Variáveis Controláveis (4P´s)

O COMPOSTO DE MARKETING
A Evolução História do Composto de
Marketing
Até os anos 70, toda ênfase e visão de “marketing” eram voltadas
para o produto. Neste período intensificam-se os estudos em
busca de uma investigação mais eficaz sobre o mercado, onde
podemos destacar as pesquisas de E. Jerome McCarthy que
define a estratégia mercadológica do Composto de Marketing
como sendo “conjunto de variáveis controláveis que a empresa
pode utilizar para influenciar as respostas dos consumidores”, ele
ainda classifica estas variáveis em Produto, Preço, Praça e
Propaganda, que posteriormente foram popularizados por Philip
Kotler como os 4P´s.
O Composto
O Composto de Marketing trata do agrupamento dos quatro
principais pontos de interesse para os quais as empresas
precisam estar atentas se desejam seguir competitivas no
mercado.
Estas variáveis podem ser classificadas em Controláveis.
Variáveis Controláveis (4P´s)
São aquelas cujo seu controle é exercido em sua totalidade pela
própria empresa. Está nas mãos da empresa decidir sobre qual
a melhor posição a tomar em relação às mesmas (Produto,
Preço, Praça ou ponto de venda e Propaganda ou promoção),
onde estas variáveis precisam estar voltadas para o público-alvo
ao qual o produto/serviço quer atingir, ou seja, se objetivamos
que nosso produto seja aceito pelo público jovem todas as
variáveis controláveis (4P´) precisam estar ao alcance destes
jovens.
Cada um dos 4P´s (Produto, Preço, Praça e Promoção) possui
suas próprias e importantes sub-divisões.
Observe a seguir:
Variáveis Controláveis (4P´s)
Produto







Produto-piloto (teste)
Qualidade
Embalagem
Marca Serviços
Garantia
Assistência Técnica
Atendimento ao
Consumidor
Praça
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

Tipos de canais de
distribuição
Transporte
Armazenamento
Estocagem
Preço
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


Meios para determinação de
preços
Descontos
Prazos
Condições de pagamento
Tipos de pagamento
Propaganda




Promoção
Publicidade
Propaganda
Venda pessoal
Variáveis Incontroláveis
São eventos ou ocorrências que estão fora do campo de
domínio das empresas, porém as afetam diretamente
(Concorrência, Política, Legislação, Economia etc).