M arketing Viral Emeline de Abreu Pereira Pinto Comunicação Interpessoal 70/80 90 Hoje As empresas não são mais as únicas fontes de informação para os consumidores, pois a internet lhes proporciona grande potencial de informação e comunicação além da interação entre eles. (IVANOV, 2012) Mídias off-line Internet MARKETING VIRAL O QUE É? O marketing viral é uma forma de comunicação entre consumidores, é gratuito, contém conteúdo provocativo e é patrocinado por empresas, sendo o seu objetivo a persuasão de audiência ao encaminhamento de conteúdo através da internet a outros usuários. (PORTER e GOLAN, 2006) Marketing viral é uma tática na criação de processos onde as pessoas podem comercializar entre si, entretanto, esse é um meio importante para “espalhar a palavra” e estimular a experimentação, adoção e utilização de produtos e serviços. (SUBRAMANI e RAJAGOPALAN, 2003) Marketing Viral >< Vídeo Viral Rayport 1996 Jurvetson e Draper 1997 “Tenha o seu e-mail particular, gratuito em…” Estratégia de Risco? "Não adianta disfarçar. Sabemos que você assiste aos nossos jogos. Escutamos os seus gritos e seus rojões quando perdemos. Você acha que torce para um time, mas não. Você é parte de uma torcida sem nome, sem bandeira, sem grito. Uma torcida sem time que não entende este bando de loucos“. Tipos de Materiais Virais eBook Conteúdo Whitepapers Infográficos Tipos de Materiais Virais Dropbox Ferramentas Google Adsense Cupons Sociais Tipos de Materiais Virais Brindes Promoção Descontos Crédito com valor monetário O conteúdo proposto pelo marketing viral e a emoção que isso traz aos indivíduos são as principais razões pelas quais o indivíduo compartilha um conteúdo. (WILEY e SONS, 2013) QUANTO MAIS CANAIS, MELHOR! Porque Fazer Marketing Viral? Baixar o custo de aquisição de novos clientes Crescer Ativo de Marketing Aumentar a Autoridade Perante o Google Como fazer para que o seu conteúdo se torne viral? Faça algo simples, inesperado e criativo Como fazer para que o seu conteúdo se torne viral? Defina o seu público-alvo Conteúdo Divulgue no lugar certo Não use linguagem propagandista Como fazer para que o seu conteúdo se torne viral? Mexa com as emoções do público Insira botões de compartilhamento Use links patrocinados Não restrinja acesso ao conteúdo Mensure os resultados alcançados As pessoas compartilham algo sobre elas, não sobre você. Portanto, para criar algo que espalhe de forma viral, pense no que as pessoas costumam compartilhar com as outras: novidades, entretenimento, informação, conhecimento, utilidade, etc. (SETH GODIN) MARKETING VIRAL NÃO É SPAM! Case de Insucesso Case de Insucesso Case de Sucesso Case de Sucesso Case de Sucesso O marketing viral aumenta o buzz e a lembrança de marca da sua empresa, serviço ou produto. O marketing viral pode gerar mais visibilidade e, consequentemente, lucros para sua empresa. As mensagens virais estão tendo cada vez mais importância na influência de opinião pública sobre diferentes temas, como reputação das empresas, produtos, marcas, partidos políticos, entre outros. (BOTHA e REYNEKE, 2013) OBRIGADA! [email protected]