do Arquivo em Microsoft Word (x)

SAÍDAS HOSPITALARES
Serviços Contratados
Meta
Realizado % Alcance das Metas
Clínica Médica
136
157
115,44 %
Clínica Cirúrgica
160
137
85,63%
TOTAL DE SAÍDAS
296
294
99,32%
Saídas
Hospitalares
Fonte: MV SOUL: Atendimento - Atendimento - Internação - Relatórios- Estatísticos - Hospitalar - Sintético/
Imprimir apenas Resumo/ Quadro de Resumo por data (Altas + Óbitos)
Na competência de abril de 2016, foi alcançado em 99,32% da meta de saídas
pactuadas. Destacamos a manutenção de maior prevalência de saídas clinicas
(pacientes em tratamento conservador ou patologia clínica), consequente de maior
demanda destes leitos na Central de Internação de Urgência (CRIU).
SAÍDAS HOSPITALARES
SAÍDAS – CLÍNICA MÉDICA
SAÍDAS – CLÍNICA CIRÚRGICA
ATENDIMENTO AMBULATORIAL
Serviços Contratados
Meta
Realizado
% Alcance das Metas
Consultas Médicas
1.283
656
51,13%
230
472
205,21%
0
262
0
1.513
1.390
74,55%
Multidisciplinar - Consultas
não Médicas
Cirurgias, procedimentos
e serviços
Total
Fonte: MV SOUL: Atendimento - Ambulatório – Relatório – Estatístico – Atendimento por serviço.
Fonte: Atendimento - Ambulatório - Relatório - Estatístico - Atendimento por Serviço x Tipo de Atendimento.
Fonte: Atendimento - Ambulatório - Relatório - Estatístico - Atendimento por Serviço x Tipo de Atendimento.
Na competência de abril de 2016 foram realizados 1.513 atendimentos ambulatoriais
entre consultas médicas, não médicas e procedimentos ambulatoriais (retirada de fio de
aço, infiltração articular, curativos, entre outros). Dentre os procedimentos pactuados
em contrato, a meta foi alcançada em 74,55%.
Sabidamente, o ambulatório do HEUE é destinado a pacientes cirúrgicos egresso da
instituição em sua maioria, deste forma, os pacientes clínicos atendidos foram do perfil
pactuado, por solicitação da CRIU, não são assistidos ambulatoriamente. Conforme já
acusado em relatórios anteriores, ainda contamos com significativa parcela de
pacientes clínicos, geralmente internados na instituição via unidade de terapia intensiva,
e não infrequentemente para cumprimento de mandados judiciais.
TOTAL ATENDIMENTO AMBULATORIAL
CONSULTA MÉDICAS
CONSULTA INTERDISCIPLINAR
SADT EXTERNO
Serviços Contratados
Meta
Realizado
% Alcance das Metas
Tomografia
55
45
81,82%
Endoscopia digestiva
Colonoscopia
Total:
410
465
189
128
362
77,32%
77,85%
Fonte: Relatório SADT Externo - Planilhas 14,15 e 16 e Planilha 08 Ambulatório.
Na
competência de abril de 2016, 100% dos exames pactuados foram ofertados,
atingido desta forma a meta pactuada em contrato, conforme discriminado acima.
SADT EXTERNO
SADT – ENDOSCOPIA / COLONOSCOPIA
SADT – TOMOGRAFIA
ATENDIMENTO À URGÊNCIAS
Serviços Contratados
Meta
Realizado
% Alcance das Metas
Atendimentos às Urgências
656
130
19,82%
Fonte: MV SOUL: Atendimento – Urgência e Emergência – Relatórios – Estatísticos – Atendimento por
origem. Filtrar por Origem: Recepção Pronto Socorro HEUE.
Conforme pactuado com SESA, até que ocorra a abertura da porta referenciada para
o SAMU no parâmetros determinados em contato, novo fluxo de atendimento está em
operação, no qual os pacientes ortopédicos do Hospital Estadual São Lucas são
direcionados para emergência do HEUE. Na competência de Abril/16 observamos
aumento do número de atendimento.
ATENDIMENTO DE URGÊNCIA – POR REFERENCIADO - SAMU
INDICADORES QUALITATIVOS
Atenção ao Cliente
Implantação do SAC
SIM/NÃO
91,00%
% de AIH referentes às Saídas
100% Faturadas
100%
Protocolos Implantados
100,00%
0%
100,00%
0%
Apresentação de AIH
realizadas no período
Implantação de
Protocolos Clínicos
1º Trim/16 - Implantação das
Gerenciamento
Auditorias de Processos Críticos-
de Risco
Gerenciamento de Risco nas
UTI/UADC
Majoração : 25% da parte variável para item de qualidade
FONTE: Atendimento ao Cliente – Relatório de Atividades do S.A.U
FONTE: Apresentação de AIH : Contas Apresentadas x Paciente Saídos
Quanto aos indicadores qualitativos, houve cumprimento das metas pactuadas referente
a todos os itens avaliados
O protocolo de Time de Resposta Rápido (TRR) foi concluído, sendo realizado
treinamento com as equipes, conforme evidência de aplicação de treinamento em
anexo. Além do protocolo clinico do TRR, seguimos com a implantação dos protocolos
de segurança do paciente, com destaque para o protocolo de cirurgia segura, que tanto
a equipe médica e de enfermagem estão finalizando o treinamento.
Para o segundo trimestre o protocolo de prevenção de tromboembolismo venoso já está
em fase de revisão junto aos coordenadores médicos e será implantado nas unidades
de internação. Simultaneamente o protocolo de sedação e risco cirúrgico pré-operatório
estão sendo confeccionados. No próximo relatório será enviado cronograma de
treinamento do protocolo.
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
APRESENTAÇÃO DE AIH REALIZADO NO PERÍODO
TAXA DE OCUPAÇÃO GLOBAL
.