REGRAS DO PROGRAMA DE DESCONTO EM MEDICAMENTOS Apresentação: Este programa tem como objetivo, facilitar o acesso aos medicamentos prescritos pelo médico, incentivar a adesão ao tratamento e permitir a gestão da saúde. Os links com a relação de medicamentos com desconto e farmácias credenciadas poderão ser consultados pelos Associados no site da e-Pharma, no endereço: www.e-pharma.com.br. Programa de benefícios de medicamentos: Com este Programa, os Associados poderão adquirir remédios com desconto em diversas farmácias, basta apresentar Documento de Identidade, o Cartão de Identificação e a receita médica, se necessário (de acordo com a legislação vigente) nas farmácias da rede credenciada. Além dos descontos, este Programa de benefícios de medicamentos visa à continuidade e o fornecimento de informações e serviços que auxiliem no tratamento adequado das doenças. Regras do programa: É obrigatória a apresentação na farmácia, do Cartão de Identificação e a receita médica, se necessário (de acordo com a legislação vigente). Caso o Associado esteja impossibilitado de se dirigir à farmácia, outra pessoa poderá comprar os medicamentos de posse de seu cartão e sua receita médica. Obs.: O cartão é de uso pessoal e intransferível (ou seja, uma receita em nome de outra pessoa não terá o desconto usando o seu cartão). No caso de compra de medicamentos não tarjados (de uso livre) será dispensada a apresentação da receita médica. Descontos: Para os medicamentos de referência e genéricos constantes da lista, são concedidos descontos de 15% a 60% sobre o PMC – Preço Máximo ao Consumidor. As listas oficiais publicadas estão disponíveis nas farmácias. Para os demais medicamentos valerá o preço promocional. O desconto não é cumulativo com eventuais promoções. No médico: O Associado deverá informar ao médico que faz parte de um programa de benefícios de medicamentos e solicitar que ele consulte os medicamentos da lista deste Programa, para verificar se é possível receitar um deles para seu tratamento. Quando receber a receita, o Associado deverá verificar se a data, nome e número do CRM do médico estão legíveis, pois esses dados serão checados no momento da autorização na farmácia. As receitas poderão ser prescritas por qualquer médico registrado no Conselho Regional de Medicina (CRM). Abrangência: Nas cidades atendidas pelas redes credenciadas do programa. REDE DE FARMÁCIAS CREDENCIADAS (e-Pharma Net) A E-PHARMA credenciou as melhores redes de farmácias do país, formando um grande canal de autorização para seus programas. Este canal conta atualmente com as principais redes de farmácia do país, com aproximadamente 5.400 pontos de venda, presentes em cerca de 850 municípios, cobrindo as cidades com maior índice populacional do Brasil, em 26 Estados e o Distrito Federal. Todas as farmácias estão conectadas online e real time com a E-PHARMA pelo autorizador. As características básicas das redes participantes são: foco no atendimento ao cliente, ética nas operações e comprometimento de assistência farmacêutica. Estas são as premissas na formação e ampliação da rede de farmácias credenciadas. A partir da e-Pharma net será customizada uma Rede específica que atenda as exigências da ASEUBEM. Validade para apresentação da receita: O prazo máximo para apresentação da receita é de 60 (sessenta) dias para medicamentos de uso agudo e 180 (cento e oitenta) dias para medicamentos de uso crônico. E só ficará retida na farmácia caso o medicamento seja de venda controlada, determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Validade da autorização: A autorização é válida no momento da sua emissão e na farmácia onde foi emitida. Caso o Associado e/ou pessoa por ele autorizada deseje efetuar a compra dos medicamentos em outro momento, deverá solicitar uma nova autorização. LISTA DE MEDICAMENTOS PREFERENCIAL Baseado na demanda dos medicamentos mais prescritos pelos médicos e princípios de farmacoeconomia, um comitê composto por médicos e farmacêuticos elaborou e atualiza constantemente a Lista Preferencial e-Pharma. A partir desta lista, a E-PHARMA firmou contratos com indústrias farmacêuticas reconhecidas nacional e internacionalmente pela excelência em pesquisa, desenvolvimento e produção de medicamentos, possibilitando assim a disponibilização de expressivos descontos nos medicamentos constantes da lista. O desenvolvimento de novos produtos e as necessidades de mercado é constantemente analisado pelo comitê, caracterizando o dinamismo da Lista Preferencial de Medicamentos, a preocupação com a qualidade dos produtos e a abrangência no tratamento das patologias. COMPLEMENTAR A E-PHARMA disponibiliza uma lista complementar com aproximadamente 12.000 apresentações de medicamentos (exceto os manipulados). Nesse caso não se considera o desconto e-Pharma, mas o preço promocional da farmácia no dia da compra. (*) OTC são medicamentos não tarjados (OTC ou de venda livre). São medicamentos com poucos efeitos colaterais ou contraindicações, desde que usados corretamente e sem abusos. Tais medicamentos dispensados sem a prescrição médica são utilizados para o tratamento de sintomas ou males menores, como: resfriados, azia, má digestão, hemorroidas, varizes, dor de dente, pé de atleta e outras. Listas de Medicamentos Preferencial Medicamentos de marca e genéricos de qualidade mais prescritos pelos médicos para as maiorias das patologias tratadas ambulatoriamente, aproximadamente 1.400 apresentações, com receita médica. Complementar Demais medicamentos não cobertos pelas listas anteriores com o valor equivalente ao preço promocional praticado pela loja no dia da compra. Regras de Controle e Limites de Consumo Permitidos através do sistema E-PHARMA o controle das seguintes regras: - Quantidade de autorizações por período; - Quantidade máxima de itens por período; - Prazos de validade da receita para uso agudo e crônico; - Elegibilidade de Prescritores (CRM/CRO). Prescritores autorizados para determinados usuários e/ou benefício; Assistência Farmacêutica On Line É um serviço de atendimento telefônico baseado nos conceitos de Assistência e Atenção Farmacêutica que têm como objetivo o uso racional de medicamentos. Destinado aos usuários de programas de benefícios de medicamentos, profissionais e entidades de saúde; visa facilitar a interação com o profissional farmacêutico. A Assistência Farmacêutica On Line é um serviço complementar que não substitui a prescrição médica. O script de atendimento e o conteúdo são elaborados, supervisionados e atualizados por profissionais médicos e farmacêuticos, garantindo agilidade e segurança nas respostas. Além da personalização e agilidade no atendimento, as ligações e ocorrências são gravadas, garantindo o histórico das operações e segurança das informações. O serviço de Assistência Farmacêutica On Line, incentiva a adesão ao tratamento, previne a automedicação, promove o tratamento correto, auxilia na educação continuada, na redução de gastos da empresa, incentiva ao uso racional de medicamentos melhorando a qualidade de vida dos beneficiários. Diferenciais · Atendimento prestado por farmacêuticos qualificados; · Supervisão médica; · Conteúdo técnico abrangente e atualizado; · Foco na saúde; · Esclarecimento de dúvidas e orientações prestadas no momento da ligação; · Gravação de todas as ligações e ocorrências garantindo histórico, personalização e agilidade no atendimento. Orientações prestadas · Modo de usar; · Armazenamento; · Horário das administrações; · Efeitos colaterais; · Reações adversas; · Interações com outros produtos; · Interações com alimentos/bebidas; · Interações com características ou estado do paciente, como gravidez, amamentação e existência de outras patologias; · Alerta sobre os perigos da automedicação e tratamentos alternativos (não científicos). 11. REQUISITOS DE IMPLANTAÇÃO 1. Identificação do Usuário: Cartão de identificação dos beneficiários, fornecidos pela ASEUBEM; 2. Guia do Beneficiário: Contendo a LISTA PREFERENCIAL E-PHARMA, as redes credenciadas - E-PHARMA NET, as regras e limites do programa, fornecidos pela ASEUBEM, a partir de modelo apresentado pela E-PHARMA; 3. Cadastro de Usuários: Arquivo texto com informações dos titulares e dependentes, seguindo layout padrão E-PHARMA, providenciado pela ASEUBEM.