1. Interatividade
Propaganda
Interatividade, Redes Sociais e Internet (Bacen) Professor: Roberto Rondon Curso: IGEPP 1. Interatividade Breve Histórico - A interatividade teve seu início e as primeiras discussões nas décadas de 1920 e 1930 - Em 1922, Moholy Nagy pinta um quadro por telefone. Começa o tempo da interatividade - Em 1932, Bertold Brecht pensa a interatividade dos meios de comunicação para uma sociedade mais justa e democrática - A premissa de uma sociedade mais justa e democrática foi retomada por Pierre Levy Interatividade Novas tecnologias Enviam dados e informações de maneira simultânea Agilidade nas respostas Intervenção do indivíduo no fluxo da mensagem Troca de papéis (emissor – receptor) Ao contrário da TV, cinema e rádio, onde os conteúdos são unidimensionais e o fluxo possui uma única direção, com a interatividade existe construção da mensagem entre os personagens comunicantes e a troca de papéis na maioria dos casos entre emissor e receptor. 1. Interatividade Fundamentos - As relações humanas se desenvolvem a partir do momento em que existe interação - Interagir faz os indivíduos reconhecerem alguém diferente de si mesmos na construção dos significados que explicam a realidade - São as interações diárias que modificam o estado e a visão atual das pessoas - Na interação há intercâmbio de conceitos, formas, técnicas, informações, enfim, do conhecimento - Na interação entre os homens são introduzidas as tradições e as novidades Fundamentos da Interatividade Desenvolvimento das relações Humanas Construção de significados que explicam a realidade Modificação do estado e visão atual das pessoas Intercambio de conhecimentos Introdução de tradições e novidades 1. Interatividade Tipos de Interação Interação Face a Face - Nos rituais antigos o contato físico possibilitava a manutenção das crenças, mas para isso era necessário que houvesse a inclusão de sentidos (visão, audição, olfato, gestos, expressões e outras) e de referenciais que indicam o local e a hora (espaço e tempo) dos acontecimentos. - Estes dois conjuntos unidos (tempo e espaço) formam o que Thompson chama de interação face a face “A interação face a face acontece num contexto de co-presença; os participantes estão imediatamente presentes e partilham um mesmo sistema referencial de espaço e tempo. Por isso, eles podem usar expressões denotativas (“aqui”, “agora”, “este”, “aquele”) e presumir que são entendidos” (Thompson, 1998) - Este tipo de interação esteve mais presente em sociedades que desconheciam a escrita, mas permanece formando conhecimentos acerca dos acontecimentos e da realidade até hoje - A riqueza das deixas simbólicas na interação face a face aliada à co-presença são as características que diferenciam esse tipo de interação dos outros dois relacionados por Thompson (interação mediada e interação quase-mediada) 1. Interatividade Tipos de Interação Interação Mediada - A interação mediada diminui o uso das deixas simbólicas, pois as distancia no tempo -Uma carta é destituída de deixas simbólicas (marcas gestuais, voz, etc.), mas pode ser respondida pelo destinatário em outro tempo e contexto - O telefone funciona da mesma forma, o que o diferencia é a constituição do tempo, que é comum entre os interagentes - A dificuldade, neste tipo de interação, reside no elemento de ambiguidade na comunicação/informação recebida. - Faltam referenciais imprescindíveis para a diminuição do ruído. “Ao estreitar o leque de deixas simbólicas, as interações mediadas fornecem aos participantes poucos dispositivos simbólicos para a redução da ambiguidade na comunicação. Por isso, as interações mediadas têm um caráter mais aberto do que as interações face a face” (Thompson, 1998) - Exemplos de mídias que realizam interação mediada: papel, fios elétricos, ondas eletromagnéticas (pode haver simultaneidade, mensagens veiculadas em tempo real) 1. Interatividade Tipos de Interação Interação Quase Mediada - Essa interação pode acontecer de forma simultânea ou não, ao mesmo tempo ou em tempos distintos. - A diferença é a reciprocidade ocorrida nos dois tipos de interação que neste terceiro tipo não é disponível - A televisão é o mais claro exemplo de interação quase mediada, ela é uma quase interação, pois não dá recursos para que os agentes se correspondam como acontece na interação face a face e na interação mediada - A diferença entre a interação quase mediada e a interação mediada é que na quase mediada há maior riqueza de deixas simbólicas (TV) - O espectador, apesar de não participar dos acontecimentos, na maior parte das vezes, recebem um número elevado de referenciais que reduzem as dificuldades de compreensão da mensagem (imagem, voz...) 1. Tipos de Interatividade Características interativas Interação face a face Espaço-tempo Contexto de co-presença; sistema espaçotemporal comum Possibilidade de deixas simbólicas Multiplicidade de deixas simbólicas Limitação das possibilidades de deixas simbólicas Limitação das possibilidades de deixas simbólicas Orientação da atividade Orientada para outros específicos Orientada para outros específicos Orientada para um número indefinido de receptores potenciais Dialógica/ Monológica Dialógica Dialógica Monológica Interação mediada Interação quase mediada Separação dos Separação dos contextos; contextos; disponibilidade disponibilidade estendida no espaço estendida no espaço e no tempo e no tempo Tipos de interatividade e características. Thompson: A Mídia e a Modernidade (1998) 1. Interatividade A influência da tecnologia na interatividade - Na interação quase mediada a disponibilidade do envio de mensagens, a modificação e a reorientação do fluxo da mensagem, são restritas - Um poder maior de escolha e participação é conseguido com o acréscimo de tecnologias nos aparelhos de televisão e nas emissoras (televisão interativa) - As interações mediadas e as quase mediadas necessitam de um apoio técnico (suporte ou tecnologias de transmissão e recebimento de dados). E nesse sentido, a interatividade busca colocar em comum as mensagens, os indivíduos e o contexto - Na concepção de Thompson, por utilizar tecnologias de apoio, a interatividade acaba sendo um tipo de interação mediada e mais do que isto, objetiva fundir em apenas uma forma de interação as características existentes nos três tipos de interação - O espaço se torna o único problema para a interatividade, pois ela não acontece no mesmo espaço (co-presença) como na interação face a face - Em muitas características a interatividade determinada pelo uso do computador assemelha-se à interação face a face co-presencial (essas semelhanças somente são encontradas se usados certos equipamentos digitais) 1. Interatividade Características interativas Interação face a face Interação mediada por computador Espaço-tempo Contexto de co-presença; sistema espaço-temporal comum Contexto de co-presença; sistema espaço-temporal comum Possibilidade de deixas simbólicas Multiplicidade de deixas simbólicas Multiplicidade de deixas simbólicas Orientação da atividade Orientada para outros específicos Orientada para outros específicos Dialógica/ Monológica Dialógica Dialógica Semelhanças das interações face a face e das mediadas por computador. Thompson: A Mídia e a Modernidade (1998) 1. Interatividade A influência da tecnologia na interatividade - Fisicamente os indivíduos permanecem separados, mas unidos na simultaneidade determinante na composição do tempo na interação face a face - O contexto pode ser reconstruído em outro extremo da rede (com o uso de Webcams) e a copresença dos indivíduos é substituída pela telepresença (o espaço não é comum) - A teleconferência ou a videoconferência é o mecanismo mais comum onde se pode testar as semelhanças destas duas formas de interação - Desta forma, a interatividade se apresenta como uma quase interação face a face Pierre Lévy e a interatividade - Para ele, o termo interatividade em geral ressalta a participação ativa do beneficiário de uma transação de informação - A interatividade não é elemento diferencial possibilitado apenas pelas novas tecnologias de informação, o computador em especial - O telefone, para ele, também é uma mídia que viabilize a interatividade e mais do que os jogos de realidade virtual, o telefone transporta as próprias vozes dos indivíduos na interação - Os graus de interatividade podem ser medidos segundo alguns eixos propostos por Lévy (1999) Possibilidade de apropriação de personalização da mensagem recebida A telepresença A reciprocidade da Comunicação (“um-um” ou “todos-todos”) A implicação da imagem dos participantes nas mensagens A virtualidade (e a mensagem em Tempo real) Pierre Lévy e a interatividade - Em Cibercultura, Lévy propõe um quadro contendo os diferentes tipos de interatividade. - Com relação ao tipo do fluxo de mensagem tem-se os tipos que fornecem: mensagem linear não alterável em tempo real, interrupção e redimensionamento em tempo real da mensagem e implicação dos participantes na mensagem - Isto está correlacionado aos tipos de dispositivos de comunicação (formas de difusão) e daí se obtém: difusão unilateral, diálogo e a conversa entre vários participantes Segundo Pierre Lévy, a sociedade passou por três etapas: -a primeira, quando as sociedades eram fechadas, voltadas à cultura oral; - a segunda, as sociedades civilizadas, imperialistas, com uso da escrita e; - A terceira, a cibercultura, relativa à globalização das sociedades. Pierre Lévy e a interatividade Cibercultura - A cibercultura é a relação entre as tecnologias de comunicação, informação e a cultura, emergentes a partir da convergência informatização/telecomunicação na década de 1970. Trata-se de uma nova relação entre tecnologias e a sociabilidade, configurando a cultura contemporânea - O princípio que rege a cibercultura é a “re-mixagem”, conjunto de práticas sociais e comunicacionais de combinações e colagens de informações a partir das tecnologias digitais. As novas tecnologias de informação e comunicação alteram os processos de comunicação, de produção, de criação e de circulação de bens e serviços. Três leis fundadoras norteiam os processos de re-mixagem 1. A liberação do pólo de emissão (“pode tudo na internet”, “tem de tudo na internet”) 2. O princípio de conexão em rede: “a rede está em todos os lugares”. Essa lei é o princípio de conectividade generalizada, iniciou com a transformação do PC (computador pessoal), em CC (computador coletivo), com o surgimento da Internet e o atual CC móvel (computador coletivo móvel), era da computação pervasiva com a explosão dos celulares e das redes Wi-Fi. Tudo comunica e tudo está em rede: pessoas, máquinas, objetos, monumentos, cidades…) 3. Reconfiguração (entende-se a idéia de remediação, mas também a de modificação das estruturas sociais, das instituições e das práticas comunicacionais) de formatos midiáticos e práticas sociais: “tudo muda, mas nem tanto”. Pierre Lévy e a interatividade Cibercultura - Na cibercultura, novos critérios de criação, criatividade e obra emergem, consolidando, a partir das últimas décadas do século XX, essa cultura remix (possibilidade de apropriação, desvios e criação livre), que começam com a música, com os DJ’s no hip hop e os Sound Systems, a partir de outros formatos, modalidades ou tecnologias, potencializados pelas características das ferramentas digitais e pela dinâmica da sociedade contemporânea. - A “ciber-cultura-remix” está em expansão através dos blogs, podcasts, sistemas P2P, obras artísticas e softwares livres. - A cibercultura tem criado o que está sendo chamado de “mídia do cidadão”, onde todos são estimulados a produzir, distribuir e reciclar conteúdos. Inteligência coletiva - Para Lévy, a inteligência coletiva (IC) é, basicamente, a partilha de funções cognitivas, como a memória, a percepção e o aprendizado. “Elas podem ser melhor compartilhadas quando aumentadas e transformadas por sistemas técnicos e externos ao organismo humano”, explica o autor, referindo–se aos meios de comunicação e à internet. Pierre Lévy e a interatividade Simulação e virtualização das ações humanas - O computador como tecnologia mediadora da interação atua no sentido de fornecer as simulações na comunicação (jogos em rede, simulações gráficas...) - O fenômeno (ação e/ou situação) simulado pode ser sentido, além de visualizado e imaginado (o sentimento de experiência vivenciada é proporcionado pela simulação) - Programas como browsers (navegadores) simulam a ida a algum lugar, a viagem para páginas pessoais, sites e portais - “sair de uma página”, “entrar em outra”, “navegar”, são expressões para demonstrar a performance da simulação (na realidade não existe um lugar para ir ou visitar) Ciberespaço - O ciberespaço é definido como um mundo virtual porque está presente em potência (expansão), é um espaço desterritorializante. - Segundo Lévy, o ciberespaço é definido como “o espaço de comunicação aberto pela interconexão mundial dos computadores e das memórias dos computadores” - Apesar de utilizado por Pierre Lévy, o termo ciberespaço foi criado em 1984 por William Gibson, um escritor norte-americano que mudou-se para o canadá, que usou o termo em seu livro de ficção científica, Neuromancer 1. Interatividade Interatividade e informática - Nessa concepção, qualquer relacionamento existente entre homem e computador é uma relação interativa - O usuário insere comandos de entrada e recebe a resposta de sua solicitação na saída, sendo interativa relações desta natureza - Os sistemas operacionais em geral e os editores de texto são, nessa idéia, programas interativos, pois fornecem uma resposta vinda do computador ao selecionar um menu de tarefas Segundo Moraes (1998) são três os tipos de interação concretizáveis por computador: 1. HOMEM – HOMEM 2. HOMEM – MÁQUINA 3. MÁQUINA – MÁQUINA A interação homem-homem tem uma variedade de trocas simbólicas e o computador se afirma como potencializador da comunicação simbólica “Uma vez introduzindo um objeto – o computador -, nossas relações passam a acontecer também em um ambiente denominado ciberespaço através de e-mails, chats, ciberconferências, cibercafés. etc. que, assim como o telefone, fax e outros meios, permitem e intermedeiam o contato entre dois ou mais seres humanos, possibilitando trocas simbólicas entre eles” (Moraes, 1998) 1. Interatividade Interatividade e informática - Para haver interação via computador homem-homem (h-h) é necessário a mediação de outros tipos de interação apresentados por Moraes (1998): a homem – máquina (h-m) e a máquina – máquina (m-m) H–M M–M M-H H-H Stewer aponta três fatores essenciais que interferem na interatividade: 1. Velocidade: é entendido como velocidade real ou simultaneidade 2. Amplitude: que se refere ao número de possibilidades de escolhas de ação disponíveis a cada momento na interatividade 3. Mapeamento: as formas pelas quais as ações humanas são conectadas ao computador, ou seja, os mecanismos de entrada de dados (toque, voz, periféricos, etc.) nos programas. 1. Interatividade Interatividade e informática - Tratando especificamente da interatividade via web são encontradas algumas classes de interatividade segundo Martins (2002) 1. Interação linear – seguir e retroceder 2. Interação hierárquica – utilizando menus 3. Interatividade de suporte – com tópicos de auxílio e apresentação de tutoriais e caminhos prédeterminados a seguir 4.Interatividade de simulação – o usuário relaciona ações que são possíveis na realidade 5. Interatividade de hiperlinks – o usuário tem à disposição caminhos para navegar, podendo se dirigir pra um caminho diferente do anterior 1. Interatividade Interatividade e formas de comportamento coletivo (multidão, massa e público) Multidão - Sua origem é biológica e remonta aos tempos em que o homem passou a viver em sociedade - Na multidão, os integrantes são comandados pela ação de ferormônios, hormônios expelidos pelo corpo, que fazem efeito ao serem percebidos olfativamente (todos que estão no campo de ação dos hormônios passam a agir como uma só pessoa, de forma irracional) - É o caso de linchamentos, revoltas e tumultos em locais repletos de gente (em casos de incêndio é comum morrer mais gente pisoteada do que em decorrência do fogo) A criação de uma multidão passa por quatro estágios: 1. No primeiro há um acontecimento emocionante (um estuprador foi preso) 2. No segundo há uma “moedura” – os indivíduos se chocam e começam a trocar ferormônios 3. No terceiro surge uma imagem, uma ideia de ação, a exaltação coletiva é direcionada para um objetivo (linchar o criminoso) 4. Finalmente, no quarto estágio, a multidão, já totalmente dominada pelos ferormônios, age. Um indivíduo só age como multidão se tiver certeza de que está incógnito. É a certeza de que seus atos individuais não serão percebidos que dá à multidão a liberdade de agir. 1. Interatividade Interatividade e formas de comportamento coletivo (multidão, massa e público) Massa - O comportamento de massa é uma novidade do século XIX e surge em decorrência do processo de industrialização e desenvolvimento dos meios de comunicação de massa - A massa age como a multidão, de maneira irracional e manipulável .Mas não há proximidade física. Não há ferormônios envolvidos - Nos grandes centros, as pessoas estão isoladas, atomizadas, e a principal influência acaba sendo os meios de comunicação de massa. É a multidão solitária. - A principal característica da massa é o pseudo-pensamento. A massa acredita que pensa, mas só repete o que ouve nos meios de comunicação de massa - Fisiologicamente, o comportamento de massa é identificado com o complexo límbico, a camada do cérebro característica de mamíferos e que governa o instinto do rebanho. - Assim, a aspiração máxima do integrante da massa é ser aceito pelos seus pares (ânsia de andar na moda, procura de aceitação social...) 1. Interatividade Interatividade e formas de comportamento coletivo (multidão, massa e público) Público - A terceira forma de comportamento coletivo é o público. A palavra vem do latim “publicus”, que significa depois da adolescência. Ou seja, público é aquele que alcançou a maturidade intelectual e psicológica - A característica do público é ser racional e defender sua individualidade. Enquanto na multidão, o indivíduo quer ser anônimo, na massa quer ser igual aos outros e no público quer ser ele mesmo - O público não se deixa manipular e seus argumentos são frutos de um raciocínio interior. Defende tal ponto de vista porque refletiu sobre ele e chegou à conclusão de que essa é a melhor ideia - O comportamento de público é governado pelo neocórtex, a camada mais recente do cérebro, que controla a linguagem simbólica, a leitura, o cálculo, a criatividade e a crítica (CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 3) Antes da digitalização da televisão, o rádio no Brasil já estava digitalizado, tanto na emissão quanto na recepção das programações, em todas as ondas e frequências. (CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 3) A interatividade e as transmissões ao vivo são possibilidades decorrentes da Internet e do web rádio, meio viabilizado com o advento das conexões de banda larga. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) Com as novas mídias, a participação do público na produção de informação permanece inalterada. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) No texto impresso, as referências das informações encontram- se nas notas de rodapé, no índice remissivo ou na bibliografia. No espaço web, a referência é encontrada no hipertexto. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) A globalização da informação proporcionou dialogismo nos processos comunicacionais e equilíbrio nos fluxos da produção, assim como na difusão de conteúdos midiáticos. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) Os processos midiáticos de comunicação são, no contexto atual, interativos, democráticos e dialógicos. Um exemplo disso é a distribuição transnacional de pacotes como os programas do tipo reality show, com o envolvimento de milhões de votantes. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) A participação colaborativa mediante a inserção automática de conteúdos representa o grau máximo de interatividade social já atingido no âmbito da Internet. (CIAAR - 2012 - Oficial Temporário – Jornalismo) Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Atualmente, a internet vem ocupando cada dia mais espaço como um importante canal de comunicação em periodos de crise, devido a fatores como a instantaneidade e a globalização das informações, além da alta capacidade de interatividade. No entanto, no final do século XX, o(a) era a mais devastadora mídia para periodos de crise. a) rádio b) revista c) televisão d) jornal impresso (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) A cibercultura é derivada de um processo de utilização crescente dos aparatos tecnológicos em rede e de suas implicações na sociedade contemporânea (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) O ciberespaço pode ser considerado a condição de existência da cibercultura, que abriga a rede de computadores interconectados, ou que dela se utilizam e de sua produção (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) A Inteligência coletiva corresponde à participação de todos os atores sociais contribuindo para o desenvolvimento da sociedade dentro da cibercultura e do próprio ciberespaço (FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Rádio e TV) Na área do marketing é fundamental a distinção entre os conceitos de massa, público e multidão. Nesse sentido, é correto afirmar: a) A multidão reúne um número ilimitado de indivíduos por contiguidade física, diante de um acontecimento que chame a atenção, com ações irracionais e violentas. b) A massa é composta por indivíduos de uma ampla variedade de grupos, de locais e culturas diferentes, que não estabelecem comunicação entre si. c) O público é composto por pessoas ou grupos organizados de pessoas, sempre em contato físico, que se reúnem para um evento. d) O público é um agrupamento espontâneo de pessoas adultas e/ou grupos sociais organizados com atitudes racionais, mas que se forem reunidos em grande número podem tornar-se agressivos e violentos diante de um espetáculo. e) Os membros da massa podem vir de diferentes culturas, mas são caracterizados por fazerem parte das classes sociais menos favorecidas. ( (FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Publicidade e Propaganda) Pierre Lévy defende que a sociedade passou por três etapas. São elas: a) I. As sociedades fechadas, voltadas à cultura oral; II. Sociedades civilizadas, imperialistas, com o uso da escrita e III. Cibercultura, relativa à globalização econômica que tende a uma comunidade mundial desigual e conflitante. b) I. As sociedades abertas voltadas à cultura oral; II. Sociedades imperialistas, com o uso da escrita e III. Cibercultura, relativa à globalização econômica que tende a uma comunidade mundial desigual e conflitante. c) I. As sociedades fechadas, voltadas à cultura escrita religiosa; II. Sociedades civilizadas, imperialistas, com o uso da escrita e III. Cibercultura, relativa à globalização da comunicação que tende a uma comunidade mundial igualitária e harmônica. d) I. As sociedades fechadas, voltadas à cultura escrita religiosa; II. Sociedades civilizadas, imperialistas, com o uso da escrita para a imposição ideológica e III. Cibercultura, relativa à globalização econômica que tende a uma comunidade mundial desigual e conflitante. e) I. As sociedades abertas, voltadas à cultura oral; II. Sociedades imperialistas, com o uso da escrita e tecnologias da comunicação e III. Cibercultura, relativa à globalização econômica que tende a uma comunidade mundial igualitária e harmônica. (CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Comunicação Social) A TV digital brasileira está disponível em todas as capitais e já permite total interatividade com os públicos. (CESPE - 2010 - MPU - Analista - Comunicação Social) As limitações no uso da hipertextualidade, da interatividade e dos recursos de multimídia nas matérias jornalísticas são consequência da ausência de novas perspectivas, culturas e identidades na mídia. (CESGRANRIO - 2008 - TJ-RO - Analista Judiciário – Jornalista) O surgimento das mídias digitais alterou a forma como as pessoas se comunicam. Sobre essas mídias, é INCORRETO afirmar que a) possibilitaram, pela Internet, a interatividade na comunicação. b) multiplicaram o número de fontes de informação. c) aumentaram a velocidade do fluxo de informações. d) fizeram surgir novas formas de socialização na rede. e) tornaram a informação mais transparente. 2. Redes sociais e Internet Redes sociais - As redes sociais são uma metáfora ou perspectiva de estudo de agrupamentos sociais e como metáfora, as redes sociais destacam a analogia existente entre os grupos sociais e inúmeras formações que distinguimos no mundo natural (sistemas naturais) - As redes sociais são um método, uma maneira de compreender o mundo social e seus aspectos relacionais e comunicacionais - Os pesquisadores adaptaram métodos utilizados na física, matemática, biologia e outras ciências para compreender as redes. A análise mais utilizada para o objetivo da comunicação é a sociológica, conhecida como Análise Estrutural de Redes Sociais Primeiro é importante entendermos dois conceitos Atores São as unidades ou indivíduos que compõem as redes sociais Relações Os atores estabelecem ligações diversas entre si 2. Redes sociais e Internet Redes sociais – pressupostos centrais (Wasserman e Faust, 1999) Interdependência entre os atores e suas ações Conexões entre os atores são canais para fluxo de recursos materiais ou imateriais Os atores e suas ações são considerados interdependentes e não unidades autônomas independentes As conexões entre os atores ou as relações estabelecidas são canais para a transferência ou fluxo de recursos, materiais ou imateriais Modelos de redes que focam em indivíduos Os modelos que focam em indivíduos compreendem a estrutura da rede como fornecedora de restrições ou oportunidades para os indivíduos Modelos de rede Conceituam a estrutura Política, social... Os modelos de rede conceituam a estrutura política, social, econômica, etc., como padrões duradouros de relações entre atores O objetivo básico da Análise Estrutural de Redes Sociais é determinar os padrões da estrutura estabelecida pelas relações entre os atores. A análise pode ser: 1.Estática – quando privilegia o estado das relações em determinado momento (um retrato da rede) 2.Dinâmica – quando a dinâmica das relações, suas alterações no tempo, constituem o foco de estudo Para ser considerada uma rede social, as relações devem atender requisitos mínimos de tempo, investimento emocional, interesses e objetivos mútuos e reciprocidade 2. Redes sociais e Internet Redes sociais na Internet - Redes sociais na internet são maneiras de se comunicar com outras pessoas - São usualmente referidas como comunidades virtuais formadas por meio da Comunicação Mediada por Computador - Comunidades virtuais são agregados sociais que emergem na Internet em vista da discussão pública prolongada no tempo exercida por um grupo de pessoas, que investem sentimentos humanos (Rheingold, 1993) - São espaços virtuais de comunicação e cooperação que se destinam ao debate de temas específicos por um conjunto de pessoas com interesses ou objetivos comuns. - Formam inter-relações no ciberespaço - Para que aconteça a comunidade virtual é necessário um conjunto de indivíduos e o estabelecimento de relações sociais mediadas pela tecnologia, que organizam as pessoas em determinada estrutura (rede) - Redes sociais na internet: Facebook, Orkut, Twitter.... Elementos de Redes sociais na Internet Uma rede social pode ser definida com a junção de dois elementos básicos: atores e conexões Rede social Interação reativa (pouca significância social) Interação mútua são os “nós” ou “nodos” da rede Extrapolam o simples conteúdo Laços e interações sociais independem de seu conteúdo Atores Constituídos por grupos, pessoas, Instituições... (exige esforço, dialógico) Interação assíncrona (resposta não imediata) - Fórum ou e-mail são representações, objetos virtuais (blogs, nicknames...) são “nós” Interação é processo Comunicacional (e-mail, post no blog...) Interação síncrona (tempo real) Várias formas de interação social Conexões Laços multiplexados Formados por relações do mesmo tipo - Chat ou bate papo Laços especializados São esparsos, falta intimidade e confiança Investimentos e trocas sociais mais duradouros Laços fracos Laços relacionais São intencionais, íntimos, duradouros, fortes em confiança (tendem a ser multiplexados) Laços fortes são laços ou relações sociais formados por muitas interações Laços e relações nem sempre são recíprocos Sentimento de pertencimento/associação Laços associativos CAPITAL SOCIAL é um indicativo da relação social estabelecida (várias interações ou laço social) Bourdieu Coleman Putnam Para Bourdieu o conceito de capital social está ligado à teoria Marxista (conflitos e poder nas relações sociais), onde a posição de cada ator é um meio de melhor fazer valer seus interesses Enfatiza a função do capital social, definindo-o como certos aspectos das estruturas sociais que facilitam a ação social de certos indivíduos ou corporações nessas estruturas. Baseou-se na obra de Coleman e popularizou o conceito de capital social por meio de estudos de participação cívica Bourdieu imagina 3 tipos de capital social: capital econômico, capital cultural e capital social. Capital social é definido como um “agregado de recursos atuais ou potenciais que estão ligados à posse de uma rede durável de relações mais ou menos institucionalizadas de conhecimento e reconhecimento mútuos” O capital social, ao contrário de outras formas de capital, se aloja na estrutura das relações sociais, não nos atores em si ou em produtos de suas atividades. Se credita a Coleman uma expansão do conceito de capital social (ponto de vista grupal, organizacional) Entende capital social como as características da organização social, a exemplo da confiança, normas e redes, que propiciam a eficiência da sociedade (facilita a coordenação das ações sociais) O capital social é resultante da totalidade das relações entre os atores, não das características de determinado grupo (é instrumental, o indivíduo investe e se esforça procurando ganhos ou posições favoráveis). Os diferentes tipos de capital podem ser convertidos Coleman destaca as relações baseadas na lealdade e confiança, que facilitam a ação social. Um importante conceito do autor é o “fechamento”, existência em certo grupo social de relações suficientes para a manutenção e observância das relações sociais Envolvimento cívico é entendido como as relações das pessoas com suas comunidades, e não apenas relações políticas. Normas sociais e confiança geram “externalidades” (efeitos globais de ações localizadas) O capital é um recurso associado ao pertencimento a certos grupos sociais e, o capital de um indivíduo depende do número de relações que possui na rede, mas também do capital das pessoas com as quais se relaciona. Assim como Bourdieu, Coleman, em certa medida, compreende o capital social como recurso entranhado nas relações sociais que facilita ao agente a consecução dos seus objetivos e interesses (instrumental) Assim, o capital social abrange características sociais que permitem aos agentes agir em conjunto para perseguir objetivos coletivos. 2. Redes sociais e Internet Topologia de redes sociais na Internet Carlos Luciana Roberto Vinícius Cristiane Renato Juliana Rafaela José -Cada quadrado é um nó ou nodo e representa um ator social -Cada linha que liga os atores é uma aresta, que representa uma relação social -A rede aqui é simétrica, pois todas as setas são bidirecionais, as setas são obrigatórias somente quando as relações são unidirecionais (“gostar de”) -Os programas de análise de redes calculam vários parâmetros como: centralidade, densidade, intermediação, etc. Topologia de redes sociais na Internet - São estruturas da rede e um dos conceitos mais importantes relativos à topologia das redes diz respeito à sua centralidade. Rede Centralizada (A) Rede Descentralizada (B) Rede Distribuída (C) Possui um nó central com grande número de conexões, mantendo ligações com boa parte dos nós da rede Descentralizada ou centralizada localmente, com muitos centros regionais ou locais (clusters) Não possui centros notáveis, sejam eles únicos para a rede ou locais 2. Redes sociais e Internet Topologia de redes sociais na Internet - A densidade de uma rede é uma medida relativa, conceituada como a proporção entre o número de ligações existentes entre os atores e o número máximo de ligações possíveis de existir entre todos os atores - Se cada ator está ligado a todos os outros atores da rede, a densidade é máxima = 1 - Se não há nenhuma ligação entre os atores, a densidade é mínima = 0 Há três tipos principais de topologias de redes As topologias são modelos que fornecem meios de se descrever a rede que é estudada - Redes Igualitárias ou Distribuídas - Redes de Mundos Pequenos - Redes sem Escalas Topologia de redes sociais na Internet Redes Igualitárias ou Distribuídas Redes de Mundos Pequenos Redes sem Escalas Ocorre quando os nós têm aproximadamente o mesmo número de conexões. Corresponde à rede distribuída. A ideia central desta rede é que cada ator está conectado a qualquer outro ator por um número pequeno de conexões O princípio básico é que sua formação não é randômica. Nós com muitas conexões tendem a adquirir mais conexões O número de conexões estável atende um pressuposto acerca da formação das redes: à medida que a rede é construída, cada nó tem a mesma probabilidade de receber ligações Ao contrário do que possa parecer, as redes sociais no mundo “real”, especialmente as da Internet, são redes de mundo pequeno (a distância que separa um perfil no facebook para qualquer outro perfil, mesmo em um país estrangeiro, costuma ser pequena). É óbvio que as relações não são fortes (multiplexadas e com confiança mútua) Esse fenômeno, chamado de vantagem cumulativa verifica-se frequentemente no mundo real. “Quanto mais seguidores um ator famoso tem, mais seguidores tende a ter”; “Dinheiro atrai dinheiro” Esse tipo de constatação empírica é denominado “lei dos 80/20”, 80% da renda mundial é detida por 20% da população Não há um nó que concentre as ligações. Não há formação de agrupamentos ou clusters na rede (em torno de centros locais) O conceito de redes pequenas é matemático e a topologia deste tipo de rede corresponde ao que definimos como descentralizadas. Há formação nítida de clusters em torno de nós centrais Há um tipo de conexão preferencial – os novos nós da rede tendem a se conectar a nós com muitas ligações. Assim, perfis no Twitter com muitos seguidores tendem a crescer exponencialmente O que costuma acontecer é que dentro de cada grupo ou cluster as ligações são fortes (os atributos ou características dos atores são usualmente similares, isto é, seus interesses, idade, comunidades) A variação não é linear, mas abrupta. A formação das redes sem escalas segue a lei das potências: muitas conexões centradas em poucos nós, e muitos nós com nenhuma ou poucas conexões Os clusters da rede mundos pequenos são conectados por ligações fracas. São as ligações fracas que conectam os mundos pequenos da rede No geral, a rede sem escalas é muito pouco conectada. Poucos nós têm muitas ligações. Os fenômenos de redes sem escalas e mundos pequenos são muito observáveis na internet Topologia de redes sociais na Internet Redes Igualitárias ou Distribuídas Redes de Mundos Pequenos Redes sem Escalas (fontes de informações preferenciais 2. Redes sociais e Internet Sites de Redes Sociais - As redes sociais na internet surgem frequentemente suportadas ou mediadas por sites de redes sociais, como Twitter, Orkut, Facebook, Linkedin, etc. Geralmente esses sites permitem: 1. Criação de um perfil que descreve os atributos do participante na rede 2. Interação entre os atores por meio de comentários ou publicação de informação ou material 3. Exposição pública do perfil de cada ator e da rede social que ele constituiu 4. Contatos profissionais e propostas de trabalho - Emergência significa que as características das redes, de sua estrutura geral, não são perceptíveis localmente. De certa forma, essas características são uma “surpresa” - Isto está ligado aos fenômenos virais, como os vídeos que fazem sucesso súbito e estrondoso na Internet e se propagam rapidamente 2. Redes sociais e Internet Sites de Redes Sociais - Os sites de redes sociais tendem a formar redes por filiação ou associação. Basta um simples clique para seguir alguém na rede e integrá-la. - Há que se tomar cuidado, pois estas redes importam dados de outras aplicações utilizadas pelo indivíduo. Isto tem criado problemas de privacidade e má utilização de dados por terceiros (os sites têm suas políticas de privacidade escritas) - Boa parte das ligações entre os atores em uma rede social na Internet são meramente formais (fracas) e, neste sentido, essas redes se aproximam de mídias convencionais de radiodifusão, como a TV, rádio ou jornais - Isto não impede que sejam construídas redes participativas e interativas, com ligações fortes e multiplexadas. Neste sentido, as redes de internet podem suportar relações na vida real - ciberespaço x grupamentos locais (desenvolvimento dos estudos sobre redes) - A possibilidade de se conectar mundialmente não implica que vão surgir redes mundiais. Essas redes aparecem sim, mas em torno de interesses e objetivos comuns - Esta tensão entre o global e o local é traduzida no termo glocal. Assim, a palavra glocalização é um neologismo que visa aprofundar e criticar certos aspectos da globalização (influência das culturas locais) 2. Mídias sociais e Internet - Década de 2000: Explosão das Redes Sociais em Ambiente Digital 2003 – Myspace, LinkedIn 2004 – Orkut, Facebook 2006 – Twitter Tipos de Redes Sociais Comunicação – São as redes mais complexas, prezam pela comunicação entre os usuários mas disponibilizam uma vasta gama de serviços. Ex: Facebook, Orkut. Profissional – Redes exclusivamente voltadas para a troca de informações profissionais entre seus usuários. Ex: LinkedIn. Microblog – Possuem como objetivo a comunicação rápida, limitam o número de caracteres postados pelos usuários. Ex: Twitter, Jaiku. Publicação – Redes voltadas para a publicação e o compartilhamento de informações produzidas pelo seus usuários. Ex: Digg. Compartilhamento – São redes limitadas ao compartilhamento de arquivos. Ex: Flickr, Tumblr. Mundos Virtuais – Redes que buscam representar a vida humana através de um mundo construído em meio digital. Ex: Second Life, Habbo. E-PING - A arquitetura e-PING – Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico – define um conjunto mínimo de premissas, políticas e especificações técnicas que regulamentam a utilização da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) no governo federal, estabelecendo as condições de interação com os demais Poderes e esferas de governo e com a sociedade em geral. - A adoção dos padrões e políticas contidos na e-PING não pode ser imposta aos cidadãos e às diversas instâncias de governo, dentro e fora do país. - Estabelece essas especificações como o padrão por ele selecionado e aceito, ou seja, estes são os padrões em que deseja interoperar com as entidades fora do governo federal – Poder Executivo brasileiro. A adesão dessas entidades dar-se-á de forma voluntária e sem qualquer ingerência por parte da Coordenação da e-PING. A iniciativa conta com a participação e a colaboração de uma série de órgãos do Poder Executivo Federal, tanto na gestão como na realização dos trabalhos técnicos de montagem da arquitetura. As áreas cobertas pela e-PING, estão segmentadas em: 1. Interconexão; 2. Segurança; 3. Meios de Acesso; 4. Organização e Intercâmbio de Informações; 5. Áreas de Integração para Governo Eletrônico. (CESPE – SEBRAE 2011) A rede social é formada pela troca de informações e pela interação social que ocorre no processo de comunicação do indivíduo com seus pares. (CESPE – SEBRAE 2011) No processo de criação de perfis institucionais em redes sociais, devem-se evitar os perfis de representantes humanos, para promover maior credibilidade à entidade. (CESPE – SEBRAE 2011) A participação de empresas em várias redes sociais constitui uma alternativa suficientemente adequada para um bom trabalho de marketing empresarial. (CESPE – SEBRAE 2011) As redes sociais virtuais diferem inteiramente das existentes no mundo real, não havendo qualquer vínculo de relação entre elas. (CESPE – SEBRAE 2011) Ferramentas de microblogue mostram-se pouco adequadas à utilização mercadológica dada a sua limitação de caracteres. (CESPE – SEBRAE 2011) Microblogues podem ser utilizados como ferramenta de comunicação viral e de pesquisa de mercado (CESPE – SEBRAE 2011) Os blogues são usados como meio de expressão da opinião de usuários da Web, sendo ferramentas de uso potencial em ações de marketing pessoal. (CESPE – SEBRAE 2011) Empresas e corporações criam e mantêm blogues corporativos, que, além de informar, servem de espaço mercadológico de contato. (CESPE – SEBRAE 2011) O proprietário de um blogue é o único responsável pelo desenvolvimento e criação de todo o conteúdo nele postado, sendo tecnologicamente impossível, por medidas de segurança, a incorporação, por links, de conteúdos elaborados por terceiros. (CESPE - 2009 - DETRAN-DF - Analista - Comunicação Social - modificado) ipods, celulares, câmeras digitais, pendrives, webcams, entre outros, são considerados novas tecnologias, pois todos eles promovem interatividade. (PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Comunicador Social – Jornalismo) Para o autor Pierre Lèvy, a internet criou uma nova esfera pública que exige novas formas de governança, pois: a) Aumentou as desigualdades, a proliferação de informações falsas e a pirataria. b) Aumentou o poder de controle da população, que já se comunica com mais facilidade. c) Caracteriza-se pela inclusão, transparência e universalidade. d) Caracteriza-se pela concentração de poder dos grandes conglomerados midiáticos. e) Acirrou os radicalismos e o terrorismo no mundo. (PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Comunicador Social – Jornalismo) Quais as características da internet 3.0? a) Meio de interconexão assincrônica, videojogos off line, serve para busca de informações. b) Meio de interconexão sincrônica, de intercâmbio, de participação e de produção pessoal, acesso móvel e multimidiático, multitarefa dos usuários, videojogos e dispositivos 3D. c) Meio de interconexão sincrônica e assincrônica, serve para busca de informações, acesso gratuito a audiovisuais on line, videojogos em grupo. d) Meio de interconexão assincrônica, serve para busca de informações, acesso gratuito a audiovisuais on line. e) Meio de interconexão sincrônica, usado especialmente para busca de informações e conexões em rede. (CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 3) Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o aproveitamento dos efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó da teia www, comunicando e partilhando informações. (CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 3) O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites, dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) O Google Documents, popularmente conhecido como Googledocs, utiliza o conceito de cloud computing, de modo a proporcionar serviços online normalmente disponíveis apenas no computador pessoal. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) Na Web, os metabuscadores são os buscadores avançados de informação que permitem a busca de sítios a partir do cruzamento de informações de buscadores separados. Alguns deles fazem pesquisa inclusive no arquivo do computador do usuário. (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) O Twitter é uma ferramenta digital cujo objetivo é transmitir ideias (CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Comunicação Social) O Twitter é um serviço de microblogging gratuito que permite aos usuários compartilhar textos de, no máximo, 1.400 caracteres. (COVEST-COPSET - 2010 - UFPE – Jornalista) O crescimento de ferramentas comunicacionais associadas à Internet deu visibilidade a um novo ambiente virtual, em que grupos e indivíduos inserem comentários sobre acontecimentos sociais ou particulares. Esse ambiente recebeu o nome de: a) Blogosfera. b) Cibercultura. c) Wi-fi. d) Website. e) Hotsite. (COVEST-COPSET - 2010 - UFPE – Jornalista) A Internet permite aos comunicadores a criação dos chamados “blogs corporativos”, que são cada vez mais empregados como: a) ferramenta de venda com informações sobre produtos e serviços. b) canal bilateral para troca de opiniões entre clientes e empresa. c) diário dos acontecimentos dos funcionários de uma empresa. d) jornal online para divulgação de informações gerais sobre a empresa. e) instrumento de coleta de informações sobre clientes ou usuários da empresa. (COVEST-COPSET - 2010 - UFPE – Jornalista) A telefonia móvel vem abrindo espaço para novos produtos e práticas comunicacionais. Entre as razões tecnológicas para considerar o celular como uma nova mídia estão: a) a capacidade de agenciar linguagens visuais, sonoras e textuais. b) a possibilidade de estabelecer múltiplos relacionamentos pessoais. c) poder receber a transmissão de programas de televisão fechada. d) ser um instrumento móvel, sem necessitar de localização especial. e) potencial para filmar e fotografar cenas em qualquer lugar. (FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social) Na última década, as possibilidades de uso de mídias digitais em campanhas publicitárias avançou a ponto de existirem agências especializadas nesse segmento. O conceito de home page como página institucional divulgada no ciberspace passou a ser uma complexa rede de possibilidades da qual fazem parte expressões como Twitter, tweets, retweet, Flickr, entre outros. Assinale a alternativa correta acerca dos termos em destaque. a) O Twitter é uma espécie de blog pessoal em que podem ser postadas e transmitidas quaisquer mensagens de texto. b) Tweets é como são conhecidos os textos postados no Twitter, e eles podem ter até 200 caracteres. c) Retweet é uma função do Twitter que replica determinada mensagem de um usuário para sua lista de seguidores. d) O Flickr é uma rádio pessoal em que são postados sons e textos. e) Twitter, tweets, retweet, Flickr fazem parte do universo da geração z e não podem ser considerados como possibilidades de propaganda. (ANP – CESGRANRIO – ANALISTA COMUNICAÇÃO SOCIAL – 2008) A tendência contemporânea de utilização da internet como plataforma para produzir e disseminar informações está permitindo o desenvolvimento de um novo processo para a comunicação em rede cujo conceito se denomina: a) b) c) d) e) mistura de mídias convergência das mídias conversão das mídias mídias inovadoras mídias alternativas (PETROBRÁS – CESGRANRIO – PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2011) Como é descrito o comportamento das pessoas, na perspectiva da teoria do “mundo pequeno”, que vem sendo aplicada ao estudo das redes de relacionamento formadas em sites da internet? a) b) c) d) e) algumas pessoas passariam a ser famosas pela quantidade de conexões muitas pessoas fariam conexões entre si por interesses profissionais pessoas que têm alguma afinidade estariam mais propensas a se conectar todas as pessoas estariam a poucos graus de separação umas das outras todas as pessoas tenderiam a se reconectar àquelas que já conheceram antes (PETROBRÁS – CESGRANRIO – PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2011) Um modelo de redes, utilizado para estudar as redes sociais na internet, determina que as redes não são formadas de modo aleatório e nem por nós igualitários. A conseqüência disso é que. a) b) c) d) e) nós com muitas conexões são mais numerosos do que nós com poucas conexões nós com poucas conexões tendem a atrair mais conexões novas nós buscam formar conexões de modo a equilibrar a desigualdade quanto mais conexões um nó possui, mais chances tem de adquirir novas quanto menos conexões um nó possui, maior a sua importância na rede (PETROBRÁS – CESGRANRIO – PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2011) A evolução da tecnologia, representada pela internet, gera uma nova relação com os processos comunicacionais, sendo um de seus marcos a liberação da a) b) c) d) e) integração de dados integração de mensagens integração social localização de conteúdo produção de conteúdo (PETROBRÁS – CESGRANRIO – PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2010) Na internet, o conceito de mídias sociais é representado por sites que permitem a criação e o compartilhamento de informações, nos quais o consumidor é, ao mesmo tempo, produtor e receptor de conteúdo. Sob essa perspectiva, esses sites têm, como principal característica, o(a) a) b) c) d) e) baixo custo de produção conteúdo gerenciado por especialistas controle dos grandes grupos de comunicação pouca visibilidade restrição geográfica (PETROBRÁS – CESGRANRIO – PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2010) No ambiente colaborativo de internet, enciclopédias online como a Wikipedia apresentam características que as diferenciam das bibliotecas digitais e virtuais tradicionais. São características de uma biblioteca wiki, exceto. a) b) c) d) e) as entradas poderem ser modificadas pelo usuário e serem distribuídas livremente o conteúdo de uma biblioteca wiki ser composto por textos e imagens o conteúdo passar por revisão prévia dos bibliotecários, antes de ser publicado o conteúdo publicado ser caracterizado como livre para cópia (copyleft) o usuário que publica e edita as informações também ser autor do projeto (PETROBRÁS – CESGRANRIO – PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 2010) Como parte de suas ações de comunicação dirigida, uma empresa do setor petroquímico planeja a criação de podcasts para divulgação de seus programas educativos. Sendo assim, a empresa produzirá. a) b) c) d) e) adaptação e reprodução dos filmes da campanha veiculada na televisão aplicativos de imagens que podem ser baixados para telefones celulares arquivos de áudio que podem ser acessados através do site da empresa arquivos de vídeo que poderão ser difundidos viralmente um software customizado para que cada usuário o instale em seu próprio blog (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) O advento da internet possibilitou a resolução de todos os problemas referentes à comunicação e à publicidade (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) Blog é um diário virtual que possui a característica de agregar comentários sobre os registros efetuados por seus autores (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) No cenário de desenvolvimento das novas tecnologias, percebe-se um distanciamento crescente entre os veículos de comunicação e as empresas de telecomunicações e informática (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) O advento da Internet provocou significativas mudanças para a sociedade contemporânea, como a comunicação mediada por computador, que anula as relações sociais fora do ambiente da rede (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) Podcasts são arquivos de áudio aos quais o usuário tem acesso apenas quando acessa a pagina referente ao programa produzido. (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) WAP é uma tecnologia que permite o acesso à internet pelo celular, possibilitando a visualização de páginas, banners e hyperlinks (MINISTÉRIO DA SAÚDE – CESPE – COMUNICAÇÃO SOCIAL - 2010) A tecnologia Bluetooth permite que, mediante o tráfego de dados pela rede operadora, dois ou mais aparelhos de telefonia celular se interconectem e troquem dados como sons, imagens e textos. (CESGRANRIO - 2008 - CAPES - Comunicação Social) A subjetividade contemporânea é afetada por relações midiáticas. Nesse ambiente, segundo Guattari (1992), surgem novas formas de se compreender o processo de subjetivação configurado como um relacionamento a) homem-máquina, urbano-rural. b) sujeito-objeto, liberdade-vigilância coletiva. c) indivíduo-grupo, máquina-trocas múltiplas. d) crente-descrente, elétrico-mecânico. e) híbrido-comum, dramático-narrativo. -No livro Caosmose: um novo paradigma estético, Guattari abordou o potencial criador da virtualização e também a produção de subjetividade. -Estudou um grupo de psicóticos do campo e da cidade. No campo, os avanços terapêuticos vieram quando os pacientes entraram em contato com artes plásticas, teatro, música etc. -Já na cidade, a evolução apareceu quando os indivíduos entraram em contato com atividades como jardinagem e culinária. -Depois desta revelação, Guattari diz: “O que importa aqui não é unicamente o confronto com uma nova matéria de expressão, é a constituição de complexos de subjetivação: indivíduo-grupo-máquina-trocas múltiplas, que oferecem à pessoa possibilidades diversificadas de recompor uma corporeidade existencial, de sair de seus impasses repetitivos e, de alguma forma, de se re-singularizar” (FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Rádio e TV) Glocalização é um neologismo resultante da fusão dos termos globalização e localização. A ideia de glocal, desenvolvida no contexto mediático avançado pelo pesquisador Eugenio Trivinho significa que a) o consumidor de informação passa a ter acesso privilegiado e prioritário ao que acontece na porta de sua casa. b) a presença da dimensão local na produção de uma cultura global é verificada a partir de um meio de comunicação operando em tempo real, como acontece com as redes sociais. c) o espaço mediático da tela de TV e da web cede lugar a atividades e ações físicas reais por parte do consumidor. d) a esfera pública deixa de ser global, dando espaço à chamada praça pública eletrônica. e) a circulação de produtos e ideias passa a ter fronteiras e limites. (CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios – Jornalismo) Com a Web 2.0, novas possibilidades em matéria de comunicação online e mídias digitais se apresentam, tanto no que se refere aos produtores de conteúdos quanto aos usos e compartilhamentos. Considerando esse novo cenário de tratamento da informação e interatividade, julgue os itens subsequentes. As redes sociais têm sido vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, daí a negativa dos estrategistas de comunicação institucional em criar perfis organizacionais em ambientes onde predominam a informalidade e o risco de desgaste de reputações já consolidadas. A facilidade de difusão de informações na Internet pode levar uma organização a melhorar a sua presença nos ranques de acesso, mas a duplicação de conteúdo pode-se transformar em disfunção e até mesmo em um problema ético, se for feita de forma abusiva. (CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios – Jornalismo) Com a Web 2.0, novas possibilidades em matéria de comunicação online e mídias digitais se apresentam, tanto no que se refere aos produtores de conteúdos quanto aos usos e compartilhamentos. Considerando esse novo cenário de tratamento da informação e interatividade, julgue os itens subsequentes. Sítios-espelhos e discos-espelhos são úteis em situações de acidentalidades (incêndio, enchente etc.) ou de ruína física de equipamentos, podendo evitar a perda de investimentos e a frustração de internautas fidelizados. O crescimento exponencial de informações no ciberespaço, incluindo vídeos, gerou disfunções como o peso dos arquivos e o excesso de links e, com isso, a queda na oferta de serviços online e de empresas virtuais. (ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento - Tecnologia da Informação) As áreas cobertas pela arquitetura e-PING (Padrões de Interoperabilidade do Governo Eletrônico) estão segmentadas em a) conectividade, portais corporativos, recursos institucionais, informações estratégicas e áreas de integração para governo eletrônico. b) interatividade, auditoria, meios de acesso, organização de informações corporativas e áreas de integração para governos municipais. c) interconexão, segurança, meios de comunicação, estruturação de informações e áreas de licitação para dispositivos eletrônicos. d) interconexão, segurança, meios de acesso, organização e intercâmbio de informações e áreas de integração para governo eletrônico. e) interconexão, segurança, meios de acesso, organização de informações corporativas e áreas de planejamento do uso da TI.
