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MERCADOLOGIA
4 P`s do MKT
5º PERÍODO ADM-FAAR
MYLIARA ANDRADE
PRODUTO (SERVIÇO)
“Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma
necessidade ou desejo”
As empresas podem além da estratégia de produto, tomar a decisão de
comercializar seus produtos com uma marca própria, utilizando sinais,
símbolos, nomes, que identifiquem e diferencie seus bens e serviços dos
concorrentes. Neste caso estariam utilizando-se da estratégia de marca.
Trata-se de um elemento fundamental, pois é ele que poderá ser o responsável
pela vida e sobrevivência da empresa.
VIVO S/A: DISPÕE DE SERVIÇOS DE QUALIDADE, COM PRECISÃO E BOM
ATENDIMENTO. LOGOMARCA, SÍMBOLOS E SLOGAN QUE É FACILMENTE
IDENTIFICADO PELOS CONSUMIDORES.
PREÇO
“o preço de um produto é aquilo que a empresa espera receber em troca de um
bem, um serviço ou uma idéia”.
Existem diversas variáveis que os consumidores buscam ou comparam em um
produto/serviço, entre elas qualidade, quantidade, assistência técnica, serviços,
etc.; mas sem sombra de dúvida o preço é, provavelmente, o mais facilmente
comparado pelo consumidor no momento da compra, principalmente porque a
qualidade, outra variável importante, só vai ser percebida após a compra.
VIVO S/A: DIZEMOS QUE SE UM MARKETING DE COMUNICAÇÕES FOR BEM
FEITO E O PRODUTO ATENDER AS NECESSIDADES DO CLIENTE, ELE NÃO
PRECISA TER PREÇO BAIXO. COMO O QUE ACONTECE COM A VIVO, POIS
ESSA EMPRESA FORNECE A GARANTIA DA QUALIDADE DE SEUS SERVIÇOS,
TENDO FACILIDADE EM SER ENCONTRADO E DISTRUBUIDO.
PRAÇA (PONTO DE VENDA)
“Após um produto ser produzido, com o seu preço estabelecido, ele precisa ser
distribuído no mercado até os pontos de vendas”.
A praça ou distribuição de um produto no mercado tem um importantíssimo
papel no mix de marketing. Pois é a partir da distribuição que o consumidor terá
acesso a oferta do produto.
Os produtos depois de produzidos precisam, portanto chegar ao consumidor
final, e para isso passam por diversos elos da cadeia de distribuição, sendo
importante destacar os intermediários (revendedores), transportadores e
armazenadores que fazem a ligação entre a empresa produtora e o consumidor
final.
VIVO S/A: POSSUI VÁRIOS PONTOS DE VENDA EM UMA SÓ CIDADE,
DANDO FACILIDADE E RAPIDEZ AOS SEUS CLIENTES, TENDO TAMBÉM
OUTROS PONTOS COMÉRCIOS COMO PONTO DE RECARGA NO CASO
DE UM TELEFONE MÓVEL PRÉ-PAGO.
PROMOÇÃO
A promoção é a comunicação das informações entre quem vende algo e quem
compra algo. “O objetivo é manter um diálogo com os clientes e outros grupos
de interesse, permitindo que a empresa responda de forma rápida às suas
necessidades e desejos em constante mutação”
Dentro do “P” promoção que tem por objetivo atingir um grande número de
pessoas e apresentar-se repetitivamente, a fim de fixar a mensagem na mente
do consumidor. Ao contrário da publicidade, a propaganda é paga, e, portanto
tem necessariamente que dar retorno à empresa, em forma de incremento nas
vendas. Neste aspecto é importante que a empresa selecione a mídia correta,
a fim da propaganda ser eficaz.
A publicidade diferencia-se da propaganda por não ter custo para a empresa.
Ou seja, o fator diferenciador entre a propaganda e a publicidade, é que esta
última não é paga e nem controlada pela empresa.
VIVO S/A: Através do patrocínio esportivo, essa é uma das formas
bastante praticada pela empresa. Podemos notar que diversas empresas,
industriais, comerciais e até financeiras têm direcionado recursos para o
marketing esportivo. A promoção é bem praticada e que tem por objetivo
aprimorar a imagem da empresa junto a seu público.
Assim, alguns dos grandes nomes do Marketing, ainda consideram essa teoria
e mantém o composto de Marketing com “apenas” 4 Ps. Definido o composto
de Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir
seus objetivos de marketing no mercado alvo”.
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