BSC em Rede
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BSC em Rede Uma alternativa para Instituições Públicas Renan Carvalho Bashar al-Assad Mark Zuckerberg Sistema Operacional C2 (Comando e Controle) \ Sistema Operacional O2 (Organização Orgânica) \\\ Propósito Estrutura Funcionamento Pessoas Motivação Y Crescimento X - Organograma / Cargos e Salários - Gestão Orçamentária - Metas Fixas Anuais - Planejamento Estratégico, etc... Liderança Ferramentas Softwares BSC BSC - Sistemas de Melhoria Contínua - Rolling Forecasts - Metas Relativas - Gestão de Projetos e Portifolio, etc... BSC ou Balanced Scorecard R. Kaplan & D. Norton 1992 Conceito: 4 Perspectivas Financeira Causa e Efeito Efeito Clientes Processos Pessoas Causa \ \\\ O BSC (Balanced Scorecard) como Ferramenta C2 Tipos BSC como Sistema de Medição Dinâmica Planejamento Anual Financeiro $ Objetivos Definidos pelo Poder Central Forecasting Fixação de Metas Clientes Alocação de Recursos Disponibilidade e Marketing Processos Rotina e Conformidade BSC como Sistema de Gestão da Estratégia Remuneração Variável Metas Fixas Pessoas Reparo e Manutenção Efeito Estudante O BSC em Rede – Ferramenta O2 Financeiro Dinâmica Efeito Planejamento Dinâmico Clientes = Superar Expectativas Encantar - Prometer X e Entregar X+Y , SEMPRE ! Processos independentes Gestão do Forecast Gestão de Metas Processos Melhoria Contínua Pessoas Pensamento Orgânico Alocação de Recursos = Ter processos cada vez MELHORES, MAIS RÁPIDOS e MAIS BARATOS, SEMPRE ! Remuneração Variável Metas Qualitativas e Relativas Ter cada membro da Equipe com autonomia e iniciativa para decidir e agir com precisão, de acordo com os Princípios e o = Propósito da Organização , SEMPRE ! Efeito Atleta Organização Orgânica e BSC em Rede O Caminho Seguro Fase 1 (6 meses) • Capacitação do Líder Principal para liderar uma Organização Orgânica Fase 2 (6 meses) • Capacitação de todas as demais Lideranças para atuarem em uma Organização Orgânica Fase 3 (6 meses – 1 ano) • Mudança e ajustes comportamentais em toda a equipe. Fase 4 (6 meses) • Desenvolvimento de Ferramentas BSC em Rede Organização Orgânica e BSC em Rede Mais Conhecimentos O2 – Organizações Orgânicas - Um guia para Revolucionar a Gestão e Liderar as Equipes do Século XXI www.psbrasil.com.br www.facebook.com/psbras www.betacodex.org BSC em Rede como Modelo de Gestão – Curso em DVD
