DE QUE FORMA O CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL

DE QUE FORMA O CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUENCIA
NO DESEMPENHO INDIVIDUAL DOS TRABALHADORES E DAS
ORGANIZAÇOES
Wilian Toneli da Silva1 Eunice do Nascimento Silva 2
Resumo: A intenção do artigo é analisar e compreender de que forma o clima
e cultura organizacional pode influenciar no desempenho das organizações.
Jugando de grande importância compreender as vertentes que podem afetar os
resultados almejados pelas empresas. As organizações por muitas vezes não
dedicam esforços e nem investem em recursos para melhora à qualidade de
vida de seus funcionários, afetando diretamente na falta de motivação e
alterações negativas em relação ao clima organizacional. Para alcançar tais
resultados, será realizada pesquisa bibliográfica, que irá aumentar o nível de
conhecimento sobre o tema a ser abordado.
Palavra chave: Clima; Cultura; Desempenho; Motivação.
Introdução
O objetivo do presente trabalho é conhecer de maneira mais clara e intensa as
vertentes da cultura e clima organizacional, onde deste modo se torna possível
analisar de forma mais consciente os fatos e atos das pessoas e organizações
A cultura organizacional tem como principal finalidade orientar os membros de
uma organização, com um direcionamento ou preceito que irá direcionar as
pessoas e suas atividades. Precisa estar alinhado juntamente com outros
aspectos das decisões e ações da organização como, planejamento, direção e
controle.
Cultura organizacional é de suma importância para a gestão das
empresas, pois tanto a estratégia e os objetivos quanto o modo de
operação da empresa e o comportamento das pessoas são
influenciados pelos elementos culturais. O desvendar do papel da
cultura na vida organizacional é fundamental quando se deseja tornála mais eficiente e eficaz (CHIAVENATO, 2007)..
Cada organização apresenta uma cultura diferente, pois cada empresa possui
suas próprias particularidades e diversidades, que espelha a mentalidade que
predomina em uma organização. Trata-se de um conjunto de hábitos e crenças
que foram estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas que
1
Docente do IFNMG, Campus Montes Claros, Graduado em Administração, Especialista em Gestão da Qualidade e
Educação à Distância, Mestrando em Desenvolvimento Social na Unimontes. E-mail: [email protected]
2
Graduação em Engenharia de Alimentos - Funorte, Especialização em Ensino Lúdico pelo Centro Universitário Barão
de Mauá, Especialização em Educação à Distância - IFNMG. E-mail: eunice@[email protected]
devem ser compartilhados por todos os integrantes da instituição. Ela
determina aspectos organizacionais formais e informais. Portanto, a cultura
constitui a maneira que a organização estabeleceu para lidar com o ambiente,
é a forma particular de uma organização trabalhar e funcionar. Segundo Schein
(1992), toda cultura existe em três diferentes níveis de apresentação: artefatos,
valores compartilhados e pressuposições básicas.
Já o clima organizacional pode ser definido como os reflexos de um conjunto
de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em
uma organização, representa a forma como cada colaborador percebe a
empresa e sua cultura, e como ele reage a isso.
“O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma
empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade
aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de
gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização
profissional e identificação com a empresa.” (MARRAS, 2000)
Porém, podemos verificar a necessidade existente no indivíduo para realizar
suas atividades e obter os resultados esperados. São necessários estímulos
motivacionais para que estes desenvolvam de maneira eficiente e eficaz suas
tarefas. De acordo com Marçal (2008) o trabalhador necessita sentir que a
empresa o valoriza e o estimula em uma direção exata dentro da própria
organização, e perceba que seu perfil se encaixa com o perfil da empresa e o
ajude a desenvolver suas habilidades e a alcançar seus objetivos dentro da
vida profissional.
Enquanto as organizações preocupam-se em ser mais competitivas,
produzindo mais e melhor a custos menores, os empregados buscam
no interior das empresas onde trabalham a compensação do estresse
causado pela busca frenética de resultados. (Jean Pierre Marras2000).
Materiais e Métodos
Para tornar possível a abrangência do conhecimento referente ao tema, foi
escolhida como metodologia a pesquisa bibliográfica, que permitirá um acesso
a diversas informações que serão fundamentais para conclusão da pesquisa. A
metodologia escolhida possibilita maior entendimento sobre de mais temas que
estão interligados de maneira direta e/ou indireta. Por meio desta foi possível
entender a importância de uma boa convivência entre organização e seus
colaboradores.
Resultados e Discussão
Pires e Macêdo (2006) salientam que falar em cultura implica em falar sobre a
capacidade de adaptação do indivíduo à realidade do grupo no qual está
inserido. A cultura, com a construção do significado social e normativo,
possibilita que um grupo se fortaleça ou se desintegre. É relevante procurar
identificar o que influencia no grau de satisfação material e pessoal dos
colaboradores, aumentado a satisfação e o interesse pelos objetivos da
empresa. Uma gestão eficiente do clima organizacional acarretará fatores
benéficos ao bom desempenho, o que produzirá uma empresa ágil, criativa,
competidora e geradora de bons resultados e satisfações de todos envolvidos
no processo. Em uma organização, cada indivíduo tem uma forte tendência a
desenvolver novos meios e/ou força motivacional como resultado da cultura
organizacional, no qual esta inserido, podendo alterar o modo de enxergar as
atividades realizadas no ambiente de trabalho, modo de encarar suas vidas,
convivência com de mais pessoas, o que, consequentemente, irá influenciar
nos resultados pessoais e da empresa. O desempenho é o sinônimo de
comportamentos, é o que as pessoas efetivamente fazem e pode ser
observado, incluindo ações que dizem respeitos metas das organizações e
pode ser medido em termos da capacidade de cada indivíduo.
Conclusão
Cada empresa possui a sua própria cultura organizacional, aspectos que
definem o modo com que as pessoas reagem e interagem, as atitudes
predominantes, e os assuntos abordados entre os seus membros. A cultura
orienta o comportamento das pessoas dentro da organização, são normas
informais que direcionam as ações dos colaboradores para atingir os objetivos
organizacionais. Já o clima organizacional é um importante aspecto dentro das
empresas, ligado ao relacionamento entre pessoas e organizações. O clima
organizacional influencia na motivação e no desempenho dos membros das
organizações e refletindo no ambiente interno das empresas. O desempenho é
um fenômeno multidisciplinar que está sujeito a inúmeras variáveis que
integram o processo, estando sujeito a interferências de inúmeras variáveis.
Logo, é preciso haver preocupação não só com o que é feito, mas com o modo
como é feito. Verificar se a organização está conseguindo concretizar sua visão
quanto ao que pretende tornar-se pela busca constante de melhoria no
desempenho organizacional.
Referências Bibliográficas
SCHEIN, Edgar. Organizational Culture and leandership. São Francisco, CA:
Jossey- Bass, 1992. p. 8.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de
Fundamentos básicos. 6. Ed-2. São Paulo, 2007.
recursos
humanos:
PIRES, José Calixto de Souza; MACEDO, Kátia Barbosa. Cultura
Organizacional em Organizações Públicas no Brasil. Rio de Janeiro, 2006.
MARÇAL, Carlos Alberto Meireles. A Avaliação de Desempenho
Empresarial: O Passo seguinte à Implementação do Sistema de Gestão.
Rio de Janeiro, 2008.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do
operacional ao estratégico / Jean Pierre Marras. – 3° ed. – São Paulo:
Futura, 2000.