UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA PROGRAMA DE DISCIPLINA DEPARTAMENTO: UDESSM IDENTIFICAÇÃO DA DISCIPLINA: CÓDIGO UDSM1018 NOME PLANEJAMENTO DE MARKETING (T-P) (4-0) OBJETIVOS - ao término da disciplina o aluno deverá ser capaz de : Reconhecer a importância do Marketing nas organizações. Permitir que o aluno compreenda a utilização das principais ferramentas mercadológicas (produto, preço, praça e promoção) dentro do contexto empresarial. Identificar a aplicabilidade de estratégias competitivas de marketing. Proporcionar ao aluno conhecimento sobre a elaboração de um Plano de Marketing. PROGRAMA: TÍTULO E DISCRIMINAÇÃO DAS UNIDADES UNIDADE 1 – PLANEJAMENTO DOS PROGRAMAS DE MARKETING RELATIVAMENTE A PRODUTOSERVIÇO 1.1 – Produto. 1.1.1 - Conceito. 1.1.2 – Classificação. 1.1.3 – Decisões sobre composto de produtos. 1.1.4 – Decisões sobre linha de produtos. 1.1.5 – Decisões de marca. 1.1.6 – Decisões de embalagem. 1.2 – Serviços. 1.2.1 – Natureza e classificação. 1.2.2 – Características dos serviços. 1.2.3 – Estratégias de Marketing para empresa de serviços. UNIDADE 2 – PLANEJAMENTO DE PROGRAMA DE MARKETING RELATIVAMENTE A PREÇO 2.1 – Preço. 2.1.1 – Bases para a fixação dos preços. 2.1.2 – A questão dos objetivos de preço. 2.1.3 – Métodos de determinação do preço: orientação para custos, para a demanda e para a concorrência. 2.1.4 – Adequação do preço. 2.1.5 – Variáveis de preços. UNIDADE 3 - PLANEJAMENTO DOS PROGRAMAS DE MARKETING RELATIVAMENTE A DISTRIBUIÇAO 3.1 – Administração dos canais de distribuição. 3.1.1 – Natureza dos canais. PROGRAMA: (continuação) 3.1.2 – Decisões de estabelecimento de canal. 3.1.3 – Dinâmica de canal. 3.2 – Administração do atacado e varejo. 3.2.1 – Atacado: natureza e importância. 3.2.2 – Tipos de atacadistas. 3.2.3 – Varejo: natureza e importância. 3.2.4 – Tipos de varejistas. 3.2.5 – Decisões de marketing. 3.3 – Distribuição física. 3.3.1 – Natureza do sistema total de distribuição física. 3.3.2 – Objetivos da distribuição física. 3.3.3 – Operacionalização do processo físico de distribuição. UNIDADE 4 – PLANEJAMENTO DE PROGRAMAS DE MARKETING RELATIVAMENTE A COMUNICAÇÃO 4.1 – As estratégias de comunicação. 4.1.1 - O processo de comunicação. 4.1.2 – Passos para o desenvolvimento da comunicação eficaz. 4.2 – Propaganda. 4.2.1 – Objetivos. 4.2.2 – Orçamento. 4.2.3 – A mensagem de propaganda. 4.2.4 – Veículos de propaganda. 4.2.5 – Avaliação da propaganda. 4.3 – Programas de Marketing Direto, Promoção de Vendas e Relações Públicas 4.3.1 – Marketing direto. 4.3.2 – Promoção de vendas. 4.3.3 – Relações públicas. 4.4 – Administração da força de vendas. 4.4.1 – Planejamento da força de vendas. 4.4.2 – Administração da força de vendas. 4.4.3 – Princípios da venda pessoal. UNIDADE 5 – Planejamento de Marketing 5.1 – Tipos e etapas de um plano de marketing. 5.2 – Elaboração do plano de marketing. 5.2.1 – Análise PFOA. 5.2.2 – Definição de estratégias de marketing. 5.2.3 – Elaboração de plano de ação. 5.2.4 – Redação do plano de marketing. Data: ____/____/____ Data: ____/____/____ ______________________ Coordenador do Curso ___________________________ Chefe do Departamento