781_ resolucao_exercicio1

TÉCNICO/A DE INFORMÁTICA - SISTEMAS
Técnico de Informática – Sistemas
781-Analise de Sistemas de Informação
RESOLUÇÃO do EXERCÍCIO nº1
Data:06/07/2010
NOME: Orlanda Escada Simões Brito
Sistema de Informação
É a expressão utilizada para descrever sistema seja ele automatizado seja manual, que
abrange pessoas, máquinas, ou métodos organizados para colectar, processar, transmitir
e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.
Além disso, o termo também é utilizado para descrever a área de conhecimento
encarregada do estudo de Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação e suas
relações com as organizações. Neste contexto, esta disciplina é comum entre
classificadas como uma Ciência Exacta.
O sistema de informação é utilizada para informar certos casos e situações que um
cliente ao trabalhador necessita, isto é um posto policial é informado onde é necessário
estar mais policiamento ou mais viaturas, através da análise feita através deste sistema
de informação.
Wikipédia descreve três tipos de Sistemas de Informação que trabalham integrados:
Sistema de Informação Operacional (tratam das transações rotineiras da organização,
encontradas em todas as empresas automatizadas); Sistema de Informação Gerencial
(agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de
decisão pelos administradores); Sistema de Informação Estratégico (integram e
sintetizam dados de fontes internas e externas, utilizando ferramentas de análise e
comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da
cúpula estratégica da organização
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Sistema de Informação Gerencial
É o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse
Processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e
Utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de
Informação de gerência, e trazem alguns benefícios tais como:
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Redução de custos nas operações.
Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e
rápidos, com menor esforço.
Melhoria na produtividade.
Melhorias nos serviços realizados e oferecidos.
Melhoria na tomada de decisões, por meio do fornecimento de informações mais
rápidas e precisas.
Estímulo de maior interacção entre os tomadores de decisão.
Fornecimento de melhores projecções dos efeitos das decisões.
Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações.
Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles que
entendem e controlam o sistema.
Redução do grau de centralização de decisões na empresa
Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não
previstos.
Alguns aspectos que podem fortalecer o sistema de informações gerências nas
empresas.
Link:
http://www.cepromat.com.br/arquivos/A_fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658
SIG_MT.pdf
Sistema de Informação Estratégico
Tipicamente é utilizado um sistema de informação estratégico (SIE) para gerir a
informação e assistir no processo de decisão estratégica. Os SIE representam a evolução
natural dos sistemas de informação de gestão face às necessidades das empresas em tirar
partido da informação recolhida e processada por forma a ganhar vantagem competitiva
e redefinir os objetivos da empresa para reajustá-la às alterações ambientais. Um
sistema de informação estratégico foi definido como "O sistema de informação que
suporta ou altera a estratégia da empresa" por Charles Wiseman (Strategy and
Computers 1985). Sprague definiu três classificações destes sistemas: Sistema
competitivo Sistema cooperativo Sistema de operações de mudança na organização, Os
conceitos chave na gestão estratégica de empresas são: Estabelecer objetivos
estratégicos específicos que possam melhorar a posição da companhia, em oposição a
objetivos genéricos, como o aumento de lucro ou redução de custos. Avaliação da
performance em termos dos objetivos estabelecidos, e disponibilização da informação a
quem toma as decisões estratégicas. Avialiação e gestão do "capital intelectual",
aptidões e experiência da força de trabalho das companhias. Gestão baseada em
atividade (ABM, Activity based management), que busca para avaliar clientes e projetos
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nos termos de seus custo e benefício totais à organização, melhor que supor que os
projetos mais importantes são aqueles que trazem o rendimento mais elevado.
Link:
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sie-sistema-de-informacaoestrategica/12968/
Sistema de Informação Operacional
Formado por operações rotineiras, trabalha sempre com um grande volume de
operações de entradas e saídas. Uma de suas vantagens é que tem por principais metas
processar transações, controlar processos industriais e atualizar banco de dados,
fornecendo informações reais de âmbito interno e externo. Um dos principais objetivos
do SPT é de responder às questões rotineiras e acompanhar o fluxo de transações
através da organização.
Os SPT dão suporte às funções básicas da empresa, resolvendo questões a nível
operacional, onde as informações e soluções são estruturadas, pois se baseiam em
procedimentos padrões e rotineiros. Levando assim a se resolver um problema em curto
prazo, pois não requer deliberação da direção da empresa. Em conseqüência disso, os
sistemas SPT são utilizados por pessoas que possuem pouco ou nenhuma
responsabilidade, elas só precisam ser capacitadas a executar suas atividades de maneira
eficiente. Pois os dados são importantes para a empresa e também para os níveis mais
elevados (gerencial e estratégico). Surgindo daí uma desvantagem, pois apresar da sua
importância para o desenvolvimento normal das atividades da empresa, não consegue
desenvolver informações especificas. Necessita do apoio do Sistema de Informação
Gerencial (SIG) para gerar uma interatividade de transformações de informações que
serão utilizados na estrutura decisória da empresa.
As principais características do SPT:
- Uma grande quantidade de dados – entradas e saídas.
- Necessidade de processamento eficiente.
- Capacidade de entradas e saídas rápidas.
- Conhecimento de computação simples.
- Grande necessidade de armazenamento.
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- Atualização segura e eficiente de arquivos.
- Impacto grave e negativo sobre a organização em caso de pane ou falha.
Link: http://machado.adm.br/blog/blog5.php/2009/10/03/sistemas-de-informacaooperacional-geren
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