modelo burocrático escassez de recursos aumentar

PROGRAMA DE
DESENVOLVIMENTO DE
HABILIDADES GERENCIAIS
CONTEXTUALIZAÇÃO:
1996
IMPLANTAÇÃO DO MODELO DE
ADMINISTRAÇÃO GERENCIAL NA SEFAZ
DESAFIO
MUDANÇA DE PARADIGMA
MODELO BUROCRÁTICO
ESCASSEZ DE RECURSOS
AUMENTAR RECURSOS
MODELO GERENCIAL
LIMITE DE RECURSOS
SABER PRIORIZAR
COM MODELO GERENCIAL SENTIU-SE A
NESCESSIDADE DE INVESTIR EM
DESENVOLVIMENTO DAS LIDERANÇAS.
ISSO FICOU EVIDENTE:
• COM DIAGNÓSTICO
COMPORTAMENTAL REALIZADO
PELA VALENÇA E ASSOCIADOS
• ESTA CONSULTORIA MOSTROU AS
SEGUINTES VARIÁVEIS:
VARIÁVEIS
Favoráveis
• Visão administrativa e vontade
política da alta gerência
Desfavoráveis
• Falta de acesso à Informação
• Apoio da liderança às mudanças • Falta de normas e
e inovações
procedimentos
• Planejamento estratégico bem
definido (missão, valores,
objetivos e metas)
• Capacidade, liderança, visão e
comprometimento do Secretário
• Centralização das decisões
• Falta de integração da alta
gerência, área operacional e
unidades fazendárias.
• Interesse em atender os clientes • Falta de eficiência do sistema
internos e externos
de informações
META DO PTA 2002
5.1 IMPLEMENTAR MELHORIAS NO
MODELO DE GESTÃO DA SEFAZ
ATINGINDO 303 PONTOS NA
AVALIAÇÃO DE 2002
5.1.1 PROMOVER MELHORIAS NO
SISTEMA DE LIDERANÇA DA SEFAZ-MT
OBJETIVOS DESTE PROGRAMA
1 - IDENTIFICAR OS VALORES, ESTRATÉGIAS DE AÇÃO
E MOTIVAÇÃO DO LÍDER PARA A CONDUÇÃO DA
EQUIPE.
2 - EXPLORAR O PERFIL DE LIDERANÇA E AS DINÂ
MICAS DE GRUPO.
3 - DAR E RECEBER FEEDBACK NA EQUIPE DE
TRABALHO SOBRE A EFICÁCIA, O PERFIL DE
LIDERANÇA E A INTERAÇÃO ENTRE OS MEMBROS DO
GRUPO.
BENEFÍCIOS
1 - MELHORIA DE DESEMPENHO GERENCIAL E DOS
MEMBROS DO GRUPO.
2 - CONHECIMENTO DE COMO AS MOTIVAÇÕES
AFETAM O TRABALHO EM EQUIPE.
3 - COMPREENSÃO DA DINÂMICA DE GRUPO E DAS
CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS DE LIDERANÇA.
4 - IDENTIFICAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MUDANÇA
PLANEJADA EM VALORES ESSENCIAIS.
5 - UTILIZAÇÃO DE MÉTODO DE AVALIAÇÃO E
MONITORAÇÃO DOS RESULTADOS DE FORMA
CONTÍNUA.
DIFERENÇAS BÁSICAS
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
BUROCRÁTICA
Auto-referente, ou seja,
concentra-se em suas próprias
necessidades e perspectivas.
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
GERENCIAL
Orientada para as
necessidades e perspectivas
do cliente.
Concentra-se no processo; em
definir procedimentos para a Orientada para a obtenção
contratação de pessoal, para a de resultados.
compra de bens e serviços; etc.
Centralização das decisões
Descentralização das decisões