Entendendo o e-mail marketing

Entendendo o e-mail marketing:
como construir uma lista de e-mails que converte
ENTENDENDO O E-MAIL MARKETING:
COMO CONSTRUIR UMA LISTA DE E-MAILS QUE CONVERTE
Para quem já utiliza o e-mail marketing e conhece todo o seu potencial como ferramenta de
relacionamento com os clientes, nem é preciso enfatizar que ele pode ser seu principal aliado na
busca por mais conversões, certo? Contudo, nem todo mundo já teve acesso aos mágicos números
do e-mail marketing, portanto, vamos dar uma relembrada:
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92% dos usuários da internet possuem ao menos uma conta de e-mail;
72% dos usuários de e-mail checam suas caixas de entrada 06 vezes ou mais por dia;
Quem recebe e-mail marketing gasta 83% a mais do que quem não recebe;
O e-mail marketing tem um ROI impressionante, que pode chegar a até 4000%
Esses dados dão a noção exata do quão importante o e-mail marketing pode ser na captura
de leads e na respectiva fidelização de clientes, mas ainda não nos dizem como chegar a esses
números e obter conversões cada vez mais frequentes. E é por isso que vamos seguir adiante e
descobrir como funcionam as engrenagens dessa máquina de conversões! Confira:
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Construa sua audiência de forma orgânica
Defina um objetivo para a sua conversão
Saiba com quem você deseja se relacionar
Entenda como você pode ajudar seus leads
Crie uma landing page poderosa
Conheça as outras alternativas viáveis
Monitore constante e incessantemente
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Construa sua audiência de forma orgânica
É realmente tentador obter listas já prontas, com milhares e milhares de e-mails, para iniciar um
relacionamento e, assim, captar mais leads. Mas, a verdade é que esses e-mails nem sempre estão
ativos, seus donos quase nunca estão interessados no que você tem a dizer e o retorno jamais é o
esperado. Sendo assim, a solução é arregaçar as mangas e partir para o corpo a corpo, ou seja, atrair
leads um a um, gerando valor e propondo um verdadeiro “namoro” antes do contato passar a ser um
cliente fiel.
Se você está se perguntando se construir uma lista de e-mails orgânica não dá mais trabalho, a
resposta é: claro que sim! Dá mesmo mais trabalho e leva muito mais tempo, mas os resultados
são proporcionalmente mais efetivos e se prolongam com o tempo, enquanto uma lista comprada
normalmente é deixada de lado em poucos meses.
Defina um objetivo para a sua conversão
Por que você quer falar com essas pessoas e qual é seu real objetivo? Quando você sabe exatamente
por que construir uma lista de e-mails que converte, fica bem mais fácil direcionar suas estratégias
e ações para gerar conversão, fisgar o cliente e obter mais resultados. Definir KPIs para medir o
desempenho de suas ações também se torna mais simples, pois você sabe exatamente o quê, quando
e onde medir.
Saiba com quem você deseja se relacionar
Qual é o perfil dos leads que você deseja captar? Conhecendo seu público mais a fundo, sabendo
sobre suas preferências e seus hábitos de consumo, você pode criar buyer personas bem fiéis à
realidade para, assim, facilitar seu trabalho na hora de criar suas campanhas de e-mail marketing.
Lembre-se de que o foco é sempre — e todo — no consumidor!
Entenda como você pode ajudar seus leads
O e-mail marketing tem uma função muito importante: cuidar do relacionamento com os clientes.
Mas, como nutrir esse relacionamento a ponto de transformar leads em clientes e consumidores
em clientes engajados? Por meio de uma oferta de valor, claro! Essa oferta pode ser um conteúdo
exclusivo, um aplicativo, um modelo de documento, um curso on-line e assim por diante. Se você
souber como ajudar seus leads e clientes e tiver a solução certa para os oferecer, as conversões
chegarão logo.
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Crie uma landing page poderosa
Depois de se preparar para criar uma lista de e-mails que converte com os passos anteriores, chegou
a hora de colocar a sua estratégia para funcionar. Você tem um objetivo, conhece seu público e tem
uma proposta de valor. Agora é o momento de fazer essa engrenagem funcionar, por meio de uma
landing page.
A landing page é uma página de conversão, ou seja, é ela que vai levar os prospects para
que sejam convertidos em leads. Essa é a hora de capturar e-mails e começar um relacionamento
por meio de uma estratégia de e-mail marketing eficaz. Mas, para ser efetiva, sua landing page
precisa ter alguns elementos essenciais:
• Título atraente, que dê uma ideia do que você está oferecendo;
• Uma proposta de valor consistente e que deixe um gostinho de quero mais;
• Sua proposta de valor ilustrada por meio de uma imagem de qualidade e que esteja dentro do
contexto da sua comunicação;
• Senso de urgência — seu visitante simplesmente não pode perder essa oportunidade;
• Chamada para a ação;
• Formulário básico pedindo nome e e-mail.
Agora que a sua landing page está pronta, é só colocá-la no ar e acompanhar as conversões de
perto, com muitos e-mails sendo cadastrados.
Crie uma landing page poderosa
Além da landing page, você não só pode como deve utilizar outros recursos para capturar mais
e-mails para sua lista. Uma dessas alternativas é disponibilizar em seu site ou blog campos de
captura de e-mails. Algumas boas opções são:
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No topo da home do seu site;
Nas barras laterais do site ou do blog;
Ao final de cada artigo do seu blog;
Por meio de pop-ups no site ou no blog.
A intenção é fazer com que o visitante se cadastre para passar a receber seu fluxo de nutrição por
meio do e-mail marketing. Então, amarre esses campos de forma que o visitante não saia sem ter
preenchido algum deles.
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Monitore constante e incessantemente
Monitorar as conversões das landing pages, do site e do blog permite que você saiba quais
são os canais mais efetivos de captação de e-mails para sua base. Além disso, você fica sabendo a
quantidade de leads gerados, se sua estratégia está realmente funcionando e se a qualidade dos
leads atende às expectativas iniciais. Quanto mais leads se tornarem clientes, mais efetiva terá sido
sua estratégia de conversão e melhores serão os resultados conquistados.
Promover conteúdo, serviços, produtos ou a sua própria marca pode se tornar bem mais fácil a partir
da construção de uma lista de e-mails consistente e focada no seu público-alvo, que favoreça sua
estratégia de e-mail marketing ao invés de dispersar seus esforços com pessoas que nada têm a ver
com seu negócio.
Agora comente aqui e nos conte se ainda ficou alguma dúvida! Compartilhe seus
questionamentos conosco e participe da conversa!
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