T-DOC – INTELIGÊNCIA DO INSTRUMENTO ASSUMA O

T-DOC – INTELIGÊNCIA DO INSTRUMENTO
ASSUMA O COMANDO DE SUAS OPERAÇÕES
2 | T-DOC
ASSUMA O COMANDO
ELEVE SUAS OPERAÇÕES
A NOVOS NÍVEIS
Muitos hospitais sofrem com a falta de visão de seu inventário de instrumentos, o que resulta não só em excesso de
gastos com instrumentos, mas também, e mais importante, no risco de precisar adiar operações agendadas
porque os instrumentos não estão disponíveis. Com o
T-DOC, convidamos você a assumir o comando
de seus instrumentos!
T-DOC foi desenvolvido para tratar de todos os aspectos
do gerenciamento de instrumentos e endoscópios. Ao
fornecer uma visão geral em tempo real de seus instrumentos, endoscópios e materiais relacionados, o T-DOC
possibilita que você otimize investimentos e garanta um
alto nível de qualidade nas operações hospitalares.
T-DOC é a solução líder mundial em gerenciamento de
materiais estéreis e rastreabilidade da Getinge. Com mais
de 900 instalações do T-DOC em mais de 40 países no
mundo, temos a experiência para ajudá-lo a superar seus
desafios.
“Deixe que o T-DOC seja o suporte principal do
gerenciamento de seus materiais estéreis, para
que você possa se concentrar no que é realmente importante: o paciente!”
T-DOC | 3
NOSSA PROPOSTA PARA VOCÊ
ECONOMIZE DINHEIRO AO MESMO TEMPO EM QUE MELHORA
SUAS OPERAÇÕES – E A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Obtenha total rastreabilidade dos seus
produtos estéreis
A rastreabilidade total é garantida porque o T-DOC registra
os instrumentos ao longo de sua vida útil e os conecta
a todos os processos, ações e pessoas com que se
deparam. Com rastreabilidade total, você sempre tem um
registro documentando que os processos e procedimentos
corretos foram seguidos. Além disso, você sempre sabe
onde seus instrumentos estão quando precisa deles.
Garanta a qualidade de sua produção
O T-DOC inclui uma ampla gama de recursos para dar
suporte à garantia de qualidade. O registro eletrônico de
processos de máquinas documenta que seus instrumentos
recebem o tratamento necessário. Mensagens de aviso,
assim como listas de verificação de empacotamento, ajudam
a garantir que os procedimentos de trabalho sejam seguidos
com precisão. Além disso, como os usuários devem se
inscrever para trabalhar com o T-DOC, todas as ações são
registradas e o usuário responsável pode ser identificado.
Obtenha compartilhamento total de informações
T-DOC oferece um serviço de mensagens integrado, além
de comunicação de áudio para auxiliar na verificação do
fluxo eficiente de informações. As notificações geradas
automaticamente e a comunicação instantânea com um
clique no T-DOC permitem aos usuários reagirem quase
que de maneira instantânea, caso ocorram mudanças
inesperadas. Quando informações importantes são entregues na hora certa, o pessoal responsável pode realizar as
correções necessárias para otimizar a produção da esterilização e o tempo de processamento dos instrumentos.
Aumente a eficiência de sua produção e faça o
planejamento de acordo com a demanda
T-DOC automatiza os processos do departamento de
esterilização, possibilitando aumento na produtividade.
Com base nas operações programadas e nas estatísticas
de produção, o CME pode realizar o planejamento da produção de acordo com a demanda e uso real, diminuindo,
assim, o processamento desnecessário. Além disso,
as salas de operação podem encomendar instrumentos
baseando-se na disponibilidade, e assim eliminar as incertezas relativas à falta de instrumentos antes do início da operação. Além disso, o custo real por item é quantificado para
que seja possível determinar o custo exato do tratamento
de cada paciente.
Implemente as melhores práticas e
simplifique processos
Usando diversas opções para criação de relatórios e
estatísticas disponíveis no T-DOC, é possível que a
administração implemente procedimentos de acordo com
as melhores práticas – não com base em suposições, mas
em dados reais.
Melhore a visão de instrumentos e otimize o estoque
O T-DOC oferece ao departamento de esterilização
e às salas de operação uma visão exata do estoque
de instrumentos, incluindo a capacidade de capturar
estatísticas sobre o uso dos instrumentos. O resultado
é uma otimização do estoque de instrumentos e uma
redução de custos significativa.
“O T-DOC impulsiona sua produtividade ao
mesmo tempo em que gera economia de dinheiro.
Deixe-nos quantificar quais serão seus lucros
após o investimento em um sistema T-DOC.”
4 | T-DOC
“O sistema T-DOC possibilita um alto volume de processamento de
instrumentos médicos, comprovando sua rastreabilidade abrangente.
Por causa dos requisitos de serviço que mudam constantemente,
com frequência precisamos fazer mudanças imediatas à configuração
de nosso sistema T-DOC. Quando isso é necessário, a equipe de
suporte do T-DOC atua rapidamente para garantir uma interrupção
mínima. Essa flexibilidade é inestimável”.
Stewart McAllister, I.T. Suporte / Administrador
Central de Descontaminação Unidade Glasgow, Reino Unido
“O T-DOC é parte integrante do fluxo de trabalho de nosso CME
(Centro de Material Esterilizado). As pessoas com quem trabalhamos
acham o sistema confiável e fácil de usar. O T-DOC nos fornece
completo rastreamento de nossos instrumentos e possibilita que
atendamos as salas de operação com carrinhos de instrumentos
especificamente equipados para cada operação. Também usamos
o T-DOC na sala de operação para ligar diretamente os números de
Lotes de implantes com as fichas dos nossos pacientes. Além disso, o
T-DOC nos oferece rastreamento completo de endoscópios a partir da
unidade de processamento de endoscópios.
Atualmente, estamos trabalhando na implementação de novos
procedimentos para registrar a limpeza de nossas salas de operação,
inclusive equipamentos médicos, utilizando o sistema T-DOC. Este
processo é muito empolgante e se trata de uma melhoria enorme da
nossa garantia de qualidade hospitalar.”
Sandra Rasborg Wied, gerente do Departamento de Esterilização
do Gentofte Hospital, na Dinamarca:
“Nossa solução de T-DOC é o sistema diretor da garantia de qualidade
do nosso CME. Ao utilizar inteiramente as possibilidades no T-DOC,
conseguimos controlar o fluxo e produtividade de toda a produção de
esterilização dos nossos cinco centros cirúrgicos (e suas 32 unidades
de cirurgia) em nosso hospital. Não apenas melhoramos em vários
parâmetros e, desta forma, nos tornamos parceiros ainda mais confiáveis dos nossos clientes, como também conseguimos eliminar os
turnos noturnos no CME, o que levou a uma sensação de bem estar
no ambiente de trabalho de nossos técnicos e, também, economia
financeira.
Utilizamos a visão geral de informações do T-DOC para nos ajudar a
entender e localizar gargalos em nossos processos. E com informações de
processamento em tempo real, somos capazes de suspender tabelas de
horários e de tornar dinâmica toda a logística das rotinas de trabalho.”
Bart van Oost, gerente de cadeia logística/CME
Erasmus Medical Center, Roterdã, Holanda
T-DOC | 5
EXPLORE AS INFINITAS OPORTUNIDADES
T-DOC – MUITO MAIS QUE RASTREABILIDADE
Rastreabilidade completa
Controle avançado de estoque
No T-DOC, todos os processos, máquinas, pacientes,
O T-DOC fornece ferramentas de gerenciamento de es-
operações, médicos etc. pelos quais um instrumento passa
toque para otimizar processos de encomendas e inven-
são registrados, desde a compra até o descarte. Por isso, o
tário. Entre outras coisas, você pode manter uma visão
histórico de cada instrumento é documentado. Isso possibilita
completa de seu estoque atual, seu valor, itens entregues
retirar produtos suspeitos de departamentos relevantes com
e requisitos para compras, e também pode se beneficiar
rapidez e precisão. A rastreabilidade é assegurada pelo uso
com rotinas automáticas de encomenda. Este ainda inclui
do código de barras e/ou outras tecnologias de rastreamento. o registro e gerenciamento dos números de LOTES, garantindo, assim, rastreamento completo entre os implanDocumentação de processos de máquinas
tes e o paciente.
em tempo real
O T-DOC pode ter interface direta com a maioria dos
Resumo geral dos reparos efetuados aos
esterilizadores e lavadoras-desinfetadoras para fornecer
instrumentos
registros de dados em tempo real. Todos os dados são
Com a funcionalidade de reparo do T-DOC, você ganha
armazenados eletronicamente e você pode exibi-los
total controle sobre todos os reparos dos instrumentos, o
graficamente ou em formato de lista simples. Como
que permite que você rastreie quais instrumentos foram
resultado, os dados de desempenho dos equipamentos
reparados, por qual fornecedor, onde e quando o reparo
são disponibilizados instantaneamente para facilitar os
foi realizado, assim como os procedimentos e custos
serviços e a manutenção.
envolvidos. Informações relevantes podem ser trocadas
entre a empresa de manutenção e o departamento de
Comunicação facilitada, ágil e instantânea
esterilização ou outros departamentos, otimizando seus
O T-DOC permite a criação e a entrega de mensagens entre
procedimentos de reparos.
gestores e funcionários independente da localização ou
afiliação do departamento. Além disso, a comunicação de
Produção priorizada de instrumentos
áudio (VoiP) está disponível para fornecer comunicação
A funcionalidade de agilização do T-DOC permite um
instantânea com um clique entre os locais com o T-DOC,
processamento priorizado dos instrumentos ao longo
por exemplo, entre a área de devolução e a área de pre-
do ciclo de produção. Isso significa que um instrumento
paro ou entre o departamento de esterilização e as salas
marcado para agilização pode automaticamente ser
de operação. Isto otimiza a troca de informações dentro do
processado antes dos instrumentos não marcados.
departamento de esterilização e nos outros departamentos.
Durante a produção, o pessoal é alertado para quaisquer
desvios do procedimento, o que assegura a entrega a
Rastreabilidade de instrumentos individuais
tempo. Além disso, o T-DOC fornece as ferramentas para
Seja para rastrear todos os seus instrumentos individualmente quantificar e controlar o custo da produção realizada para
ou somente sua instrumentação mais importante, o T-DOC
fornece total controle e rastreabilidade do uso e manutenção
reais de cada instrumento individual. O T-DOC é compatível
com uma vasta gama de tecnologias de marcação de
instrumentos para se ajustar aos seus requisitos.
efeitos de faturamento.
6 | T-DOC
Acesso flexível ao T-DOC pela internet
Controle o manuseio complexo de endoscópios
Todos os departamentos do hospital, assim como locais
O T-DOC fornece controle total do complexo manuseio
externos, podem pesquisar, acessar e compartilhar
e limpeza de endoscópios, já que é possível registrar e
informações no T-DOC de qualquer lugar através do na-
monitorar todos os intervalos de tempo importantes entre
vegador. Usando um carrinho de compras, os pedidos
a desinfecção, o processo de secagem e o uso real em
podem ser colocados muito facilmente e informações
um paciente. Por exemplo, o T-DOC automaticamente
como localização de instrumentos e registros de produ-
alerta o pessoal se um intervalo de tempo tiver expirado.
ção, podem ser encontrados sem as restrições de login
A funcionalidade de endoscópios do T-DOC pode ser
de um administrador fixo.
adaptada para acomodar totalmente as necessidades
específicas do seu hospital e garantir um alto nível de
Funcionalidade da sala de operações
segurança do paciente.
As funcionalidades de estoque e sala de operações do
T-DOC são complementares e trabalham em uníssono.
Relatórios para gerenciamento
Elas otimizam o gerenciamento das operações forne-
A administração é simplificada pelo T-DOC, incorporando
cendo-lhe a funcionalidade de organizar e interconectar
todos os dados em uma fonte central sem uso de papel.
médicos, procedimentos, pacientes e instrumentos.
Relatórios baseados nesses dados são fáceis de criar e
Isso inclui recursos para se verificar a consistência na
exportar para programas de escritório comumente usados
contagem de instrumentos, tanto entre as diversas áreas
e podem ser personalizados para se ajustar às suas
de produção, bem como na sala de operação antes, du-
necessidades específicas. Você pode extrair relatórios
rante e após um procedimento cirúrgico. Você também
sobre tópicos como:
pode simplificar os procedimentos de pedido de instrumentos, enquanto o T-DOC verifica automaticamente se
• Tempo de conclusão do processo
os instrumentos requisitados estão disponíveis no prazo
• Eficiência do usuário
de entrega requisitado ao realizar o pedido. Também é
• Histórico da instrumentação
possível criar relatórios detalhados, já que os dados de
• Gerenciamento de estoque
histórico das operações estão disponíveis por meio do
• Base para faturamento (incluindo reparos)
T-DOC.
Garanta um acesso rápido e fácil a documentos
externos por meio do T-DOC ao mesmo tempo
em que mantém um controle centralizado do seu
compartilhamento de informações.
O T-DOC pode ser conectado à linha de seladoras
Getinge, fornecendo rastreamento completo e
documentação dos parâmetros críticos de processo, bem como a impressão de informações nos
envelopes.
Na janela de visão geral
do T-DOC, pode-se ver
informações específicas
de uma ou de todas as
fábricas em seu sistema
T-DOC. Isso inclui a
situação da máquina e
uma lista de usuários
trabalhando em cada
área de produção.
T-DOC | 7
Integre seus sistemas informáticos de forma simples
O T-DOC foi projetado para se integrar facilmente com
outros sistemas informáticos, como agendamento de
operações, gerenciamento de materiais e/ou sistemas
financeiros, para que você possa compartilhar informações
com departamentos e unidades funcionais. Isso possibilita
que o hospital crie, basicamente, um sistema simples de
informações do hospital abrangendo todas as áreas de
operação.
Gerenciamento de múltiplos lugares
A administração pode, a partir de um local central,
monitorar e gerenciar a produção em vários locais
independentes. Equipamentos altamente especializados
e caros podem ser compartilhados entre vários hospitais,
e com o T-DOC a localização atual de um instrumento
específico sempre pode ser encontrada. Finalmente, a
produção é otimizada em todos os locais com base nas
melhores práticas, determináveis por meio do T-DOC.
“Nosso objetivo é transformar rotinas de
trabalho de fatores limitantes em alavancas para
a melhoria da qualidade, eficácia e segurança.”
8 | T-DOC
DESCUBRA A DINÂMICA DO T-DOC
APRESENTAMOS OS PRINCÍPIOS DA
EFICIÊNCIA DO FLUXO
Gerenc
de esto
Registro de lotes e registro de
processos de esterilização
Após a carga ser aprovada,
são colocados em estoque
Verificação, empacotamento
e controle de qualidade
Os itens são registrados e conectados a seus respectivos
processos de esterilização. Quaisquer discrepâncias entre
o programa lido e o programa requerido são exibidas para
o usuário. Todos os parâmetros de processo são documentados e armazenados. O T-DOC alerta o pessoal se
os instrumentos e/ou processos de máquinas precisarem
de associação com um indicador.
Os instrumentos são contados, verificados e
empacotados. Cada item ou conjunto recebe um
número exclusivo, que é automaticamente impresso nas listas de bandejas e etiquetas. Conteúdos
de bandejas, figuras e sequências de vídeos podem
ser mostradas no computador para auxiliar na
montagem de instrumentos complexos.
ea
Ár
Além disso, notificações do sistema podem ser
exibidas automaticamente para alertar os usuários
sobre necessidades de manutenção preventiva,
novos instrumentos ou datas de validade vencidas.
d
a
mb
e
e
em
lag
Administração e
gerenciamento
Informações referentes a instrumentos, usuários,
processos etc. podem ser acessadas e gerenciadas
por meio da estação de trabalho administrativa do
T-DOC. Todas as ações realizadas durante o ciclo
de produção são documentadas e dados relevantes podem ser obtidos como relatórios ou como
consultas simples, exibidas na tela.
Além disso, instrumentos de alta prioridade podem
receber códigos de agilização para garantir a correta priorização e fluxo de trabalho dos instrumentos
ao longo do ciclo de produção.
Ár
ea
d
ee
xpu
rgo
Registro de lotes e registro
de processos de lavagem
Devolu
produt
Os itens são registrados e conectados a seus
respectivos processos de limpeza. Quaisquer discrepâncias entre o programa lido e o programa requerido são exibidas para o usuário. Todos os parâmetros
de processo são documentados e armazenados.
Além disso, testes de aparelhos de limpeza podem ser
registrados para aumentar a garantia de qualidade.
Os itens utilizados são dev
tados e lidos pelo leitor. O
sobre instrumentos que ten
de sua vida útil e fornece fig
processo de desmontagem
T-DOC | 9
ciamento
oque
Encomendas via
T-DOC
, os produtos estéreis
e estéril.
Antes da cirurgia, os instrumentos, implantes e produtos descartáveis são encomendados no T-DOC.
A disponibilidade e localização dos itens pedidos
pode ser determinada, e as bandejas e carrinhos são
preparados para a cirurgia e entregues a tempo.
Área e
st
Expedição para o
departamento
Após o pedido, os itens são expedidos para o departamento em questão. Quando se lê um código
de barras do departamento, fica registrado para
quem os itens foram enviados. O T-DOC alerta o
pessoal se os produtos estéreis não estiverem em
boas condições.
éril
Rastreamento na
sala de operações
Área
i r úr
la c
a
s
e
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a
gic
Procedimentos
após a cirurgia
ução de
tos usados
volvidos ao CME, conT-DOC alerta o pessoal
nham chegado ao fim
guras para auxiliar no
m, manutenção e limpeza.
Após a cirurgia, todos os instrumentos são
contabilizados e reprocessados para uso imediato
ou devolvidos ao departamento de esterilização.
A contagem de instrumentos pode ocorrer antes,
durante ou após um procedimento cirúrgico. Instrumentos usados, implantes e produtos descartáveis
podem ser conectados a um paciente ou a um
número de ficha de acompanhamento. O custo real
do tratamento do paciente é documentado e armazenado. O T-DOC alerta o pessoal se os produtos
estéreis não estiverem em boas condições.
10 | T-DOC
NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ
SERVIÇO E SUPORTE COMPLETO
Melhores serviços da categoria
Opções flexíveis de treinamento
A Getinge lhe oferece um serviço cuidadosamente desen-
O treinamento lhe ajuda a tirar proveito das várias funcio-
volvido e soluções de suporte que lhe permitem otimizar
nalidades do T-DOC. Oferecemos treinamento de pessoal
a implementação e uso do seu sistema T-DOC. Final-
em todos os níveis de experiência e em diversos formatos.
mente, garantimos um maior tempo de funcionamento e
Desde treinamentos em sala de aula nas instalações da
produção ininterrupta por um custo fixo de manutenção.
Getinge até a supervisão no local de usuários e departamentos de TI. Desde treinamentos padronizados em nível
Nossa meta é oferecer as melhores condições possíveis
básico e avançado sobre produtos até cursos adaptados
para que você tenha ótimos resultados com o T-DOC.
para atender às suas necessidades específicas.
Durante todas as fases de implementação e produção,
oferecemos uma ampla gama de serviços excelentes.
Compartilhe experiências em grupos de usuários
Os serviços profissionais do T-DOC garantem o sucesso
do T-DOC
da implementação, ao passo que um acordo de serviços
A Getinge incentiva e apoia a formação de grupos locais
T-DOC lhe garante amplos benefícios, desde o início da
de usuários do T-DOC, ativos em diversos países. Este
produção. Você pode selecionar entre nossos quatro
fórum permite que você se beneficie com as experiências
níveis de suporte de serviços T-DOC:
de outros usuários do T-DOC e envie sugestões para o
desenvolvimento futuro do T-DOC.
Acordo de serviços T-DOC Platinum
Nossa solução de serviços top de linha, que lhe
oferece suporte a serviços T-DOC 24 horas por dia,
7 dias por semana, incluindo um tempo de resposta
mais curto, visita anual de dois dias ao local e serviços de hardware T-DOC.
Acordo de serviços T-DOC Gold
A solução de serviços superior, que lhe oferece amplo suporte a serviços T-DOC, incluindo um tempo
de resposta mais curto, visita anual ao
local e serviços de hardware T-DOC.
Acordo de serviços T-DOC Silver
A solução de serviços avançada, que lhe oferece
alto nível de suporte a serviços T-DOC, incluindo
atualizações e melhorias e uma verificação anual
das condições do sistema.
Acordo de serviços T-DOC Bronze
A solução básica de serviços, que lhe
oferece um nível econômico de suporte a
serviços T-DOC.
Uma parte integral do
conceito de serviço T-DOC é
o fácil acesso a uma equipe
local de suporte experiente
e dedicada, apoiada por
nossa sede central de suporte
ao T-DOC.
T-DOC | 11
PENSAMENTO GLOBAL, ATITUDE LOCAL
OS HOSPITAIS NÃO SÃO TODOS IGUAIS
O T-DOC lhe oferece inúmeras oportunidades
A Getinge IT Solutions, parte do Getinge Group, é líder
mundial em fornecimento de soluções de gerenciamento
e rastreabilidade de materiais. Nós nos especializamos no
desenvolvimento e suporte de soluções de TI para o setor
de cuidados de saúde.
Temos notado um crescimento significativo, com mais
de 900 instalações do T-DOC em mais de 40 países
no mundo. Ao longo dos anos, adquirimos um vasto
conhecimento em nossa área. Isso se reflete em uma
linha de produtos desenvolvida para atender aos requisitos
de nossos clientes.
O design modular da linha de produtos T-DOC oferece
soluções com grande capacidade de expansão – bem
adaptadas a unidades de saúde de qualquer dimensão.
Por isso, podemos garantir a mesma infraestrutura
consistente e unificada se você desejar atualizar seu
sistema T-DOC com funcionalidades adicionais para
atender às suas demandas futuras
O T-DOC é representado por uma rede mundial e
dedicada de representantes de vendas e parceiros
certificados da Getinge. Apresentamos seu representante
local T-DOC. Por favor, entre em contato conosco pelo
e-mail [email protected]
“Oferecemos a você uma solução T-DOC que se
adapta às suas necessidades específicas com
base em uma experiência mundial. Está pronto
para assumir o comando?”
Getinge IT Solutions ApS
Amaliegade 4
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Phone: +45 33 33 88 55
E-mail: [email protected]
Getinge Group/Maquet do Brasil
Rua Tenente Alberto Spicciati, 200
Barra Funda, São Paulo, SP 01140-130
BRASIL
Phone: +55 11 2608-7400
E-mail: [email protected]
getinge.com/T-DOC
O GRUPO GETINGE é fornecedor mundial, líder em equipamentos e sistemas que
contribuem para a qualidade e a relação custo benefício em tratamentos de saúde
e ciências naturais. Trabalhamos com as três marcas ArjoHuntleigh, GETINGE e
MAQUET. A ArjoHuntleigh mantêm em foco a mobilidade dos pacientes e provê
soluções para o cuidado de feridas. A GETINGE fornece soluções para o controle
de infecções em tratamentos de saúde e na prevenção da contaminação em
ciências naturais. A MAQUET é especializada em soluções, terapias e produtos
para intervenções cirúrgicas, cardiologia intervencionista e cuidados intensivos.
2045 BR 2014.04 · Göteborgstryckeriet · We reserve the right to make technical and construction changes
O Controle de Infecção Getinge é o fornecedor
mundial líder em soluções para esterilização. Buscamos garantir a mais alta qualidade e segurança pelo
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fluxos de trabalho efetivos, reduzindo o risco de
contaminação e ao mesmo tempo aumentando a
eficiência nos serviços de saúde.