar, continua sendo o produtor mais eficiente do biocombustível de primeira geração. Nos EUA, o etanol é feito principalmente com milho, um método de produção consideravelmente menos eficiente. A produção de etanol de segunda geração ainda não atingiu a escala comercial, mas algumas empresas apostam no uso de material celulósico, como bagaço de cana ou grama, para a produção de biocombustíveis, em parte como umamaneira de evitar produtos que sejam alimentos. A forte expansão da produção de etanol nos EUA nos últimos anos foi amplamente criticada por contribuir para a inflação dos alimentos. [...] A safra de cana do Brasil deve chegar a 630 milhões de toneladas nesta temporada, com as quais serão produzidos 28 bilhões de litros de etanol. O bagaço é aproveitado nas usinas para gerar energia através da queima da biomassa. Se as tecnologias de produção do combustível celulósico se mostrarem viáveis, haverá matéria-prima considerável – bagaço – já disponível nas usinas para ser usada, diferentemente dos Estados Unidos, onde o transporte e a logística devem continuar sendo um desafio. Disponível em: http://www.estadao.c om.br/noticias/economia,petrobrasdeve- iniciar- producao-de-etanol- elulosico-m-2012,380467,0. htm. Acesso em: 9 ago. 2009 (adaptado). Com base nos textos 1 e 2, assinale a(s) proposição(ões) CORRETA(S). que alguém ouse defender, explicitamente, a escravidão como algo legítimo. I. Conforme o texto 2, os EUA lideram, desde 2007, a produção e a comercialização de etanol de segunda geração no mundo. II. De acordo com o texto 2, o etanol de segunda geração, produzido a partir da celulose, presente nos resíduos da cana-de-açúcar e em outras matérias primas vegetais, é uma alternativa viável para a produção de combustível,sem prejudicar a produção de alimentos. III. O texto 1 é uma charge que sintetiza, criticamente, os temas tratados no texto 2. IV. A partir da charge (texto 1), pode-se inferir que, ao longo das décadas, atribuem-se diferentes causas para o problema da fome. V. O texto 2 enfoca as vantagens ambientais do uso energético da biomassa (bagaço). VI. No texto 1, parte do humor da charge se constrói mediante um elaborado jogo de repetições e trocas, como se pode constatar na manutenção do mesmo predicado com diferentes sujeitos. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Secretaria de Educação Está correto o que se afirma apenas em: a) I e II. b) I. II e III. c) II, III e IV. d) IV, V e VI. e) II, IV e VI. Questão 7 (ENADE, 2012) É ou não ético roubar um remédio cujo preço é inacessível, a fim de salvar alguém, que, sem ele, morreria? Seria um erro pensar que, desde sempre, os homens têm as mesmas respostas para questões desse tipo. Com o passar do tempo, as sociedades mudam e também mudam os homens que as compõem. Na Grécia Antiga, por exemplo, a existência de escravos era perfeitamente legítima: as pessoas não eram consideradas iguais entre si, e o fato de umas não terem liberdade era considerado normal. Hoje em dia, ainda que nem sempre respeitados, os Direitos Humanos impedem Fundamental. Ética. Brasília, 2012. Disponível em: <portal. mec.gov.br>. Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado). Com relação à ética e cidadania, avalie as afirmações seguintes. I. Toda pessoa tem direito ao respeito de seus semelhantes, a uma vida digna, a oportunidades de realizar seus projetos, mesmo que esteja cumprindo pena de privação de liberdade, por ter cometido delito criminal, com trâmite transitado e julgado. II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, não se constrói uma sociedade democrática, pluralista por definição, e não se conta com referenciais para se instaurar a cidadania como valor. III. Segundo o princípio da dignidade humana, que é contrário ao preconceito, toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando, portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e orientação sexual. É correto o que se afirma em a) I, apenas. b) III, apenas. c) I e II, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III. As questões abaixo se referem à formação específica do estudante do curso de Serviço Social. Questão 8 O movimento de reconceituação de Serviço Social no Brasil assumiu diferentes tendências: Questão 10 A perspectiva atualmente hegemônica no Serviço Social tem como elementos fundamentais: 1. Priorização de um projeto tecnocráticomodernizador, expresso nos documentos de Araxá e Teresópolis. 2. Matiz humanista conservadora, de orientação neotomista. 3. Perspectiva crítica de contestação política e proposta de transformação social, inspirada no marxismo. 4. Arranjo teórico doutrinário, caracterizado pela função do discurso cristão com o suporte técnico-científico positivista. 5. Orientação pós-moderna, privilegiando recortes culturais. a) questionamento da cidadania burguesa e negação dos direitos sociais a ela vinculados. b) vinculação a um projeto societário liberal. c) defesa da igualdade mediante à equidade e à justiça social. d) compromisso com a autonomia, a emancipação e a plena expansão dos indivíduos sociais. e) socialização da participação política e da transformação social nos marcos da sociedade capitalista. Está (ão) correta(s): a) 1, 2 e 3. b) 3, 4 e 5. c) 1 e 3. d) 2 e 4. e) 5, apenas. Questão 9 A prática profissional na assistência social envolve a atuação na área da proteção social básica que a) se destina à prestação de serviços para famílias e indivíduos com seus direitos violados e vínculos familiares rompidos. b) tem como público-alvo a população em situação de vulnerabilidade social decorrente de pobreza e/ou fragilização de vínculo de pertencimento social. c) é desenvolvida nos Centros de Referência da Assistência Social – CRAS – unidades públicas estatais localizadas em áreas de vulnerabilidade social. d) potencializa o Estado e o mercado como referências, fortalecendo seu papel na garantia dos bens e serviços sociais. e) privilegia a atuação emergencial e imediatista, diante das demandas da população de baixa renda. Questão 11 De acordo com o Código de Ética Profissional, constitui direito do assistente social: a) pleitear para si cargo ou função que esteja sendo exercida por colega mais jovem. b) realizar pesquisas sobre o cotidiano dos grupos envolvidos em seu trabalho, resguardado o direito de remuneração dos mesmos. c) quebrar o sigilo profissional no pressuposto de anuência do usuário. d) participar de instituição que, tendo por objeto o Serviço Social, não está inscrita no Conselho Regional. e) apoiar ou participar de movimentos sociais vinculados à luta pelos direitos de cidadania. Questão 12 Para se aprofundar e se desenvolver, em meio à ofensiva neoliberal na realidade brasileira, o projeto ético-político do Serviço Social exige: a) a expansão do pluralismo no espaço profissional. b) o redimensionamento de suas bases teóricoideológicas, ultrapassando o referencial críticodialético. c) o envolvimento da vontade majoritária da categoria profissional e o revigoramento do movimento democrático e popular. d) o monismo materialista dialético e sua conversão em uma perspectiva transdisciplinar. e) apenas a ampliação de suas bases teóricas e o privilegiamento da práxis pelos assistentes sociais. Questão 13 As fortes resistências que a evolução do movimento de Reconceituação na América Latina encontrou, por volta de 1975, tiveram por motivo: a) a ausência de consenso entre as principais tendências teóricas que se disseminam neste processo; b) o distanciamento dos debates travados no meio acadêmico e intelectual; c) a supressão dos espaços políticos democráticos nos principais pólos de sua renovação; d) a dificuldade de articulação entre os intelectuais dos principais países latino-americanos; e) a necessidade de aprofundamento teóricometodológico em torno apenas das perspectivas conservadoras. Questão 14 A consolidação do projeto ético-político do Serviço Social envolve um conjunto de ações internas e externas visando ao estabelecimento de consenso em torno da (o): a) disseminação dos valores humanitários defendidos pelos organismos multilaterais; b) projeto societário hoje hegemônico; c) processo de inclusão das minorias sociais na nova economia globalizada; d) processo de formulação de um projeto societário contra-hegemônico; e) defesa das ações sociais públicas e privadas como forma de democratização da gestão social. Questão 15 As condições de trabalho dos assistentes sociais dependem dos investimentos realizados nas políticas sociais e que incidem também, de forma direta, sobre a qualidade da prestação dos serviços sociais. Deste modo, a consolidação do projeto ético-político profissional pressupõe o fortalecimento dos mecanismos de: a) controle social da sociedade civil sobre o Estado; b) eficácia nos gastos privados na área social; c) controle sobre a classe trabalhadora; d) eficiência nos gastos sociais; e) controle social do Estado sobre a sociedade civil. Questão 16 A ampliação da atuação dos assistentes sociais com famílias tem sido determinada pelo(a): a) aumento das famílias monoparentais; b) enfoque prioritário dado pelos programas e políticas sociais; c) participação da família nos processos de controle social; d) influência dos valores religiosos; e) perda de centralidade das famílias como unidade produtiva. Questão 17 A diversidade das áreas de atuação dos assistentes sociais é uma decorrência da(s): a) forma de o Estado organizar as ações de enfrentamento das expressões da questão social; b) habilidade que o profissional adquire durante sua formação acadêmica; c) diversificação dos problemas que a população usuária apresenta em termos de necessidades sociais; d) estratégias formuladas pelos profissionais que atuam no campo das políticas sociais para atuar numa sociedade complexa; e) formas de organização das políticas sociais pelo Estado neoliberal. Questão 18 Constituem atribuições privativas do Assistente Social: a) Elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e comissões julgadoras de concursos ou outras formas de seleção para Assistentes Sociais, ou onde sejam aferidos conhecimentos inerentes ao Serviço Social. b) Atuar como gestor da política municipal de Assistência Social, como secretário (a) municipal de Assistência Social. c) Elaborar diagnóstico psicológico. d) Orientar e selecionar profissionais de qualquer área do conhecimento. e) Orientar grupos por meio de técnicas psicopedagógicas. Questão 19 A abordagem qualitativa é uma das alternativas que o assistente social tem para sistematizar informações a respeito da realidade onde se realiza uma intervenção ou onde se pretende intervir. Acerca da abordagem qualitativa, assinale a opção correta. a) O problema é uma definição apriorística, resultado de um processo dedutivo formulado individualmente pelo pesquisador e em função do qual recolhe dados comprobatórios. b) O pesquisador deve ser um relator passivo e fiel do cotidiano dos sujeitos, evitando a familiaridade com os acontecimentos diários e a relação com as representações dos sujeitos da pesquisa. c) Todas as pessoas que participam da pesquisa são reconhecidas como sujeitos que elaboram conhecimentos e produzem práticas adequadas para intervir nos problemas que identificam. d) Os dados são coisas isoladas, acontecimentos fixos, captados em um instante de observação, fenômenos restritos às percepções sensíveis e aparentes. e) Não usa técnicas que possam revelar fenômenos latentes que viriam a distorcer a análise objetiva, tais como observação participante, história ou relatos de vida, análise de conteúdo, entrevista não-diretiva e outros. Questão 20 Vários autores, dentre eles Maria Carmelita Yasbek, José Paulo Netto e Marilda Iamamoto, compreendem que a emergência e profissionalização do Serviço Social têm como elemento fundamental: a) a política social; b) a proteção social; c) o Estado de Bem-Estar; d) a assistência social; e) a questão social. Questão 21 A abordagem individual ainda hoje é muito solicitada ao Assistente Social em seu trabalho nas instituições. De acordo com a perspectiva dialética, na abordagem individual o profissional deve trabalhar com o indivíduo, considerando-o: a) isoladamente, como o responsável pelos problemas vivenciados em seu cotidiano, em função de seu desajustamento social; b) objeto de intervenção do Serviço Social em qualquer área em que a profissão venha a se inserir; c) sujeito político, considerado em sua história pessoal e coletiva, em seu processo, em suas relações, pleno de direitos; d) sujeito da ação profissional, que deve ser orientado a vencer suas dificuldades de relacionamento interpessoal, ajustando-o a seu meio sócio-econômico; e) ser humano que deve ser ajudado a encontrar oportunidades, contribuindo de maneira sempre mais eficiente para o progresso e o bem-estar da sociedade. Questão 22 O parecer social deve constituir um instrumento de inclusão e não de julgamento de valor. A caracterização do parecer social como um instrumento de realização de direitos implica atitude vigilante do profissional quanto aos preconceitos ou valores morais. O Parecer social: a) deve permitir ao assistente social confirmar as informações do usuário. b) deve avaliar comportamentos do usuário tendo como parâmetro deveres tradicionalmente tidos como corretos. c) deve ser elaborado com compromisso ético do profissional. d) deve evidenciar o poder do profissional no julgamento da situação em estudo. e) A mentira é uma grave constatação e deve excluir o usuário do acesso ao benefício que ele requisita. Questão 23 A Constituição Federal de 1988 aprovou a proposta de uma nova Seguridade Social no Brasil, envolvendo as políticas de: a) Educação, Saúde e Assistência Social. b) Previdência Social, Educação, Saúde e Assistência Social. c) Saúde, Previdência Social e Educação. d) Saúde, Previdência Social e Assistência Social. e) Saúde e Previdência Questão 24 O projeto ético-político da profissão constitui: a) um documento escrito pelas entidades de organização da categoria e que devem ser seguidos pelos profissionais. b) um conjunto de princípios orientados pelo Código de Ética do assistente social e orientadores das ações dos profissionais. c) uma lei disposta no conjunto CFESS-CRESS. d) um instrumento de fiscalização da ABEPSS. e) o projeto ético-político da profissão ainda está em processo de regulamentação no Senado. Questão 25 Constitui direito do Assistente Social: a) Manter o sigilo profissional. b) Revelar sigilo profissional. c) Depor como testemunha sobre situação sigilosa do usuário de que tenha conhecimento no exercício profissional, quando autorizado. d) Em trabalho multidisciplinar, revelar informações colhidas no trabalho profissional. e) Emprestar seu nome e registro profissional para firmas, organizações ou empresas para validar exercício profissional. Questão 26 O Sistema Único de Assistência Social – SUAS, orienta-se por uma modalidade de gestão social que está preocupada com os resultados do investimento público. Para assegurar a avaliação e o monitoramento de suas ações, o SUAS elege como instrumentos gestão, além do Plano de Assistência Social, os seguintes: a) Conferência de Assistência Social; Gestão de informação, monitoramento e avaliação; Relatório Anual de Gestão. b) Orçamento da Assistência Social; Conferência de Assistência Social; Relatório Anual de Gestão. c) Orçamento de Assistência Social; Gestão de informação, monitoramento e avaliação; Relatório Anual de Gestão. d) Orçamento de Assistência Social; Conselho de Assistência Social, Relatório Anual de Gestão. e) Conferências de Assistência Social nos âmbitos municipal, estadual e federal. Questão 27 A Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS), aprovada em 1993, traz como um de seus princípios a supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências de rentabilidade econômica. Outro princípio, da LOAS, é: a) Detenção das informações quanto a benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais visando a uma melhor distribuição aos usuários da assistência social. b) Fidelidade à política de atendimento que o destinatário da ação assistencial buscou primeiro, não permitindo atendimentos de outras políticas paralelamente. c) Respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios e serviços de qualidade, bem como à convivência familiar e comunitária, vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidade. d) Centralidade político-administrativa para os estados e comando único de ações no âmbito federal. e) Participação popular garantida no nível municipal. Questão 28 Um dos principais temas do debate atual sobre as políticas sociais brasileiras centra-se nas contradições engendradas pela conjuntura de tendência neoliberal frente aos princípios consagrados pela Constituição de 1988 para a área social. A alternativa que sintetiza, em termos de princípios, tais contradições, é: a) empowerment x intersetorialidade; b) terceirização x flexibilização; c) focalização x universalização; d) regressividade x seletividade; e) fundos públicos x solidariedade. Questão 29 Está na base do conceito de descentralização do Estado: a) a desconcentração de funções do nível federal para os níveis locais de governo, os quais passam a ter governabilidade sobre a geração de políticas mas não sobre os recursos financeiros; b) a utopia da hierarquização dos poderes a partir do desmonte do aparato formulador e fiscalizador das políticas sociais que passam ao encargo das ONGs; c) a crença de que a gestão dos serviços públicos pelo nível de governo mais próximo do cidadão permite imprimir maior eficácia e democracia à gestão; d) a reorganização do aparato estatal no sentido de dar maior autonomia decisória aos entes subnacionais, conformando um quadro de competição e superposição de competências legais; e) a necessidade da correção das desigualdades regionais através da promoção de políticas afirmativas formuladas e implementadas pelos órgãos federais. Questão 30 O desenvolvimento de programas e projetos, no âmbito das diferentes políticas sociais, dirigidos para as famílias, segundo os conceitos que orientam o Sistema Único de Assistência Social, deve buscar a superação da focalização. A partir dessa referência a atuação do assistente social deve estar pautada nos conceitos de: a) descentralização e racionalização; b) fragmentação e hierarquização; c) universalidade e intersetorialidade; d) família sistêmica e redistributividade; e) matricialidade sócio-familiar e regionalização.