Administração das Operações Produtivas MÓDULO 13: PLANEJAMENTO E CONTROLE JUST IN TIME (APENAS A TEMPO) JIT, ou Just In Time, que traduzido para o português resulta em Apenas a Tempo, pode ser entendido tanto como uma filosofia como um método de planejamento e controle das operações. Em princípio, JIT significa produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários – não antes, para não existir estoques, nem depois, para não gerar espera. A figura demonstra claramente a percepção do JIT como filosofia, conjunto de técnicas e um método de planejamento e controle. Um dos grandes méritos do JIT é fazer com que os problemas existentes nas organizações apareçam, uma vez que antes estavam escondidas, submersas pelo excesso de estoques, que mostravam um cenário distinto do real. A figura 1 mostra de forma comparativa o que acontece ao adotar-se o método JIT. Fig. 1 – A adoção do método JIT reduz estoques, permitindo que os problemas apareçam e sejam resolvidos Pelo exposto, é bastante evidente que o JIT aplica-se perfeitamente à produção de bens. Todavia, muitos dos princípios JIT também são aplicáveis em operações de serviços. Aliás, alguns dos princípios da filosofia JIT podem ser encontrados, de forma equivalente, no setor de serviços. Para deixar bem clara tal comparação, finalizamos o módulo com a figura 2, que mostra a equivalência comentada: Fig 2 – Estoques e filas têm características similares Referências bibliográficas ABNT. Série de normas NBR – ISO – 9000 / 2000 e NBR – ISSO - 14000. BROWN, Steve e outros. Administração da produção e operações. Primeira Edição. Rio de Janeiro: Campus, 2005. CONTADOR, José Celso et all. Gestão de Operações. São Paulo: Editora Edgard Blücher, 1997. CORRÊA, Henrique L.. Administração da Produção e Operações: Manufatura e Serviços. Primeira Edição. São Paulo: Atlas, 2004. DAVIS, Mark M. e outros. Fundamentos da administração da produção. Terceira Edição. Porto Alegre: Bookman, 2001. GAITHER, N., FRAZIER.G. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Pioneira, 2001. JOHNSTON, Robert e outros. Administração de operações de serviço. Primeira Edição. São Paulo: Atlas, 2002. MEREDITH, Jack R. e outros. Administração da produção para MBA’s. Primeira Edição. Porto Alegre: Bookman, 2002. RITZMAN, Larry P. e outros. Administração da produção e operações. Primeira Edição. São Paulo: Pearson, 2004. SCHMENNER, Roger W. Administração de operações em serviços. Primeira Edição. São Paulo: Futura, 1999. SLACKS, Nigel e outros. Administração da produção. Segunda Edição. São Paulo: Atlas, 2002. Fontes de pesquisa de aprofundamento Para os objetivos da disciplina, a compreensão do teor do texto deste módulo é suficiente. Para aqueles, entretanto, que desejarem se aprofundar mais no conhecimento de assuntos relacionados aos processos organizacionais recomenda-se: A leitura do livro de Nigel Slack, Administração da produção. Segunda Edição. São Paulo: Atlas, 2002.