Especial Online ISSN 1982-1816 www.unifoa.edu.br/cadernos/especiais.html RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda 2011-1 Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 PROPAGANDA NAZISTA: A HERANÇA CONTEMPORÂNEA Aluna: ARAÚJO, Maira Aparecida Silva Orientador: HELLER, Reginaldo RESUMO O objeto deste trabalho é o caráter autoritário/ totalitário da propaganda, ou, ao menos, de algumas de suas vertentes na contemporaneidade. O uso de técnicas sofisticadas de persuasão para atender finalidades mercadológicas pode ser comparado com o uso das mesmas técnicas adotadas durante o regime nazista na Alemanha pela propaganda política. O contexto histórico é, sem dúvida, um ponto de partida para se compreender o surgimento da propaganda política pelos meios de comunicação de massa, mas o foco maior reside nas técnicas usadas então e sua semelhança na propaganda comercial contemporânea. O uso integrado da imprensa, do rádio, cinema e até das artes plásticas (pintura e escultura) já apontavam em meados do século passado para o potencial das campanhas publicitárias, adotando-se o que no jargão atual pode-se chamar de multimídia. Alguns conceitos desenvolvidos pelos pensadores da chamada Escola de Frankfurt ainda são muito úteis para a compreensão deste objeto e suas implicações, apesar de merecerem, certamente, a crítica e superação em função dos novos tempos. Desta forma, buscamos através de pesquisas bibliográficas entender um pouco mais da propaganda nazista, sua importância como instrumento de sustentação daquele regime e sua influência na contemporaneidade. Palavras-chave: propaganda, nazismo, Hitler, política, comunicação de massa, manipulação. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 CAMPANHA PUBLICITÁRIA DE POSICIONAMENTO DE MARCA DA EMPRESA ELETRONIC ALARMES Alunos: DIAS, Thales; SILVA, Thiago Correa; Orientador: SILVA, Marcus Augusto Santos RESUMO O trabalho aqui desenvolvido trata de uma campanha comunicacional com foco mercadológico que visa posicionar a empresa Eletronic Alarmes, na região Sul Fluminense. A escolha em desenvolver uma campanha publicitária para a empresa se dá pelo fato da mesma oferecer as melhores ferramentas para promover os serviços de segurança patrimonial. Definimos assim, visto que ela, no segmento e na região tem relevância pelo pioneirismo, porém utiliza com pouca freqüência e eficácia as divulgações nos canais de mídias disponíveis. Por meio deste estudo, identificamos suas reais fraquezas que devem ser solucionadas por meio de uma comunicação direta com seu público, a fim de gerar fortalecimento da imagem e visibilidade da marca Eletronic Alarmes. Dessa forma não só fidelizar seus clientes da base, como também, prospectar novos Palavras-chave: Campanha Publicitária, Posicionamento, Segurança Patrimonial. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 CAMPANHA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA POUSADA QUATRO ESTAÇÕES DE ITATIAIA ATRAVÉS DE NEWSLETTER Alunos: JUNIOR, Marcos Prado; VELOSO, Leandro Vasques; VIANA, Cláudio Koslowski; Orientadora: MARTINS, Debora RESUMO Com o passar dos tempos, as empresas analisaram e concluíram que prospectar novos clientes era algo custoso, e o mais prático seria a manutenção dos clientes atuais. O marketing de relacionamento surgiu como alternativa para os setores de marketing das empresas e vem sendo o principal aliado na busca pelo sucesso das organizações. Para manter um bom relacionamento com os clientes, primeiramente se faz necessário possuir um database com informações qualificadas, para que se possa entender os consumidores e aguçar seus sentidos de aquisição. O database se inicia com a coleta de dados dos clientes e qualquer contato com o consumidor é uma ótima oportunidade para obter tais informações. Após feito o database, inicia-se o uso da ferramenta de marketing chamada newsletter, que originou-se da maladireta. A mala-direta tradicional é globalmente direcionada, enquanto a newsletter é customizada, gerando assim um vínculo afetivo entre empresa-cliente e, automaticamente, aumentando as chances do sucesso da campanha de fidelização. Após a fidelização o cliente deixará de ser um cliente em potencial e se tornará um consumidor leal e defensor da marca da organização Palavras-chave: Marketing, cliente, mala-direta, newsletter, relacionamento. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 MARKETING ESPORTIVO: A ERA OLYMPIKUS NO CLUBE DE REGATAS DO FLAMENGO Aluno: OLIVEIRA, Bernardo Esteves Orientadora: CHAVES, Sarah Nery Siqueira RESUMO Neste trabalho, discutimos a importância do marketing no esporte, principalmente no futebol. Essa ferramenta oriunda dos modelos de marketing aplicados tem aporte na publicidade e propaganda e está voltada para a geração de recursos e rendas para clubes e empresas que usam do esporte para estreitar relacionamentos entre torcedores consumidores e seus times de futebol. O marketing por meio do esporte está ganhando visibilidade dentro do país do futebol com mais força agora, devido aos grandes eventos que em breve sediaremos. A parceria de empresas e clubes está fortalecendo a imagem do futebol brasileiro no meio do esporte mundial, e com essa ferramenta de marketing estamos retomando a cena de grandes jogadores em nossos campos. O Flamengo, clube de maior torcida do Brasil, por exemplo, trouxe junto a seus parceiros e principalmente a Olympikus, estratégias de marketing que serão explicadas neste trabalho. O foco das discussões não é centralizado nas propagandas em si e sim nas estratégias utilizadas para criar certa diferenciação. Palavras-chave: Marketing Esportivo, Flamengo, Clube, Marca, Olympikus. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 A CONSTRUÇÃO DA IMAGEM FEMININA NAS PROPAGANDAS TELEVISIVAS DA MARCA BOMBRIL Aluna: PIMENTEL, Maira Curtinhas Orientador: AMORIM, Marcel Álvaro de RESUMO Bombril é uma empresa de produtos de limpeza que está no mercado desde 1948. A partir do mês de maio de 2011, iniciaram as novas propagandas da marca, com o intuito de aproveitar o mês das mães e para dar uma nova face as propagandas da empresa. Como objetivo deste trabalho, analisaremos as propagandas do mês da mulher da marca Bombril, confeccionadas pela agência DPZ, procurando verificar a imagem da feminilidade construída nas mesmas e verificar se a imagem da feminilidade construída nessas propagandas estabilizam, desestabilizam ou reformulam a visão hegemônica da mulher. Foi concluído que, ao invés de desestabilizar ou reformular a visão hegemônica de mulher como dona de casa e mãe de família, as propagandas, na verdade, mantêm essa visão. Palavras-chave: identidade feminina, criação publicitária, televisão, Bombril. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 COMUNICAÇÃO INTERNA E “RÁDIO PEÃO”: DESAFIOS FRENTE À INFORMALIDADE DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Aluno: REIS, Kleber Coelho Orientadora: CHAVES, Sarah Nery Siqueira RESUMO Este trabalho aborda um assunto relacionado à comunicação interna das empresas, que além de ser exercida por meio de canais oficiais de comunicação, também pode ocorrer de maneira “alternativa”, produzida informalmente pelos funcionários. Esta comunicação informal, que acontece paralelamente ao discurso oficial das organizações, é também conhecida como “rádio peão”, vista negativamente pelos gestores como fonte de boatos e rumores, que devem ser calados. Sobre este tema, buscamos, através de pesquisa bibliográfica e estudo de caso, entender um pouco mais do universo da comunicação organizacional e, especificamente, da comunicação interna, a fim de esclarecer este fenômeno pouco estudado nos meios acadêmicos e investigar suas possíveis causas e soluções. Palavras-chave: Comunicação empresarial; Comunicação interna; Rádio Peão; Buzz. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR: ESTUDO DE CASO BRITISH COUNCIL GLOBAL CHANGEMAKERS Aluna: RODRIGUES, Vivian Magalhães Orientadora: MARTINS, Debora RESUMO O presente trabalho pretende mostrar que o marketing é aplicável às instituições do terceiro setor e que a utilização das estratégias de marketing pode trazer um diferencial competitivo para organizações deste setor, as quais não visam lucros, têm finalidade pública, mas são privadas. Para ilustrar esta pesquisa, utilizou-se como estudo de caso a instituição British Council com o programa Global Changemakers. Pretende-se comprovar que a credibilidade da marca British Council é essencial para que jovens ativistas, voluntários e empreendedores sociais de todo o mundo se comuniquem, se integrem e se tornem protagonistas da sociedade com o auxílio do programa Global Changemakers. A principal estratégia abordada no presente estudo é a gestão da Comunicação Integrada de Marketing no terceiro setor, com ênfase no e-marketing, mostrando que a aplicação do conceito de CIM (Comunicação Integrada de Marketing) multiplica o potencial de sucesso do esforço de marketing. Buscamos, ainda, descrever as estratégias de marketing desenvolvidas pelo British Council para divulgação da marca e trabalho do Global Changemakers, o impacto na vida dos jovens que participam dos encontros promovidos pelo programa e como estes auxiliam na divulgação da marca estudada Palavras-chave: Marketing; Terceiro Setor; Comunicação Integrada de Marketing; British Council; Global Changemakers; Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 PROPAGANDA NAZISTA: A HERANÇA CONTEMPORÂNEA Aluna: SANTANA, Nayara Cristine da Cruz Orientadora: CHAVES, Sarah Nery Siqueira RESUMO O presente trabalho procura estudar as recentes estratégias de marketing que utilizam a internet, e o perfil ativista dos consumidores dentro de ambientes surgidos da convergência e da globalização. Dentre as novas estratégias exemplificamos os conceitos de Marketing Viral e de Guerrilha, que se tornaram ações fundamentais para a repercussão do estudo de caso proposto, “Movimento Sem Namorados”, do site de relacionamentos Par Perfeito, analisando assim os resultados dessa campanha nas mídias sociais e crescimento do reconhecimento da empresa.. Palavras-chave: Marketing Viral, Marketing de Guerrilha, Consumidores, Internet. Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 PROPAGANDAS PARA IPHONE: EMPRESAS QUE CONQUISTAM O PÚBLICO POR MEIO DE APLICATIVOS Aluna: SILVA, Raquel Luiza Toledo Guimarães da Orientadora: PEREIRA, Aline Andrade RESUMO A pesquisa analisa os aplicativos de smartphone e sua capacidade de conquistar o público-alvo através de táticas imperceptíveis aos olhos dos usuários. Gerando benefícios aos publicitários, que por sua vez, possuem um artifício a mais para campanhas publicitárias, através da utilização de aplicativos para iPhone como mídia de apoio. O estudo retrata ainda cases de empresas como Mobmídia, Maya Labs e Groupon Inc. que optaram pelo desenvolvimento de aplicativos, para atingir o objetivo de conquista ou extensão da marca para seus clientes. Palavras-chave: Smartphone, Aplicativos para iPhone, Propaganda Cadernos UniFOA – Especial Online RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO Publicidade e Propaganda / 2011-1 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: LEGISLAÇÃO DA PROPAGANDA TABAGISTA X DECISÃO DE COMPRA Aluna: TAVARES, Raquel Bellei Orientadora: FERREIRA, Salete Leonel RESUMO Devido à vigência da lei nº 10.167 (27 de Dezembro de 2000) que proíbe a veiculação das propagandas de cigarro fora do ponto de venda, as indústrias do produto tiveram que adotar novas estratégias de divulgação, redirecionando suas campanhas publicitárias exclusivamente para o ponto de venda, visando assim a manutenção das vendas. Deste modo, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar o impacto da lei nº 10.167 (27 de Dezembro de 2000) sobre o comportamento do consumidor de tabaco, o problema deste estudo parte do princípio de que se “a propaganda é a alma do negócio” sua ausência influenciou na diminuição do consumo de produtos tabagistas? Acredita-se como hipótese que o consumidor tende a ser influenciado por tudo que vê, ao se retirar de circulação as propagandas de tabaco, o número de fumantes tende a sofrer diminuição no decorrer do tempo. Confirmando essa afirmação, dados do IBGE apontam uma diminuição no número de fumantes de 33% para 17% nos últimos 21 anos. Porém os índices econômicos da empresa demonstram que durante os anos após a vigência da lei, as vendas ainda permaneceram em ascensão, podendo-se entender que o número de iniciantes no vício diminuiu, porém os até então consumidores antigos do produto passaram a consumi-lo ainda mais, independente das propagandas serem destinadas somente aos pontos de venda. Palavras-chave: Comportamento do Consumidor. Tabagismo. Legislação.