caso de sucesso

CASO DE SUCESSO
Solução GSW - Centro de Desenvolvimento de Sistemas
Projeto - Relato
Automático de Produção
SUMÁRIO EXECUTIVO
A GSW, empresa referência no desenvolvimento de soluções em Tecnologia da Informação,
oferece a seus clientes sistemas completos de TI que proporcionam melhorias significativas para o diaa-dia do negócio. Alinhada ao que há de mais novo em tecnologia de desenvolvimento e gestão de
software, a GSW desenvolve sistemas customizados sob as mais modernas tecnologias disponíveis no
mercado, tais como: ABAP (SAP), Netweaver/ XI, Dot Net, Sharepoint, Web Development, Lotus Notes,
JAVA, PL/SQL, Progress. O case de sucesso a seguir, apresenta o Projeto Relato Automático de
Produção desenvolvido sob o ERP BCPS em AS/SET, utilizado no ambiente da 3M.
Histórico do Projeto
A fábrica de Abrasivos da 3M do Brasil, situada em Sumaré/SP, tinha a necessidade de substituir o
processo de lançamento e registro de dados em duas unidades de produção, uma vez que toda
entrada de informações era feita manualmente pelos responsáveis de cada turno. Para isso, foi
desenvolvido o projeto piloto “Relato Automático de Produção” com o objetivo de suportar todo o
processo de coleta de dados nas linhas de produção REAMER1 e REAMER2 bem como processar os
relatos de materiais (itens produzidos e usados) e tempos (preparação, máquina e mão de obra) de
forma automática e integrada ao ERP da empresa.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Aumento de produtividade com a
redução de 40% do tempo gasto
com relato
Aperfeiçoamento do inventário
Linguagem/Plataforma de
desenvolvimento
AS/SET, AS/400
Indústria
Tecnologia
Melhoria na rastreabilidade das
informações de manufatura
Disponibilização de novos
KPI's (Key Performance Indicators)
Site
www.3m.com.br
Objetivos do Projeto
Automatizar o processo de coleta e processamento de dados de produção
Tornar mais ágil o processo de relato de produção
Assegurar a confiabilidade nos relatórios de produção, evitando possíveis erros de digitação
ocasionados quando o processo era realizado de forma manual.
Solução Implementada
Desenvolvimento do sistema integrado ao ERP/BPCS
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CASO DE SUCESSO
Projeto - Relato Automático de Produção
2. CASO DE SUCESSO
A 3M
Desafio
A 3M é uma companhia de tecnologia
diversificada com vendas globais de US$ 23
bilhões em 2009 e operações em mais de 65
países, onde mantém 75 mil funcionários. É
reconhecidamente uma empresa inovadora e
líder em Pesquisa & Desenvolvimento, que
combina mais de 40 plataformas tecnológicas
para atender diversos mercados.
Há 64 anos no Brasil, a empresa reúne
cerca de 3.800 funcionários em quatro
unidades industriais no interior paulista – Sumaré,
Ribeirão Preto, Itapetininga e Mairinque – e uma
em Manaus (AM). Além disso, detém o controle
da Abzil (São José do Rio Preto/SP), fabricante
de produtos ortodônticos, e da Incavas
Indústria de Cabos e Vassouras (Bom
Princípio/RS), produtora de insumos e acessórios
para limpeza doméstica. A operação brasileira
registrou faturamento de R$ 2 bilhões em 2009.
A unidade de Abrasivos - Conversão de
Lixas da 3M é responsável pela transformação
de jumbo de lixa das mais diversas gramaturas
em pacotes de lixas cortadas e embaladas.
Para executar esse trabalho, a unidade
conta com cortadeiras da GE nas linhas de
produção. Essas máquinas têm sensores que
medem a quantidade de material usado ao
longo do processo via um software nativo do
equipamento.
A partir deste cenário, existia o
importante desafio de integrar os dados
coletados pelas cortadeiras REAMER que eram
enviados para um banco de dados SQL Server
aos sistemas de controle e planejamento
(BPCS) locais da 3M Abrasivos. “Para resolver
essa questão, nossa estratégia foi automatizar o
processo de coleta e processamento de dados
de produção, atualizando os dados
diretamente do ERP, o que facilitaria o controle
de estoque e daria mais visibilidade das
informações relacionadas as duas linhas
produtivas”, explica Sérgio Luiz Oliveira,
especialista de TI da 3M e responsável pelos
aspectos de tecnologia do projeto.
Cenário anterior ao Projeto Relato
Automático de Produção
Visão Aérea - 3M - Sumaré - SP
A empresa é comprometida com o exercício
de sua responsabilidade social, buscando
incentivar ações de cidadania junto a
funcionários, fornecedores, clientes e também
por meio do Instituto 3M de Inovação Social.
Antes da implementação da solução
de automatização de relato de produção e
sua respectiva integração com o ERP da 3M, os
operadores das unidades despendiam boa
parte do tempo na atividade de relato de
produção.
Os controles do processo de
manufatura tais como os relatórios de materiais
e tempo, que envolvem os dados sobre os itens
produzidos x itens usados durante a fabricação
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Projeto - Relato Automático de Produção
das lixas bem como as informações sobre
preparação da produção, máquinas e mãode-obra eram registradas de forma manual, o
que tornava o processo de geração de relatos
mais lento e suscetível a possíveis erros de
digitação, ocasionando inconsistência nos
dados.
Isto trazia morosidade ao processo e
não proporcionava uma visão atualizada das
informações do estoque, fazendo com que
alguns relatos de produção fossem
postergados, o que prejudicava a visibilidade
real do estoque.
Em casos de problemas, os trabalhos de
digitação e a correção dos relatos eram
administrados pela própria área de
Controladoria de Manufatura para correção
das distorções.
Com base neste cenário, vislumbrou-se
a necessidade de automatizar o processo de
relato, visando o aumento de produtividade
nas linhas de produção e de confiabilidade das
informações digitadas.
O Projeto
No 2º semestre de 2009, a equipe
responsável pelo projeto de automação dentro
da 3M, buscou a GSW, empresa parceira há
mais de dez anos, já tendo atuado em cerca de
220 projetos de TI da empresa, para
desenvolver um sistema capaz de suportar o
processo de coleta automática de dados das
duas linhas de produção, processando os
relatos de materiais e tempos
automaticamente no ERP.
Com a experiência no desenvolvimento
de soluções completas de TI, a GSW possuí
conhecimento do ambiente e dos processos
internos da 3M. Esse know how somado a sua
experiência em projetos relacionados à
produção foi fundamental para que a empresa
executasse todo o desenvolvimento e
acompanhamento do processo de
implementação da nova solução na 3M,
atuando desde a etapa de análise e
especificação dos requisitos do sistema até o
desenvolvimento da ferramenta e suas
interfaces de integração com o ERP bem como
a realização dos testes e dos treinamentos para
equipe de operação.
Tendo a responsabilidade pela
integração da automação com o ERP 3M, a
GSW teve a missão de estruturar uma solução
para integrar os dados coletados nas linhas
produtivas por meio de mecanismos
implantados
utilizando o software SCADA
(Supervisory Control and Data Acquisition) e
leitura de código de barras implantado em
formulários específicos (Especificação de
Produção/Identificação de Materiais) no ERP.
Tal sistema facilitou o controle de material
consumido, acompanhando os dados da
produção do produto acabado e o tempo de
produção do material.
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Projeto - Relato Automático de Produção
Para manipular a solução desenvolvida,
os operadores das duas linhas de produção
envolvidas no processo participaram de um
treinamento para capacitação no uso do novo
sistema.
O projeto contou com o trabalho
conjunto das áreas de Manufatura, Finanças, TI,
Engenharia e Six Sigma.
“A integração entre as áreas bem
como o envolvimento dos engenheiros
de processo e dos operadores durante
a homologação do sistema foi fator
importante para o sucesso do projeto”,
reforça Oliveira.
Benefícios
O principal benefício da solução
implementada foi a automatização do
processo de apontamento de tempo e
produção, o que eliminou a intervenção
manual e possíveis falhas na coleta de dados.
A solução trouxe um ganho de
produtividade para a 3M: “Reduzimos 40% do
tempo gasto com o relato e, agora, temos o
inventário atualizado com base em dados
consistentes, o que facilita a rastreabilidade das
informações de manufatura”, complementa
Oliveira.
Com esse novo sistema, a unidade
pode disponibilizar novos KPI's (Key
Performance Indicators) para
avaliar/acompanhar o processo de produção
existente.
Próximos passos:
O projeto “Relato Automático de
Produção” gerou melhorias significativas para a
unidade de Abrasivos pela 3M. “Esperamos
replicar a iniciativa em outras linhas de
manufatura da empresa com o intuito de
melhorar a produtividade da organização
como um todo por meio de sistemas de TI
capazes de integrar nossos dados, facilitando a
gestão das linhas de produção”, conclui
Oliveira.
Desde 1991, a GSW é referência no desenvolvimento de
soluções em Tecnologia da Informação, oferecendo
aos seus clientes sistemas de TI que se traduzem em
melhorias significativas para o dia-a-dia do negócio,
principalmente no que se refere à redução de custos e ao aumento da produtividade. Com
posicionamento orientado para os processos de negócio das organizações, a GSW tem o
compromisso em atender com qualidade as necessidades de seus clientes. Esse
comprometimento, aliado à capacitação profissional de sua equipe, permite a GSW realizar com
excelência projetos dos mais variados portes e níveis de complexidade. Para oferecer as melhores
soluções, a GSW é parceira de fabricantes de software líderes de mercado, como a Mastersaf,
Microsoft e IBM. Atua com três escritórios no Brasil, a matriz em São José dos Campos –SP, e filiais em
São Paulo- SP e Curitiba-PR, tendo foco nas regiões do Vale do Paraíba, Grande São Paulo,
Campinas, Rio de Janeiro, Sul de Minas Gerais, e principais capitais do país. Alguns clientes da GSW:
Embraer, Pepsico, Jonhson & Jonhson, Panasonic, Mantecorp e Pfizer.
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*Exame PME