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Gestão de Processos
3 de Maio de 2012
Victor Chater
Grupo 4 Verde
Logística Empresarial
Nesse texto esclarecerei o conceito de logística, apontando as suas
aplicações e a sua utilidade como um todo. Falarei da importância dessa
atividade e como ela pode ser compreendida e implementada em
organizações. Também como essa atividade pode trazer vantagem competitiva
para uma empresa em relação as outras.
O termo logística vem do grego logos, que significa "discurso, razão, rácio,
racionalidade, linguagem, frase", mais especificamente da palavra grega
logistiki, significando contabilidade e organização financeira. A
palavra logística tem a sua origem no verbo francês loger - alojar ou acolher.
Foi inicialmente usado para descrever a ciência da movimentação, suprimento
e manutenção de forças militares no terreno. Depois passou a ser usado para
descrever a gestão do fluxo de materiais numa organização, desde a matériaprima até aos produtos acabados.
Pode-se definir a logística como a união de quatro atividades básicas: A
aquisição, movimentação, armazenagem e entrega de produtos. Para que isso
possa ser feito com sucesso é necessário o planejamento logístico esteja
relacionado com o processo de produção.
Segundo o CLM (Council of Logistics Management) logística é a parte do
Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e
controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de produtos nas
diversas etapas de produção, bem como suas informações.
Organizações são diariamente desafiadas a operar de forma eficiente e eficaz
para ficar a frente da concorrência, e corresponder a expectativas. A logística
empresarial vem como alternativa para que isso possa ser realizado com mais
facilidade. O modo como a logística vem sendo aplicada e desenvolvida, no
meio empresarial e acadêmico, denota a evolução do seu conceito, a
ampliação das atividades sob sua responsabilidade e o entendimento da sua
importância estratégica.
O processo logístico não deve se limitar somente a empresa em si. A escolha e
estabelecimento de parcerias com fornecedores, para que estas possam
atender plenamente as necessidades e expectativas do consumidor são
essenciais. Os funcionários devem ser treinados e capacitados. Devem ser
definidos os níveis de serviços a serem oferecidos. A segmentação dos
serviços deve se dar de acordo com os requisitos de serviço dos clientes e com
a lucratividade de cada segmento. É necessária a utilização de tecnologia de
informação para integrar as operações. Deve haver previsões de demanda e
percepção do seu comportamento. E necessita-se da adoção de indicadores de
desempenho que permitam garantir que os objetivos sejam alcançados.
Um exemplo de aplicação logística: