SISTEMA: é um conjunto de elementos interdependentes em

Teoria Geral de Sistemas
A palavra “sistema” é mal empregada, é usada de forma indiscriminada e sem qualquer critério,
originando, em especial nos meios empresariais, uma confusão de definição, ou ainda, é usada
para expressar determinadas situações dentro de um software.
Criada por Ludwing Von Bertalanffy, surgiu em 1930.
No mesmo período surgem outras teorias e estudos, que parecem satisfazer as exigências da
TGS.
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Cibernética: é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação entre os
sistemas e o meio/ambiente e dentro do próprio sistema.
Teoria da informação: introduziu o conceito de informação como quantidade
mensurável.
Teoria dos jogos: consiste na análise, dentro de uma nova moldura matemática, da
competição racional entre dois ou mais antagonistas que procuram o máximo de ganho e
o mínimo de perda.
Teoria da decisão: consiste em analisar igualmente as escolhas racionais nas
organizações humanas, com base no exame de determinada situação e de seus
possíveis resultados.
Teoria das filas: otimização de arranjos em condições de aglomeração.
Topologia (matemática racional): é o ramo da matemática que estuda os espaços
topológicos (são estruturas que permitem a formalização de conceitos tais como
convergência, conexidade e continuidade), sendo considerado como uma extensão da
geometria.
Análise fatorial: consiste no isolamento, por meio de análise matemática, de fatores em
que existem múltiplas variáveis (estatística).
Teoria dos autômatos: é um ramo da ciência da computação que estuda as máquinas
de estados finitos (é um modelo que retrata as características do computador), através
de suas representações matemáticas.
SISTEMA: é um conjunto de elementos interdependentes em interação, visando atingir
um objetivo comum.
Há dois tipos de sistemas:
Sistema aberto: é o que sofre influências do meio e que, com suas ações, influencia o
meio;
Sistema fechado: não sofre influências do meio nem o altera com suas ações internas.
O objetivo da TGS é a formulação dos princípios válidos para os sistemas em geral,
qualquer que seja a natureza dos elementos que compõem as relações ou forças
existentes entre eles.
PENSAMENTO SISTÊMICO
A ciência do século passado adotava a mecânica clássica como modelo do pensamento
científico. Isso equivale a pensar nas coisas como mecanismos e sistemas fechados. A
ciência de nossos dias adota o organismo vivo como modelo, o que equivale a pensar
em sistemas abertos.
Futuro
Paulo Freire diz:
“Nós somos os únicos seres que social e historicamente, nos tornamos capazes de
aprender”.
O ser humano aprende acima de tudo com o ambiente que está inserido. Existem sim,
problemas de aprendizagem.
Mas, como pode ser o futuro?
O futuro pode ser previsto: baseado em dados concretos.
O futuro pode ser imaginado: baseado em intuição. Intuição não é algo lógico.
O futuro pode ser construído: está intimamente ligado com a definição de inteligência
que a psicologia nos dá. Construir o futuro a partir do abstrato.
São eles:
Determinismo: o homem é fruto do meio (Frederich Ratzel).
Possibilismo: O meio é fruto do homem (Paul Vidal de la Blache)
Os dois conceitos estão corretos, mas não podemos seguir os dois ao mesmo tempo.
Ou seguimos um ou seguimos outro.
O determinista diz: “Nasci pobre, vou morrer pobre”.
O possibilista diz: “Eu trabalho em um lugar ruim, mas eu vou tentar mudar”.
Características de Sistemas
Todo sistema deve possuir 4 características básicas:
a)
elementos
b)
relações entre elementos
c)
objetivo comum
d)
meio-ambiente
Exemplo:
Um carro possui elementos tais como sistema elétrico, motor, chassis, rodas e
carroceria. As relações entre os elementos são estruturais (uma parte acoplada ou
integrada a outra) ou funcionais (uma parte desempenhando trocas com outra). O
objetivo comum é a locomoção.
O meio-ambiente de um carro inclui a pista ou estrada, postes e árvores, edificações,
placas e sinaleiras, outros carros, o clima e a natureza (ex: chuva), etc.
meio para sistema – troca de combustível
sistema para meio – gases poluentes
CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS
SISTEMAS
SIMPLES
COMPLEXOS
HIPERCOMPLEXOS
Determinísticos
Jogo de Bilhar
Motor de um carro
Layout da fábrica
Computador
Sistema planetário
Automação
Universo
Probabilísticos
Jogos de dados
Movimento do corpo
Controle estatístico
Estoque da empresa
Lucratividade
Custos
Economia Nacional e
Internacional
Cérebro
Empresa
CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS
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Determinístico Simples: poucos componentes, comportamento dinâmico e
previsível. Ex. planejar jogo de bilhar.
Determinístico Complexo: Ex. computador: se o comportamento não for
previsível, estará funcionando mal.
Sistema Probabilístico Simples: simples e previsível. - jogar uma moeda.
Sistema Probabilístico Complexo: embora complexo pode ser descrito. Ex.
Controle de estoque.
Sistema Probabilístico Excessivamente Complexo: tão complicado que não
pode ser descrito. Ex. o cérebro humano, a economia nacional.