MÓDULO XV Nota: o presente módulo irá focar sua explanação

MÓDULO XV
Nota: o presente módulo irá focar sua explanação sobre outra importante técnica de
seleção, as técnicas de simulação e em especial a Dinâmica de Grupo.
DEFININDO E CARACTERIZANDO GRUPO
Segundo Knowles, no geral, todos os estudiosos concordam que, um conjunto de
pessoas constitui um grupo, quando possui: uma ligação definível, consciência de
grupo, noção de objetivos comuns e partilhados, interdependência na satisfação de
necessidades, interação e habilidade para agir de maneira unificadora.
CONCEITUANO DINÂMICA DE GRUPO
Dynamis é uma palavra de origem grega, que significa força, energia, ação.
Portanto, Dinâmica de Grupo, está intimamente ligada as forças que condicionam e
influenciam a vida de um grupo.
Segundo Cartwirght e Zander (1967), a Dinâmica de Grupo refere-se a “ um conjunto
de técnicas, tais como o desempenho de papéis, discussões, observações e
feedbacks de processos coletivos”.
Pode-se considerar que o campo da Dinâmica de Grupo, define-se como um
conhecimento sistematizado das relações interpessoais e intergrupais de pequenos
grupos, considerando os aspectos históricos, políticos e sociais, bem como, a
natureza das leis que norteiam seus comportamentos.
O JOGO E SUAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
Gramigna define o jogo, como uma atividade espontânea, realizada por mais de uma
pessoa, orientado por regras que determinam quem será o vencedor. Em tais regras
são estabelecidos o tempo de duração, o que é permitido e o que é proibido, o valor
de cada jogada e os indicadores de como terminará o jogo.
O jogo simulado é uma situação previamente planejada pelo facilitador e no qual os
participantes são convidados a enfrentarem algum desafio que esteja relacionado
com a realidade do dia-a-dia da empresa.
DINÂMICA DE GRUPO COMO UMA TÉCNICA DO PROCESSO DE SELEÇÃO
Podemos definir a Dinâmica de Grupo como uma vivência grupal, lúdica, que tem
por objetivo reconhecer as potencialidades e as dificuldades dos candidatos, de
forma mais espontânea e criativa.
Segundo Chiavenato (1997) as técnicas de simulação, as quais podemos incluir a
Dinâmica de Grupo, “procuram passar do tratamento individual e isolado para o
tratamento em grupos e do método exclusivamente verbal ou de execução para a
ação social. Seu ponto de partida é o drama, que significa reconstituir em cima de
um palco – contexto dramático – no momento presente, no aqui e agora, o
acontecimento que se pretende estudar e analisar o mais próximo do real”.
O
aspecto relacionamento interpessoal é profundamente trabalhado neste tipo de
atividade, daí a necessidade do facilitador está bem preparado para as situações
que irão emergir no decorrer do processo.
As técnicas de Dinâmica de Grupo aplicadas ao processo de Seleção, são recursos
complementares ao processo como um todo, mas possuem características que
permitem uma avaliação mais detalhada, pois no momento desta atividade, podem
ser percebidas posturas e reações propicias ou não, ao cargo vago.
Kirby divide os jogos, como podemos também chamar as técnicas de Dinâmica de
Grupo, em fases, são elas: a proposta da atividade, a divisão do grupo, a introdução
do jogo, a demonstração, o esclarecimento, o jogo em si, a observação do jogo, a
parada do jogo, as emoções percebidas no decorrer do jogo, feedback/discussão e a
finalização do processo. No caso de jogos em processos seletivos, o feedback não
precisa ser realizado no momento do jogo, visto que, trata-se de um processo de
avaliação, o que deve ser bem explicitado logo no início das atividades, para que se
obtenha a devida transparência do processo.
Os jogos possibilitam ao participante sair do que imaginam ser o papel de um
“participante” e demonstrar claramente a forma como reagem e interagem em
situações de vida real.
OS PRINCIPAIS ASPECTOS A SEREM OBSERVADOS NUMA DINÂMICA DE
GRUPO APLICADA À SELEÇÃO
Como afirma Castilho, alguns pontos devem ser atentados pelo facilitador, antes do
início da atividade, são eles: o local para a realização da atividade, a disposição dos
móveis, acomodações, horário e duração da atividade, número de participantes,
idade, riscos, segurança, materiais, entre outros.
Existem alguns elementos que devem ser observados com muita atenção, no
processo de Dinâmica de Grupo e que serviram como alicerce para a tomada de
decisão no processo seletivo, são eles: a participação, os estilos de influência, a
forma como se processam as decisões, as funções, a atmosfera do grupo, a
inclusão, os sentimentos e as normas.
Para Fritzen, a participação verbal indica o envolvimento num grupo, devendo ser
observado os seguintes pontos: quem foi a pessoa que mais participou e quem
menos participou, como são tratadas as pessoas que ficam em silêncio, quem facilita
a interação no grupo.
Outro aspecto considerado, importante pelo autor, é a forma como se processam as
decisões no grupo, analisar se há alguém, que procura impor sua própria decisão
sobre o grupo, enquanto outros preferem que todos participem e compartilhem no
processo da tomada de decisão.
A atmosfera do grupo dá uma impressão geral sob a forma como estão trabalhando.
As pessoas muito diferem na aceitação da atmosfera de um grupo em que gostam
de trabalhar, portanto é importante observar quem gosta de uma atmosfera
amigável, quem prefere uma atmosfera de conflito e discordância, quem parece
interessada e participante.
Lima (1970) indica alguns pontos a serem observados numa Dinâmica de Grupo,
são eles: a dominação versus submissão ou liderança, a objetividade versus
subjetividade ou equilíbrio, a homogeneidade versus heterogeneidade – variedade
de contribuições, a agressividade versus tranqüilidade – capacidade de empatia
para as atitudes negativas, egoísmo versus solidariedade – cooperação, orador
versus platéia ou plena comunicação de todos com todos, espontaneidade versus
constrangimento – volume de contribuições, repetição de frases feitas (chavões)
versus
reflexão
simples
e
criativa,
gesticulação
versus
impassividade
–
comportamento cinético dos membros (movimento), condições materiais do
ambiente em que se faz a dinâmica – positivas ou negativas. Esses aspectos são de
fundamental importância para a posterior análise dentro do processo de seleção.
Outros tipos de comportamentos também podem ser observados tais como:
verborragia (pessoas que falam, sem permitir que os outros expressem sua opinião),
obsessividade (preocupação e angústia com detalhes de menos importância para o
grupo), viscosidade (apego exagerado à idéias ou pessoas),
idealização
(superestimação de si mesmo, exagero das próprias aptidões, das aquisições e
importância pessoal).
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