2. Desenvolvimento de Habilidade Gerencial

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: SE-05076 DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADE GERENCIAL
CARGA HORÁRIA: 60
CRÉDITO: 04
OBJETIVO:
1.
Favorecer a geração de condições indispensáveis para o estudo das mais
recentes teorias e práticas na gestão empresarial, permitindo o confronto coma
a realidade dos participantes para identificar alternativas à implantação de
diferentes estilos gerenciais;
2.Destacar o comprometimento dos participantes em busca de um processo
auto-sustentável de desenvolvimento gerencial que assegure a melhoria
contínua do desempenho individual e coletivo;
3.Capacitar os participantes para tomada de decisão, no exercício de suas
funções organizacionais, para favorecer a atuação profissional;
4.esclarecer o desenvolvimento da Teoria da Decisão e da Teoria do Processo
Decisório, com a finalidade de contribuir para o sucesso gerencial;
5.Discutir os fatores da competitividade que determinam a sobrevivência das
organizações num ambiente cada vez mais turbulento.
PROGRAMA
UNIDADE I: O Sucesso Gerencial.
1. Os ingredientes Indispensáveis: Confiança, Motivação e Comunicação.
2. Estudo de Casos: “O Novo Gerente”
3. Vídeo: “Motivando para Vencer I”
UNIDADE II: A Formação de Equipe.
1. Estudo de Casos: “O Dilema de Jorge Viana”.
2. Vídeo: “Motivando para Vencer II”
UNIDADE III: Processo Mental Racional.
1. Análise de Decisões.
2. Estudo de Casos: “Selecionar um carro”
3. Estudo de Casos: “Selecionar uma casa”
4. Estudo de Casos: “Contratar uma nova secretária”
5. Análise de Problemas. O Processo Kepner-Tregoe
6. A Teoria do Processo Decisório de acordo com Leonard Kazmier
7. A Teoria do Processo Decisório de acordo com Peter Drucker
8. A Teoria do Processo Decisório de acordo com Herbert Simon
9. Vídeo: “O Caça-Fantasmas do Desperdício”
UNIDADE IV: Administração Holística.
1. A Sedução de um Mistério: O TODO
2. O Mundo Fascinante da Tomada de Decisões
3. Preconceitos sobre o Processo Decisório
4. Vídeo: “O Cliente Encantado”
UNIDADE V: Prática Gerencial.
1. Gerente-minuto: Os Três Segredos
2. O Gerente do ano 2000: O gerente que pensa com o lado direito do
cérebro
3. Estilos de liderança: O GRID Gerencial
4. Vídeo: “O Poder do Entusiasmo”
UNIDADE VI: A Empresa Moderna.
1. As grandes conquistas contemporâneas relativas à decisão, estratégias e
flexibilidade.
2. Gerencia e Terceirização. A atividade gerencial e a necessidade de
terceirizar.
3. Vídeo: “A Empresa Inteligente”
METODOLOGIA:
Durante a realização do curso serão realizadas atividades que permitirão a avaliação
objetiva do desempenho de cada participante. O resultado final a avaliação será
conseqüência padrão desses procedimentos acadêmicos.
BIBLIOGRAFIA:
ALDER, Harry. O Gerente que Pensa com o lado Direito do Cérebro. LTC Livros
Técnicos e Científicos Editora: Rio de Janeiro, 1994.
BLAKE, Robert & MOUTON, Jane S. O GRID gerencial. Livraria Pioneira: São
Paulo, 1995.
BALANCHARD, Kenneth & JOHNSON, Spencer. Gerente Minuto. Record: Rio de
Janeiro, 1994.
DRUCKER, Peter F. Prática de Administração de Empresa. Vls I e II. Pioneira: São
Paulo, 1989.
DRUCKER, Peter F. Sociedade Pós-Capitalista. Pioneira: São Paulo, 1993.
GARVIN, David. Gerenciando a Qualidade. Qualitymark Editora: Rio de Janeiro,
1992.
GIOSA, Lívio Antônio. Terceirização: Uma Abordagem Estratégica.Pioneira: São
Paulo, 1995.
HELLER, Robert. Os Superchefes. Recordes: Rio de Janeiro, 1994.
MOTTA, Paulo Roberto. A Ciência e Arte de ser Dirigente. Record: Rio de Janeiro,
1993.
QUEIROZ, Evodio Kalternecker Retto de. Qualidade segundo Garvin. Annablume:
São Paulo, 1995.
RUSSO, J. Edward & SHOEMAKER, Paul J. H. Tomada de Decisões: Armadilhas.
Saraiva: São Paulo, 1993.