Tabela 1.1 Comparação entre Marketing 1.0, 2.0 e 3.0

Vender produtos
Revolução Industrial
Compradores de massa,
com necessidades físicas
Desenvolvimento de produto
Especificação do produto
Funcional
Transação do tipo
um-para-um
Objetivo
Forças propulsoras
Como as empresas veem
o mercado
Conceito de marketing
Diretrizes de marketing
da empresa
Proposição de valor
Interação com
consumidores
Marketing 1.0
Marketing centrado
no produto
Tabela 1.1 Comparação entre Marketing 1.0, 2.0 e 3.0
Relacionamento
um-para-um
Funcional e emocional
Posicionamento do produto
e da empresa
Diferenciação
Consumidor inteligente,
dotado de coração e mente
Tecnologia da informação
Satisfazer e reter os
consumidores
Marketing 2.0
Marketing voltado para
o consumidor
Colaboração
um-para-muitos
Funcional, emocional e
espiritual
Missão, visão e valores
da empresa
Valores
Ser humano pleno, com
coração, mente e espírito
Nova onda de tecnologia
Fazer do mundo um lugar
melhor
Marketing 3.0
Marketing voltado para
os valores