Especificações técnicas do Serviço HP MSA Family Installation and

Especificações técnicas
Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey
HPE Network and Mobility Consulting
O Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey é executado remotamente pela HPE utilizando as ferramentas do software de planejamento
de rádio frequência (RF) licenciadas ou de propriedade da HPE, que mostram a cobertura sem fio planejada dos pontos de acesso (PAs) sem
fio Aruba dentro de edifícios. Esse serviço foi criado para identificar as áreas que precisam ter cobertura da rede local sem fio (WLAN) e fazer
uma previsão da quantidade e do posicionamento dos PAs exigidos para ajudá-lo a atender aos requisitos de cobertura da WLAN com base nas
informações fornecidas pelo cliente.
Esse serviço utiliza as plantas baixas fornecidas pelo cliente e informações específicas do local sobre uso pretendido para a WLAN, materiais
usados na construção do edifício, local de obstáculos potenciais e quaisquer áreas com alta densidade de usuários que possam afetar a
propagação e o desempenho de uma WLAN.
Com os resultados da pesquisa no local para planejar a rede sem fio, a HPE vai fornecer um relatório preditivo para o posicionamento de PAs, que
incluirá uma previsão de quantidade, posicionamento e áreas de cobertura sem fio associadas para ambas as frequências de 2,4 GHz e 5 GHz dos
PAs sem fio Aruba que utilizam tecnologia IEEE 802.11N ou 802.11AC. Além disso, a HPE vai fornecer uma lista de materiais (BOM) típica para PAs
Aruba.
A opção de incluir projeto detalhado à esse serviço também está disponível para aqueles que precisam de uma orientação de projeto de WLAN
da HPE mais avançada, conforme detalhado a seguir.
Benefícios do serviço
•Acesso realizado por especialistas em serviço de WLAN certificados da HPE.
•O relatório Aruba Predictive AP Placement fornece detalhes preditivos da quantidade e do posicionamento de PAs que podem ser usados para
o planejamento e a elaboração do projeto de WLAN.
Destaques do serviço
•Aruba Predictive Wireless Site Survey.
•Aruba Predictive Wireless Site Survey and High-Level Design.
•Planejamento e preparação do serviço.
•Fornecimento remoto do Predictive Wireless Site Survey.
•Relatório e recomendações.
Estas especificações técnicas são regidas pelos termos de vendas padrão atuais da Hewlett Packard Enterprise, que incluem as especificações técnicas complementares ou, se aplicável, o contrato de compra
do Cliente com a Hewlett Packard Enterprise.
Especificações técnicas
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Tabela 1. Características do serviço
Recurso
Especificações de fornecimento
Aruba Predictive Wireless Site Survey
(HL016A1)
O Aruba Predictive Wireless Site Survey é realizado utilizando as plantas baixas fornecidas pelo cliente e é vendido e fornecido em
adicionais que incluem até três andares e até 60.000 pés quadrados ou 6.000 metros quadrados.
Nota: o cliente deve fornecer à HPE a planta baixa em formato digital (.jpg, .pdf ou .tiff).
Aruba Predictive Wireless Site Survey and O Aruba Predictive Wireless Site Survey with High-Level Design é realizado usando plantas baixas fornecidas pelo cliente, juntamente
High-Level Design (HL017A1)
com informações específicas do local relacionadas a uso pretendido para a WLAN, materiais usados na construção do edifício, local
de obstáculos potenciais e quaisquer áreas com alta densidade de usuários que possam afetar a propagação e o desempenho
de uma WLAN. Esse serviço é vendido e fornecido em adicionais que incluem até três andares e até 60.000 pés quadrados
ou 6.000 metros quadrados.
Nota: o cliente deve fornecer à HPE a planta baixa em formato digital (.jpg, .pdf ou .tiff).
Planejamento e preparação do serviço
O especialista em serviços da HPE irá trabalhar com o cliente para:
•Reunir as plantas baixas e as informações específicas do local relacionadas a uso pretendido para a rede sem fio, materiais usados na
construção do edifício, local de obstáculos, áreas de alta densidade e quaisquer áreas de acesso restrito;
•Compilar e reunir os dados para identificar problemas potenciais que possam ocorrer ao implementar a rede sem fio, tais como
materiais usados na construção do edifício, local de obstáculos, áreas de alta densidade e quaisquer áreas de acesso restrito.
Fornecimento remoto do Predictive
Wireless Site Survey
Para fornecer o Aruba Predictive Wireless Site Survey, os especialistas em serviços da HPE irão:
•Carregar a planta baixa digital fornecida pelo cliente no software de planejamento de RF;
•Realizar o Aruba Predictive Wireless Site Survey utilizando o software de planejamento de RF para identificar o local e a cobertura
preliminares dos PAs sem fio.
Relatório e recomendações
Após a atividade de pesquisa do local, a HPE vai entregar ao cliente um relatório Aruba Predictive AP Placement com uma previsão de
quantidade, posicionamento e áreas de cobertura sem fio associadas para ambas as frequências de 2,4 GHz e 5 GHz. Além disso, a HPE
vai fornecer uma BOM típica para PAs Aruba indicando o número de PAs necessários para acomodar a planta baixa.
Os clientes que adquirirem o Aruba Predictive Wireless Site Survey com a opção High-Level Design receberão uma pesquisa no local
para planejar a rede sem fio mais detalhada, incluindo as informações complementares específicas do local indicadas anteriormente,
juntamente com indicações de paredes internas, outras construções do edifício e considerações do usuário analisadas pelo especialista
da HPE com base nas informações fornecidas pelo cliente. A HPE fornecerá essa pesquisa e as análises no relatório Aruba Predictive
AP Placement, incluindo o posicionamento preliminar dos PAs, assim como considerações do projeto detalhado e recomendações
sugeridas pela HPE com base nas práticas recomendadas da HPE.
Limitações do serviço
Quaisquer serviços não especificados claramente neste documento ou na respectiva Descrição do Trabalho estão excluídos deste serviço.
Pré-requisitos
O cliente precisará fornecer plantas baixas em formato digital que sejam precisas e contenham indicações das dimensões em pés ou metros.
Elegibilidade do serviço
Os clientes estão qualificados para este serviço caso possam fornecer à HPE a planta do edifício e as plantas baixas em formato digital.
Estas especificações técnicas são regidas pelos termos de vendas padrão atuais da Hewlett Packard Enterprise, que incluem as especificações técnicas complementares ou, se aplicável,
o contrato de compra do Cliente com a Hewlett Packard Enterprise.
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Responsabilidades do cliente
Caberá ao cliente:
•Entrar em contato com um especialista em serviços da HPE dentro de 30 dias da data de aquisição do serviço para agendar sua execução;
•Designar uma pessoa da equipe do cliente que irá, em nome do cliente, fornecer todas as informações necessárias quanto a plantas baixas do
edifício, construção, áreas de coberturas solicitadas, áreas com alta densidade de usuários, possíveis fontes de interferência e estar disponível
para ajudar a HPE no fornecimento deste serviço;
•Assegurar que todos os pré-requisitos do serviço identificados durante o "planejamento do serviço" tenham sido atendidos;
•Realizar outras atividades adequadas para ajudar a Hewlett Packard Enterprise à identificar ou solucionar problemas, conforme solicitação
da HPE;
•Fornecer todas as informações necessárias para que a Hewlett Packard Enterprise ofereça o suporte remoto oportuno e profissional e para
permitir que a HPE determine o nível de qualificação do serviço;
Nos casos em que o cliente não assumir essas responsabilidades, a Hewlett Packard Enterprise ou o prestador de serviços autorizado da Hewlett
Packard Enterprise não será obrigado a fornecer os serviços conforme descrito.
Cobertura
•Os serviços serão fornecidos em dias úteis e em horário comercial padrão local da HPE, excluindo feriados adotados pela HPE.
O Aruba Predictive Wireless Site Survey — com ou sem a opção High-Level Design — é realizado utilizando as plantas baixas em formato
digital fornecidas pelo cliente e é vendido e fornecido em adicionais que incluem até três andares e até 60.000 pés quadrados ou 6.000 metros
quadrados em um edifício em um único local.
Caso o cliente solicite outras áreas de cobertura para a pesquisa, quantidades adicionais poderão ser adquiridas.
Disposições gerais/Outras exclusões
•A capacidade da HPE de executar este serviço depende da pronta e completa cooperação do cliente com a HPE, bem como da precisão e
totalidade de todas as informações e dados que o cliente fornecer à HPE.
•Quaisquer recomendações da HPE são fornecidas com a intenção de ajudar o cliente a avaliar possíveis considerações do projeto detalhado
para sua WLAN.
•Qualquer implementação das recomendações da HPE não faz parte do escopo desses serviços.
•As entregas são aceitas após a prestação do serviço.
•O Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey é governado pelos termos padrão da HPE para serviços profissionais.
•Após o recebimento de um pedido de compra aceitável, a HPE entrará em contato com o cliente em até sete dias úteis para organizar o
fornecimento do serviço. A HPE poderá requerer até 30 dias para organizar recursos e começar a trabalhar. Dependendo da quantidade de
pedidos fechados, a HPE poderá precisar de até 120 dias para concluir o fornecimento.
•O Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey deve ser utilizado e resgatado conforme as atividades de serviço específicas, definidas nestas
especificações técnicas, dentro do prazo de 120 dias da data de aquisição.
•Os serviços serão executados em escritórios designados da HPE, conforme necessário, ao longo de um período contínuo.
•A elegibilidade ao serviço irá expirar no final de 120 dias a partir da data de compra caso não seja utilizado. Em circunstância alguma o cliente
terá direito à crédito ou reembolso de serviços não utilizados.
Estas especificações técnicas são regidas pelos termos de vendas padrão atuais da Hewlett Packard Enterprise, que incluem as especificações técnicas complementares ou, se aplicável,
o contrato de compra do Cliente com a Hewlett Packard Enterprise.
Especificações técnicas
•O serviço é fornecido como um único evento remoto contínuo. Ambientes que requerem diversas quantidades desse serviço com diversas
etapas no decorrer de um período maior, ou que excedem as limitações de cobertura aqui definidas, não estão incluídos nesse serviço e estão
disponíveis por um valor adicional.
•A Hewlett Packard Enterprise se reserva o direito de orçar novamente este serviço se o Cliente não agendar nem permitir o fornecimento
subsequente no prazo de 90 dias a partir da data da compra.
Informações para pedidos
O Aruba Predictive Wireless Site Survey — com ou sem a opção High-Level Design — é vendido e fornecido em adicionais que incluem até três
andares e até 60.000 pés quadrados ou 6.000 metros quadrados para cada pesquisa adquirida.
Outras quantidades podem ser adquiridas para expandir a área de cobertura em adicionais de até três andares e até 60.000 pés quadrados
ou 6.000 metros quadrados.
A disponibilidade do serviço e os níveis de serviço podem variar de acordo com os recursos locais e podem estar restritos a produtos elegíveis
e localizações geográficas. Para obter mais informações ou solicitar o Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey, entre em contato com um
representante de vendas local da HPE e faça referência aos seguintes números de produto:
•HL016A1 — Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey;
•HL017A1 — Serviço Aruba Predictive Wireless Site Survey and High-Level Design.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre os serviços de suporte da Hewlett Packard Enterprise, entre em contato com um de nossos escritórios de
vendas em todo o mundo ou acesse o site:
www.hpe.com/services/consulting
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como garantia adicional. A Hewlett Packard Enterprise não se responsabiliza por omissões, erros técnicos ou erros editoriais contidos
neste documento.
Estas especificações técnicas são regidas pelos termos de vendas padrão atuais da Hewlett Packard Enterprise, que incluem as
especificações técnicas complementares ou, se aplicável, o contrato de compra do Cliente com a Hewlett Packard Enterprise.
4AA0-8338PTL, agosto de 2016, Rev. 3