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PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Profº. Ms. Delmário
UNINOVE
Planejamento:

O planejamento é um processo
desenvolvido para o alcance de uma
situação desejada de um modo mais
eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor
concentração de esforços e recursos pela
empresa...
Planejamento:

O propósito do planejamento pode ser
definido assim, como o desenvolvimento
de processos, técnicas e atitudes
administrativas, as quais proporcionam
uma situação viável de avaliar as
implicações futuras de decisões presentes
em função dos objetivos empresariais que
facilitarão a tomada de decisão no futuro,
de modo mais rápido, coerente, eficiente e
eficaz.
Confusões sobre o
planejamento:
O planejamento não deve ser confundido com:
* Previsão...
* Projeção...
* Predição...
* Resolução de problemas...
* Plano...
Previsão:
Corresponde ao esforço para verificar quais
serão os eventos que poderão ocorrer, com
base no registro de uma série de
probabilidades...
Projeção:

Corresponde a situação em que o futuro
tende a ser igual ao passado, em sua
estrutura básica...
Predição:

Corresponde à situação em que o futuro
tende a ser diferente do passado, mas a
empresa não tem nenhum controle sobre
o seu processo e desenvolvimento...
Resolução de Problemas:

Corresponde a aspectos imediatos que
procuram tão somente a correção de
certas descontinuidades e desajustes
entre a empresa e as forças externas que
lhe sejam potencialmente relevantes...
Plano:

Corresponde a um documento formal
que se constitui na consolidação das
informações e atividades desenvolvidas
no processo de planejamento...É o limite
da formalização e da visão estática do
Planejamento...
Planejamento Estratégico:

Corresponde ao estabelecimento de um
conjunto de providências a serem
tomadas pelo executivo para a situação
em que o futuro tende e deve ser
diferente do passado...
Planejamento Estratégico:

Pressupõe a necessidade de um processo
decisório que ocorrerá antes, durante e
depois de sua elaboração e
implementação na empresa...
Princípios do Planejamento:

O planejamento dentro de uma empresa
deve respeitar alguns princípios para que
os resultados de sua operacionalização
sejam os esperados...

Podemos separar estes princípios em
gerais e específicos...
Princípios Gerais:

O princípio da contribuição ao objetivo;

O princípio da procedência do
planejamento;

O princípio de maior penetração e
abrangência; e

O princípio de maior eficiência, eficácia e
efetividade.
Princípios Específicos:

Planejamento participativo;

Planejamento coordenado;

Planejamento integrado;

Planejamento permanente.
Partes do Planejamento:
Segundo Ackoff (1974), o planejamento é
um processo contínuo que envolve um
processo de decisões inter-relacionadas
que podem ser compreendidas em
cinco partes:
1) Planejamento dos fins;

2) Planejamento de meios;

3) Planejamento organizacional;

4) Planejamento de recursos;

5) Planejamento de implantação e
controle.
Administração Estratégica:

Quanto mais rápido o ambiente de
negócios de uma empresa muda, mais
atenção os administradores estratégicos
s(DE e gerentes) devem prestar atenção
para manter a organização inovadora e
sensível às respostas...
Administração Estratégica:

Os verdadeiros estrategistas procuram
capturar as melhores oportunidades de
crescimento da empresa e criar defesas
fortes contra as ameaças e as
oportunidades...
Tipos de Planejamento:
Considerando os níveis hierárquicos da
organização, podem-se distinguir três
tipos de planejamento:
 Planejamento Estratégico...
 Planejamento Tático...
 Planejamento Operacional...

Planejamento Estratégico:

É o processo administrativo que
proporciona sustentação metodológica
para se estabelecer a melhor direção a
ser seguida pela empresa, visando ao
otimizado grau de interação com o
ambiente e atuando de forma inovadora e
diferenciada...
Planejamento Tático:

Tem por objetivo otimizar determinada
área de resultado e não a empresa como
um todo. Portanto trabalha com a
decomposição dos objetivos, estratégias e
políticas estabelecidas no planejamento
estratégico...
Planejamento Operacional:

Pode ser considerado como a
formalização, principalmente através de
documentos escritos, das metodologias de
desenvolvimento e implantação
estabelecidas. Este tipo de planejamento
da referência aos planos de ações ou aos
planos operacionais iniciais...
Diferenças básicas entre os três
tipos de Planejamento:






DISCRIMINAÇÃO
PRAZO
AMPLITUDE
RISCOS
ATIVIDADES
FLEXIBILIDADE
PLAN. ESTRATÉGICO
PLANEJTº. TÁTICO
MAIS LONGO
MAIS AMPLA
MAIORES
FINS E MEIOS
MENOR
MAIS CURTO
MAIS RESTRITA
MENORES
MEIOS
MAIOR
Diferenças básicas entre os três
tipos de Planejamento:






DISCRIMINAÇÃO
PRAZO
AMPLITUDE
RISCOS
ATIVIDADES
FLEXIBILIDADE
PLAN. TÁTICO
MAIS LONGO
MAIS AMPLA
MAIORES
MEIOS
MENOR
PLAN . OPERACIONAL
MAIS CURTO
MAIS RESTRITA
MENORES
MEIOS
MAIOR
Filosofias do Planejamento:
Segundo Ackoff (1974;4) existem três
tipos de filosofias de planejamento
dominantes que devem ser consideradas:
 *Filosofia de satisfação;
 *Filosofia de otimização;
 *Filosofia de adaptação;

Filosofia da Satisfação:

Esta é uma filosofia que dirige os esforços
para um mínimo de satisfação, porém
não necessariamente para excede-lo.
Satisfazer significa fazer “suficientemente
bem” para que o resultado esteja dentro
do mínimo necessário esperado.
Filosofia de Otimização:

A filosofia de otimização busca fazer o
melhor possível. A sua base de atuação é
em cima de modelos matemáticos para
otimizar o processo decisório. Exige
cuidados especiais para a sua
implantação quanto às resistências ativas
e passivas e também com a possível falta
de motivação.
Filosofia de Adaptação:

A filosofia de adaptação procura sempre
o equilíbrio da empresa, seja ele interno
ou externo, por isso é chamada de
homeostase. É uma filosofia na empresa
que denomina ao planejamento a questão
da inovação.
Filosofia de Adaptação:

Este tipo de filosofia apresenta algumas
características básicas:
– * O planejamento não está nos planos e sim
nos processos para produzi-los;
– * Atribui ao fator humano a culpa pela falta
de eficácia administrativa e de controles;
– * Estabelece que o conhecimento futuro pode
ser de três tipos: certeza, incerteza e
ignorância;
Filosofia de Adaptação:

Quando os resultados não correspondem,
estes geram desequilíbrios...Ai a filosofia
de adaptação pode responder da seguinte
forma:
– * De forma passiva;
– * De forma antecipatória ou adaptativa; ou
– * De forma ativa ou auto-estimuladada;
Teoria de Sistemas:

Uma vez que o planejamento estratégico
trata da empresa como um todo como já
vimos anteriormente, é de fundamental
importância para o executivo
compreender alguns aspectos da teoria de
sistemas:
Teoria de Sistemas:

Conceito: Um sistema é definido como
sendo um conjunto de partes (elementos)
interagentes e interdependentes que,
unidas, formam o todo unitário com
determinado objetivo para efetuar a
chamada função de produção de uma
organização.
Elementos:
Os objetivos;
 As entradas no
Sistema;
 O processo de
Transformação;

As saídas do
sistema;
 Os controles e as
avaliações;
 A realimentação
ou o Feedback...

Quanto aos objetivos...

Estes se referem tanto aos objetivos do
usuário do sistema como também aos
objetivos do próprio sistema...
As entradas no sistema...

Este elemento fornece ao sistema o
material, as informações e a energia para
a operação ou processo que vai
possibilitar as saídas que devem estar em
sintonia com os objetivos préestabelecidos...
O processo de transformação...

Este elemento possibilita a transformação
do insumo (entrada) em produto, bem ou
serviço (saida)...
As saídas do sistema...

Este elemento determina os resultados do
processo de transformação. As saídas
devem ser, portanto, coerentes com os
objetivos do sistema e, tendo em vista, o
processo de controle e avaliação, as
saídas devem ser quantificáveis, de
acordo com os parâmetros parâmetros
previamente fixados...
Os controles e as avaliações...

Este elemento verifica se as saídas estão
coerentes com os objetivos estabelecidos
inicialmente. Neste tipo de elemento é
necessário uma medida de desempenho
denominada padrão para que tudo seja
feito de maneira adequada...
Feedback do sistema...

Este elemento pode ser entendido como
sendo a reintrodução de uma saída como
forma de informação. Se a entrada faz
aumentar o desempenho da saída o do
processo, a retroalimentação é
considerada positiva, caso contrário, será
considerada negativa...
Feedback do sistema...
OBJETIVOS
CONTROLE
RESULTADOS
PROCURAR REDUZIR
AS DISCREPÂNCIAS
Ambiente:

Conjunto de todos os fatores que, dentro
de um limite específico, se possa conceber
como tendo alguma influência no sistema.

Seu resumo está baseado na hipótese de
que o conjunto de elementos existentes
não pertencem ao sistema...
MERCADO
GOVERNO
CONCORRÊNCIA
EMPRESA
FORNECEDORES
CONSUMIDORES
COMUNIDADE
SISTEMA
FINANCEIRO
SINDICATOS
TECNOLOGIA
Ambiente:
O ambiente da empresa também é
chamado de meio ambiente, meio
externo, meio ou entorno...
 Veja porque...
 Existe o ecossistema que é o todo...existe
o sistema que é o que se esta estudante e é
uma parte do ecossistema...existe o
subsistema que são as partes do sistema...

NIVEIS DE SISTEMA
ECOSSISTEMA
SISTEMA
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
FONTE: Rebouças de Oliveira, p.56