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Formulário de Solicitação de Reembolso
Dados do segurado
Diamond Care • Complete Care • P1 Diamond • P1 Gold • P1 Silver • Silver • Premier Care
 DADOS DO TITULAR DA APÓLICE
Nome completo:
Data de nascimento:
___________________________________________________________________
Sobrenome
Nome
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
Endereço:
Tel. residencial:
Número da apólice:
Endereço eletrônico:
Tel. celular:
Tel. trabalho:
Fax:
 DADOS DO PACIENTE
Nome completo:
Data de nascimento:
___________________________________________________________________
Sobrenome
Nome
Relação com o titular da apólice:
Eu mesmo(a) 
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
Cônjuge 
Sexo
M
F
Filho(a) 
 SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO A OUTRA COMPANHIA DE SEGUROS
Com relação a este diagnóstico, doença ou acidente, você solicitou algum reembolso ou está solicitando um reembolso à
alguma outra companhia de seguros ou plano de benefícios? SIM  NÃO 
Nome da companhia:
Número da apólice:
 METODO PREFERIDO DE REEMBOLSO (Favor )
 Enviem um cheque
 Usem o reembolso para pagamento parcial de minha apólice
 Transfiram o reembolso para a minha conta bancária nos EUA
 Transfiram o reembolso para a minha conta bancária fora dos EUA
 DADOS BANCÁRIOS
Nome do banco beneficiário:
Número da agência e endereço:
No. de ABA para as transferências ACH (somente para
os bancos nos EUA):
Código SWIFT (para os bancos fora dos EUA):
Número de conta:
Titular da conta:
Sub-conta (se cabível):
BANCO INTERMEDIÁRIO (A preencher para transferências para bancos beneficiários fora dos EUA)
Nome do banco:
Endereço:
No. de ABA (somente para os bancos nos EUA) ou Código SWIFT:
Número de conta:
BINS-CF 0111 POR
Diagnóstico, serviços e cobranças
 DESCRIÇÃO DE DIAGNÓSTICO, DOENÇA OU TIPO DE ACIDENTE
A solicitação de reembolso está relacionada com um acidente?
SIM 
NÃO 
Se sim, foi o prejuízo causado pela ação ou omissão de uma pessoa que não seja o paciente? SIM 
Local onde ocorreu o acidente:
Auto 
Casa 
Trabalho 
NÃO 
Outro 
Diagnóstico, natureza da doença ou tipo de acidente:
Data do primeiro sintoma ou data do acidente:
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
Data da primeira consulta médica ligada a este diagnóstico, doença ou acidente:
Sintomas similares ocorreram anteriormente? SIM  NÃO 
Se sim, quando?
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
 EM CASO DE HOSPITALIZAÇÃO
Nome do hospital:
Data de hospitalização:
Admissão:
Alta:
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
 A SER PREENCHIDO PELO MÉDICO TRATANTE
Atesto que, no meu melhor entendimento, as informações fornecidas nas seções 6 e 7 estão corretas e completas.
Assinatura e carimbo do médico tratante:
Data:
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
Nome e endereço do provedor:
Número de registro ou licença:
Telefone:
Endereço eletrônico:
 DETALHES DO SERVIÇO FORNECIDO
Data do serviço
Nome do provedor
_______/_______/___________
Dia
Mês
Ano
_______/_______/___________
Dia
Mês
Ano
_______/_______/___________
Dia
Mês
Ano
_______/_______/___________
Dia
Mês
Ano
_______/_______/___________
Dia
Mês
Ano
_______/_______/___________
Dia
Mês
Ano
Cobranças totais
Quantia paga pelo segurado
Quantia paga por outro seguro
Saldo devido ao hospital, clínica, médico, etc.
Descrição do serviço
Moeda
Cobrança
Confirmação e autorização do titular da apólice
SUA DECLARAÇÃO
Declaro que as afirmações acima são completas e corretas de acordo com meu conhecimento, e que estou solicitando benefícios apenas para encargos relacionados
ao paciente referido neste formulário. Eu declaro, em meu nome e de meus dependentes, que li o Aviso de Proteção de Dados abaixo, e dou consentimento explícito
para que a Bupa Insurance Limited use minhas informações pessoais e as de meus dependentes da maneira e para os fins estipulados. Declaro, ainda, aceitar que todas
as correspondências relativas ao seguro sejam enviadas à pessoa registrada como titular da apólice, entendo e aceito também que estas podem ser enviadas através de
nosso intermediário.
Mediante apresentação do original ou fotocópia desta autorização assinada, eu autorizo a qualquer profissional médico, hospital, instituição de cuidados de saúde, apoio
à seguradora, farmácia, órgão de saúde estatal, seguradora, titulares de seguro (empregador/grupos), administradores de planos de benefícios de empregadores e/ou
empresas de controle de qualidade, a liberar toda e qualquer informação médica e tratamentos atuais ou anteriores ligados a mim, meu cônjuge ou meus dependentes (se
menores) e quaisquer extratos de quantias a pagar. Por meio deste autorizo qualquer empregador/grupo segurados ou administradores de planos de benefícios a fornecer
à USA Medical Services (administrador terceirizado da seguradora) dados financeiros ou empregatícios sobre mim, meu cônjuge ou qualquer de meus dependentes (se
menores). Compreendo que as informações que autorizei serão utilizadas pela USA Medical Services para avaliar esta solicitação de benefícios do seguro e que tanto eu
quanto meus representantes autorizados receberemos uma cópia desta autorização, quando solicitado. As informações médicas confidenciais obtidas para avaliar esta
solicitação de benefícios não serão divulgadas a nenhum indivíduo ou organização EXCETO empresas de resseguros ou entidades desempenhando serviços contratuais
ou jurídicas para a seguradora ou a USA Medical Services relacionados a esta solicitação ou conforme permitido por lei.
 No caso de ser representado por um consultor, por meio deste documento eu autorizo este indivíduo a revisar as informações porporcionadas
neste Formulário de Solicitação de Reembolso.
Nome do titular (em LETRAS MAIÚSCULAS):
Assinatura do titular:
Data:
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
Nome do paciente (em LETRAS MAIÚSCULAS):
Assinatura do paciente (se maior de 18 anos)
Data:
________/________/___________
Dia
Mês
Ano
Aviso de Proteção de Dados
Propósito: Os dados pessoais coletados sobre você e seus dependentes serão usados pela Bupa Insurance Limited para processar suas reivindicações, coletar prêmios,
fornecer reembolsos, administrar sua apólice, e detectar e prevenir fraude ou reivindicações inadequadas. Se a Bupa Insurance Limited não aceitar sua solicitação, suas
informações poderão ser registradas por nós.
Confidencialidade: A Bupa Insurance Limited cumpre com a legislação de proteção de dados aplicável e as diretrizes de confidencialidade médica. Toda a correspondência
referente à sua apólice será enviada ao segurado. Todas as pessoas na apólice podem ter acesso à correspondência e outras informações enviadas pela Bupa Insurance
Limited ou acessadas em www.bupalatinamerica.com. A Bupa Insurance Limited usa terceiros para processar dados em seu nome e seus dados podem ser processados
dentro ou fora da União Europeia (EU). A Bupa Insurance Limited pode compartilhar suas informações dentro do grupo Bupa e com seu intermediário.
Informações médicas: A Bupa Insurance Limited pode procurar e trocar informações sobre você e a saúde de seus dependentes e sobre o tratamento com aqueles
envolvidos no seu tratamento e de seus dependentes (incluindo o médico e hospital de seu tratamento) e seus agentes, e, se aplicável, qualquer pessoa ou organização
que possa ser responsável por cobrir os seus gastos de tratamento ou o de seus dependentes, ou seus agentes, conforme a Bupa Insurance Limited considerar necessário.
Ligações telefônicas: No intuito de continuar aprimorando nosso atendimento aos clientes, suas ligações serão gravadas e podem ser monitoradas.
Pesquisa: Dados agregados e dados colhidos anonimamente podem ser usados pela Bupa Insurance Limited, ou divulgados a outros, para fins de pesquisa ou de
estatística.
Fraude: Informações, incluindo ligações telefônicas gravadas, podem ser divulgadas a outros visando prevenir ou detectar reivindicações fraudulentas ou inadequadas.
Nomes e endereços: A Bupa Insurance Limited não disponibiliza os nomes e endereços de clientes a outras organizações (exceto como mencionado anteriormente).
Mantendo você informado: A Bupa Insurance Limited, oportunamente, gostaria de manter você informado de seus produtos e serviços que considera ser de seu
interesse. A legislação de proteção de dados concede a você o direito de ver os documentos e as informações que a Bupa Insurance Limited registrou sobre você.
Endereço de contato: Se não desejar receber informações sobre nossos produtos e serviços, ou se desejar receber uma cópia das informações que mantemos sobre
você, escreva para o grupo Bupa Information Protection Manager em Bupa House, 15-19 Bloomsbury Way, London WC1A 2BA, England ou envie um e-mail para
[email protected].
Para sua conveniência, criamos a lista de verificação abaixo. Pedimos que assinale o símbolo correspondente para certificar-se de que observou
nossas diretrizes.
 Por favor lembre-se de assinar o Formulário de Solicitação de Reembolso.
 Por favor preencha todas as seções do Formulário de Solicitação de Reembolso por completo usando LETRAS MAIÚSCULAS.
 Por favor solicite ao seu provedor de assistência médica que assine e carimbe o Formulário de Solicitação de Reembolso.
 Um Formulário de Solicitação de Reembolso deve ser preenchido para cada paciente e cada incidente.
 Ao enviar este Formulário de Solicitação de Reembolso, inclua todas as faturas originais com comprovante de pagamento.
 Os custos de laboratório devem incluir uma lista dos testes realizados.
 Despesas farmacêuticas devem incluir uma lista de todas as medicações adquiridas e uma cópia da prescrição.
 Por favor certifique-se de que temos uma cópia do histórico referente ao seu atual problema de saúde.
 Para segurados entre os 19 e 24 anos de idade, por favor enviar uma cópia do Certificado para Dependente Estudante e uma
declaração por escrito assinada pelo titular da apólice atestando que o estado civil do segurado é solteiro.
 Em caso de procedimento cirúrgico ou biópsia, será necessário incluir um relatório patológico.
 Em caso de trauma nasal, devem ser incluídos raios-x, laudo radiológico e laudo da sala de emergência.
 Ao preencher a primeira solicitação de reembolso para uma criança recém-nascida, deve ser incluída uma cópia da certidão de
nascimento.
 No caso de acidente de automóvel, será necessário incluir o boletim de ocorrência. Se não puder ser obtido um boletim de ocorrência,
por favor inclua uma carta do médico responsável com uma descrição completa do acidente.
 Se você tiver outra apólice de seguro médico, a solicitação de reembolso deve ser processada primeiro pela outra seguradora e, em
seguida, apresentada a nós com uma explicação de como o reembolso foi processado.
Se você não apresentar todos os documentos exigidos, seu arquivo permanecerá fechado até que recebamos o(s) documento(s) faltante(s).
Isso atrasará o processo e pode ser motivo para que a solicitação de reembolso seja negada.
Bupa Insurance Limited
Bupa House, 15-19 Bloomsbury Way
London WC1A 2BA, UK
Registrada na Inglaterra sob o No. 3956433.
A Bupa Insurance Limited é autorizada e
regulamentada pela Autoridade de Serviços
Financeiros (Financial Services Authority)
do Reino Unido.
Administração:
7001 S.W. 97th Avenue
Miami, Florida 33173
Tel. +1 (305) 270 3944
Fax +1 (305) 270 3948
Ligação gratuita +1 (888) 532 6627
www.bupalatinamerica.com
[email protected]
USA Medical Services
Serviço 24h emergência
Tel. +1 (305) 275 1500
Fax +1 (305) 275 8555
Ligação gratuita +1 (800) 726 1203
[email protected]
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