Marly Monteiro de Carvalho POLI/USP プ Laboratório de Gestão de Projetos www.pro.poli.usp.br/lgp Marly Monteiro de Daniel Capaldo Amaral EESC/USP Aula 04 – WBS 4.3 – Os passos para a construção da WBS Prof. Dr. Daniel Capaldo Amaral Escola de Engenharia de São Carlos – EESC –USP Departamento de Engenharia de Produção - SEP Núcleo de Manufatura Avançada – NUMA Grupo de Engenharia Integrada e de Integração – EI2 Como criar uma Work Breakdown Structure? De uma maneira geral, os passos são bem intuitivos, aqui estão eles: Passo 1 - Identifique os produtos finais do projeto Passo 2 - identifique as entregas relacionadas a cada produto do projeto. Passo 3 - decomponha cada entrega em um nível de detalhe apropriado para o gerenciamento e o controle integrado. Passo 4 - Revise e refine o WBS até que os stakeholders concordem que o planejamento do projeto pode ser completado com sucesso e que a execução e o controle irão obter os resultados desejados. Exemplo Exemplo Prepare a EAP (WBS) do projeto de construção do jardim apresentado na figura abaixo. Sabendo que: o serviço compreende: Strip Dimensions 35,7ft x 17,9ft desenvolver diferentes conceitos de projeto paisagístico e aprovar um deles com o cliente; Instalar o sistema de irrigação Instalar a cerca Colocar plantas Stall Width Stall Length Stall Angle 8.0ft. 16.0ft. 60deg. Sistema de Irrigação. A linha destacada representa o encanamento principal. As linhas finas representam os dutos de distribuições. No. Stalls 3 a GRAMA Ao final de cada duto há um chuveiro para distribuição do fluxo (Sprinkler) Identificando os produtos do projeto Quais são os resultados na visão do cliente? Qual(is) aspecto(s) deste resultado trará valor para este cliente? Strip Dimensions 35,7ft x 17,9ft Stall Width Stall Length Stall Angle 8.0ft. 16.0ft. 60deg. Sistema de Irrigação. A linha destacada representa o encanamento principal. As linhas finas representam os dutos de distribuições. No. Stalls 3 a GRAMA Ao final de cada duto há um chuveiro para distribuição do fluxo (Sprinkler) Produto do projeto Jardim Pronto Primeira decomposição (Entregas) Jardim Pronto Considere o jardim pronto, Strip Dimensions 35,7ft x 17,9ft Stall Width Stall Length Stall Angle 8.0ft. 16.0ft. 60deg. Sistema de Irrigação. A linha destacada representa o encanamento principal. As linhas finas representam os dutos de distribuições. No. Stalls 3 a O que é requerido e deve ser fornecido? GRAMA Ao final de cada duto há um chuveiro para distribuição do fluxo (Sprinkler) Quais são as partes constituintes deste produto e que podem ser facilmente reconhecidas? Estas partes serão feitas por um mesmo profissional ou profissionais distintos? Primeira decomposição: entregas Segunda decomposição: mais entregas e pacotes de trabalho Strip Dimensions 35,7ft x 17,9ft Stall Width Stall Length Stall Angle 8.0ft. 16.0ft. 60deg. Sistema de Irrigação. A linha destacada representa o encanamento principal. As linhas finas representam os dutos de distribuições. No. Stalls 3 a GRAMA Ao final de cada duto há um chuveiro para distribuição do fluxo (Sprinkler) Quais métodos serão utilizados para produzir cada entrega ? Segunda decomposição: mais entregas e pacotes de trabalho Quais processos? Quais os requisitos da qualidade? Resultado da segunda decomposição: Entregas e pacotes de trabalho Quais métodos serão utilizados para produzir cada entrega ou pacote de trabalho? Resultado da terceira decomposição: pacotes de trabalho Quais métodos serão utilizados para produzir cada entrega ou pacote de trabalho? Resultado da decomposição Chegamos ao fim de uma decomposição! Repete-se o procedimento para cada uma das entregas ou pacotes de trabalho inferiores! Exemplo EAP do Jardim na forma de lista 1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.2.1 1.1.2.2 1.1.3 1.1.4 1.1.4.1 1.1.4.2 1.1.4.3 1.1.5 1.2 1.2.1 1.2.1.1 1.2.1.2 1.2.1.3 1.2.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 Jardim Pronto Projeto Aprovado pelo Cliente Levantar requisitos com o cliente Preparar possíveis soluções de jardim Desenhar diferentes alternativas Preparar orçamento estimado de cada alternativa Apresentar soluções ao cliente Detalhar solução escolhida pelo cliente Preparar desenho final da solução Preparar lista de materiais completa Preparar orçamento final Obter aceitação formal do cliente Sistema de irrigação instalado Preparar terreno Remover entulho Analisar o solo Corrigir e preparar o solo Instalar sistemas Cerca Construída Comprar material da cerca Receber o material da cerca Instalar o material da cerca Plantas colocadas Comprar plantas (grama, árvores e arbustos) Plantar árvores e arbustos Plantar grama Molhar terreno Aonde termina a WBS? Comumente diz-se que os pacotes de trabalho são o último nível da WBS. Em projetos complexos este é o caso. Em projetos mais simples pode-se ir direto para as atividades também. Dica para tornar a WBS/EAP mais legível Utilize substantivos para descrever resultados (Produtos e Entregas). Exemplo: Relatório de Requisitos, Máquina instalada, etc.. Produto do Projeto (Product) Pacote de Trabalho (Workpackage) Entrega (Deliverable) Atividade Utilize Verbo de ação para descrever Atividades e Pacote de Trabalho. Exemplos: “Identificar requisitos”, “Instalar máquinas”,etc.. Identificando Atividades Quais métodos serão utilizados para produzir cada entrega ? Quais processos necessários? Preciso consultar algum especialista? Até que ponto é útil decompor o trabalho? Por exemplo, projeto de construção civil.... ... uma edificação de alvenaria inteira? Um cômodo? A parede? Ou a colocação de um tijolo? Nível de controle Nível de controle O nível de controle é o intervalo de tempo médio entre dois acompanhamentos consecutivos de um mesmo trabalho. É estabelecido pelo gerente, conforme as condições e tamanho do projeto. Quanto maior e mais complexo maior será este tempo. Características do projeto Nível de controle Construção de um complexo com Shopping, torres de escritório e anéis viários envolvendo milhares de pessoas Meses Construção de uma casa nova Semanas Reforma de uma edícula Dias Fonte: Rozenfeld et al.(2006, p.173) Como utilizar o nível de controle Nível de controle Exemplo de recomendação de parada na decomposição da tarefa Mensal A menor atividade não deveria durar menos que uma semana e nunca mais que um mês. Na média 15 dias. Exemplo: finalizar instalação de portas e janelas do primeiro andar. Semanal A menor atividade não deveria durar menos que 2 horas (em média 4 horas) e nunca mais que uma semana. Instalação dos batentes. Diário A menor atividade não deveria durar menos que uma hora (em média 1) e nunca mais que 6 horas. Quebrar. O Termo Tarefa Definição de Tarefa (Task) Um termo genérico para o trabalho que não está incluída na WBS, mas que pode ser uma decomposição útil para os indivíduos responsáveis pelo trabalho (PMBoK, 2001) Um termo usado para trabalho cujo significado e uso em um plano estruturado variam de acordo com a área de aplicação, setor e marca do software de gerenciamento de projetos (PMBok,2004). Muitas vezes é utilizado como uma atividade do projeto que não faz parte do Plano de Gerenciamento, isto é, trata-se de uma atividade que está fora do nível de controle e, portanto, será de interesse apenas para o profissional ou equipe responsáveis pela execução, e não para o gerente de projeto. Definição do termo “Tarefa” Produto (Product) Pacote de Trabalho (Workpackage) Entrega (Deliverable) Atividade item item Notação “Pode ser desmembr ado em” Tarefa Tarefa Referências CARVALHO, M.M.; RABECHINI, R. Fundamentos em Gestão de Projetos. São Paulo: Atlas, 2011. Project management institute. Um guia do conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK). Four Campus Boulevard: PMI, 2ed. 2001. Project management institute. Um guia do conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK). Four Campus Boulevard: PMI, 3ed. 2004. Project management institute. Um guia do conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK). Four Campus Boulevard: PMI, 4ed. 2008. Rozenfeld et al. Gerenciamento o desenvolvimento de produtos: uma abordagem por processos. São Paulo: Saraiva, 2006.