Estruturas Organizacionais EO 02 2011/1 Material de apoio – Ler
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Estruturas Organizacionais EO 02 Material de apoio – Ler bibliografia recomendada 2011/1 Estruturas Organizacionais – Tópicos para discussão - Robbins Cap. 1 Nova Economia Economia em Transformação Velha Economia Nova Economia Fronteiras nacionais limitam a competição Fronteiras nacionais são quase insignificantes na definição dos limites de operação de uma organização Tecnologia reforça hierarquias rígidas e limita acesso às informações Mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornam mais acessíveis Oportunidades de emprego se destinam aos trabalhadores industriais Oportunidades de trabalho se destinam a trabalhadores do conhecimento População relativamente homogênea População é caracterizada pela diversidade cultural Empresa é alienada ao seu ambiente Empresa aceita suas responsabilidades sociais Economia é conduzida por grandes corporações Economia conduzida por empresas pequenas, empreendedoras Consumidores adquirem aquilo que as empresas decidem fornecer-lhes Necessidades do cliente conduzem os negócios Globalização o Fiat, Nissan, Toyota, Ford, Kia, Ssangyong o NAFTA, Mercosul, EU, Revolução TECNOLÓGICA o Computação, Comunicação e Informação o Três ondas de Toffler (modos de vida são inteiramente descartados e substituídos) Agricultura (até séc, XIX) Industrialização (fim do séc. XIX até 1960) Informação (anos 1970) o Dinâmica nos setores de TRABALHO - maior dificuldade na transição do trabalhador da área industrial para a área de informação Diversidade CULTURAL o Força de trabalho Feminina o Imigração Mudanças nas EXPECTATIVAS da sociedade o Responsabilidade sócio-ambiental o Empresa cidadã o “Responsabilidade social é um bom negócio” Aumento do espírito EMPREENDEDOR o “processo de organizar um negócio, organizar os recursos necessários e assumir seus respectivos riscos e recompensas” o Brasil e mundo o Redução de cargos em empresas = “oportunidades” ???? o Franquias CLIENTES mais inconstantes e exigentes o “É o Cliente que, em última instância, paga todas as contas” o “Atender às exigências do cliente com um custo mais baixo será a força motriz do sucesso” o Satisfação do cliente mais importante que desempenho financeiro no sucesso empresarial ???? o “a qualidade é o que o cliente diz que é” Estruturas Organizacionais EO 02 Material de apoio – Ler bibliografia recomendada 2011/1 Nova Organização Organização em Transformação Velha Organização Nova Organização Fronteiras nacionais limitam a competição Fronteiras nacionais são quase insignificantes na definição dos limites de operação de uma organização Empregos estáveis Cargos temporários Mão-de-obra relativamente homogênea Mão-de-obra diversificada Qualidade é uma reflexão tardia Aprimoramento contínuo e a satisfação do cliente são essenciais Grandes corporações fornecem segurança no emprego Grandes corporações estão reduzindo drasticamente o número de funcionários Se não quebrou, não conserte Redesenhe todo o processo Dispense os riscos pela participação em múltiplos negócios Concentre-se em competências centrais Hierarquia proporciona eficiência e controle Desmantele a hierarquia para aumentar a flexibilidade Jornadas de trabalho definidas Expedientes não possuem nenhum limite de tempo Trabalho definido pelo cargo Trabalho é definido em termos das tarefas a serem realizadas Pagamento é estável e relacionado ao tempo de serviço e nível de cargo Pagamento flexível e de ampla faixa Gerentes tomam decisões sozinhos Funcionários participam das decisões Tomada de decisão é motivada pelo utilitarismo Critérios de decisão são ampliados para incluir direitos e justiça Trabalho Flexível e Temporário o Restrições da legislação trabalhista brasileira Diversidade da mão-de-obra o Gênero, idade, raça e etnia Gestão da Qualidade Total – TQM o Foco intenso no cliente o Aprimoramento constante o Qualidade em tudo o que a organização faz o Mensuração precisa o Participação ativa dos funcionários Reduzindo quadro de pessoal o Downsizing o Reorganização (operacional versus áreas que agregam valor) Reengenharia o “Modo como o trabalho seria realizado e a organização seria estruturada se fosse começar do zero” Aproveitando os pontos fortes o Competências Centrais Desmantelando a Hierarquia o Terceirização o Parcerias o Autonomia o Flexibilidade Estruturas Organizacionais EO 02 Material de apoio – Ler bibliografia recomendada 2011/1 Remuneração Flexível o Restrições da legislação trabalhista brasileira Extinção de cargos e perda de segurança do cargo tradicional o Cargo=rigidez o Economia demanda flexibilidade o Força de trabalho contingente o Free lancer Delegando poder o Empowerment Responsabilidade Social e Ética o Expectativas da sociedade aumentaram o Capacidade das empresas em atender as expectativas não acompanhou Novo Funcionário Antigo Funcionário Novo Funcionário Cargos nas fábricas eram de baixa qualificação, mas bem remunerados Cargos de baixa qualificação são mal pagos Recebe segurança no emprego em troca de lealdade Segurança no emprego é mínima Organização assume responsabilidade pelo desenvolvimento da carreira Funcionário é responsável pelo desenvolvimento da carreira É um realizador individual É um participante de equipe Previsibilidade e estabilidade minimizam o stress A imprevisibilidade e instabilidade aumentam o stress Dois tipos de força de trabalho o Baixa qualificação = permanentes salários baixos o Alta qualificação = segurança e oportunidades de carreira Rotatividade o Lealdade ???? Direcionado carreiras o Mudança de carreira (3 a 4 vezes ????) o Educação Participando de equipes o Novas habilidades Stress Pontos para discussão 1. A legislação trabalhista brasileira ajuda ou atrapalha na flexibilização do trabalho, horário, remuneração, etc? Explique. 2. Quais mudanças na legislação poderiam ajudar tanto os trabalhadores como as organizações? Justifique.
