destaques - Hospital e Maternidade Celso Pierro

JORNALRADAR
HOSPITAL E MATERNIDADE CELSO PIERRO | ANO 22 | Nº 265 | MAIO/2015
DESTAQUES
JORNALRADAR
EDITORIAL
AGRADECIMENTOS
Em comemoração aos 25 Anos da
Constituição Apostólica Ex Corde Ecclesiae
- em 1990, o Papa João Paulo II publicou
um conjunto de normas e diretrizes para
determinar o que significa a Universidade
Católica, sua identidade e sua missão na
sociedade -, será realizado no Campus I da
Universidade, nos dias 6 e 7, deste mês,
o Colóquio ‘A Identidade da Universidade
Católica: em Comemoração aos 25 Anos da
Constituição Apostólica Ex Corde Ecclesiae’,
que contará com a presença do Prefeito da
Congregação para a Educação Católica, Sua
Eminência Reverendíssima Cardeal Zenon
Grocholewski.
Como Hospital Universitário e Católico,
estaremos juntos comemorando esse
momento tão importante da Igreja e da
Universidade Católica, e oremos para que
o Senhor continue sempre iluminando
essas instituições tão grandiosas, das quais
fazemos parte, na fé e em suas missões.
Cumprimento e parabenizo os colaboradores
do Hospital e Maternidade Celso Pierro
(HMCP) pelas datas neste mês celebradas:
no dia 1º, o Dia do Trabalhador; e no dia 12, o
Dia Mundial da Enfermagem e Dia Mundial do
Profissional da Saúde.
O desenvolvimento do Hospital se deve ao
empenho e trabalho diário de uma equipe
composta de profissionais que carregam
a responsabilidade de cuidar da saúde do
próximo, e que, ao mesmo tempo, têm o
privilégio de, em seu ofício, poder auxiliar
e promover vida. Ao lembrar-nos disso,
consigamos continuamente renovar nossos
ânimos e seguir unidos na promoção e
oferecimento de atendimento e assistência
cada vez mais dignos e qualificados.
Parabenizo e cumprimento, também, as mães
pela data a elas dedicada, no dia 10 deste
mês, e peço a Nossa Senhora de Fátima,
celebrada no dia 13 de maio, que rogue
pelas mães do HMCP, pela nossa mãe, pelos
nossos profissionais, e nos abençoe a todos.
Um abraço,
Antônio Celso de Moraes
Superintendente
CRONOGRAMA DO DEPARTAMENTO PESSOAL
07/05
• Pagamento
Até 5º dia útil (07/05)
Caríssimos
médicos,
enfermeiros,
funcionários, voluntários da Pastoral da
Saúde e demais participantes do Hospital da
PUC-Campinas.
Nós, Filhas de Nossa Senhora do Sagrado
Coração, tocadas pela dedicação e total
empenho de todos para salvar a vida de
nossa Irmã Ondina, vimos agradecê-los.
Sabemos que tudo foi feito para que ela
pudesse chegar a festejar o seu centenário,
mas os planos de Deus eram diferentes dos
nossos. De coração dizemos-lhes: “DEUS
LHES PAGUE” por tudo! E que Ele lhes
retribua com o cêntuplo.
Que vocês continuem aliviando as dores,
curando as doenças e garantindo maior
longevidade a todos que por aí, passarem!
Nosso abraço fraterno, nossa profunda
gratidão, nossos votos por sua profícua
missão e por uma Páscoa muito Feliz e
Alegre.
• Recarga de Cartão Refeição e Vale Transporte
07 a 19/05
• Vale Supermercado
11 a 15/05
• Cesta Básica e Prêmio Assiduidade: Cesta Higiênica
Horário: 7h às 17h30
Irmãs do Parque Montreal - Ir. Maria
dos Anjos Silva
_______________________________________________
O chefe do Serviço de Higiene, Claudio
Roberto Sanches, agradece às médicas
Maria Fernanda Festa Morari Scudeler e
Paula Casals do Nascimento; às enfermeiras
Mileide Morais Pena e Gisela Carla Ferreira
Rodrigues, e toda à equipe do Pronto
Atendimento e Unidade de Internação 3,
pelo profissionalismo e amor à vida, os quais
foram essenciais durante a internação do
seu filho Kauan Z. Sanches. “Não existem
palavras que possam expressar minha eterna
gratidão, somente Deus pode retribuir e
abençoar vocês”.
Jornal Radar é uma publicação mensal para a comunidade hospitalar
Antonio Celso de Moraes (Superintendente), Ana Luiza F. Meres (Diretora de Enfermagem), Geane Cristina Salles Bueno (Diretora Administrativa), Aguinaldo Pereira
Catanoce (Diretor Técnico) e Nilton Crepaldi Vicente (Diretor Clínico). Conselho Editorial: Adeline Mariano da Silva, Almira de Melo Carneiro, Crislaine Gava, Ellen da Silva
Meireles, Eleanor Elena Bascug Paloma, Graciela Décio, Maria da Graça Aranha, Maria Sônia Teixeira Nogueira, Rita Aparecida Ignácio Ishida, Salvador Affonso Fernandes
Pinheiro e Viviane da S. Barbosa Leite.
Jornalista Responsável: Crislaine Gava (MTB 33.173). Relações Públicas: Maria Sônia Teixeira Nogueira (CONRERP 3648).
Redação: Crislaine Gava e Maria Sônia Teixeira Nogueira. Fotografia: Crislaine Gava, Maria Sônia Teixeira Nogueira e Milca Goulart.
Projeto Gráfico e Editoração Eletrônica: Ideia Original Revisora: Marly Paiva Impressão: Gráfica Macroven
Atendimento aos leitores: (19) 3343-8332 / 3343-8655 / 3343-8393 (fax) / [email protected]
Correspondência: Comentários e sugestões podem ser enviados para: Assessoria de Imprensa do Hospital e Maternidade Celso Pierro. Av. John Boyd Dunlop, s/nº,
Jardim Ipaussurama, CEP: 13060-904, Campinas-SP
2
JORNALRADAR
2º MUTIRÃO DA SAÚDE
No dia 11 de abril, na Paróquia São Magela,
das 8h às 12h, foi realizado o 2º Mutirão da
Saúde, com a participação de 43 voluntários.
Na ocasião, tiveram 365 atendimentos entre
verificação de pressão arterial, orientações
sobre o combate à dengue, atividades físicas,
fisioterapia entre outros.
O próximo Mutirão está marcado para o
dia 23 de maio, das 8h às 12, na Paróquia
Sagrado Coração de Jesus, Comunidade
Bom Jesus.
Os interessados em ajudar no Mutirão
devem procurar a Pastoral da Saúde do
Hospital e Maternidade Celso Pierro ou ligar
para (19) 3343-8554 com a Irmã Eleanor
Paloma.
Todos podem ser voluntários.
Participe!
PROJETO DO PAPA FRANCISCO
A luz de Deus, que iluminou São João XXIII, para que
convocasse o Concílio Ecumênico, o Vaticano II, continua
iluminando a Igreja de Jesus, no sentido de um retorno às
origens, na procura das práticas que tornaram o início da
pregação apostólica o esplendor da vivência evangélica.
Quem quer ver, deve olhar o esplendor da graça
de São João XXIII. “Este era bom”! Choravam os
romanos, com essas palavras de aprovação. No início, a
“canonização” consistia na aprovação da Comunidade.
Com as mudanças havidas, no tempo, a canonização
começou a ter um processo para se verificar o heroísmo
das virtudes e a existência de milagres.
A Igreja reconhece a santidade dos três Papas que
se relacionaram, de forma direta, com a convocação do
Concílio, a defesa dos seus conteúdos dogmáticos e das
indicações pastorais, a partir da corresponsabilidade
do povo de Deus, na construção do Reino. Coube ao
Papa Paulo VI a alegria e a glória do martírio incruento,
na defesa dedicada e perseverante dos documentos e
normas conciliares. É bem-aventurado. Tenho profunda
admiração por Paulo VI. E confio que será canonizado.
O povo romano se manifestou novamente quanto ao
Papa João Paulo II. No esplendor de um enterro jamais
visto, como expressão de presenças numerosas, os
cristãos de Roma o aclamavam assim: “santo, presto”!
E assim foi. Pouco tempo depois, foi canonizado o São
João Paulo II
As ligeiras considerações, até aqui apresentadas,
desejam dizer do carinho do Pai para com a sua Igreja.
Relacionados diretamente com o Vaticano II, três Papas
santos, seguidamente. E o Papa Francisco segue a
esteira luminosa dos seus antecessores. Reconheço que
o título destas singelas indicações é presunçoso. Porque
está acima do que posso, no momento, e em razão da
amplidão dos temas que seria preciso abordar.
Esta sumária referência aos Santos Padres, o Papa
Francisco, em sua pregação e seu testemunho convidam
a Igreja de Cristo a um retorno às origens, ao início da
pregação evangélica. Ele retoma a pregação e a prática
de Jesus, vividas pelos primeiros seguidores do Divino
Mestre.
O Papa relembra a necessidade de a Igreja viver pobre
e cuidar dos pobres, como Jesus que nasceu pobre,
viveu pobre e manifestou sua preferência pelos pobres
e doentes. Ele quer a Igreja “saindo” para a missão. No
início da revelação primeira, a Antiga Aliança com Abraão,
o Senhor lhe disse: “sai da sua terra e vai para onde te
mostrarei”. Sair! Desapegar-se, obedecer. Realizar um
projeto, segundo os desígnios do Pai. A última pregação
de Jesus, na Aliança Nova e Eterna, foi do mesmo teor:
“ide, anunciai o Evangelho a toda criatura”. Para ir, é
preciso sair do comodismo, da preguiça, da indiferença.
“Tome sua cruz e venha em meu seguimento”!
O Papa Francisco quer a Igreja, despojada de
lantejoulas e do gosto do poder, quer a Igreja com o
“cheiro das ovelhas”, na comunhão fraterna.
Dom Gilberto Pereira Lopes
Arcebispo Emérito de Campinas
3
JORNALRADAR
GESTÃO DE PESSOAS: VOCÊ SABE DEFINIR
PRIORIDADES NO SEU DIA A DIA?
Na correria diária, em que tudo parece
urgente, fica difícil dizer se realmente
priorizamos nossas ações de forma
racional e produtiva.
Estabelecer prioridades é importante
e devemos iniciar anotando em um
caderno ou em uma folha, um follow up
ou as atividades diárias que pretendemos
realizar no dia, o que é prioritário e o
que é urgente, focando naquilo que traz
resultado.
PÁSCOA
No dia 2 de abril, as crianças do Hospital
receberam a presença de Sophia Belizário
do Prado, Terezinha Nogueira de Moraes,
caracterizadas de coelha, e demais
voluntários para a entrega de cenouras
recheadas de chocolate. Já os pacientes
da Unidade de Terapia Intensiva (Adulto)
foram presenteados, no dia 11 de abril, pela
primeira vez, com a apresentação do Coral
Voz e Violão, a qual encantou a todos.
DICA: monte um quadro usando as dicas
de classificação por ordem (dedicação):
1º - UI - URGENTE E IMPORTANTE.
Essas são as atividades que acabam
trazendo grande estresse, porque são
prioritárias.
2º - NUI - NÃO URGENTE, MAS
IMPORTANTE.
São aquelas que você não faz por
urgência, mas porque podem trazer algum
resultado/retorno.
3º - UNI - URGENTE E NÃO IMPORTANTE
Muitos profissionais acabam se
equivocando, porque realizam muitas
atividades urgentes, mas que não são
importantes, nem trazem resultados.
4º - NUNI - NÃO URGENTE E NÃO
IMPORTANTE
Podem ser tarefas agradáveis, mas que
não trazem resultado.
DICA: monte um quadro de prioridade e
distribua suas atividades nos quadrantes,
realizando-as por ordem: 1,2,3,4.
O quadrante ideal seria se tudo estivesse
no quadrante 2
Saiba mais em:
http://www.dicasprofissionais.com.br/
voce-sabe-como-definir-as-prioridadesno-seu-dia-a-dia/
Vídeo em: http://youtu.be/3opTob_CEVg
4
REATECH
Entre os dias 9 e 12 de abril, aconteceu, em São
Paulo, a Feira Internacional de Tecnologias em
Reabilitação, Inclusão e Acessibilidade (Reatech).
A Feira apresentou inovações e soluções em
produtos, equipamentos e serviços que refletem
na melhoria da qualidade de vida e na integração
social e econômica das pessoas com deficiência e
mobilidade reduzida.
Nos quatro dias, a Reatech recebeu mais de 50 mil
visitantes do Brasil e do exterior. Representando
o Hospital e Maternidade Celso Pierro (HMCP)
participaram do evento, o técnico de Segurança
do Trabalho, Nildemar José de Andrade e a
analista de Recursos Humanos, Fabíola Teixeira.
“A presença no evento nos deu a oportunidade
de conhecer as novas tecnologias existentes
no mercado e de observar saber como as
empresas estão se preparando para realizarem
as adequações necessárias para acolherem as
pessoas nos mais diversos tipos de deficiência”,
comenta Andrade.
Além da exposição de produtos, a Feira também
disseminou conhecimento sobre a inclusão e
reabilitação por meio de fóruns, palestras, pet
terapia e atividades culturais.
JORNALRADAR
ENCONTRO DE CUIDADORES
Promover um espaço para compartilhar e
desenvolver um momento de aprendizado entre os
cuidadores foi a principal proposta do Encontro de
Cuidadores, realizado no dia 8 de abril. O objetivo
também foi romper a rotina das tarefas, com enfoque
nos processos de desgaste físico e emocional
decorrentes do ato de cuidar, os quais podem levar
ao isolamento social, ansiedade, depressão e até
doenças crônicas. Além disso, torna-se necessária
a valorização e o reconhecimento social do papel do
cuidador, já que com essa proposta é proporcionado
aos cuidadores o estabelecimento de novas relações,
desenvolvimento de habilidades e o despertar para a
importância do autocuidado.
O Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD)
promove esse evento há seis anos, que no mês
de abril contou com a participação do Serviço de
Quimioterapia abordando o tema ‘Momento do
Cuidador’.
Foram oferecidos serviços de corte de cabelos,
maquiagem, massagem e caricatura, que
proporcionaram aos cuidadores um momento de
descontração, integração e socialização entre os
presentes e as equipes envolvidas.
“Em nome da equipe do SAD agradecemos ao
Serviço de Terapia Ocupacional, Serviço Social,
Residência em Saúde Multiprofissional, Diretoria
de Enfermagem, Gerência do Serviço do Apoio de
Diagnóstico Terapêutico e Assessoria de Imprensa
e Comunicação Social pela colaboração no evento”,
ressaltam a enfermeira executiva do SAD, Alessandra
Maria Nery C. Santos e a assistente social Denise
Cintra Borges.
Para a cuidadora Eliana Bravo, “ganhamos um
carinho especial que muitas vezes é impossível
receber pelo fato de estarmos sempre cuidando
de alguém. Deixar-se cuidar, mesmo que por
algumas horas, foi mágico. Tratar o cabelo, fazer
uma maquiagem, sentir-se bela e permitir-se PARAR
por um período e relaxar com a massagem foi um
maravilhoso presente. Não podemos nos esquecer
das guloseimas que sempre são perfeitas. E mais, as
parcerias agregaram, também, mais valor ao encontro.
Só tenho a agradecer e pedir para a coordenação
desse lindo trabalho, que nunca o deixe morrer para
que possamos trabalhar para aumentar cada vez mais
esses encontros e atingir mais pessoas que, como eu,
precisam aprender com o SAD a ser e a se sentir um
CUIDADOR ESPECIAL”.
SERVIÇO SOCIAL REALIZA 3º ENCONTRO
No último dia 15, aconteceu o 3º Encontro do
Serviço Social - Acolhimento e seus Desafios,
uma proposta de conhecimento, discussão e
reflexão quanto o ‘acolher’.
O evento, que ocorre semestralmente,
contou com a presença de 38 colaboradores
das diversas áreas de atuação profissional do
Hospital e Maternidade Celso Pierro.
A Equipe do Serviço Social agradece a
palestrante, a docente e psicóloga Profa. Carmen
Silvia Cerri Ventura, e a diretora de Enfermagem,
Ana Luiza Ferreira Meres pelo apoio nessa
iniciativa.
“A proposta do Serviço Social em trabalhar
o tema acolhimento se respalda na demanda
diária identificada nos atendimento aos clientes
internos e externos e, ainda, como cumprimento
da Política de Humanização”, ressalta a assistente
social, Valdete Baldani Manoel.
Para a enfermeira executiva da Unidade de
Internação 2, Maria Lídia de Morais Marques,
“eventos assim destacam a verdadeira função
da equipe multiprofissional dentro do ambiente
hospitalar, que, mesmo com contato diário com
tristezas e sofrimento, nas dificuldades estendem
a mão em busca de um sorriso. Esse é o resultado
do acolhimento.
“Os encontros promovidos pelo Serviço
Social propiciam momentos de reflexão sobre
o compromisso que temos em exercer nossas
funções com qualidade, ética e responsabilidade,
considerando a dimensão de cada ser humano
para fortalecermos a cultura da humanização
e valorizarmos o patrimônio humano deste
hospital”, destaca a gerente de hotelaria, Lilian
Khairalla P. Bresser.
ENCONTRO INTERNACIONAL DE AUDIOLOGIA
Aconteceu entre os dias 8 e 11 de abril, o 30º Encontro
Internacional de Audiologia, em Bauru. As equipes de
Fonoaudiologia e de Otorrinolaringologia do Hospital
e Maternidade Celso Pierro foram representadas pelas
fonoaudiólogas Karin Nivoloni, Angela Ludovico, Deborah
Massing e Isabela Ruela, que apresentaram dois trabalhos
científicos em Saúde Auditiva; e pelo Prof. Dr. Silvio Marone,
palestrante convidado da mesa-redonda e do fórum de
debates sobre Perdas Auditivas na Infância: etiologias e
diagnóstico.
O evento tem grande importância para a comunidade
científica, pois visa à atualização das práticas e estudos das
Perdas Auditivas.
5
JORNALRADAR
SERVIÇO DA QUALIDADE
DESFECHO CLÍNICO: AVALIANDO RESULTADOS
Olhar para os resultados, analisá-los e definir
novos rumos quando necessário é uma boa receita
para alcançar a excelência assistencial. Aprender
a avaliar o desfecho clínico desejado versus
alcançado é um dos caminhos para a qualidade e
segurança na assistência.
Desfecho clínico é o verdadeiro impacto da
doença na vida do paciente. É o que o paciente
sente, é morbidade (qualidade de vida) ou
mortalidade (tempo de sobrevida).
Teoricamente, morte é o evento clínico mais
importante na hierarquia de relevância. Abaixo de
morte, estão AVC, infarto, angina, internamento por
ICC, qualidade da visão em paciente com catarata,
fratura em paciente com osteoporose, entre outros.
É importante, porém que outros desfechos que não
o óbito, sejam considerados e analisados pelas
equipes multiprofissionais que prestam assistência
nas instituições hospitalares. Como realidade
nacional, muitos hospitais sequer se preocupam
com os seus piores desfechos, os óbitos evitáveis.
Inicialmente, devemos analisar qual tipo de
desfecho foi definido como primário. E aí entra
a importante distinção entre desfecho clínico e
desfecho substituto (surrogate, em inglês).
Desfechos substitutos são variáveis laboratoriais
ou fisiológicas que são utilizadas em estudos que
não têm poder estatístico para avaliar desfechos
clínicos. Por exemplo, no tratamento antihipertensivo, redução da pressão arterial é um
desfecho substituto da redução de AVC (desfecho
clínico).
Conceitualmente, espera-se que a influência
do tratamento no desfecho substituto se reflita em
QUALIFICAÇÃO
HMCP
seu desempenho, reconhecer as boas práticas da
assistência e, sempre que necessário, introduzir
melhorias.
PROFISSIONAL
NO
Acontecerá nos dias 11 e 12 de maio 2015 o
CURSO IN COMPANY:
GOVERNANÇA e AUDITORIA CLÍNICA:
Ferramenta de Melhoria da Qualidade da
Assistência (Curso exclusivo - IQG Accreditation
Canadá).
As Instituições de Saúde em seus processos
contínuos de melhoria têm como parte integrante
a otimização dos cuidados prestados aos pacientes
associados a melhores resultados de saúde. A
Auditoria Clínica faz com que possamos avaliar
de forma sistemática os cuidados prestados,
comparando-os com critérios de qualidade
previamente estabelecidos. Essa metodologia de
auditoria clínica permite aos profissionais medir o
benefício clínico. O problema é que a história da
ciência médica está repleta de situações nas quais
um aparente benefício em desfecho substituto não
causa benefício clínico: como exemplo, vitaminas
podem ter demonstrado efeito antioxidante em
partículas de LDL (desfecho substituto), mas não
alteram risco de infarto.
Os desfechos clínicos devem ser analisados
criticamente quanto a sua importância. Primeiro
quanto a sua hierarquia. Eventos cardiovasculares,
por exemplo, temos em ordem decrescente de
valor: morte, AVC, infarto, internamento por angina.
Somos responsáveis pelos desfechos clínicos
apresentados por nossos pacientes e é nosso
dever avaliar a qualidade dos mesmos, de forma a
desenvolver um processo de melhoria contínua.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Gestão da Segurança na Governança Clínica
• Conceitos e implementação do Gerenciamento
de Riscos
• Auditoria Clínica – Conceituação
• Tracer Methodology – Aplicabilidade
• Objetivos e estratégia de implantação
• Técnicas de Auditoria Clínica
• Estruturação do Plano Auditoria
• Enfoque Sistêmico e atividades
• Sistema de Medição
• Indicadores de Resultados Assistenciais
• Acompanhamento da Qualidade Clínica /
Governança Clínica
PROTOCOLOS ASSISTENCIAIS: AVANÇOS E DESAFIOS NA GESTÃO DO CUIDADO
Em razão da evolução tecnológica e das novas necessidades
assistenciais à saúde, as instituições hospitalares passaram a ser
gerenciadas como empresas complexas e exigem novas abordagens
para alcançar melhores resultados assistenciais e institucionais. A
tendência tem sido adotar cada vez mais sistemas de gestão que
garantam a qualidade e a segurança dos processos. Dentre esses, os
protocolos assistenciais possibilitam sistematizar o cuidado incluindo
a avaliação dos riscos, as ações preventivas e a conduta terapêutica.
A definição desses protocolos baseada nas melhores práticas
subsidia a análise dos resultados do cuidado prestado aos pacientes
no âmbito intra e extrainstitucional considerando a excelência do
atendimento.
Inserido nesse contexto de busca constante pela melhoria da
qualidade dos serviços, o Hospital e Maternidade Celso Pierro
(HMCP), a partir da análise de seus resultados e considerando suas
diretrizes estratégicas, definiu pela implantação e gerenciamento
de alguns protocolos clínicos, dentre eles: IAM (Infarto Agudo do
Miocárdio) com Supradesnivelamento do segmento ST (onda
eletrocardiograma); Atendimento ao paciente Pediátrico com
Insuficiência Respiratória Aguda; Pré-eclâmpsia; Sepse Adulto e
Infantil. Outros protocolos que visam gerenciar os riscos inerentes
às atividades assistenciais, envolvem o risco de Queda; prevenção
de Úlcera por Pressão; cuidados com Sondas e Assistência na
Ventilação Mecânica, dentre outros.
6
Além desses, a ocorrência de Eventos Sentinela classificados como
erros de medicação podem ser considerados um grave problema
de saúde pública(1) e, no HMCP, adotou-se o Protocolo de Terapia
Medicamentosa (envolve armazenamento, prescrição, dispensação,
preparo e administração) a fim de nortear as medidas preventivas
nas diversas etapas desse processo. Por outro lado, considerando
sua característica de hospital cirúrgico, o protocolo de Cirurgia Segura
estabelece checagens em momentos estratégicos para minimizar
os riscos relacionados a essas intervenções e ainda agrega boas
práticas indicadas no protocolo de prevenção de Infecção de Sítio
Cirúrgico.
O índice de infecção hospitalar e as medidas preventivas são
extensamente discutidos e gerenciados pelas equipes nas diferentes
unidades do Hospital incluindo protocolos para prevenção de
Pneumonia associada e não associada à Ventilação Mecânica;
Prevenção de Infecção do Trato Urinário e Inserção, Manutenção e
Remoção do Cateter Venoso Central.
A comunicação, principalmente a formalização escrita, representa
outro aspecto importante na segurança da atenção ao paciente e a
Transição do Cuidado pode ser compreendida como a ‘passagem
de bastão’ ou a transferência do caso e de responsabilidade entre
as equipes.(2) Essa prática foi instituída recentemente (no ano de
2013) sendo o grande desafio dos profissionais da saúde pautados
no protocolo de Segurança nas Etapas de Transição dos Cuidados do
Paciente.
Frente a essas ferramentas de gerenciamento do cuidado, a equipe
multidisciplinar deve estar envolvida no processo de gestão e de
melhoria dos resultados assistenciais, representando quebra de
paradigmas e, portanto, outro desafio institucional. Nesse sentido,
o enfermeiro tem uma performance integradora e sistemática
contribuindo, substancialmente, para a implementação da política de
segurança no Hospital.
Por fim, para garantir efetividade e eficácia dos diversos protocolos
institucionais, faz-se necessário também incorporar estratégias de
gestão de mudança, o que vem ganhando cada vez mais espaço
nas organizações brasileiras, focando no desenvolvimento contínuo
das pessoas e retenção dos talentos, outra boa provocação para os
profissionais e para o Hospital.
Referências:
Cassiani SHb, organizadores. Hospitais e medicamentos: impacto na
segurança dos pacientes. São Paulo: Yendis;2010
Koenig CJ, Maguen S, Daley A, Cohen G, Seal KH. Passing the baton:
a grounded practical theory of handoff communication between
multidisciplinary providers in two department of veterans affairs
outpatient setting. J Gen Intern Med. 2012;28(1); 41-50.
Enfª Danielle Fabiana Cucolo - Gerente Unidades
Internação SUS, SAD e Ger. Leitos