Regulamento

Pós-graduação lato
sensu em Administração
de Empresas
Manual do Aluno
Edição Fevereiro 2010
A FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
A Fundação Getulio Vargas – FGV, como entidade de caráter técnico-científico e educativo,
fundada em 1944, tem como missão: Avançar nas fronteiras do conhecimento na área das
Ciências Sociais e afins, produzindo e transmitindo idéias, dados e informações, além de
conservá-los e sistematizá-los, de modo a contribuir para o desenvolvimento socioeconômico
do País, para a melhoria dos padrões éticos nacionais, para uma governança responsável e
compartilhada, e para a inserção do país no cenário internacional.
A estrutura acadêmica da FGV é composta por nove Escolas e Institutos, com grande
tradição e intensa produção intelectual.
A EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas
A Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas – atual EBAPE, criada como
Escola de Administração Pública (EBAP) no Rio de Janeiro em 1952, foi a primeira instituição
voltada para o ensino de Administração em toda a América Latina. A EBAPE mantém sua
posição de liderança na formação de quadros qualificados, tanto para a esfera pública como
privada. Foi a partir da visão plural da EBAPE que o país deu início ao estudo sistemático da
administração como ciência.
A EBAPE tem como missão servir aos atuais e futuros líderes, executivos e profissionais de
empresas privadas, instituições governamentais e organizações sem fins lucrativos, por meio
do oferecimento de oportunidades de ensino de excelência, nas áreas de gestão pública e
empresarial. A EBAPE está sempre engajada em pesquisas de ponta e em outras atividades
acadêmicas de extensão, de modo a colaborar para o avanço da ciência da Administração,
tanto em sua dimensão teórica quanto prática.
Desde que foi criada, a EBAPE tem desempenhado importante papel na formação de quadros
universitários, empresariais e governamentais - tanto no Brasil quanto em outros países por oferecer cursos de Administração, em nível de graduação e pós-graduação, e por manter
um amplo programa de pesquisas e consultoria técnica a empresas e entidades do governo.
Ao longo de mais de meio século de existência, a EBAPE tem estimulado a cooperação entre
instituições e a realização de programas de intercâmbio que incentivam o desenvolvimento
de pesquisas conjuntas e projetos de assessoria técnica com outras escolas de
Administração. Ressalte-se ainda, a produção acadêmica de seus docentes e discentes veiculada, em livros e artigos, e na presença sistemática em congressos e seminários
nacionais e internacionais. Suas publicações atuais incluem: Revista de Administração
Pública – RAP, Cadernos EBAPE.BR e a Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão – RPBG.
Destacam-se as parcerias e intercâmbios, firmados com Angola, Colômbia, Espanha, EUA,
França, Inglaterra, Itália, Portugal e Suíça.
A EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo
Criada pela FGV em 1954, a EAESP é pioneira no ensino de Administração de Empresas no
Brasil e um dos principais centros brasileiros de ensino, pesquisa, publicação e consultoria no
campo da Administração.
A EAESP formou a primeira turma de administradores de empresas do País, com a
colaboração de equipe de professores brasileiros e da Michigan State University (EUA) na
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estruturação de seu sistema acadêmico. Atualmente, a Escola forma profissionais de
Administração nos níveis:
Graduação: Criado em 1955, foi o primeiro curso de graduação em Administração de
Empresas do país, em nível de bacharelado. O curso oferece duas linhas de formação
específica: Administração de Empresas e Administração Pública.
Mestrado em Administração de Empresas - criado em 1973.
Mestrado em Administração Pública e Governo – criado em 1976.
Mestrado Profissional em Administração de Empresas – criado em 1993.
Doutorado em Administração de Empresas - criado em 1976.
Doutorado em Administração Pública e Governo – criado em 2002.
A Escola mantém parcerias com as mais importantes empresas e instituições
governamentais brasileiras, permitindo também intenso intercâmbio de alunos e professores
com escolas e universidades estrangeiras. A EAESP foi a primeira escola do Brasil a ter seus
cursos reconhecidos pela AACSB - The Association to Advance Collegiate Schools of Business
e pela EQUIS – European Quality Improvement System.
A EAESP possui a RAE-publicações, que compreende hoje três revistas, duas delas voltadas
para professores, pesquisadores e alunos com uma vertente acadêmica (Era-revista e Eraeletrônica) e outra (GV-executivo) dirigida a profissionais de mercado. Uma quarta
publicação (IntegrAção) é destinada ao Terceiro Setor.
A EPGE - Escola de Pós-Graduação em Economia
A EPGE, a mais antiga escola de pós-graduação em Economia do Brasil, foi criada em 1961,
no Rio de Janeiro, pelo Professor Mário Henrique Simonsen. Seu núcleo acadêmico tem como
meta o ensino e a investigação científica no campo da Economia teórica e aplicada. A
interação das atividades acadêmicas e empresariais é o que tem garantido à EPGE, ao longo
de seus anos de existência, uma posição de excelência e prestígio, com reconhecimentos
nacional e internacional, e a melhor avaliação entre as demais Escolas brasileiras,
recentemente conferida pela Capes.
Pela qualidade de seus cursos de pós-graduação, em nível de Mestrado e Doutorado, dos
estudos aplicados e consultorias, a Escola de Pós-Graduação em Economia da FGV tem-se
mantido na fronteira do conhecimento e da tecnologia, aplicando este know-how à solução
dos problemas do setor empresarial e do setor público, bem como na contínua formação de
pessoal para diversos outros setores.
A Graduação em Economia e Administração em parceria com a EBAPE (Escola Brasileira de
Administração Pública e de Empresas), teve início em 2002. Com duração de quatro anos, o
curso superior de Ciências Econômicas da EPGE tem características profissionalizantes,
considerando que o diploma conferido ao estudante lhe assegura o direito de exercer a
profissão de economista. Este curso recebeu a mais alta pontuação do MEC, na avaliação de
2007.
A EPGE publica trimestralmente a Revista Brasileira de Economia – RBE e a série Ensaios
Econômicos EPGE.
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A EESP - Escola de Economia de São Paulo
Com o intuito de ampliar suas atividades na área de economia em São Paulo, a FGV criou,
em 2003, a Escola de Economia de São Paulo, que engloba um novo curso de graduação, os
mestrados acadêmico e profissional, e cursos de educação continuada e de especialização
em economia.
A EESP busca desenvolver um modelo inovador de educação, desenvolvendo um “ambiente
de aprendizagem”, em que o ensino tradicional (transmissão oral/verbal) será
complementado por um conjunto de atividades voltado para a prática, experimentação e
incorporação permanente de conhecimento como parte de sua capacidade e habilidade
mental.
O Curso de Mestrado em Economia de Empresas, autorizado pela CAPES em 2003, tem como
objetivo consolidar a formação teórica e instrumental do economista e desenvolver sua
capacidade analítica e crítica, exercitada em debates, redação de artigos e elaboração da
dissertação de mestrado.
O Mestrado Profissional em Finanças e Economia Empresarial, criado em 2003, objetiva
proporcionar aos profissionais de economia e finanças uma sólida formação em teoria
econômica e financeira, a qual é aplicada na análise de questões atuais do mercado
financeiro nacional e internacional, da organização empresarial e da política econômica.
O Doutorado em Economia – EESP, criado em 2003, tem como objetivos formar economistas
altamente qualificados para as atividades de pesquisa e docência, gerar novos
conhecimentos a partir das pesquisas desenvolvidas dentro do programa.
São suas publicações: os periódicos AGROANALYSIS e BOLETIM CENÁRIOS FGV.
O INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL - IDE
Criado em 2003, o Instituto de Desenvolvimento Educacional (IDE) tem como objetivo
coordenar e gerenciar uma rede de distribuição única para os produtos e serviços
educacionais produzidos pela Fundação Getulio Vargas, através de suas Escolas e Institutos.
O IDE.
Com o IDE, a FGV passa a imprimir um maior dinamismo no desenvolvimento e na
distribuição de seus produtos e serviços educacionais, presenciais e a distância, sob a
responsabilidade acadêmica de suas escolas, seja no âmbito nacional ou internacional. A
proposta do IDE é servir como elo entre as escolas e unidades da FGV e o mercado, sendo
referência internacional na distribuição de produtos e serviços educacionais inovadores e de
alta qualidade, oferecendo cursos de pós-graduação lato sensu, de aperfeiçoamento e
extensão, sejam eles presenciais ou a distância.
O IDE é composto pelo Programa de Educação Continuada FGV Management e sua Rede de
Instituições Conveniadas, presentes em mais de 80 cidades brasileiras; pelo Programa de
Ensino a Distância FGV Online, que desenvolve cursos por meio de uma nova metodologia de
ensino; pelo Programa de Cursos Corporativos, que oferece a empresas cursos
customizados; e pela Central de Qualidade, Inteligência de Negócios e Certificação de
Qualidade, setor responsável pela manutenção da qualidade e padrão de excelência FGV, em
qualquer lugar do país onde os cursos estejam sendo oferecidos. Os Diretores Executivos
destes Programas são responsáveis pelas definições estratégicas de atuação dos programas
e subordinam-se ao Diretor do IDE.
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O Programa FGV Online oferece as seguintes modalidades de cursos a distância, em todo o
país: Cursos Livres (cursos de extensão, de temática específica), EAD Docência (curso de
preparação para o Ensino Superior, de cunho didático-pedagógico), Cursos de Treinamento –
customizados (no modelo dos cursos In-Company) e Cursos de Especialização. No que
concerne à interação entre os programas do IDE, a atuação do FGV Online é de articular, de
forma complementar e opcional ao aluno, o ensino a distância aos cursos presenciais de pósgraduação, oferecidos pelo FGV Management em praticamente todo território nacional. O
Programa FGV Online é regido por regulamento próprio.
A Diretoria de Qualidade e de Inteligência de Negócios compreende a Central de Qualidade, o
setor de Inteligência de Negócios, e o Programa de Certificação de Graduação. A Central de
Qualidade é responsável pela garantia de qualidade dos serviços prestados, bem como pela
elaboração dos regulamentos e dos indicadores de qualidade dos produtos e serviços. A
Ouvidoria elabora relatórios periódicos para a Coordenação da Central de Qualidade. O setor
de Inteligência de Negócios tem como objetivo constituir um sistema de coleta, análise e
validação de informações sobre o ambiente de negócios do IDE - clientes, produtos e
parceiros da FGV, atividades dos concorrentes, tecnologias, tendências, etc, para apoiar sua
tomada de decisões de curto e longo prazo, em busca de vantagens competitivas no
mercado.
O Programa de Cursos Corporativos oferece a empresas, instituições financeiras, sindicatos e
ONG's, entre outros, cursos customizados, nos níveis de atualização, aperfeiçoamento e
especialização, com conhecimento produzido pelas diversas Escolas e Institutos da FGV. Os
cursos podem ser totalmente presenciais, ou mesclar ferramentas de ensino a distância, e
podem ser realizados em qualquer lugar do país.
O Suporte Operacional diz respeito ao compartilhamento de bases de serviços entre os
diferentes Programas do IDE. Este suporte é fornecido pelas atividades do Centro de
Serviços – Pool, da Controladoria e da Central de Análise de Processos e Sistemas.
A Central de Análise de Processos e Sistemas dá suporte no mapeamento dos processos do
IDE, bem como faz o gerenciamento do Sistema Integrado de Gestão AdministrativoAcadêmica – SIGA.
A Controladoria analisa financeiramente o fluxo de entrada e saída de recursos,
demonstrando a situação do setor, facilitando a tomada de decisão pela diretoria. Orienta e
padroniza os procedimentos contábeis e fiscais, além de coordenar a elaboração do
orçamento e acompanhar sua execução.
O Instituto conta ainda com o suporte de dois órgãos: o Conselho Acadêmico e o Comitê
Operacional. Com essa estrutura sólida, o IDE vem reforçar, de forma objetiva e consistente,
a missão da FGV de levar às mais distantes localidades brasileiras um ensino de qualidade,
equivalente ao oferecido em suas Escolas do Rio de Janeiro e de São Paulo.
Por intermédio de parcerias com diversas universidades da Europa e dos Estados Unidos, os
alunos dos cursos administrados pelo IDE têm a possibilidade de participar de programas de
curta, média ou longa duração em universidades estrangeiras.
O FGV MANAGEMENT
O FGV Management é um programa de educação continuada, cujos cursos de pós-graduação
lato sensu visam à formação e ao desenvolvimento de quadros gerenciais para empresas
privadas, setores governamentais e terceiro setor, bem como a oferta de cursos de curta e
média duração nas áreas da Administração, Economia, Direito e Ciências Sociais Aplicadas.
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Presente
tradição
técnicas,
sistemas
em praticamente todo o território nacional, o FGV Management leva a seus alunos a
da FGV no desenvolvimento de valores, atitudes, conhecimentos e habilidades
necessárias ao enfrentamento dos desafios emergentes que se apresentam aos
produtivos e governamentais da sociedade brasileira no mundo da globalização.
Integram a Rede FGV Management: o Instituto Superior de Administração e Economia do
Paraná - ISAE Paraná, o Instituto Superior de Administração e Economia da Amazônia - ISAE
Amazônia, o núcleo da FGV em Brasília e o FGV Management - Rio de Janeiro, assim como as
instituições com convênio firmado com a FGV, para implementação dos cursos de pósgraduação lato sensu do FGV Management, em suas regiões de atuação.
A MISSÃO DO FGV MANAGEMENT
A missão do FGV Management é formar executivos de empresas privadas, governamentais e
do terceiro setor, levando a eles instrumental necessário para o desenvolvimento de seus
potenciais de forma a agregar valor às organizações onde atuam, estimulando o
desenvolvimento de suas Regiões nos mais diversos segmentos.
Graças ao suporte acadêmico das Escolas da FGV e à experiência acadêmica e profissional
dos professores que atuam no FGV Management, os cursos aliam teoria e prática de forma
equilibrada, possibilitando que conhecimentos adquiridos pelos alunos em sala de aula sejam
rapidamente incorporados ao dia-a-dia das organizações.
A ESTRUTURA DO FGV MANAGEMENT
O Programa FGV Management está estruturado em Superintendências Regionais,
Coordenação de Programas Internacionais e Gerência dos Programas Especiais, que, por
meio de ações técnico-acadêmicas, promovem a integração da Rede de Instituições
Conveniadas à FGV em todo território nacional.
A Coordenação de Programas Internacionais tem como proposta desenvolver e coordenar as
relações internacionais, por meio de convênios e parcerias com instituições de ensino no
exterior, abrangendo programas de curta e longa duração. Os acordos hoje existentes são
celebrados com as seguintes instituições: Ohio University (Athens, USA), Columbia
University (New York, USA), University of California (Irvine, USA), University of Tampa
(Florida, USA), IMD (International Institute for Management Development, Lausanne, Suíça)
e ISCTE/INDEG (Instituto Superior de Ciências do Trabalho e de Empresa / Instituto para o
Desenvolvimento da Gestão Empresarial, Lisboa, Portugal), e a The University of Chicago
(Illinois, USA)
A Gerência de Projetos Especiais tem como proposta desenvolver e coordenar programas
especiais, que são regidos por regulamentos próprios. Os programas atualmente executados
são:Curso de Pós-Graduação em Administração, o Advogado Cível e o FGV CEO
Internacional, este último em convênio com a Columbia University nos USA e com o IMD na
Europa.
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(NOME DA INSTITUIÇÃO CONVENIADA)
(Incluir texto descritivo sobre a instituição conveniada)
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INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS
 Nome do curso: Pós-Graduação em Administração de Empresas
 Tipo de curso: Especialização, lato sensu.
 Objetivos do curso: Capacitar profissionais, de qualquer área de atuação, para a carreira
executiva, desenvolvendo as principais habilidades gerenciais, tais como: liderança,
comunicação interpessoal e visão estratégica, assim como habilitá-los no uso das
ferramentas para enfrentar os desafios da economia e da tecnologia na nova era do
conhecimento.
 Metodologia: Através de uma metodologia inovadora, com aulas transmitidas ao vivo,
via satélite, o aluno conta com a presença de dois professores em cada encontro. Um
professor local - com sólida vivência de mercado – que conduz a dinâmica da sala de aula e
um professor projetista - PhD das escolas de Administração da Fundação Getulio Vargas do
Rio e de São Paulo – que ministra a aula através da TV. O resultado é um programa
consistente que alia experiência de mercado à expertise acadêmica dos professores da FGV.
Após cada aula, as principais colocações feitas pelos alunos durante o encontro são
encaminhadas aos professores projetistas, responsáveis pela elaboração do conteúdo da
aula. Esse feedback é imprescindível, pois funciona como um verdadeiro termômetro,
medindo o grau de satisfação aula a aula, em todas as regiões do Brasil. Depois de
analisadas, as informações enviadas serão discutidas de forma produtiva nos encontros
seguintes. Essa dinâmica cria um intercâmbio de conhecimentos entre todos os alunos da
rede e impõe um ritmo extremamente dinâmico às aulas.
Além das aulas presenciais, há também disciplinas on-line que são conduzidas pelo Professor
Tutor, cujo acesso ao conteúdo dessas disciplinas se dará via internet, por meio da página
http://www.fgv.br/fgvonline
 Programação:
Disciplinas
Carga-horária
Liderança e Inovação
24
Marketing Empresarial
24
Tecnologia da Informação
24
Produção e Serviços
24
Negociação
12
Contabilidade Geral
36
Gestão de Pessoas
24
Gerenciamento de Projetos
24
Estratégia Empresarial
24
Criação e Viabilidade de Projetos
24
Técnicas de Comunicação
12
Gestão Financeira
36
Matemática Financeira on-line
36
Introdução à Economia on-line
36
Jogos de Negócios
36
Análise do Plano de Negócios
36
Trabalho de Conclusão de Curso
Total
432
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Módulo: disciplinas presenciais
 Liderança e Inovação
Liderança e inovação no mundo contemporâneo. Habilidades de chefia e liderança:
razão, visão e intuição como recursos gerenciais. Habilidades interpessoais: a gestão
positiva do poder, da autoridade e da influência. Habilidades na gestão da novidade: o
planejamento e a condução do processo de inovar.
 Marketing Empresarial
O que é marketing? (o conceito, sua evolução, seu escopo), as aplicações do marketing,
as diferentes formas de fazer marketing. Mercados: macroambiente e microambiente de
negócios, concorrência. Estratégias de composto promocional: produto, preço, ponto,
promoção. Marketing de produtos de consumo: segmentação de mercados, marcas,
posicionamento. Marketing de serviços: tangibilização de intangíveis, fidelidade do
cliente, marketing de relacionamento.
 Tecnologia da Informação
Alavancando a competitividade através da TI. Alinhando a estratégia de TI à estratégia
de negócios. Governança da TI. A Economia da Informação. E-business.
 Produção e Serviços
Estratégia e fundamentos de operações: produtos e serviços; Qualidade e
produtividade: conceitos, foco no processo, valor e melhoria contínua. Sistemas de
gestão de produção: empurrar x puxar e JIT. Sistemas de gestão de produção: MRP,
TOC e mentalidade enxuta. Competitividade empresarial: tempo, flexibilidade e
inovação. Gestão da cadeia e redes de suprimentos. Gestão estratégica de serviços.
Excelência empresarial – integração através de sistemas medidores – uma proposta de
uso. Eficiente do BSC.
 Negociação
Os estágios da Negociação. Superando o não. Administrando conflitos.
 Contabilidade Geral
Noções básicas de Contabilidade. O Ciclo Contábil. Mecânica Contábil – Balanço
Patrimonial. Mecânica Contábil – Apuração do Resultado (DRE, DMPL e DFC – somente
método Direto). Contabilidade de Custos. Análise de Custos.
 Gestão de Pessoas
Processo motivacional. Trabalho em equipe. Desenvolvimento de pessoas. Gestão do
conhecimento e de competências. Atração e seleção de talentos.
 Gerenciamento de Projetos
Metodologia de Gerenciamento de Projetos. Planejamento de Projetos. Execução de
Projetos. Monitoramento e Controle de Projetos. Encerramento de Projetos; Ética em
Projetos.
 Estratégia Empresarial
Conceito e evolução da estratégia empresarial. Os modelos de "posicionamento" e os
apoiados em recursos da empresa (RBV-Resource Based View). Estratégias genéricas
(liderança de custo, diferenciação e enfoque). A natureza e a importância do ambiente
de negócios. A arquitetura organizacional - adequação entre estratégia, estrutura e
processos administrativos. Problemas com a implementação de estratégia. Revisão e
mudança de estratégias.
 Criação e Viabilidade de Projetos
Projetos pessoais e projetos nas organizações. Criação de Projetos: a partir da reflexão
estratégica são criados programas e projetos. Cada qual precisa ser estruturado de
modo a comprovar sua viabilidade técnica e econômica e a oportunidade de execução.
Análise de Investimentos: a viabilidade econômica requer análises sofisticadas, fazendo
uso de planilhas eletrônicas. São formados cenários otimista, provável e pessimista em
fluxos de caixa que consideram os custos e receitas em um horizonte de planejamento
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predefinido. O cálculo de taxas de retorno e payback permitem aferir o retorno de cada
projeto e do porta-fólio por eles formado. Competências do gerenciador de projetos.
Gestão de Porta-fólio de Programas e Projetos: a gestão dinâmica do porta-fólio envolve
constantemente avaliar sua contribuição estratégica e a efetividade de sua execução.
Exemplos de portas-fólio ou carteiras são explorados.
 Técnicas de Comunicação
Técnicas de comunicação aplicáveis em situações profissionais como apresentação de
projetos ou pequenas palestras. Como montar uma apresentação? Quais os cuidados a
serem tomados? Como organizar as idéias? Como confeccionar imagens? Estas e outras
questões serão respondidas através de discussões teóricas e vivências práticas.
 Gestão Financeira
Visão Geral de Finanças. Demonstrações Financeiras e Fluxos de Caixa. Taxas de
Retorno. Risco Retorno – CAPM e CMPC. Avaliação de Empresas e Projetos. Análise de
Projetos. Análise de Crédito.
Módulo disciplinas on-line
 Matemática Financeira – via internet
Introdução à Matemática Financeira: capital, fluxo de caixa, juros e taxa de juros. Taxas
de Juros: taxas proporcionais, taxas equivalentes, taxa nominal e taxa efetiva, taxa
over, taxas variáveis, taxa média, taxa real. Produtos do Mercado Financeiro.
Descontos: desconto racional simples, desconto comercial simples, desconto racional
composto, sistemas de amortização, sistema de amortizações constantes, Sistema Price.
Estrutura temporal da taxa de juros.
 Introdução à Economia – via internet
Introdução à microeconomia: demanda, oferta, equilíbrio entre oferta e demanda,
elasticidade, concorrência perfeita, monopólio, oligopólio, concorrência monopolística.
Introdução à macroeconomia: PIB, índices de preços, demanda e oferta agregadas.
Módulo de encerramento
 Jogos de Negócios
O jogo de empresas simula um mercado oligopolista no qual empresas industriais atuam
de maneira bastante competitiva e os participantes assumem o papel de diretores
dessas empresas - participantes ativos do processo decisório. O jogo cria um ambiente
de competição possibilitando análise estrutural da indústria e de seus cenários
econômicos globais. Estratégias corporativas. Elaboração de plano de estratégico.
Gestão estratégica de Marketing. Gestão de recursos financeiros. Gestão de produção.
Gestão de recursos humanos. Análise de riscos e tomadas de decisão táticooperacionais. Negociação empresarial. Feedback de desempenho da empresa.
 Análise do Plano de Negócios e Trabalho de Conclusão de Curso
Com suporte do Jogo de Empresas, dos conceitos e das técnicas abordadas ao longo de
todo o programa, os alunos desenvolverão, individualmente, o trabalho de conclusão de
curso – um relatório analítico do desempenho das equipes no jogo, ou seja, baseado na
dinâmica, relatórios, trabalhos e resultados do jogo.
 Período de realização: (Instituição Conveniada, incluir respectivas informações)
 Local de realização: (endereço da Instituição Conveniada)
 Horário das aulas: aulas semanais às quartas e quintas, das 19 às 22:30h
 Horário das provas: das 19 às 22:30h
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Suporte Acadêmico
Neste curso, a Coordenação Acadêmica é de responsabilidade do Prof. Paulo Roberto de
Mendonça Motta, que é doutor e mestre em Administração pela Universidade de Carolina do
Norte – EUA. Professor titular e coordenador do curso de Doutorado em Administração da
Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresa da EBAPE/FGV. Consultor de
empresas de instituições públicas nacionais e internacionais como a ONU (vários de seus
organismos especializados), o Banco Interamericano de Desenvolvimento e o Instituto
Internacional de Empresas Públicas (Iugoslávia). Foi professor visitante da Universidade de
Manchester (Inglaterra), da Escola de Altos Estudos Comerciais–HEC (França) da
Universidade de Macau (China). Atualmente é professor visitante do Instituto Nacional de
Administração (Portugal) e da Otto-von-Guericke - Universidade Magdeburg (Alemanha).
Conferencista em centenas de eventos nacionais e internacionais e autor de mais de 40
trabalhos publicados no Brasil e no exterior. Endereço eletrônico: [email protected]
Suporte Administrativo
O suporte administrativo deste curso é de responsabilidade do Coordenador Local, presente
nas instituições Conveniadas em que são ministrados o curso.
Em .... (incluir nome da instituição conveniada), a Coordenação Local é de responsabilidade
do ... (incluir nome do Coordenador Local com seu curriculum vitae resumido)
Secretaria
A secretaria da (nome da instituição) está estruturada, de forma a dar todo apoio aos alunos
do curso Pós-graduação em Administração de Empresas.
Nesta secretaria, os responsáveis pelo atendimento aos alunos são:
 (incluir nome das pessoas responsáveis, assim como sua função na
secretaria).
Ouvidoria
A Central de Qualidade, responsável pela garantia de qualidade dos serviços prestados pelos
Programas do IDE, conta com um setor de Ouvidoria que recebe e encaminha aos setores
responsáveis as sugestões e observações feitas pelos alunos e demais usuários dos serviços
prestados pelo FGV Management, por meio do e-mail: [email protected] ou pelo site:
www.fgv.br/mgm, acompanhando o encaminhamento das questões até a resolução,
avaliando ainda o grau de satisfação do aluno com o atendimento.
Organização Pedagógica
Nos cursos de pós-graduação lato sensu - especialização - devem ser consideradas,
obrigatoriamente, as seguintes disposições da Resolução 01/2007 expedida pelo Conselho
Nacional de Educação/CES:
a) A carga horária total dos cursos deve ser de, no mínimo, 432 (quatrocentas e trinta e
duas) horas-aula, estruturadas em aulas de 50 (cinqüenta) minutos de duração, não
computados o tempo de estudo/trabalho individual ou em grupo, sem assistência
docente, e o reservado, obrigatoriamente, para a elaboração individual do Trabalho de
Conclusão de Curso;
b) O aluno deve, obrigatoriamente, elaborar Trabalho de Conclusão de Curso, cujas
normas se encontram em capítulo próprio do Regulamento dos Cursos de PósGraduação Lato Sensu FGV Management, anexado a este Manual;
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c) A freqüência mínima exigida para certificação deve ser de 75% (setenta e cinco por
cento) no curso;
d) Haverá pelo menos uma prova presencial e individual, de caráter obrigatório, em cada
disciplina.
O prazo máximo para conclusão de toda e qualquer obrigação acadêmica (pendências de
disciplinas, provas e TCC), por qualquer motivo (trancamento, transferência, segunda
chamada, revisão de prova, repetência, entrega ou reapresentação de TCC), para qualquer
tipo de curso, respeitados os prazos específicos previstos no Regulamento para cada
atividades, não poderá exceder 48 meses da data de início do curso.
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