Wundt

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Psicologia Organizacional
Carlos Eduardo Rodrigues
Psicologia do senso comum => se adquire informalmente - não
proporciona diretrizes para a avaliação de questões complexas. As
pessoas geralmente confiam muito na intuição, na lembrança de
experiências pessoais ou nas palavras de alguma autoridade.
Psicologia: origens e objetos
Origem => Surgiu enquanto ciência a partir do 1º laboratório criado por
Wilhelm Wundt.
Objetos => comportamento e processos mentais.
 Comportamento => toda forma de resposta ou atividade observável
realizada por um ser vivo.
 Processos mentais => experiências subjetivas – sensações,
percepções, sonhos, pensamentos, crenças, sentimentos.
Em quais circunstâncias nasceu a psicologia científica?
Dois nomes se ligam à data do nascimento da psicologia
e disputam sua paternidade.
Fechner e a publicação dos Elementos de Psicofísica
publicada em 1860.
Wundt e a publicação de seu livro Elementos de
Psicologia Fisiológica, em 1864, e à criação do primeiro
laboratório psicológico, em Leipzig, Alemanha, em 1879.
Considerando qualquer uma dessas datas, o certo é que
foi, na segunda metade do século XIX e na Alemanha,
que veio à luz essa nova ciência.
Fechner
Fechner
Fechner
Fechner
 O ponto central da obra de Fechner era encontrar a
relação existente entre mente e corpo, físico e
psíquico.
 Fez várias experiências, testando os processos
psicológicos com os métodos das ciências exatas.
Wundt
Com a publicação do livro Elementos de Psicologia
Fisiológica, em 1864, Wundt reúne, classifica e agrupa
os elementos da vida mental, enuncia os seus
Wundt
princípios e os seus problemas, ele estrutura e
Wundt
normatiza a psicologia. Com isso, dá-lhe, também, uma
nova definição.
A psicologia deixa de ser o estudo da vida mental e da
Wundt
alma e passa a ser o estudo da consciência ou dos fatos
Wundt
conscientes. Assim estruturada e sistematizada, a
psicologia passa a ser uma ciência autônoma, não mais
Wundt
um apêndice da filosofia ou da fisiologia.
A fundação do laboratório para a pesquisas
Wundt
psicológicas, em 1879, teve como grande
desafio e principal objetivo, estudar os
Wundt
processos mentais através dos métodos
experimentais e quantitativos que
eram
Wundt
pertinentes às outras ciências, mostrando,
nessa sua preferência, a influência da raiz
ou fonte científica. Os métodos constituíam
Wundt
o fundamento do seu trabalho. Utilizou a
observação,
a
experimentação
e
Wundt
a
quantificação sem, no entanto, desprezar a
introspecção.
Wundt
Um pouco mais de história da Psicologia
A Filosofia clássica já se preocupava com
temas psicológicos como a origem da alma
e o modo como os sujeitos se relacionam
com o mundo. Ainda assim, foi apenas a
partir do final do século XIX que estas
questões tornaram-se objeto de estudo de
uma disciplina científica independente: a
Psicologia.
Ao final do século XIX e durante as primeiras décadas
do século XX, a Psicologia passou a ter o status de
ciência.
Nesta época, cinco principais
pontos de vista tornaram-se
foco
do
trabalho
dos
pesquisadores em Psicologia: o
do Estruturalismo, o do
Funcionalismo,
o
do
Behaviorismo, o da Psicologia
da Gestalt e o da Psicanálise.
Já em meados do século XX, muitas dessas escolas foram
perdendo a força, mantendo-se ativos até hoje apenas o
Behaviorismo e a Psicanálise. A partir da segunda
metade daquele século, o Humanismo de Carl Rogers
fez-se tão forte e com tantos adeptos que poderia
também ser visto como uma escola da Psicologia. Surgiu
ainda neste período o Cognitivismo, com o estudo do
processamento das informações pela mente humana.
Estruturalismo
O Estruturalismo de Wilhelm Wundt (1832–1920) e
de Edward Bradford Titchener (1867-1927)
extinguiu-se com a morte destes pesquisadores
O objetivo do Estruturalismo era descobrir
tudo sobre a estrutura e o conteúdo da mente
humana. Seus partidários sustentavam que
cada totalidade psicológica compõe-se de
elementos
(sensações,
imagens
e
sentimentos) que se encontram justapostos,
associados entre si.
Funcionalismo
Os funcionalistas preocupavam-se em entender o
“porquê” da experiência e do comportamento. Em
lugar de fazer isso buscando os elementos
componentes
da
mente,
como
faziam
os
estruturalistas, buscavam examinar as atividades da
mente, procurando compreender como ela realiza as
funções de adaptação à realidade.
O funcionalismo preocupa-se com a utilidade
prática das ideias e dos comportamentos
para a sobrevivência do organismo no meio
ambiente. Essa busca de utilidade confere
aos funcionalistas um modo pragmatista de
ver o mundo, pois, para eles, só tem valor
estudar os processos mentais que têm um
sentido prático.
William James, médico, filósofo e psicólogo,
professor da Universidade de Harvard,
pode ser considerado o fundador do
Funcionalismo em Psicologia.
Outra ideia que identificamos no
pensamento de Willian James é a de
que a evolução biológica fez com
que o ser humano desenvolvesse a
capacidade de reflexão, que permite
que este se adapte ao ambiente em
que está inserido. O pensamento
permite que possamos reagir aos
estímulos do meio de modo indireto,
mediado pela inteligência, e não
apenas por meio de respostas
imediatas, como ocorre com os
animais.
Psicologia da Forma ou Gestalt
A escola gestaltista da Psicologia deu grande
relevo ao estudo sistemático do processo
psicológico da percepção.
O CONCEITO
O conceito de Gestalt, forma ou estrutura foi
expresso como um conjunto de coisas que se
prendem, se apoiam e se determinam
reciprocamente.[...] Gestalt significa um padrão
ou todo organizado, ao invés de uma soma de
partes. A maneira de ser de cada parte depende
da estrutura do conjunto e das leis que o regem
(CAMPOS, 1997, p. 32).
Para a Gestalt, não se pode analisar os
fenômenos mentais e comportamentais
em
elementos
pré-determinados
arbitrariamente, pois o todo psicológico é
mais do que a soma de suas partes. Assim,
os fenômenos psicológicos merecem ser
compreendidos em sua totalidade.
A Psicologia da Gestalt é representada
historicamente
pelos
pesquisadores
Wertheimer, Kohler e Koffka. Wertheimer
pesquisou os processos de percepção
visual. Ele defendeu a ideia de que o todo é
mais do que a soma das partes nos
fenômenos psicológicos demonstrando-a
por meio de experimentos.
Veja as figuras a seguir. Cada uma
destas figuras pode ser percebida de
mais de um modo. Mais do que os
traços das próprias figuras, o que
determina a interpretação que será
dada a elas é o olhar do observador.
Você conseguiu ver mais de uma possibilidade
de interpretação para cada uma das figuras
apresentadas?
Como você se sentiu ao descobrir a segunda
possibilidade, que você não viu logo no primeiro
olhar? Esta é a sensação do insight.
Para a Psicologia da Gestalt, o olhar do
observador é mais importante do que as
características do estímulo. Quando falamos em
percepção ou compreensão de uma situação
problema, haveria uma propensão do sujeito
para perceber as figuras ou situações desta ou
daquela forma. É por isso que a Psicologia da
Gestalt é apontada como apriorística, ou
inatista, na medida em que características
inatas do cérebro determinariam as diferenças
individuais de percepção, de aprendizagem e de
resolução de problemas.
O Behaviorismo
Foi a escola americana mais influente.
O behaviorismo, ou
psicologia
do
comportamento,
nasceu com Watson,
nos Estados Unidos.
O termo vem do inglês "behavior" e quer dizer
comportamento.
A psicologia como ciência do comportamento
é hoje a definição universalmente aceita.
Recebeu influência do hedonismo, da teoria
darwiniana, de Thorndike e dos reflexologistas
russos, sobretudo Pavlov.
Assim como teve origem diversa, o
behaviorismo teve também ramificações e
tendências diversas.
Edward L. Thorndike Considerado
behaviorismo.
precursor
do
Sua investigação da conduta
animal foi decisiva para a
explicação do comportamento
através de um controle rigoroso
e sistemático.
Colaborou com a educação,
principalmente pela elaboração
de princípios da aprendizagem.
Formulou a lei do exercício: quanto mais frequente,
mais recente e mais fortemente um vínculo é exercido,
mais efetivamente será fixado.
 Estabeleceu, também, o princípio do ensaio e erro
na aprendizagem. Fez diversas experiências e
concluiu que um ato seguido de satisfação será
gravado, enquanto seguido de insatisfação será
eliminado.
 Mais tarde, chegou à conclusão de que a
recompensa exerce uma influência mais forte e
direta na educação que o castigo. Seus princípios
foram amplamente utilizados pelo behaviorismo,
destacando aqueles que se referem à
aprendizagem, visto que esta foi uma escola
direcionada principalmente para a educação.
 Os
behavioristas
estudam
aspectos
objetivos, observáveis e mensuráveis da
atividade psicológica.
 Deixam de lado aspectos
considerados não mensuráveis.
subjetivos,
 Seus partidários deixaram de lado o estudo
da mente para estudar o comportamento.
 O estudo do comportamento animal é parte
importante do behaviorismo.
 Para conhecer a psicologia animal, o método
da observação, defendido pelos behavioristas,
acaba sendo o caminho possível.
 John B. Watson (1878-1958), foi quem o
denominou de behaviorismo. Baseou-se no
estudo da psicologia animal, já bem
desenvolvida no início do século XX. O estudo,
nos
animais,
permitia
experiências
impossíveis no homem
 Watson entendia que, se a observação
objetiva era um método adequado para
conhecer o comportamento animal, por que
não utilizá-la com seres humanos?
 Um de seus pontos de partida foi o
materialismo científico. O homem seria uma
espécie de animal entre os outros. As suas
reações poderiam ser estudadas como
qualquer outro fato da natureza.
 O behaviorismo nega todas as tendências
inatas. Para Watson o homem herdou apenas
as estruturas de seu corpo e de seu
funcionamento.
 Não herdou nenhuma característica mental:
nem inteligência, nem habilidades, nem
instinto, nem talentos nem dons especiais.
 Watson dava ênfase ao ambiente, o
condicionamento (S-R), exercido pelo
ambiente,
era
responsável
pelo
comportamento.
 Para
Watson,
o
processo
de
condicionamento, isto é, a associação de um
estímulo inicialmente neutro a uma
resposta, por meio do treinamento ou
repetição, era a chave para a compreensão
do comportamento.
Os reflexologistas russos
 O estudo dos reflexologistas russos reforçou
os princípios do behaviorismo.
 I. M. Sechenov (1829-1905), Ivan P. Pavlov
(1849-1936) e Vladimir Bechterev (18571927), já sustentavam que o caminho
adequado para estudar a aprendizagem era a
investigação fisiológica dos reflexos.
 Ivan P. Pavlov (1849-1936)
foi o mais conhecido deles.
Sua pesquisa sobre o
reflexo
condicionado
tornou-se famosa.
Fez o cão salivar mediante a ação de um
estímulo neutro como o som de uma campainha.
A campainha não está associado à salivação dos
cães, mas poderia passar a produzir esta
resposta se fosse tocada juntamente com a
apresentação do alimento por repetidas vezes.
 O processo de associação da campainha
(estímulo - S) à salivação (resposta - R) foi
denominado condicionamento.
 O reflexo condicionado
descoberta de Pavlov.
foi
a
grande
 Essa descoberta foi utilizada pelo
behaviorismo para o estudo dos processos
psíquicos e na análise do comportamento.
 Através da técnica do condicionamento, era
possível estudar o processo de elaboração do
comportamento.
 Em síntese, o behaviorismo ou psicologia
aplicada ao comportamento tem, como
objeto, o estudo da conduta humana e
animal.
 É um sistema elementista e associacionista.
 O comportamento ou a personalidade se
associam
através
do
processo
de
condicionamento.
 A totalidade das
personalidade.
reações
constitui
a
Os neobehavioristas
Burrhus Frederic
Skinner (19041990)
Pesquisador
behaviorista
mais conhecido. Suas ideias,
originadas no Behaviorismo
clássico de Watson e nas
pesquisas
sobre
condicionamento de Pavlov,
aprimoraram o estudo do
comportamento
pelo
Behaviorismo, e estão vivas
até hoje.
 Skinner ultrapassou o condicionamento
clássico, desenvolvendo o que chamou de
condicionamento operante.
 Diferente do condicionamento clássico, no
condicionamento
operante,
o
comportamento do sujeito é modelado por
suas consequências, que se constituem numa
terceira variável, além do estímulo e da
resposta. Você compreenderá melhor isso se
entender o conceito de reforço.
 Reforço é tudo aquilo que aumenta a
probabilidade
de
uma
resposta
associada anteriormente a um estímulo
acontecer novamente. É a consequência
dos
comportamentos,
como
as
recompensas, por exemplo, que
costuma fazer com que eles se repitam.
 A premiação tende a funcionar muito bem.
Prêmios são denominados, na teoria, de
reforços positivos.
 Comportamentos indesejáveis tendem a
extinguir-se quando não são premiados ou
quando a consequência deles se apresenta
como um estímulo aversivo; um castigo ou
punição.
 É possível reforçar um comportamento pela
retirada de um estímulo. Esta retirada é
chamada de reforço negativo, que aumenta
a probabilidade de a resposta desejada
ocorrer.
Skinner
utilizou-se
de
experimentos que ficaram
famosos realizados com
ratos de laboratório num
equipamento que ganhou o
nome de Caixa de Skinner.
Cada rato era colocado sozinho no interior da caixa, a
qual era equipada com um bebedouro acionável pelo
experimentador ou pelo próprio rato, na medida em
que pressionasse numa pequena barra existente no
interior do equipamento.
A estratégia era deixá-lo privado de água, isto é,
com sede, antes da realização do experimento.
Em seguida, buscava-se treinar o rato para
pressionar a barra. A água lhe era oferecida
cada vez que este realizava comportamentos
que se aproximavam da pressão à barra. Mais
adiante, a água era oferecida ao rato somente se
ele pressionasse a barra de fato. Observando as
consequências de seus comportamentos
anteriores, o rato passava a pressionar a barra
com mais frequência do que antes.
 Dentre os behavioristas, o trabalho de
Skinner é o que tem mais implicações
educacionais.
 Sua abordagem teve profundo impacto nas
tecnologias de ensino, especialmente no
que se refere à instrução programada.
 Podemos concluir que, para o Behaviorismo,
a aprendizagem se refere a mudanças
observáveis no comportamento das pessoas,
causadas unilateralmente pela ação sobre
elas do ambiente material e social.
REFERÊNCIAS
FREIRE, Izabel Ribeiro. Raízes da psicologia.
Petrópolis, RJ: Vozes, 1997.
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