Capítulo 10 Determinação do Preço dos Produtos: Considerações e Abordagens 1 Preço Preço é a soma de todos os valores que os consumidores trocam pelos benefícios de obter ou utilizar um produto ou serviço. O preço tem sido o principal fator que afeta a escolha do consumidor; fatores não relacionados ao preço têm se tornado mais importantes na escolha do consumidor. O preço é o único elemento no mix de marketing que produz receita; todos os outros representam custos. 2 Fatores que Afetam as Decisões de Preço ( Fig. 10.1) Fatores internos Fatores externos Objetivos de marketing Estratégia de mix de marketing Custos Considerações organizacionais Natureza do mercado e demanda Concorrência Outros fatores ambientais (economia, revendedores. governo) Decisões de preço 3 Fatores Internos que Afetam a Decisão de Preços: Objetivos de Marketing Sobrevivência Preços baixos para cobrir os custos variáveis a alguns custos fixos para continuar em atividade. Objetivos de marketing Maximização do lucro corrente Preço máximo para maximizar o lucro corrente. Liderança de participação de mercado Preços mais baixos possíveis para se tornar líderes de mercado. Liderança na qualidade do produto Altos preços para cobrir qualidade superior de qualidade e alto custo de P&D. 4 Fatores Internos que Afetam a Decisão de Preços: Objetivos de Marketing Outros objetivos específicos incluem: Estabelecer preço baixo para impedir a concorrência de entrar no mercado, Os preços podem ser reduzidos temporariamente para criar atrair a atenção e mais. Organizações públicas e sem fins lucrativos podem ter outros objetivos de preços tais como: Um universidade pode buscar uma recuperação parcial dos custos, Um hospital pode buscar uma recuperação total dos custos, Um teatro pode ter o intuito de vender o número máximo de lugares. 5 Fatores Internos que Afetam a Decisão de Preços: Mix de Marketing Os consumidores buscam produtos que lhes dá o melhor valor em termos de benefícios recebidos em comparação com o preço pago Design do produto Outros elementos Preço Distribuição Promoção 6 Tipos de Custos que Afetam as Decisões de Preços Custos fixos Custos variáveis Custos que não variam em função do nível de produção ou de vendas Alteram-se em proporção direta com o nível de produção. Salários, aluguel Matérias-primas Custos totais Soma dos custos fixos e variáveis para qualquer nível de produção 7 Considerações de Custos 2,000 3 4 SRAC LRAC 4,000 2 3,000 1 1,000 Custo por unidade Custo unitário para diferentes níveis de produção por período Produção diária 8 Tipos de Fatores de Custos que Afetam as Decisões de Preços Quando a empresa ganha experiência na produção, ela aprende a melhorá-la. A curva de experiência (ou curva de aprendizagem) indica que o custo médio cai com a experiência de produção acumulada. Estratégia: a empresa deveria reduzir os preços; aumentar as vendas; custos continuam a cair; reduzir ainda mais os preços. Os riscos fazem parte desta estratégia. 9 Fatores Externos que Afetam as Decisões de Preços Mercado e demanda Custos, preços e ofertas dos concorrentes Outros fatores externos Condições econômicas Revendedores Governo Preocupações sociais 10 Fatores de Mercado e Demanda que Afetam as Decisões de Preços Determinação de preços em diferentes tipos de mercados Concorrência pura Muitos compradores e vendedores que têm pouco efeito no preço Concorrência monopolista Monopólio puro Único vendedor Concorrência oligopolista Poucos vendedores que são Muitos compradores e extremamente sensíveis aos vendedores que negociam preços e estratégias de em um faixa marketing dos outros de preços concorrentes 11 Curva de Demanda e Elasticidade de Preço de Demanda A curva de demanda mostra o número de unidades que o mercado comprará em dado período de tempo pelos diferentes preços eventualmente cobrados. A elasticidade de preço se refere a como o preço se comportará diante de uma mudança no preço. Elasticidade de preço de demanda = % mudança na quantidade demandada % mudança no preço 12 Preço Elasticidade de Preço da Demanda A. Demanda inelástica A demanda muda muito pouco com uma pequena mudança de preço. P2 P1 Preço Q2 Q1 Quantidade demandada por período B. Demanda elástica A demanda muda bastante com uma pequena mudança P’2 de preço. P’1 Q2 Q1 Quantidade demandada por período 13 Preço Baseado em Custos Certeza a respeito dos custos Concorrência de preços e minimizada Mais justa para os compradores e vendedores Unexpected Situational Factors Determinação de preço é simplificada O método de Ethical preço por custo mais margem (cost-plus) adiciona uma margem Attitudesde lucro-padrão of sobreOthers os custos do produto. Método mais simples de determinação de preços Ignora a demanda e concorrência 14 Análise do Ponto de Equilíbrio e Determinação de Preço para Lucro-alvo Custo em dólares (milhares) Tenta determinar o preço no qual os custos de produção e marketing se igualam ao preço de venda ou realizam um lucro-alvo. Receita total 12 10 Lucro-alvo ($200 000) 8 6 Custo total 4 Curto fixo 2 200 400 600 800 1,000 Volume de vendas em unidades (milhares) 15 Determinação de Preço Baseada em Custo Versus Determinação de Preço com Base no Valor (Fig. 10.7) Determinação de preço baseada em custo Determinação de preço com base no valor Produto Clientes Custo Valor Preço Preço Valor Custo Clientes Produto 16 Determinação de Preços Baseada na Concorrência Determinação de preços Preço de mercado A empresa orienta seus preços pelos preços dos concorrentes. ? Determinação de preço de licitação fechada ?A empresa baseia seu preço no que acha que os concorrentes vão cobrar. 17 Revisão do Capítulo Identificar e definir os fatores internos que afetam as decisões de preço de uma empresa. Identificar e definir os fatores externos que afetam as decisões de custo, inclusive o impacto das percepções de preço e valor dos consumidores. Comparar as três abordagens gerais da determinação de preços. 18