Administração Psicologia Organizacional Carlos Eduardo Rodrigues Psicologia do senso comum => se adquire informalmente - não proporciona diretrizes para a avaliação de questões complexas. As pessoas geralmente confiam muito na intuição, na lembrança de experiências pessoais ou nas palavras de alguma autoridade. Psicologia: origens e objetos Origem => Surgiu enquanto ciência a partir do 1º laboratório criado por Wilhelm Wundt. Objetos => comportamento e processos mentais. Comportamento => toda forma de resposta ou atividade observável realizada por um ser vivo. Processos mentais => experiências subjetivas – sensações, percepções, sonhos, pensamentos, crenças, sentimentos. Em quais circunstâncias nasceu a psicologia científica? Dois nomes se ligam à data do nascimento da psicologia e disputam sua paternidade. Fechner e a publicação dos Elementos de Psicofísica publicada em 1860. Wundt e a publicação de seu livro Elementos de Psicologia Fisiológica, em 1864, e à criação do primeiro laboratório psicológico, em Leipzig, Alemanha, em 1879. Considerando qualquer uma dessas datas, o certo é que foi, na segunda metade do século XIX e na Alemanha, que veio à luz essa nova ciência. Fechner Fechner Fechner Fechner O ponto central da obra de Fechner era encontrar a relação existente entre mente e corpo, físico e psíquico. Fez várias experiências, testando os processos psicológicos com os métodos das ciências exatas. Wundt Com a publicação do livro Elementos de Psicologia Fisiológica, em 1864, Wundt reúne, classifica e agrupa os elementos da vida mental, enuncia os seus Wundt princípios e os seus problemas, ele estrutura e Wundt normatiza a psicologia. Com isso, dá-lhe, também, uma nova definição. A psicologia deixa de ser o estudo da vida mental e da Wundt alma e passa a ser o estudo da consciência ou dos fatos Wundt conscientes. Assim estruturada e sistematizada, a psicologia passa a ser uma ciência autônoma, não mais Wundt um apêndice da filosofia ou da fisiologia. A fundação do laboratório para a pesquisas Wundt psicológicas, em 1879, teve como grande desafio e principal objetivo, estudar os Wundt processos mentais através dos métodos experimentais e quantitativos que eram Wundt pertinentes às outras ciências, mostrando, nessa sua preferência, a influência da raiz ou fonte científica. Os métodos constituíam Wundt o fundamento do seu trabalho. Utilizou a observação, a experimentação e Wundt a quantificação sem, no entanto, desprezar a introspecção. Wundt Um pouco mais de história da Psicologia A Filosofia clássica já se preocupava com temas psicológicos como a origem da alma e o modo como os sujeitos se relacionam com o mundo. Ainda assim, foi apenas a partir do final do século XIX que estas questões tornaram-se objeto de estudo de uma disciplina científica independente: a Psicologia. Ao final do século XIX e durante as primeiras décadas do século XX, a Psicologia passou a ter o status de ciência. Nesta época, cinco principais pontos de vista tornaram-se foco do trabalho dos pesquisadores em Psicologia: o do Estruturalismo, o do Funcionalismo, o do Behaviorismo, o da Psicologia da Gestalt e o da Psicanálise. Já em meados do século XX, muitas dessas escolas foram perdendo a força, mantendo-se ativos até hoje apenas o Behaviorismo e a Psicanálise. A partir da segunda metade daquele século, o Humanismo de Carl Rogers fez-se tão forte e com tantos adeptos que poderia também ser visto como uma escola da Psicologia. Surgiu ainda neste período o Cognitivismo, com o estudo do processamento das informações pela mente humana. Estruturalismo O Estruturalismo de Wilhelm Wundt (1832–1920) e de Edward Bradford Titchener (1867-1927) extinguiu-se com a morte destes pesquisadores O objetivo do Estruturalismo era descobrir tudo sobre a estrutura e o conteúdo da mente humana. Seus partidários sustentavam que cada totalidade psicológica compõe-se de elementos (sensações, imagens e sentimentos) que se encontram justapostos, associados entre si. Funcionalismo Os funcionalistas preocupavam-se em entender o “porquê” da experiência e do comportamento. Em lugar de fazer isso buscando os elementos componentes da mente, como faziam os estruturalistas, buscavam examinar as atividades da mente, procurando compreender como ela realiza as funções de adaptação à realidade. O funcionalismo preocupa-se com a utilidade prática das ideias e dos comportamentos para a sobrevivência do organismo no meio ambiente. Essa busca de utilidade confere aos funcionalistas um modo pragmatista de ver o mundo, pois, para eles, só tem valor estudar os processos mentais que têm um sentido prático. William James, médico, filósofo e psicólogo, professor da Universidade de Harvard, pode ser considerado o fundador do Funcionalismo em Psicologia. Outra ideia que identificamos no pensamento de Willian James é a de que a evolução biológica fez com que o ser humano desenvolvesse a capacidade de reflexão, que permite que este se adapte ao ambiente em que está inserido. O pensamento permite que possamos reagir aos estímulos do meio de modo indireto, mediado pela inteligência, e não apenas por meio de respostas imediatas, como ocorre com os animais. Psicologia da Forma ou Gestalt A escola gestaltista da Psicologia deu grande relevo ao estudo sistemático do processo psicológico da percepção. O CONCEITO O conceito de Gestalt, forma ou estrutura foi expresso como um conjunto de coisas que se prendem, se apoiam e se determinam reciprocamente.[...] Gestalt significa um padrão ou todo organizado, ao invés de uma soma de partes. A maneira de ser de cada parte depende da estrutura do conjunto e das leis que o regem (CAMPOS, 1997, p. 32). Para a Gestalt, não se pode analisar os fenômenos mentais e comportamentais em elementos pré-determinados arbitrariamente, pois o todo psicológico é mais do que a soma de suas partes. Assim, os fenômenos psicológicos merecem ser compreendidos em sua totalidade. A Psicologia da Gestalt é representada historicamente pelos pesquisadores Wertheimer, Kohler e Koffka. Wertheimer pesquisou os processos de percepção visual. Ele defendeu a ideia de que o todo é mais do que a soma das partes nos fenômenos psicológicos demonstrando-a por meio de experimentos. Veja as figuras a seguir. Cada uma destas figuras pode ser percebida de mais de um modo. Mais do que os traços das próprias figuras, o que determina a interpretação que será dada a elas é o olhar do observador. Você conseguiu ver mais de uma possibilidade de interpretação para cada uma das figuras apresentadas? Como você se sentiu ao descobrir a segunda possibilidade, que você não viu logo no primeiro olhar? Esta é a sensação do insight. Para a Psicologia da Gestalt, o olhar do observador é mais importante do que as características do estímulo. Quando falamos em percepção ou compreensão de uma situação problema, haveria uma propensão do sujeito para perceber as figuras ou situações desta ou daquela forma. É por isso que a Psicologia da Gestalt é apontada como apriorística, ou inatista, na medida em que características inatas do cérebro determinariam as diferenças individuais de percepção, de aprendizagem e de resolução de problemas. O Behaviorismo Foi a escola americana mais influente. O behaviorismo, ou psicologia do comportamento, nasceu com Watson, nos Estados Unidos. O termo vem do inglês "behavior" e quer dizer comportamento. A psicologia como ciência do comportamento é hoje a definição universalmente aceita. Recebeu influência do hedonismo, da teoria darwiniana, de Thorndike e dos reflexologistas russos, sobretudo Pavlov. Assim como teve origem diversa, o behaviorismo teve também ramificações e tendências diversas. Edward L. Thorndike Considerado behaviorismo. precursor do Sua investigação da conduta animal foi decisiva para a explicação do comportamento através de um controle rigoroso e sistemático. Colaborou com a educação, principalmente pela elaboração de princípios da aprendizagem. Formulou a lei do exercício: quanto mais frequente, mais recente e mais fortemente um vínculo é exercido, mais efetivamente será fixado. Estabeleceu, também, o princípio do ensaio e erro na aprendizagem. Fez diversas experiências e concluiu que um ato seguido de satisfação será gravado, enquanto seguido de insatisfação será eliminado. Mais tarde, chegou à conclusão de que a recompensa exerce uma influência mais forte e direta na educação que o castigo. Seus princípios foram amplamente utilizados pelo behaviorismo, destacando aqueles que se referem à aprendizagem, visto que esta foi uma escola direcionada principalmente para a educação. Os behavioristas estudam aspectos objetivos, observáveis e mensuráveis da atividade psicológica. Deixam de lado aspectos considerados não mensuráveis. subjetivos, Seus partidários deixaram de lado o estudo da mente para estudar o comportamento. O estudo do comportamento animal é parte importante do behaviorismo. Para conhecer a psicologia animal, o método da observação, defendido pelos behavioristas, acaba sendo o caminho possível. John B. Watson (1878-1958), foi quem o denominou de behaviorismo. Baseou-se no estudo da psicologia animal, já bem desenvolvida no início do século XX. O estudo, nos animais, permitia experiências impossíveis no homem Watson entendia que, se a observação objetiva era um método adequado para conhecer o comportamento animal, por que não utilizá-la com seres humanos? Um de seus pontos de partida foi o materialismo científico. O homem seria uma espécie de animal entre os outros. As suas reações poderiam ser estudadas como qualquer outro fato da natureza. O behaviorismo nega todas as tendências inatas. Para Watson o homem herdou apenas as estruturas de seu corpo e de seu funcionamento. Não herdou nenhuma característica mental: nem inteligência, nem habilidades, nem instinto, nem talentos nem dons especiais. Watson dava ênfase ao ambiente, o condicionamento (S-R), exercido pelo ambiente, era responsável pelo comportamento. Para Watson, o processo de condicionamento, isto é, a associação de um estímulo inicialmente neutro a uma resposta, por meio do treinamento ou repetição, era a chave para a compreensão do comportamento. Os reflexologistas russos O estudo dos reflexologistas russos reforçou os princípios do behaviorismo. I. M. Sechenov (1829-1905), Ivan P. Pavlov (1849-1936) e Vladimir Bechterev (18571927), já sustentavam que o caminho adequado para estudar a aprendizagem era a investigação fisiológica dos reflexos. Ivan P. Pavlov (1849-1936) foi o mais conhecido deles. Sua pesquisa sobre o reflexo condicionado tornou-se famosa. Fez o cão salivar mediante a ação de um estímulo neutro como o som de uma campainha. A campainha não está associado à salivação dos cães, mas poderia passar a produzir esta resposta se fosse tocada juntamente com a apresentação do alimento por repetidas vezes. O processo de associação da campainha (estímulo - S) à salivação (resposta - R) foi denominado condicionamento. O reflexo condicionado descoberta de Pavlov. foi a grande Essa descoberta foi utilizada pelo behaviorismo para o estudo dos processos psíquicos e na análise do comportamento. Através da técnica do condicionamento, era possível estudar o processo de elaboração do comportamento. Em síntese, o behaviorismo ou psicologia aplicada ao comportamento tem, como objeto, o estudo da conduta humana e animal. É um sistema elementista e associacionista. O comportamento ou a personalidade se associam através do processo de condicionamento. A totalidade das personalidade. reações constitui a Os neobehavioristas Burrhus Frederic Skinner (19041990) Pesquisador behaviorista mais conhecido. Suas ideias, originadas no Behaviorismo clássico de Watson e nas pesquisas sobre condicionamento de Pavlov, aprimoraram o estudo do comportamento pelo Behaviorismo, e estão vivas até hoje. Skinner ultrapassou o condicionamento clássico, desenvolvendo o que chamou de condicionamento operante. Diferente do condicionamento clássico, no condicionamento operante, o comportamento do sujeito é modelado por suas consequências, que se constituem numa terceira variável, além do estímulo e da resposta. Você compreenderá melhor isso se entender o conceito de reforço. Reforço é tudo aquilo que aumenta a probabilidade de uma resposta associada anteriormente a um estímulo acontecer novamente. É a consequência dos comportamentos, como as recompensas, por exemplo, que costuma fazer com que eles se repitam. A premiação tende a funcionar muito bem. Prêmios são denominados, na teoria, de reforços positivos. Comportamentos indesejáveis tendem a extinguir-se quando não são premiados ou quando a consequência deles se apresenta como um estímulo aversivo; um castigo ou punição. É possível reforçar um comportamento pela retirada de um estímulo. Esta retirada é chamada de reforço negativo, que aumenta a probabilidade de a resposta desejada ocorrer. Skinner utilizou-se de experimentos que ficaram famosos realizados com ratos de laboratório num equipamento que ganhou o nome de Caixa de Skinner. Cada rato era colocado sozinho no interior da caixa, a qual era equipada com um bebedouro acionável pelo experimentador ou pelo próprio rato, na medida em que pressionasse numa pequena barra existente no interior do equipamento. A estratégia era deixá-lo privado de água, isto é, com sede, antes da realização do experimento. Em seguida, buscava-se treinar o rato para pressionar a barra. A água lhe era oferecida cada vez que este realizava comportamentos que se aproximavam da pressão à barra. Mais adiante, a água era oferecida ao rato somente se ele pressionasse a barra de fato. Observando as consequências de seus comportamentos anteriores, o rato passava a pressionar a barra com mais frequência do que antes. Dentre os behavioristas, o trabalho de Skinner é o que tem mais implicações educacionais. Sua abordagem teve profundo impacto nas tecnologias de ensino, especialmente no que se refere à instrução programada. Podemos concluir que, para o Behaviorismo, a aprendizagem se refere a mudanças observáveis no comportamento das pessoas, causadas unilateralmente pela ação sobre elas do ambiente material e social. REFERÊNCIAS FREIRE, Izabel Ribeiro. Raízes da psicologia. Petrópolis, RJ: Vozes, 1997.