Unidade II – Comportamento de consumo e compra

PROGRAMA DE DISCIPLINA
PERÍODO LETIVO: 2010/2
CURSO: Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda
DISCIPLINA: Psicologia da Comunicação II
SEMESTRE: 2º
CARGA HORARIA SEMESTRAL: 40 horas aula
Professor: Irene Cantero Barone
EMENTA DA DISCIPLINA:
Visa evidenciar o reconhecimento da dimensão histórico-social do fenômeno psicológico e a pluralidade de suas
implicações no comportamento de consumo via a subjetividade das ideologias que mapeiam a sociedade.
OBJETIVOS:
Compreender os mecanismos psicológicos envolvidos no comportamento de consumo e na qualidade de vida
do individuo.
Identificar os aspectos psicológicos envolvidos no processo de consumo e compra
Identificar fatores influenciadores nas tomadas de decisões da compra
Identificar aspectos na comunicação publicitária como determinantes nas necessidades de consumo
METODOLOGIA DE ENSINO:
Aulas expositivas, discussões dialógicas, dinâmicas de grupo. Trabalhos em grupo. Atividades de pesquisa.
Serão utilizados textos acadêmicos, publicação de mídia escrita, vídeos, produções artísticas, literárias e outras
peças de comunicação.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:
Avaliação escrita individual (prova objetiva) ao final de cada bimestre;
Avaliação segundo a freqüência e participação em aula;
Produção de trabalho temático em grupo (máximo 5 componentes). A avaliação ficará subordinada aos
seguintes critérios: qualidade ou competência na exploração do tema; apresentação oral e escrita; percurso
intelectual na construção do trabalho (criatividade; bibliografia; pesquisa; entrevistas; ilustrações; modelos;
exemplos; cases etc)
Trabalhos individuais – resenhas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Unidade I – Comportamento do Consumidor sob o espectro das ideologias:
- A busca do prazer
- A cultura do narcisismo
- A linguagem da sedução
Unidade II – Comportamento de consumo e compra
- Tipologia do consumidor;
- Processos de compra do consumidor;
- Personalidade e estilo de vida;
Unidade III – Tomada de decisão de compra
- Tipos de Tomadas de decisão;
- Influências sociais; Influências de marketing;
Unidade IV – Comunicação publicitária e o comportamento de consumo
- Arquétipos e a construção das marcas.
1
BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
BOCK, ANA MERCES BAHIA – Psicologias – Uma introdução ao estudo psicológico – SP – Saraiva, 2005.
FARINA, Modesto. Psicodinâmica das cores em comunicação, 5.Ed. São Paulo - Edgard Blücher, 2006.
GIGLIO, Ernesto Michelangelo – O comportamento do consumidor – 3ª. Edição – SP – Thomsom, 2005.
SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 7. Ed. Porto
Alegre: Bookman, 2008.
STROCCHI, Maria Cristina – Psicologia da Comunicação: um manual para estudo da linguagem
publicitária e das técnicas de venda. São Paulo: Paulus, 2007.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
ANDERY, Alberto A. Psicologia Social - O Homem em Movimento. SP - Ed. Brasiliense, 1994.
GADE, C. – Psicologia do Consumidor e da Propaganda. São Paulo: Editora EPU, 1998.
GIACOMINI FILHO, G. – Consumidor X Propaganda. São Paulo: Editora Summus, 1991
KOTLER, Philip. Administração de Marketing SP – Atlas, 1983.
MYLAERT, Roberto – Marketing Cultural e Comunicação Dirigida. Rio de Janeiro: Editora Globo, 1993.
CRONOGRAMA DE AULA SEMANAL:
Data
Conteúdo
Referência bibliográfica
09/08
Apresentação da disciplina/objetivos/ critérios de
avaliação. / Conteúdo programático a ser
desenvolvido/ A comunicação publicitária
Cap. 12 da STROCCHI, Maria Cristina.
Psicologia da Comunicação: um manual para
estudo da linguagem publicitária e das técnicas
de venda
16/08
Comportamento do Consumidor: A busca do
prazer/ A linguagem da sedução
23/08
Comportamento do Consumidor: A busca do
prazer/ A linguagem da sedução/ Mito
30/08
Comportamento de consumo e compra. Tipologia
do consumidor.
13/09
Personalidade e estilo de vida
20/09
27/09
04/10
18/10
25/10
08/11
Texto: O discurso publicitário: desvendando a
sedução - Gilda Korff Dieguez ( até pg.95)
(Entrega resenha: Cap. 12 – Psicologia da
Comunicação: um manual para estudo ...)
Texto: O discurso publicitário: desvendando a
sedução - Gilda Korff Dieguez
(Entrega da resenha: O discurso publicitário)
Texto: Tipologias de consumidores brasileiros:
uma proposição baseada no consumo racional e
hedônico. (trabalho em grupo)
Cap. 6 - SOLOMON, Michael R. O
comportamento do consumidor: comprando,
possuindo e sendo. (Entrega - resenha)
Cap. 9 - SOLOMON, Michael R. O
comportamento do consumidor: comprando,
possuindo e sendo.
Processos de compra do consumidor
Avaliação – 2º Bimestre
Tipos de Tomadas de decisão
Influências sociais; Influências de marketing;
Vista da avaliação/aula - Influências sociais;
Influências de marketing;
Cap. 9 - SOLOMON, Michael R. O
comportamento do consumidor: comprando,
possuindo e sendo.
Tipos de Tomadas de decisão
(atividade em grupo)
Influências sociais; Influências de marketing;
Texto: A construção emocional das marcas – O
uso de arquétipos e estereótipos – Missila
Loures Cardoso (atividade)
Arquétipos. Os símbolos.
22/11
Apresentação dos trabalhos
29/11
Apresentação dos trabalhos de pesquisa
06/12
Avaliação – 2º Bimestre
13/12
Vista da avaliação
2