05.02.17 Alessandra e Leticia

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Alessandra Lousada e Lousada
Letícia Rodrigues de Oliveira Santos
A MOTIVAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM NO HOSPITAL GERAL
DE TAILÂNDIA
Tailândia/PA
2016
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Alessandra Lousada e Lousada
Letícia Rodrigues de Oliveira Santos
A MOTIVAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM NO HOSPITAL GERAL
DE TAILÂNDIA
Projeto de trabalho de curso apresentado ao Curso de
Bacharelado em Administração Pública da
Universidade Federal do Pará, como requisito
aprovação na disciplina Seminário temático II na LFE
I, II ou III.
Prof. orientador: .
Tailândia / PA
2016
INTRODUÇÃO
O presente projeto versa sobre a área de saúde, onde pesquisaremos o tema sobre
a motivação dos profissionais de enfermagem do Hospital Geral de Tailândia. No cenário
social (melhorar este início), o Hospital Geral de Tailândia, contudo o mesmo tem
ampliado os serviços e garantido atendimento de qualidade à população. Ele é
administrado pelo governo do Estado desde julho de 2012, através do Instituto Nacional
de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), especializado em administração
hospitalar.
A mudança na administração proporcionou uma grande alteração em toda a
estrutura de atendimento do hospital, que passou por uma reforma na estrutura física e
passou a oferecer serviços de novas especialidades médicas e realização de cirurgias.
A escolha do tema se justifica pela fundamental importância dessa organização
para a sociedade em função de que os serviços prestados por ela são vitais para a
população no quesito saúde, analisando de que forma a motivação influencia na rotina de
trabalho dos colaboradores na instituição.
Torna-se imprescindível enfatizar o quanto a motivação é necessária para as
pessoas envolvidas nas organizações. Sobretudo, que tal processo se caracteriza como
agente transformador do ambiente envolvido, colaborando para uma abrangência e
comprometimento significativos dos trabalhadores no progresso de suas atividades,
influenciando na produtividade de seu local de trabalho.
retirar os subitens
Desenvolver mais até chegar na questão de pesquisa
Quais os fatores ou estímulos que exercem influência na motivação dos
profissionais de enfermagem do Hospital Geral de Tailândia, segundo o ponto de vista
dos mesmos?
O presente trabalho tem como objetivo geral analisar como os aspectos
motivacionais podem afetar o desenvolvimento e produção das atividades empenhadas
pelos profissionais de enfermagem.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar como é o relacionamento interpessoal dos profissionais de
enfermagem com os colegas e a liderança.

Identificar como estar motivado ou não pode intervir na realização de
atividades do cotidiano.

Relatar o nível de satisfação dos profissionais de enfermagem em relação
a oportunidades de crescimento e remuneração.
2 REVISÃO DA LITERATURA
2.1 ESTUDO SOBRE A MOTIVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO
Ao longo dos tempos, os órgãos públicos como um todo vêm sofrendo uma
reestruturação. As mudanças e transformações de mercado, a modernidade e as
transformações que a sociedade exige, faz com que eles sejam cada vez mais
influenciados pelo ambiente onde atuam criando-se vínculos de mudanças e trocas com
seus clientes e com seus colaboradores.
De acordo com Barata (2013) a motivação no setor púbico é avaliada como algo
ativo, que pode sofrer mudanças conforme as necessidades e do tempo de serviço dos
colaboradores. O autor cita como modelo o salário e a segurança como fatores
motivacionais para pessoas com pouco tempo de serviço na organização, enquanto que
os que têm um tempo maior estão mais interessados com o desafio proporcionado pelo
trabalho.
Segundo ressaltam (Weibel, Rost e Osterloh, 2009) o pagamento por atuação
aumenta o desempenho para tarefas de pouco interesse, mas inibe o desempenho para
tarefas interessantes. Essas afirmações vão de encontro com as alegações feitas por
(Dejours, 1992) em “a loucura do trabalho”, que afirma que tarefas a qual não despertam
interesse aspiram à desmotivação.
Para (Shikmann2010, p. 12), [...] “a qualidade e a adequação dos serviços às
necessidades dos usuários são hoje aspectos críticos para o bom desempenho de qualquer
órgão ou entidade da administração pública”.
Com a realização das expectativas, da autoconfiança e das necessidades de
desenvolvimento pessoal, o ser humano começa a reconhecer o valor do serviço público
(SANTOS, 2015). Segundo esse autor, o indivíduo pode se sentir motivado no momento
em que reconhece que seu trabalho colabora para o resultado e sucesso da organização.
Como afirma (Bergamini, 2003), ninguém motiva ninguém. O potencial
motivacional já está inserido dentro de cada indivíduo. O mais importante não é
desperdiçá-lo. (Oliveira, 2006) concorda com a afirmação de Bergamini, porém
acrescenta que se consegue facilmente influenciar as pessoas a se desmotivar.
Portanto, é possível entender que o processo motivacional é complexo, tendo em
vista que é sensível à influência de vários fatores, tornando necessário evidenciar e refletir
a respeito do quanto a motivação de cada indivíduo está intimamente ligada ao sucesso
da organização em que atua.
3 MOTIVAÇÃO
A palavra motivação deriva do latim motivus, que significa mover. A motivação
pode ser entendida como tudo aquilo que pode fazer mover, tudo aquilo que causa ou
determina alguma coisa ou até mesmo o fim ou razão de uma ação (GONDIM e SILVA,
2004, p. 145).
Um dos maiores desafios do administrador de qualquer organização é fazer com
que seus colaboradores estejam motivados. A motivação é um dos meios que esclarecem
as ações do homem, seja de cunho pessoal ou de trabalho, principalmente no que se refere
ao lado profissional de cada pessoa. Alguns psicólogos entendem que é uma das melhores
maneiras de explicar as diferenças nos comportamentos do ser humano.
Para Lopes (1980), um fator muito importante nas organizações humanas é a
motivação que está relacionada com a personalidade do ser humano e com o seu
desenvolvimento mental, emocional, profissional e social, que incita as pessoas a se
superarem e persistirem nos objetivos que visam. Para o êxito de qualquer
empreendimento coletivo humano é preciso promover essa motivação.
A recompensa financeira tem sido concebida como o fator que motiva o
comportamento dos indivíduos dentro de uma organização. Considerando a teoria de
Taylor, ao qual se refere que o ajuste financeiro dos colaboradores gera estímulo e
gratificações, onde ocasionaria resultados satisfatórios no desempenho de suas funções
(BERGAMINI, 1982). Os incentivos salariais e os benefícios estão diretamente ligados
às necessidades básicas da maioria dos empregados, atende objetivos individuais,
econômicos e sociais (CHIAVENATO, 2003).
3.1 HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE ABRAHAM H. MASLOW
A hierarquia das necessidades foi desenvolvida pelo psicólogo americano
Abraham H. Maslow e baseia-se na ideia de que, o homem possui necessidades humanas
que são divididas em hierarquia conforme o grau de importância e influência.
Para Maslow o comportamento humano pode ser compreendido a partir de suas
necessidades e desejos, através desses estímulos o homem é impulsionado a se satisfazer
constantemente, ou seja, suas necessidades e desejos seriam sua fonte de motivação
humana.
De acordo com Chiavenato (2011, P.307), “essa hierarquia de necessidades pode
ser visualizada como uma pirâmide”. Na base da pirâmide estão as necessidades mais
baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (necessidades
de autorrealização).
Figura 1: A hierarquia das necessidades humanas, segundo Maslow
Fonte: http://cubomagicobrasil.com/forum/topic/16285-pir%C3%A2mide-de-necessidades-de-maslow/
A pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos (busquem a obra
original do Maslow que está traduzida no site do CRA RJ).:

Necessidades fisiológicas: é a base da pirâmide, constituem as necessidades
básicas do ser humano para sua sobrevivência como alimentação, respiração,
repouso, abrigo, sono etc.

Necessidades de segurança: é o segundo nível da hierarquia, são elementos que
fazem as pessoas se sentirem seguras, protegidas de ameaças.

Necessidades sociais: é o terceiro nível da pirâmide, incluem as necessidades de
afeto, aceitação, de se sentir parte de grupo social.

Necessidade de estima: é o quarto nível da pirâmide, envolvem dois tipos: a
atenção o reconhecimento por parte dos outros, e autoestima que é
reconhecimento que temos de nós mesmo sobre nossas capacidades.

Necessidades de autorrealização: é o quinto nível o topo, também conhecido como
de crescimento, é quando o individuo é capaz de aproveitar todo seu potencial,
tornando-se aquilo que almeja ser.
3.2 TEORIAS X e Y
Formatação...espaço entre linhas
Douglas McGregor criou a Teoria X e Y, conceitos antagônicos, que retratam dois perfis
de comportamento e personalidade do ser humano em relação ao trabalho. A forma como
líder classifica seus subordinados.
A teoria X reflete um estilo administrativo rígido, duro e autocrático, supõe que
o homem não gosta de trabalhar, não possui iniciativa, deve ser controlado e deseja se
sentir seguro. Uma visão negativa sobre o comportamento humano, onde o colaborador é
preguiçoso, imaturo e deve ser ameaçado de punição para obter o resultado desejado.
A teoria Y prega um estilo administrativo democrático e participativo, conforme
o ambiente os colaboradores podem ser criativos e dispostos a receberem
responsabilidades.
Sobre a Teoria X e Y, Camargo (2009, p. 31) destacou que:
A teoria X funda-se na certeza de que o homem é, desde
sempre, preguiçoso, desobediente, desprovido de ambições e,
quando possível, avesso a responsabilidades. Nesse caso, os
trabalhadores precisam ser controlados e vigiados. Já a teoria
Y indica que, de acordo com o ambiente, o trabalhador pode
ser criativo, disciplinado, responsável e auto-orientado para
atingir os objetivos da empresa, muitas vezes assumindo
espontaneamente responsabilidades..
4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Este estudo buscou identificar os fatores preponderantes para motivação do
servidor público, a unidade de analise para realização da pesquise é o Hospital Geral de
Tailândia.
O presente trabalho foi elaborado utilizando o enfoque da pesquisa quantitativa,
contou com a pesquisa bibliográfica e quanto ao instrumento de coleta de dados faz se
mediante a questionários que serão distribuídos para 37 funcionários. Os dados
quantitativos foram tabulados e analisados com o auxílio Microsoft Excel2007
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<http://www.jurisway.org.br/v2/dhall.asp?id_dh=3565>. Acesso em: 05 jun. 2016,
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23 jun. 2016, 15:41:30
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VAZ,
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A
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BRUNELLI, Maria da Graça Mello. Motivação no serviço público
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REIS, Luciana Fernandes dos.A motivação e sua influência no comportamento do
servidor e os reflexos no ambiente de trabalho.
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