Modelo Trabalho Estudo Dirigido

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FACULDADE DECISÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
EDUARDO MARIANO DOS SANTOS
A IMPORTÂNCIA DA ESTATÍTICA APLICADA NA ADMINISTRAÇÃO
FLORIANÓPOLIS- SC
2017
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A IMPORTÂNCIA DA ESTATÍSTICA APLICADA NA ADMINISTRAÇÃO
MARIANO DOS SANTOS, Eduardo
RESUMO
Em plena era das inovações tecnológicas onde somos bombardeados por informações vindas
de todas as partes do mundo ao mesmo tempo, saber filtrar essa informações e principalmente
usá-las em favor próprio é de extrema importância. Para isso a estatística tem se mostrado
uma poderosa ferramenta de gestão e apoio em toda e qualquer organização que deseja estar
apta e competitiva no mercado. Este trabalho busca demonstrar que a estatística não é apenas
uma ferramenta, mas uma ciência que deve ser aplicada da maneira mais coerente possível de
acordo com o objetivo proposto tornando-se de grande valia para o sucesso de qualquer
empresa. Para isso existem os métodos que por sua vez são considerados os meios em que a
estatística é aplicada. Os administradores tomam frente de decisões de negócios diariamente e
necessitam ser ágeis e precisos para que tenham condições competitivas a fim de garantir a
sobrevivência da empresa, logo o conhecimento estatístico é fundamental no ambiente
empresarial proporcionando a capacidade analítica de um conjunto de dados e na previsão de
variáveis.
Palavras-chave: Estatística. Informações. Ferramenta. Métodos. Competitiva.
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1 INTRODUÇÃO
Em tempos atuais onde a competitividade das organizações se apresenta cada vez mais
acirrada entre os mais variados nichos de mercado existentes, é preciso estar à frente das
expectativas básicas a fim de se manter vivo na prestação de um produto ou serviço. Neste
cenário a estatística aparece como um grande diferencial competitivo, onde são coletados,
analisados e interpretados dados pertinentes ao objetivo da organização tendo em vista tomar
a melhor decisão possível, diminuindo assim, a probabilidade de erros decorrentes de decisões
precipitadas ou mal avaliadas.
A estatística subdivide-se em estatística descritiva, que trata basicamente da coleta,
organização e descrição de dados e a estatística indutiva ou inferencial que tem como base a
análise e interpretação dos dados amostrais baseados a uma margem de incerteza e que
sustenta teoria da probabilidade.
Para que a estatística seja definitivamente aplicada são considerados alguns métodos
que fornecem a mais eficiente maneira de se analisar e interpretar os dados amostrais. Sendo
eles descriminados nos métodos científicos como método experimental e método estatístico.
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2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Estatística é a parte da matemática que tem por objetivo primordial possibilitar
métodos para a interpretação de dados através da coleta, organização, descrição e análise, a
fim de auxiliar no processo de tomada de decisão.
Segundo Bruni (2008). “A estatística pode ser formalmente conceituada como a
ciência que tem por objetivo a coleta, a análise e a interpretação de dados qualitativos ou
numéricos a respeito de fenômenos coletivos ou de massa”.
Atualmente vivemos em um cenário altamente competitivo, onde as empresas buscam
cada vez mais ferramentas para suporte no processo de tomada de decisão. Para que as
empresas possam ter sucesso e consigam desenvolver-se é necessário analisar, interpretar os
dados de forma eficiente. A estatística fornece métodos que possibilitam de forma ampla a
descrição e sumarização de dados estatísticos, proporcionando a visualização das
características mais importantes da amostra observada.
Desta forma, a estatística esta disseminada em diferentes setores da sociedade
independente de sua área de atuação no mercado. Seu uso está diretamente ligado ao sucesso
ou fracasso da organização, tornando de extrema importância sua utilização na sociedade
contemporânea no mundo dos negócios.
O administrador deve estar sempre disposto a inovações e mudanças, mostrando-se
sempre aberto a novos conhecimentos aliados ao domínio de técnicas de gerenciamento,
análise e interpretação de fatos, dados e informações que podem ser obtidos através de
métodos estatísticos.
Os administradores necessitam do conhecimento da estatística para bem tomar suas
decisões e para evitar serem iludidos por certas apresentações viciosas (STEVENSON, 1981).
2.1 MÉTODOS ESTATÍSTICOS
Categorizam-se os métodos como processo organizado, lógico e sistemático com
propósito de alcançar determinado resultado. Método é uma palavra que provêm do termo
grego “methodos” que significa caminho ou via. Pode ser definido também como conjunto de
normas básicas a serem seguidas.
De acordo com Stevenson (1981), os métodos estatísticos envolvem análise e a
interpretação de números.
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Os métodos podem ser divididos em duas categorias:

Método experimental: tem como característica a manipulação da variável
independente. O método experimental é muito importante, pois possibilita a
demonstração dos dados coletados. Neste método o pesquisador manipula os
dados, as variáveis e constrói suas hipóteses para analisar o problema. Procura
entender as causas do fenômeno produzido.

Método estatístico: esse método tem como base a teoria da amostragem, tem
como objetivo a representação e explicação sistemática das observações
relacionadas a fatores como ciências sociais, comportamento humano,
condições físicas entre outros.
Ainda de acordo com os métodos estatísticos podemos referenciar duas variantes que
fazem parte dessa estrutura, sendo que a coleta, organização e descrição dos dados pertencem
à estatística descritiva, já a interpretação de dados associado a uma margem de incerteza,
pertencem ao escopo da estatística indutiva também conhecida como inferencial.
Na administração, os métodos estatísticos podem ser aplicados em todo o processo e
controle de produção, tendo em vista a adequação de técnicas administrativas que assegurem
menores custos e consequentemente maiores lucros, no levantamento de receitas, previsões de
demandas e estoques, contexto de mercado e análise do público alvo. O método pode ser
considerado ainda, como uma poderosa ferramenta de análise e descrição dos dados,
possibilitando sua interpretação de forma fidedigna, com o objetivo de produzir resultados e
diferencial competitivo. Além disso, outra contribuição pertinente aos métodos é sistematizar
os dados de uma amostra ou população por meio de gráficos e tabelas.
Face a isto Rao (1997 apud ESTATÍTICAS.., 2010) aponta que:
É experiência comum no mundo inteiro que, nas indústrias onde os métodos
estatísticos são explorados, a produção aumentou em cerca de dez a cem por cento,
sem nenhum investimento adicional nem expansão industrial. Neste sentido, o
conhecimento estatístico é considerado um recurso nacional. Não é surpreendente
que um livro recente sobre invenções modernas liste o controle estatístico de
qualidade como uma das grandes invenções tecnológicas do século XX. De fato,
raramente houve uma invenção tecnológica como o controle estatístico de qualidade,
que é tão amplo em aplicações, mas tão simples em teoria, que é tão efetivo em
resultados, mas tão fácil de adotar e que gera um retorno tão alto, mas requer um
investimento tão pequeno. (RAO, 1997 apud ESTATÍTICAS..., 2010).
De uma maneira simplória a estatística descritiva tem como função o recolhimento de
dados para que se obtenham a partir de uma averiguação as informações lógicas e condizentes
com objetivo proposto incialmente.
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Para Battisti (2008), “A estatística descritiva é o conjunto de métodos para descrever e
sistematizar os dados de uma amostra ou uma população, por meio de tabelas, gráficos e
medidas descritivas”.
A estatística inferencial é denominada como uma das medidas que fundamentam a
teoria da probabilidade, onde são analisados os dados amostrais de forma com que haja uma
interpretação perante a uma margem de incerteza.
Estatística inferencial ou indutiva representa o estudo dos dados de amostras com o
objetivo de entender o comportamento do universo. Em algumas ocasiões, representa o
complemento da estatística descritiva, visto que ela parte da interpretação de uma amostra
para a caracterização de todo um grupo (BRUNI, 2008).
Um dos maiores desafios para as empresas no que se refere à análise de mercado, é
saber a direção dos consumidores e suas preferências para determinado produto ou serviço.
Preferências essas, que podem variar de acordo com a região pesquisada, momento
econômico, classe social, idade dos consumidores entre outros. Nesses casos a estatística se
apresenta como uma ferramenta auxiliadora, ficando a cargo de demonstrar todas as
possibilidades existentes em relação à mensuração dos fatos, para que consequentemente
possa se tomar a melhor escolha possível.
A Estatística é aplicada em diversas áreas do conhecimento. Aqueles que se valerem
dos métodos estatísticos estarão mais preparados para organizar e analisar os dados em sua
atuação profissional, como também nas informações que são divulgadas dia-a-dia nos meios
de comunicação (BATTISTI, 2008).
As necessidades atuais mais evidentes nas organizações são a identificação de
situações problemáticas correlacionadas à melhoria da qualidade de suas decisões, bem como,
entender o comportamento das vendas de produtos ou serviços e até mesmo identificar
defeitos ou motivos de baixa qualidade, desempenho e produtividade. Mediante a esses
desafios somados a incertezas do mundo empresarial, a estatística coloca-se como uma das
ferramentas que mais contribuem para que os administradores possam lidar com os mais
variados tipos de situações.
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5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Podemos concluir que a estatística é o ramo da matemática aplicada que tem como
função o fornecimento de métodos para filtrar dados em informações, propiciando a
interpretação de dados, análise de variáveis com intuito de auxiliar o administrador nos
processos decisórios, garantindo assim, altos níveis de competitividade.
Os desafios do profissional em administração estão relacionados a identificar em meio
a grande quantidade de informações, quais fatores podem alavancar o lucro ou o
desenvolvimento da empresa, assegurando assim sua sobrevivência no mercado global.
Através dos métodos estatísticos cria-se a possibilidade de avaliar de forma
panorâmica fatores relacionados à qualidade de produtos e serviços, comportamento dos
consumidores, previsões de vendas, produtividade, tendências de mercado, controle de
estoque entre outros.
Os métodos estatísticos estão divididos em dois pilares principais. O método
experimental, que busca a análise e interpretação de dados através do levantamento de
hipóteses para obtenção de um resultado. E o método estatístico, que compreende determinar
as causas ou fatores mais influentes dentro de uma amostra, nele não é possível manter as
causas e os fatores constantes, está relacionado às ciências sociais, comportamento humano e
condições físicas entre outros.
Contudo o que fora apresentado, é importante termos a compreensão da grande
relevância que a estatística e sua aplicação possuem na otimização dos processos decisórios,
sendo determinantes para a tomada de decisões seja qual for o grau de importância existente e
sua complexidade.
Todo administrador deve estar preparado para enfrentar novos desafios e eventuais
mudanças inerentes a sua profissão. Porém ao tomar uma decisão não está apenas em jogo um
cargo, muitas vezes está diretamente ligada ao futuro de uma organização.
Durante esta pesquisa, a estatística se mostrou não apenas como uma ferramenta que
fornece métodos para a tomada de decisão, mas também como um potencial agregador para
um diferencial competitivo.
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REFERÊNCIAS
RAO, Calyampudi Radhakrishna. Statistics and truth: putting chance to work. 2ª ed.
Singapore: World Scientific, 1997.
BRUNI, Adriano Leal. Estatística aplicada à gestão empresarial. 2ª. ed. São Paulo: Atlas
S.A, 2008.
STEVENSON, William J. Estatística aplicada à administração: Harper & Row do Brasil,
São Paulo: Harbra, 1981.
BATTISTI, Iara Denise Endruweit. Métodos estatísticos: Coleção educação a distancia, Ijuí:
Unijuí, 2008.