EIXOS EIXO 1 Modelo de financiamento do setor EIXO 2 Garantia de acesso e qualidade assistencial EIXO 3 Modelo de pagamento a prestadores O QUE É ISSO? O QUE DEBATER? QUAL É O RESULTADO ESPERADO? É a lógica que determina o preço que o consumidor paga por seu plano de saúde. Hoje é importante aperfeiçoar o modelo dos reajustes de preços dos planos de saúde, reavaliar os reajustes estabelecidos de acordo com a faixa etária do consumidor e estudar a criação de planos de saúde que incluam um pagamento semelhante ao da previdência privada. Evitar aumentos de preços abusivos para beneficiários de todas as idades, facilitar a aquisição de um plano de saúde e garantir que os aumentos de preços autorizados pela ANS sejam suficientes para manter tanto a saúde econômica das empresas quanto um atendimento de qualidade aos consumidores. É a garantia de que o beneficiário seja atendido de acordo com o que contratou em seu plano de saúde e com a qualidade necessária. Limite de tempo entre a autorização para a realização de exames e tratamentos e sua efetiva realização; definição de critérios para avaliar se um plano de saúde oferece profissionais, clínicas, laboratórios e hospitais suficientes para atender aos consumidores; lançamento de uma avaliação destes profissionais, clínicas, laboratórios e hospitais pela ANS; revisão das regras estabelecidas para a atuação das operadoras de planos de saúde e a forma como a ANS avalia essa atuação. O cumprimento adequado dos contratos de planos de saúde, crescimento do nível da qualidade dos serviços de saúde prestados aos beneficiários e fornecimento de informações sobre a qualidade desses serviços à sociedade para estimular a competitividade no mercado e fornecer ao consumidor informações que o orientem na hora de escolher um plano de saúde. É a garantia de que profissionais da área médica, clínicas, laboratórios e hospitais sejam remunerados de forma adequada pelas operadoras. Para garantir que alguém será bem remunerado com a certeza do que está sendo pago, a ANS precisa definir uma codificação única para procedimentos médicos. Isso significa fazer com que todos usem o mesmo nome para um mesmo exame, por exemplo. Ao final, além do que está sendo remunerado e por quanto, a ANS precisa cuidar para que o resultado realmente produza saúde para as pessoas. Isso envolve propor um raciocínio diferente para a forma como os serviços são sustentados. Compreensão clara da forma como profissionais da área médica, clínicas, laboratórios e hospitais são remunerados. Pagos de forma justa, eles permanecem estimulados a manter seus credenciamentos aos planos de saúde, o que favorece um atendimento de qualidade ao consumidor. EIXO 4 Assistência farmacêutica É a criação de planos de saúde com assistência farmacêutica para doenças crônicas. Além de consultas, exames e tratamentos, quem enfrenta algum problema crônico de saúde, como diabetes ou hipertensão, entre outros, costuma comprar remédios. Com frequência, devido aos custos, as pessoas não tomam os medicamentos na dose recomendada ou pelo tempo necessário, e acabam ficando mais doentes. Atualmente, os planos de saúde não oferecem alternativas para cobrir a aquisição de medicamentos. EIXO 5 Incentivo à concorrência É a situação em que muitos planos de saúde estão disponíveis no mercado, possibilitando ao consumidor mais opções na hora de contratar um plano. Nestes casos, as operadoras de plano de saúde precisam competir entre si e por isso tendem a fazer melhores ofertas. Ampliação da possibilidade de trocar de plano de saúde sem cumprir nova carência (portabilidade) e incentivo à comercialização de planos individuais. Garantir que o consumidor tenha poder de escolha ao contratar um plano de saúde e criar formas de dar esse poder a ele quando há poucos planos de saúde disponíveis. EIXO 6 Garantia de acesso à informação É a informação levada ao público de forma mais útil. Mais do que debater propostas, este ponto exige desenvolver iniciativas, já em andamento. O portal da ANS se tornará cada vez mais interativo; os dados comparativos entre operadoras e prestadores serão reorganizados; a legislação do setor será revista; a compreensão da ANS sobre temas da saúde suplementar será documentada em súmulas e os critérios para a atualização periódica da lista de consultas, exames e tratamentos com cobertura obrigatória pelos planos de saúde serão reorganizados. Pessoas bem informadas, capazes de fazer escolhas que atendam melhor as suas necessidades. EIXO 7 Contratos antigos Por uma questão legal, os planos de saúde contratados antes da criação da ANS, ou seja, antes 1º de janeiro de 1999, não podem contar com os direitos e garantias assegurados pela atuação da Agência. Processo de migração e adaptação dos contratos individuais e coletivos antigos. Mais beneficiários de planos de saúde com acesso aos direitos e garantias assegurados pela ANS. Garantir que os beneficiários com doenças crônicas tenham a opção de planos de saúde que incluam os remédios para o tratamento. EIXO 8 Assistência ao idoso EIXO 9 Integração da Saúde Suplementar com o SUS A população de idosos no Brasil cresce ano a ano. Em geral, quanto mais idosa a pessoa, mais necessários os cuidados com a saúde. Assim, é importante garantir que o idoso tenha acesso a serviços de saúde de qualidade. Iniciativas bem sucedidas na atenção à saúde do idoso; venda de planos de saúde específicos para a terceira idade; avaliação da forma como as operadoras de planos de saúde cuidam da saúde dos beneficiários idosos; e estímulo a programas de acompanhamento da saúde dos idosos. Mais qualidade dos serviços dos planos de saúde para idosos. É o diálogo sobre o modelo do sistema de saúde brasileiro. Elaborar numeração ou código único que permita identificar o paciente e desenvolver o prontuário eletrônico. Além disso, cabe esclarecer do que devem cuidar os sistemas público e privado e em que pontos eles devem se especializar. A garantia de que o direito à saúde esteja efetivamente disponível para todos.