Positive Branding: Como Construir e Reforçar a Relevância

 Positive Branding: Como Construir e Reforçar a
Relevância de sua Marca
Objetivos
Essa série de 4 workshops práticos vai mostrar como criar ou reforçar
relevância e saliência das marcas, produtos e serviços usando positive
branding e criando conexões com experiências significativas dos clientes e
com aquilo que realmente importa para esses. Ele visa guiar o grupo em
abordagens de investigação e estratégias de marketing, share value,
desenvolvimento de experiências e inovação.
O exercício de positive branding permite que as marcas construam
estratégias de posicionamento e experiências de compra e uso que
conciliem aspectos motivacionais e de tomada de decisão com aspectos
concretos das ofertas, que combinem necessidades do cliente com suas
“necessidades estendidas”. Indo muito além de abordagens tradicionais de
funcionalidade, conveniência e preço, o objetivo da abordagem proposta é
dar às marcas, seus gestores e interessados a capacidade de avaliar e
conectar suas características únicas com os “ganchos” comportamentais e
“life moments” dos clientes, e ancorá-las em emoções positivas de forma
inovadora e relevante.
A quem se destina
Profissionais, estudantes e interessados das áreas de marketing, branding,
pesquisa, consumer insights, comunicação, publicidade, design, unidades
de negócio e sustentabilidade/ responsabilidade social/ valor
compartilhado.
Programa
As marcas estão em luta constante para conquistar uma pequena parcela
da atenção de seus clientes, sobrecarregados de informação em um
mundo complexo e fragmentado. Nesse cenário, eles trabalham com o fato
de que 70 % dos consumidores dizem não se importar se a maioria das
marcas desaparecem amanhã ou não.
Enquanto empenham-se para fazer parte de um seleto grupo de marcas
reconhecidas, ou reforçarem esse status, as marcas tentam criar e manter
saliência e relevância, e abarcar um pedaço da disponibilidade mental de
seus clientes, mas cada vez vivem o imperativo cada vez maior de o fazer
resolvendo problemas ao invés de apenas criar desejos.
Esta disponibilidade mental representa a quantidade e a qualidade das
conexões de memória em relação à marca, o que, por sua vez, determina
a capacidade desta ser apreciada. Uma forma eficaz de construir e reforçar
a disponibilidade mental é utilizar estratégias e ferramentas customizadas
de marketing e, ao mesmo tempo, proporcionar ofertas e experiências que
sejam significativas e que estejam conectadas com emoções positivas dos
clientes e que o apoiem na resolução de suas necessidades em um
sentido amplo.
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Estratégias de positive branding ajudam a criar espaços da memória
emocional do cliente e conexões com o que realmente importa para esse,
buscando reconectar as redes de informações fragmentadas relacionadas
a uma marca específica.
Ao longo de 4 workshops de 3 horas cada, os presentes passarão por
aulas expositivas, apresentação de cases e sessões interativas e
processos de design thinking:
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Desenvolvendo habilidades e ferramentas de marketing e entendendo
o universo de investigação em positive branding.
Descobrindo temas hot spots: o que conecta a marca com aspectos
motivacionais e objetivos que realmente importam para o cliente (e
que ele nunca irá te contar porque não sabe).
Conhecendo estratégias de positive branding: construindo e
reforçando experiências baseadas em necessidades estendidas e “life
moments”
Explorando positive branding e inovação: como impulsionar a inovação
em seus produtos, serviços e modelos de negócios.
Requisitos
Não há requisitos para a participação no curso, somente interesse e
vontade de aprender e exercitar o marketing de maneira que faça diferença
para o negócio, para os clientes e para a sociedade.
Professor
Fundador e diretor da Eight Positive, Pablo atualmente faz parte do
programa Stanford Worldview: the Sciences of Decision Making. Ele
possui mestrado em Comunicação e Informação pela universidade de
Sorbonne Nouvelle, Paris 3 e pós gradução pelo programa Cambridge
Program for Sustainability Leadership (Universidade de Cambridge). Pablo
já desenvolveu e gerenciou capacitação e projetos comunicação,
marketing e sustentabilidade para empresas como Coca-Cola, Firmenich,
Reckitt Benckiser, Duratex, Invepar, Unilever, Vale, Tim, White Martins,
L’Oréal, entre outros, bem como projetos internacionais incluindo The
Regeneration Roadmap e Sustainable Brands. Écurador do FóRUM NOVAS
FRONTEIRAS DO COMPORTAMENTO CONSUMIDOR
e foi também diretor de
Negócios da Report Comunicação, Gerente do Comitê de Educação e
Comunicação do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento
Sustentável (CEBDS), e membro do Communication Advisory Group do
Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável
(WBCSD). Ele é autor do Consumer Behavior Change Framework, além
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de diversos artigos publicados no The Guardian Sustainable Business,
Sustainable Brands e O Globo.
Duração e local
Carga horária: 12 horas
Data de início: 07/3/2016
Data de término: 10/03/2016
Dias e horários: segunda à quinta – das 19h às 22h
Local: ESPM Rua do Rosário, 111– Centro – Rio de Janeiro
Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das
horas/aula e fizer os trabalhos solicitados.
Inscrições
Exclusivamente pelo site da ESPM – www.espm.br
Data de Início: 26/11/2015
Data de Término: 6/3/2016
Quero Estudar na ESPM: Preencher a Ficha de Inscrição. (Essa ficha
não significa reserva de vaga). A efetivação da matrícula só ocorre
após o pagamento do curso.
(A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela
secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do
quórum mínimo de 15 alunos)
Investimento
R$ 720,00
Pagamento à vista ou em até 2 (duas) parcelas com cartão de crédito:
(American Express, Mastercard ou Visa): Pagamento à vista através de boleto impresso no site.
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Política de Desconto para alunos ESPM-RJ Para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio, desconto de 20%
em qualquer forma de pagamento, basta informar o número de sua
matrícula no ato da inscrição.
Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e
Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista.
Nesse caso, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21)
2216-2076 para obter o seu código promocional de desconto.
Obs.: É considerado ex-aluno quem concluiu um dos cursos acima e não
tenha pendência financeira.
Cancelamento / Adiamento
POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado com
48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de
cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago
por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em
até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio
de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Na hipótese de
adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do
participante pelo e-mail [email protected] 100% do valor pago, por meio de
depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias
úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno,
para os que pagaram com cartão de crédito.
Candidatos que residam fora da cidade do Rio de Janeiro, deverão verificar
a confirmação da abertura da turma até 48 horas de antecedência da data
do seu início.
A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS
VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS
PELO PARTICIPANTE SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO
PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM
ETC.,
Cancelamento / Adiamento
POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago.
O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail [email protected] com
24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado
por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em
até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio
de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Depois deste
prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução
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do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a)
participante desistir do curso após seu início.
Informações
E-mail: [email protected] Central de Informações: 21-2216-2002
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