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O MARKETING DE GUERRILHA: UMA FERRAMENTA PARA O SUCESSO
EMPRESARIAL
THE GUERRILLA MARKETING: A TOOL FOR BUSINESS SUCCESS
Jaqueline Chieiramonte de Araujo - [email protected]
Marcela Graziela Fachini - [email protected]
Acadêmicas de Administração
Prof.Dr. Eduardo Teraóka Tófoli - [email protected]
Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium - Unisalesiano
RESUMO
Posicionar as empresas em um mercado fragmentado e com a mídia tradicional
saturada, é algo cada vez mais difícil, o que provoca a necessidade de pensar em
novas maneiras de se comunicar com o consumidor. Os profissionais de marketing,
então, começam a aplicar as técnicas de guerrilha à propaganda, para captar a
atenção do público, com meios surpreendentemente adequados ao produto ou
serviço anunciado. A proposta do marketing de guerrilha é realizar ações de alto
impacto na sociedade, pois, tem gerado resultados positivos para as empresas que
o praticam. Sabendo disso, o objetivo desse artigo é verificar a importância do
marketing de guerrilha no sucesso e desenvolvimento empresarial. Para atingir esse
objetivo foi realizada uma profunda pesquisa bibliográfica através de livros, artigos
de revista e artigos científicos de autores renomados no assunto. Com a pesquisa
percebe-se que a empresa pode fazer marketing com poucos recursos econômicos
e ainda assim se diferenciar das organizações maiores com serviços e produtos
exclusivos, conseguindo melhorar seu posicionamento no mercado.
Palavras-chave: Marketing; Marketing de Guerrilha; Sucesso Empresarial.
ABSTRACT
Rua Dom Bosco, 265, Vila Alta - Lins/SP - CEP 16400-505 - fone: (14) 3533 5000
Position the companies in a fragmented market and traditional media saturated,
something increasingly difficult, causing the need to think of new ways to
communicate with the consumer. Marketers then start applying the techniques of
guerilla advertising, to capture the public's attention, with surprisingly appropriate
means to the product or service advertised. The proposal of guerrilla marketing is to
conduct high-impact actions in society, therefore, has generated positive results for
companies that practice. Knowing this, the aim of this article is to verify the
importance of the successful guerrilla marketing and business development. To
achieve this goal we conducted a thorough literature search through books, journal
articles and scientific articles from renowned authors on the subject. Through
research it is clear that the company can market with few economic resources and
still differentiate from larger organizations with unique products and services, able to
improve its market position.
Keywords: Marketing; Guerrilla Marketing; Business Success.
1
Introdução
Com o aumento da competitividade e um mercado com imensa quantidade de
informações, o maior perigo que uma organização pode correr é ser ignorada. As
empresas precisam fugir do conforto e buscar vantagens competitivas. A proposta
do marketing de guerrilha é superar o congestionamento do mercado, onde milhares
de produtos pedem por atenção e posicionamento.
Essa forma de marketing era utilizada principalmente por pequenas empresas
com a intenção de combater as maiores e dominantes, porém, hoje em dia, grandes
empresas começam a utilizar o marketing de guerrilha em seu mix de marketing para
atingirem os corações e as mentes de seus públicos-alvo e trazerem credibilidade
para suas marcas.
A propaganda de guerrilha vem ganhando destaque no mundo. Os custos
mais baixos a tornam uma boa alternativa para a divulgação de empresas que
possuem recursos financeiros limitados, já que a guerrilha se utiliza de estratégias
pouco convencionais, e das formas básicas de comunicação, mídias baratas como:
adesivos, grafites, ações de corpo-a-corpo, shows relâmpagos, instalações,
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projeções, entre outras, onde criatividade, ousadia, inteligência e planejamento são
mais importantes que o dinheiro.
O marketing de guerrilha busca novos meios de chamar atenção dos
consumidores de forma inovadora, onde o mesmo se veja intrigado a descobrir qual
é aquela empresa e o que essa empresa faz. Para exercer o marketing de guerrilha
não basta somente colocar uma ideia surpreendente atirada ao mercado, mas
também fazer um complexo planejamento estratégico sobre o tema que será
apresentado ao consumidor e qual será seu impacto, pensando sempre nas
consequências que essa ação trará (CASTRO, 2008).
Diante do exposto, o objetivo desse artigo é verificar a importância do
marketing de guerrilha no sucesso e desenvolvimento empresarial.
Para realizar esse artigo, foi realizado uma profunda revisão bibliográfica
através de livros, artigo e artigos científicos de autores renomados na área.
O artigo busca enfatizar o motivo de praticar o marketing de guerrilha, tendo
em vista a questão desse tipo de estratégia que atrai a atenção das empresas por
ter baixo custo de execução e grandes resultadas.
2
Revisão Bibliográfica
2.1
Marketing
De acordo com Kotler (2009, p. 8), marketing “é o processo pelo qual o
indivíduo ou um grupo de pessoas obtém o que necessitam ou desejam através da
troca de produtos e valores”. Ainda de acordo com o autor todo o esforço de
marketing deve ser dirigido ao consumidor, pois o marketing não se trata de uma
ferramenta que gera necessidades, mas sim, as atende.
O processo de marketing envolve segmentar o mercado e escolher aqueles
mercados-alvo que a empresa pode satisfazer de maneira superior. A empresa deve
formular uma estratégia ampla e definir um composto de marketing especifico e um
plano de ação para otimizar seu desempenho a longo prazo. A empresa desenvolve
um conjunto de controles para poder avaliar os resultados e operar como uma
organização de aprendizagem, melhorando, constantemente, seu know-how de
marketing (KOTLER; KELLER, 2006).
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Pode-se verificar que muitas empresas adotam o marketing em seu discurso,
falando de seu comprometimento, porém deixam de fazer a alocação de recursos
para financiar as atividades ligadas ao marketing, ou deixam de introjetar em seus
funcionários os valores decorrentes da adoção do conceito de marketing de modo a
modificar a cultura organizacional, para que a empresa fosse colocada a serviço de
seus clientes (TOFOLI, 2004).
Pode-se, portanto afirmar que marketing é uma função empresarial composta
por uma série de estratégias e ferramentas estudadas e executadas com o objetivo
de fazer com que os produtos e/ou serviços cheguem ao consumidor com a forma
mais próxima de seu desejo, em um lugar e momento oportuno, com preços
esperados, com todas as informações possíveis (KOTLER; KELLER, 2006).
Deste modo, a empresa vê a necessidade de se preocupar e perceber a
importância de estar orientado para o mercado e uma saída é a utilização do
marketing de guerrilha.
2.2
Marketing de guerrilha
Marketing de Guerrilha é um termo norte-americano, cunhado por Jay Conrad
Levinson, considerado o pai do marketing de guerrilha. Surgiu na década de 70, em
um contexto no qual a publicidade causava a desconfiança do consumidor em
relação à oferta dos produtos. O termo guerrilha teve origem na Guerra do Vietnã
(1959-1975), o qual colocou os vietnamitas reconhecidos por serem os estrategistas
da guerra, pelo uso de instrumentos de defesa inferiores aos dos Estados Unidos. É
uma estratégia composta de diversas ferramentas que permitem terem seus
dispositivos reconfigurados no tempo e espaço, de acordo com a realidade, os
recursos e as intenções do anunciante (RODRIGUES, 2011).
Em geral, táticas de guerrilha são usadas por uma parte mais fraca contra
uma mais forte. Se por um lado os guerrilheiros muitas vezes carecem de
equipamento e treinamento militares adequados, por outro, contam com a ajuda de
populações que os defendem e com os ataques-surpresa ao inimigo, sem
necessidade de manter uma linha de frente. O conhecimento do terreno de combate
também é uma arma bastante usada na guerra (RODRIGUES, 2011).
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Levinson (2009) descreve o marketing de guerrilha como uma estratégia
capaz de atingir as metas convencionais, tais como lucros, com métodos não
convencionais, como investir energia em vez de dinheiro. Ao adaptar os conceitos e
práticas da guerrilha bélica para os negócios, demonstra que pequenas empresas
podem adotar táticas alternativas de marketing para sobreviver nos mercados atuais,
cada vez mais competitivos.
O uso das ferramentas de marketing de guerrilha tem como objetivo o
combate aos grandes competidores ou simplesmente a sobrevivência das pequenas
empresas (RODRIGUES, 2011).
À medida que o volume de propagandas cresce, necessita de suporte das
diversas mídias alternativas. Para Telles (2006, p. 73), “uma dessas novas fórmulas
é a propaganda de guerrilha, que tem como principal proposta fazer um barulho
diferente dos outros”. Uma boa ação de guerrilha tem como função encontrar lugar
no mercado congestionado de informações e posicionar a sua marca ali, de forma a
chamar e cativar a atenção do consumidor.
2.2.1 Propaganda de guerrilha
É importante, frente à confusão que esta ideia pode gerar que se estabeleça a
diferença entre marketing de guerrilha e propaganda de guerrilha. Afirmar que as
definições são sinônimos remete a um grande erro conceitual. Primeiramente, não
se pode esquecer que marketing é uma função empresarial e que a propaganda, por
sua vez, é apenas uma ferramenta de comunicação utilizada pelo marketing para
informar aos consumidores acerca dos produtos e serviços que estão disponíveis.
(COSTA, 2008)
A propaganda de guerrilha é uma nova alternativa para posicionar marcas e
para persuadir aos consumidores quanto à escolha de tais produtos e serviços.
Sabe-se que o marketing atua diretamente sobre quatro variáveis, denominadas
quatro Ps, as quais devem ser entendidas como composto de produto, composto de
preço, composto de comunicação mercadológica e composto de distribuição
(KOTLER, 2009).
Cada uma dessas grandes variáveis merece atenção específica do marketing,
uma vez que formam partes imprescindíveis de seu processo. No que concerne aos
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compostos de produto, preço e distribuição, provavelmente haja pouca ou nenhuma
diferença entre as atividades tradicionais de marketing e as atividades do marketing
de guerrilha. A propaganda de guerrilha é justamente uma forma inusitada da
comunicação (LEVINSON, 2004).
Em seus primórdios a propaganda de guerrilha era utilizada majoritariamente
por pequenas empresas com orçamentos apertados, estas empresas precisam
utilizar alternativas para executar suas atividades de marketing essa é a principal
vantagem desse approach de marketing: baixos custos com propaganda e um total
conhecimento da parte do mercado que o empresário busca (TEIXEIRA, 2013).
Uma característica da propaganda de guerrilha é a geração de mídia
espontânea, ou seja, faz com que os próprios consumidores espalhem informações
sobre a marca. Apenas com a propaganda boca-a-boca amplificada as pessoas
conseguem encontrar o que querem nesta superabundância de variedades.
Como o sucesso de uma campanha de guerrilha depende de ideias originais,
as iniciativas devem ser muito bem pensadas e realizadas com cuidado para passar
sempre uma imagem positiva, fixando sua marca de maneira simpática e original, e
para que isso aconteça é necessária a escolha correta das ferramentas a serem
utilizadas (LEVINSON, 2004).
2.2.2 Ferramentas do marketing de guerrilha
As ferramentas utilizadas para a realização do marketing de guerrilha
consistem em estratégias para a realização do marketing na rua, com o objetivo
principal de fazer com que a marca seja conhecida através de eventos, que chame
atenção da mídia, da população em geral e ainda ganha espaço nos noticiários e
revistas especializadas, ou seja, dar a empresa uma enorme projeção, e que tem
como objetivo a principal função do marketing, que é estar na mente dos
consumidores (MAXWELL, 2008).
Marketing de guerrilha tem como parceria o jornalismo que divulga as ações
de marketing como originais e criativas, enquanto a empresa se beneficia por
divulgar o seu produto para vários nichos de mercado, aumentando a possibilidade
de realizar novos negócios (MEISEN, 2007).
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Outra observação importante é que o marketing de guerrilha não deve se
parecer uma propaganda convencional e deve ter a função de intrigar e fazer com
que todos sejam público e reflitam alguns minutos sobre o que estão vendo, dessa
forma, o marketing de guerrilha tem o compromisso de ser atual, inteligente, criativo
e estar aberto a todo o público, pois, a função então do marketing de guerrilha é
gerar comentário, elogios e surpresa (MEISEN, 2007).
Uma das ferramentas do marketing de guerrilha é a internet, pois o marketing
de guerrilha é largamente divulgado nas redes sociais e ainda com a possibilidade
de campanhas realizadas pelo Youtube e outros.
Segundo Maxwell (2008), existem outras ferramentas utilizadas no marketing
de guerrilhas:
a) Astroturfingo: Normalmente, o termo é utilizado para indicar ações
políticas e/ou publicitárias que tentam criar a impressão de que são
movimentos espontâneos e populares. Ou seja, astroturfing nada mais é
do que apesar de parecer um movimento espontâneo e popular, foi
pensada, elaborada e colocada em prática com objetivos de promover
uma marca, um produto, um serviço e/ou uma ideia;
b) Ambush Marketing (Marketing de Emboscada): a palavra emboscada
significa um ataque a partir de uma posição oculta. O autor explica que, a
grosso modo, a emboscada é uma festa onde alguém convida muitas
pessoas e se empenha ao máximo para lhes providenciar boa comida e
bebida.
Mas,
de
repente,
enquanto
os
convidados
conversam
tranquilamente, alguém que não tem nada a ver com a organização faz
algo que chama muito a atenção dos convidados, virando assunto e
levando os créditos pela organização da festa;
c) Blog: O blog ou weblog nada mais é do que uma página de Internet
organizada de maneira cronológica inversa (os fatos mais recentes entram
no topo da página), que registra informações de todo e qualquer tipo de
conteúdo que se queira publicar. Essas informações podem se dar através
de textos, fotos, vídeos, material audiovisual e tudo mais que o blogueiro
quiser publicar.
2.2.3 Vantagens de praticar marketing de guerrilha
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Segundo Levinson, (2007, p. 25) diz que o “Marketing de Guerrilha simplifica
as complexidades e explica como os empresários podem gerar um máximo de lucros
a partir de um mínimo investimento”. Assim, o baixo custo deste tipo de marketing é
uma grande vantagem, essencialmente para as pequenas empresas.
Este tipo de marketing tem um maior impacto nos clientes comparado com as
formas tradicionais de publicidade e marketing. Isto deve-se ao fato da maioria das
campanhas de Marketing de Guerrilha visarem atingir o consumidor a um nível mais
pessoal e memorável. É através da criação de relações duradouras com os clientes,
da compreensão de pequenos detalhes e da abundante criatividade que os
Guerrillas podem vir a ter o sucesso desejado. Daí pode vir a resultar uma vantajosa
forma de publicidade, o passa-palavra (MEISEN, 2007).
As pequenas empresas têm como benefício o fato de poderem utilizar as
táticas do Marketing de Guerrilha no seu máximo e alterá-las facilmente quando
necessário, pois têm uma grande capacidade de reação e flexibilidade. Desta forma,
torna-se fácil por parte das pequenas empresas a ocupação de nichos de menor
dimensão, assim como da sua dominação (RIES; TROUT, 1986).
Em suma, o Marketing de Guerrilha é necessário porque dá às empresas uma
encantadora e injusta vantagem: certeza num mundo incerto, economia num mundo
dispendioso, simplicidade num mundo complexo, e consciencialização do marketing
num mundo ignorante (SARAIVA, 2011).
Além dessas vantagens Saraiva (2011) lista outras, como:
a) É uma técnica de baixo custo e grande alcance e cobertura;
b) É excelente para maximizar a comunicação e notoriedade de uma marca
através da assessoria de imprensa, sem custos associados;
c) Rápida implementação, pois como não existe grande estrutura ou produção
é possível implementar as mesmas em horas ou dias;
d) Comunicam as marcas e produtos de maneira viva, integradas com o dia-adia das pessoas;
e) É um tipo de marketing onde a agência e o cliente podem arriscar mais,
indo mais longe na comunicação com o público-alvo;
f) As ações permitem às marcas uma maior interação com o consumidor e,
logo, uma maior vivência da marca; e
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g) O
próprio
consumidor,
num
mercado
altamente
saturado,
tem
tendencialmente maior disponibilidade para este tipo de comunicação.
2.3
O marketing de guerrilha nas empresas
Inicialmente, o Marketing de Guerrilha foi um conceito que surgiu nas
pequenas empresas com baixos orçamentos, mas isto não impediu as grandes
empresas de adoptar a mesma ideologia. Com o aumento da popularidade desta
abordagem, as grandes empresas têm vindo a usar as suas técnicas para
complementar as suas campanhas de publicidade (LUPETTI, 2007).
No entanto, alguns marketers afirmam que quando empresas de grande
dimensão utilizam táticas de Marketing de Guerrilha não se trata verdadeiramente de
Guerrilha, pois estas têm orçamentos bastante elevados e já têm as suas marcas
bem estabelecidas. Apesar das grandes empresas poderem realizar campanhas
publicitárias mais espetaculares que as pequenas empresas, devido ao elevado
orçamento que possuem, torna-se muito mais arriscado para uma grande empresa
utilizar este tipo de táticas, pois, em alguns casos, as suas publicidades podem
fracassar e transmitir uma má imagem da empresa (MARGHOLIS; GARRIGAN,
2008).
Por oposição, as pequenas empresas não correm tantos riscos, pois no caso
de uma publicidade ser um fracasso, a maioria das pessoas esquecer-se-á mais
facilmente. Além disso, o Marketing de Guerrilha também pode ser a abordagem
ideal para as pequenas empresas que pretendem atingir uma vasta audiência
(LUPETTI, 2007).
2.4
Exemplos de empresas que utilizam o Marketing de Guerrilha
A expressão de marketing de guerrilha consiste em guerrear, analisar uma
área a ser ocupada e utilizar de várias estratégias para, a cada dia mais atrair
olhares de mais clientes para sua empresa e seus produtos (LEVINSON, 2007).
Algumas empresas conhecidas e renomadas são exemplos de Marketing de
Guerrilha estas aderiram efetivamente esta forma de ações inusitadas (LEVINSON,
2007).
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A Coca Cola transformou uma máquina de venda do seu produto em uma
máquina da felicidade. Foi colocada em um campus universitário uma máquina de
venda de felicidade. Os estudantes ao utilizar a máquina foram altamente
surpreendidos pelas diferentes surpresas que a mesma ia disponibilizando
(POSSAMAI, 2007).
Outro exemplo foi a campanha criada pela agência 25 Bungalow, de Madrid,
contratada para divulgar o filme Resident Evil 4. Pegando a principal característica
do filme, que são os zumbis dando susto nos telespectadores, a agência criou uma
ação de guerrilha usando vários braços saindo por bueiros, canteiros, fontes e
portas de ônibus, deixando as pessoas na rua enlouquecidas, até perceberem que
se tratava de uma propaganda. (POSSAMAI, 2007).
Já a Gillete Fusion, em diversos locais de Manhattan/NY, foram colocados
papéis com uma mancha vermelha semelhante a sangue com a mensagem: Da
próxima vez, mude sua lâmina, e em outdoors e outros tipos de mídias, foram
colocados pequenos pedaços de papel, também com manchas semelhante a
sangue, lembrando aquele velho procedimento ao cortar o rosto fazendo a barba,
enfatizando que com a eficiência do gillete fusion, este fato não ocorre. (POSSAMAI,
2007).
Quem trabalha na área da odontologia já encontrou alguma ação da Colgate,
que distribui brindes como escovas, pastas de dentes e outros produtos da empresa.
Quem não é da área já encontrou alguma ação da empresa em supermercados.
Mas a agência Y&R Bangkok encontrou uma maneira muito criativa e saborosa de
lembrar as crianças da hora de escovar os dentes. A Colgate, distribuiu algodõesdoces e sorvetes para crianças e quando a pessoa termina, o cabo tem formato de
uma escova de dente, nele está escrito “Não esqueça” e o símbolo da empresa
(CAVALLINI, 2008).
No lançamento do filme Batman, quem circulou pelas ruas de São Paulo a
noite, pode ter se sentido em uma história em quadrinhos ou em algum desenho
animado da TV. Um sinal luminoso em forma de morcego foi projetado em 15
prédios da cidade. Não era o comissário Gordon chamando o Batman para resolver
algum problema em Gothan City, mas sim uma nova forma de publicidade com o
objetivo de instigar o público a assistir ao novo filme do homem-morcego (TEIXEIRA,
2013).
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A estratégia de divulgação da produção hollywodiana começou muito antes e
de maneira sempre inusitada. Há um ano da estreia do filme, sites promoviam
gincanas na internet e nas ruas das principais cidades do mundo. Em maio de 2012,
uma nota na internet que solicitava a presença de 300 palhaços levou diversos fãs,
vestidos como o personagem Coringa, ao vão livre do Masp para procurar pistas
sobre a história. O objetivo era encontrar capangas do Coringa que estavam
distribuindo ingressos para o trailer do filme, exibido em uma sala de cinema perto
dali (TEIXEIRA, 2013).
Segundo o diretor de criação da JWT (agência responsável pela projeção
relacionada ao filme do Batman), Mario D’Andrea, a propaganda disputa a atenção
não apenas com outras campanhas, mas também com a vida das pessoas. Ações
que ativem o contato entre consumidor e marca não devem ter hora nem lugar
marcado (TEIXEIRA, 2013).
No marketing de guerrilha existe uma dúzia de táticas que pode-se
considerar, é necessário que os profissionais conheçam algumas dessas táticas e
coloque em pratica para que elas ajudem a favorecer o seu negócio de maneira
mais eficaz e rápida (CAVALLINI, 2008).
3
Conclusão
Atualmente, o marketing está sendo utilizado por grande parte das empresas,
aqueles que enxergam além e percebem a importância de um bom marketing
empresarial, aprofunda seus conhecimentos no assunto e consegue grande
vantagem competitiva no mercado. Dentre os variáveis tipos de marketing, nota-se
um que apresenta grande destaque por conta de seu baixo custo e grandes
resultados, o Marketing de Guerrilha. Apesar de ser um assunto pouco conhecido no
mercado gera uma grande repercussão, uma vez que os profissionais que o
praticam garantem grandes resultados para empresa. Para executar o marketing de
guerrilha é necessário, antes de tudo, planejamento estratégico, analise das
oportunidades do mercado, ambiente adequado e o melhor momento para
desempenhar a estratégia com sucesso.
O marketing de Guerrilha, reuni inúmeras vantagens. Um exemplo é o menor
custo em relação às mídias tradicionais, como radio televisão e jornal. Um fator que
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é favorecido no marketing de guerrilha é o fator tempo, pois para criar campanhas
publicitárias se leva em media de 2 á 6 meses, ou mais, já a ação de guerrilha
acontece de forma muito rápida, pois são peculiares ao perfil de cada campanha
solicitada.
O marketing de Guerrilha atinge as metas convencionais, tais como lucros e
alegria, com métodos não convencionais, como o investimento de energia em vez de
dinheiro.
Com
a
intensa
globalização
e
a
procura
desenfreada
de
maior
desenvolvimento e crescimento, as organizações se veem na obrigação de aplicar o
Marketing de Guerrilha, acompanhar o mercado buscando-se sobressair com o
propósito de atrair o publico que está cansado de ser bombardeado diariamente com
inúmeras propagandas e que já não conseguem assimilar tanta informação.
Para um marketing de guerrilha ser bem sucedido ele tem que surpreender,
aguçar sentidos fazer com que a pessoa tenha curiosidade de saber mais e ir atrás.
Além de conhecer o que seu cliente quer o que ele procura de verdade é
indispensável que a empresa fique de olho na concorrência tentando bloquear suas
ações e fortalecendo sua marca e produto fazendo com que sua empresa acabe
ficando com mais evidência que seu concorrente.
É importante que a empresa estabeleça um nicho ao qual quer atingir, pois
assim sua ação de guerrilha terá um maior aproveitamento em relação a sua
concorrência. Saber o nicho que vai trabalhar, sabendo qual público-alvo pretende
atingir, faz com que a empresa tenha um objetivo fixo para não perder tempo dando
tiros no escuro.
As
empresas
devem
utilizar
mídias
alternativas
para
uma
melhor
comunicação com seu público-alvo, umas delas que nos dias de hoje é muito
acessada é a internet.
Através da pesquisa, percebe-se que a empresa que utiliza o marketing de
guerrilha consegue um melhor posicionamento no mercado frente a seus
concorrentes, se tornando uma ferramenta muito importante para o sucesso
empresa, atingindo assim o objetivo desse artigo.
O Marketing de Guerrilha oferece vantagens importantes, dentre elas, a
flexibilidade. Nada é extremamente regrado, ou amarrado, pelo contrário. Suas
estratégias, ferramentas e ações são moldadas de acordo com o público, e com as
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necessidades e objetivos específica de cada cliente, permitindo uma liberdade
singular aos seus criadores e, também, certa mobilidade física e a temporal,
podendo ser aplicado hoje, no futuro, em nossa região, no Brasil ou no exterior.
Entretanto conclui-se que para executar o marketing de guerrilha é
fundamental que haja um profissional com as características certas, o mesmo
estudará a melhor maneira de executar a ação de guerrilha, gerando desta forma
sucesso e fortalecimento mercadológico para sua marca. Esse profissional precisa
ser agressivo em relação ao posicionamento de sua marca no mercado, paciente
para esperar os resultados, sensível para detectar as ameaças e oportunidades que
o mercado oferece, ter imaginação para criar algo inovador aos olhos dos
consumidores, e além de todas essas características também é essencial que um
guerrilheiro bem sucedido tenha a chamada força de seu ego acreditando em seu
potencial e suas ideias, pois só assim conseguirá alcançar o sucesso almejado.
As empresas podem, e devem, explorar melhor o potencial do Marketing de
Guerrilha. Investir em pesquisas acadêmicas sobre o tema, estabelecer parcerias
com agências especializadas e empreender ações com recursos próprios, são boas
maneiras para que as organizações comecem a lidar com o Marketing de Guerrilha.
Este estudo mostrou que o Marketing de Guerrilha já conquistou muitos
simpatizantes, mas ainda tem potencial para crescer muito mais. Cada novo trabalho
da área de marketing que contemple o tema contribuirá para o crescimento deste
assunto academicamente, além do seu melhor aproveitamento na prática.
4
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