PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E PLANEJAMENTO OPERACIONAL: Do ambiente Macroeconômico para o interior da empresa ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO DA EMPRESA PRIMEIRO PASSO:(análise externa) ANÁLISE DE CENÁRIOS > comportamento do consumidor; escassez ou abundância de fontes de financiamento; nível da atividade econômica, questões políticas, novas tecnologias, movimentos sindicais e ecológicos, comércio internacional, taxas de juros, câmbio etc. MODELOS ECONOMÉTRICOS temporais, etc. > regressão, análise de séries PRODUTO: Diretrizes, Políticas e objetivos estratégicos > melhor alternativa para: e-commerce, novos tipos de concorrentes, novos mercados, novos produtos e serviços, estrutura organizacional etc. SEGUNDO PASSO: Avaliação do Mercado da Empresa MODELO DE DEMANDA: irá fornecer previsões sobre o Mercado (total e potencial). MODELO DA FIRMA: vai prever a quantidade a ser vendida pela empresa, em função da economia, mercado e políticas internas. OUTRAS TÉCNICAS: Força de vendas, Júri de Opiniões de executivos, Delphi etc. TERCEIRO PASSO: Detalhamento das ações e do impacto econômico para atingir os objetivos Planejamento Operacional>Definição de Metas e Ações para subunidades Definição do MODELO INTERNO DA EMPRESA> Sistema Orçamentário Vantagens da implantação do Sistema Orçamentário Evidenciação de objetivos, políticas e premissas chaves do planejamento Transferência de conhecimento especializado entre as subunidades da empresa Sistematização do Processo de Planejamento Vantagens da implantação de Um Sistema Orçamentário Democratização da informação. Reduzem-se os feudos ou “donos” de informações; Orçamento é instrumento de coordenação entre as partes da empresa; Quantificação dos recursos e definição de prazo para as atividades; Explicitação das responsabilidades. Orçamento é CARTA DE INTENÇÃO. Requisitos para o sucesso do Sistema Orçamentário Apoio da Alta Administração; Envolvimento e co-responsabilidade dos gestores das subunidades (não pode vir de cima para baixo); Uso como instrumento de avaliação de pessoas; Definição das responsabilidades; Criação de relatórios com as diferenças significativas; Criação de instrumentos para cobrar providências e soluções; Requisitos para o sucesso do Sistema Orçamentário Desenvolvimento de programa de educação orçamentária, mostrando as vantagens do sistema; Evitar sistemas enlatados; Gerenciamento de contas relevantes e centros de responsabilidade; Fixação de padrões de desempenho realistas e simples, para que os participantes possam facilmente avaliar seus resultados; Instrumento de autocontrole. Sistema Orçamentário – O que Evitar? Transformação do orçamento em camisa de força; Rateios de gastos indiretos entre as subunidades; Superestimação preventiva do Orçamento; Desvirtuamento da Missão da empresa pelas subunidades; Comprometimento da reputação da empresa; Desbalanceamento entre curto e longo prazo. Problemas Comportamentais Esperados Reações adversas; Medo de perder alguma coisa em relação a situação atual; Ver o sistema orçamentário como forma de controle das ações dos responsáveis; Dificultar a implantação do sistema; Ver a controladoria como “fiscal” das ações; Dificultar o acesso às informações passadas. PASSOS DO ORÇAMENTO Alta direção seleciona cenário mais provável para o período coberto pelo orçamento; Alta direção inicia o processo informando as premissas, políticas e objetivos para o período orçamentário; Órgão responsável pela coordenação do processo orçamentário (controladoria) repassa as informações para todas as subunidades da empresa; Gestores das subunidades fazem a primeira rodada do orçamento; PASSOS DO ORÇAMENTO Gestores das subunidades dos níveis imediatamente superiores acumulam orçamentos das subunidades subordinadas, revisam e remetem para controladoria consolidar; Controladoria consolida e, se identificar problemas de congruência entre os orçamentos, reinicia nova rodada, informando alterações necessárias para atingir as premissas previamente estabelecidas pela alta direção; PASSOS DO ORÇAMENTO Em reunião com a participação da alta direção e subordinados imediatos, o responsável pela controladoria apresenta o orçamento consolidado para aprovação final pelos participantes. Tipos de Orçamento Orçamentos de Curto Prazo versus Orçamentos de Longo Prazo. Orçamentos de curto prazo são mais detalhados. São usados como instrumento de controle, além da função de apoio à decisão Orçamentos de longo prazo são componentes vitais do planejamento estratégico. Não são usados como instrumento de controle Tipos de Orçamento Original x Corrigido x Ajustado Original: diz respeito ao plano operacional conforme concebido em t0 (novembro/03); Corrigido: contempla as modificações nos preços originalmente orçados em t0 (janeiro/04); Ajustado: modificações no orçamento corrigido decorrentes de ajustes no plano no curto prazo (volume, eficiência etc). Tipos de Orçamento Orçamentos com verbas fixas X orçamentos com verbas permutáveis Orçamentos com verbas fixas definem limites de gastos para cada item e, caso os gestores economizem num item não podem transferir essa economia para outro item Orçamentos com verbas permutáveis permitem ao gestor transferir economias de um item de gasto para outro, sem prévia autorização superior Tipos de Orçamento Orçamentos Estáticos X Orçamentos Flexíveis Orçamentos estáticos são definidos para um volume fixo de atividade. Cada linha do orçamento tem um valor fixo predeterminado Orçamentos flexíveis são definidos em função de alguma medida de volume e são ajustados por mudanças de volume Orçamentos incrementais versus Orçamentos base-zero. Orçamentos incrementais são definidos tendo como ponto de partida valores do período anterior (predominantemente valores realizados) Orçamentos base-zero são definidos a partir de uma base completamente nova