certificações profissionais sobre gestão de projetos

Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
CERTIFICAÇÕES PROFISSIONAIS SOBRE GESTÃO DE
PROJETOS
Eduardo Pessetto 1
Sheila C. Dinelli Ferreira
Andreas Roberto Hoffmann
RESUMO
Cada vez mais as empresas buscam melhorar o processo de gerenciamento de
projetos, com objetivo de otimizar processos, minimizar custos e monitorar prazo, certos
de que seus projetos em alinhamento com a estratégia da empresa possam agregar
valor as suas empresas. A existência de diversas metodologias de gerenciamento de
projetos e a crescente valorização deste profissional no mercado de trabalho acarreta
algumas dúvidas sobre qual certificação realizar e quais princípios metodológicos a
empresa deve seguir. Este artigo procura esclarecer o que são estas instituições
comprometidas com a área de gerenciamento de projetos, quais as suas diferenças, o
seu reconhecimento no mercado e sobre seus exames de certificação.
PALAVRAS-CHAVE: gerenciamento de projetos, excelência em projetos, certificação
profissional, PMI
ABSTRACT
Increasingly, companies seek to improve the process of project management, aiming
to streamline processes, reducing costs and lead time, and doing so, they assure that
their projects are in alignment with the company's strategy and goals. There are various
methods for project management and the growing importance of this work in the labor
market implies some doubt as to which certification the professional´s choice tends to
go, and methodological principles which companires must follow. This article intends to
appoint that these institutions who are committed to the management project area.
KEY-WORDS: project management, excellence in project, professional certification, PMI.
Revista - E-FAPPES, São Paulo, vol. 01, nº 01, Jan-Jun 2010
1
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
capazes
INTRODUÇÃO
C
ada vez mais as organizações
necessitam
gerenciar
seus
projetos de forma a minimizar
ao máximo as chances de
fracasso, ao mesmo em que
devem
ser
concluídos
em
menor tempo, com menor
custo e atendendo devidamente a
demanda para o qual foi criado.
garante o sucesso de um projeto, mas
chances
potencializa
de
sucesso,
maiores
caso
bem
aplicada. Num mundo globalizado e
cada
ainda,
falham,
vez
mais
grande
competitivo,
parte
dos
onde
projetos
grande parte dos produtos
novos fracassam, as empresas precisam
buscar
profissionais
otimizar
processos,
gerenciar pessoas e equipes, controlar
custos, monitorar prazos e cronogramas,
tudo isso dentro de uma perspectiva de
qualidade
estabelecida
pela
organização.
Nas organizações, os projetos surgiram
para
atender
planejamento
demandas
estratégico,
do
novas
necessidades dos clientes, imposições
de ordenamento legal ou para substituir
O estudo da Gestão de Projetos não
certamente
de
qualificados
e
experientes para gerir seus projetos.
Atualmente, a área de gerenciamento
de projetos vem se destacando cada
vez mais. As organizações com o intuito
de se destacarem em seus mercados
de atuação, vêem essa área como
diferencial estratégico, pois acreditam
que os profissionais de projetos são
produtos ou serviços. Em linhas gerais,
projetos
agem
sob
as
forças
de
mercado e têm o objetivo de gerar
novos
produtos
ou
serviços
que
satisfaçam às expectativas das partes
interessadas.
A idéia de gerenciar projetos, portanto,
pode ser aplicada em praticamente
todas as áreas do
conhecimento humano, incluindo os
trabalhos administrativos, estratégicos e
operacionais,
bem como na vida pessoal de cada
um.
Podemos, então, definir projeto como
sendo
um
repetitivo,
empreendimento
caracterizado
por
não
uma
seqüência clara e lógica de eventos,
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2
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
com início, meio e fim, que se destina a
Com a crescente valorização destes
atingir um objetivo claro e definido,
profissionais, surge a seguinte dúvida na
sendo conduzido por pessoas, dentro
comunidade
de parâmetros predefinidos de tempo,
projetos: Por qual das melhores práticas
recursos e qualidade. Uma das formas
de mercado neste assunto deverei
de garantir que o profissional esteja ao
buscar
menos capacitado para gerir projetos é
gerenciamento de projetos?
a certificação.
instituição devo me certificar?
de
gerenciamento
informações
de
sobre
Por qual
No Brasil, atualmente, existem duas
Até o final dos anos 50 no século
entidades
passado, os projetos eram gerenciados
representatividade
de forma empírica,
gerenciamento de projetos – o Project
baseado na experiência e na intuição
Management
Institute
-
de quem os conduzia. A partir de
International
Project
Management
então, o mercado percebeu que em
Association – IPMA. Dessa forma, este
função das experiências trazidas da
artigo procura esclarecer o que são
gestão
projetos
estas
práticas
diferenças mais notáveis, formar uma
comuns plausíveis para gerenciar uma
idéia sobre o seu reconhecimento no
ampla gama de projetos, os quais
mercado
podem ser aplicadas em áreas distintas
relativos
como,
certificação.
de
grandes
governamentais,
por
existiam
exemplo,
na
indústria
com
na
instituições,
e
aos
enorme
área
quais
contemplar
seus
PMI
as
de
e
o
suas
assuntos
exames
de
farmacêutica, aeroespacial e outras.
Desta forma surgiram as tentativas de
certificação
de
profissionais
para
projetos.
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3
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
Breve Hitórico
Area
organizações, que gerenciavam um
conhecida
no
Brasil
como
conjunto
de
projetos
não
tão
Gerenciamento de Projetos surgiu a
importantes como os modernos projetos
partir de 1940, quando a humanidade
de engenharia (HIRSCHFELD,1982).
começou a se preparar para executar
com
rapidez
e
qualidade
Em 1957, não faltava conhecimento
empreendimentos complexos que já
técnico para produzir as cerca de
vinha
70.000 peças do Projeto do míssil norte
realizando,
construção
atômica.
a
da
Nos
exemplo
primeira
anos
1950,
da
bomba
com
a
americano
“Polaris”,
lançamento
cuja
eram
base
de
submarinos.
As
construção de submarinos atômicos
maiores dificuldades eram certamente
pela
Unidos,
as gerenciais. Um grande desafio era
técnicas
de
planejar e programar o trabalho de 250
programação
do
empreiteiros principais e 9000 empresas
Método do Caminho Crítico -CPM e o
subempreiteiras, para que a conclusão
Programa de Avaliação e Técnica de
ocorresse
Revisão - PERT (ROCHA, 2005).
(HIRSCHFELD,1982).
Desde então, em paralelo com a
O desenvolvimento dos conhecimentos
evolução do conhecimento técnico
na área de Gerenciamento de Projetos
necessário
foi intenso, existindo hoje vários padrões
Marinha
dos
Estados
desenvolveram-se
planejamento
e
para
produção
destes
no
grandes empreendimentos, passaram a
internacionais
ser exigidas técnicas de gerenciamento
práticas
diferenciadas,
POLLACK;ENGLAND,
em
relação
aos
procedimentos vigentes, centrados nas
da
prazo
sobre
as
atividade
exigido
melhores
(CRAWFORD;
2007a).
Desta
forma a gestão de projetos ganhou um
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4
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
enorme impulso ao ser implementada
nesta ocasião com maior vigor.
O Guia PMBOK – Um Guia do Conjunto
de Conhecimentos em Gerenciamento
A
primeira
para
de Projetos – é utilizado como base
desenvolver uma metodologia própria
para a estruturação dos conhecimentos
foi a International
da área de gerenciamento de projetos.
Project
instituição
criada
Management
Association
(IPMA), registrada na Suíça, em 1965. A
Conceitos
IPMA é uma associação, cujo objetivo é
Projetos
promover
internacionalmente
Unidos,
o
padrão
de
gerenciamento de projetos é o Guia
PMBOK,
publicado
Management
pelo
Institute
de
Os conhecimentos de gerenciamento
de
Estados
Gerenciamento
o
gerenciamento de projetos.
Nos
de
projetos
se
conhecimentos
diferenciam
de
dos
gerenciamento
geral (PMI, 2004, p. 12).
Project
(PMI);
texto
adotado como referência neste artigo.
O
gerenciamento
geral
é
sempre
aplicado às operações ou atividades
contínuas das empresas e exige as
Existem outros padrões internacionais,
seguintes
na Austrália, é a norma Australian
entre outras: organização empresarial,
Institute for Project Management (AIPM);
contabilidade,
gerenciamento
na Inglaterra, as referências são o British
financeiro,
e
Standards Institution (BSI) e a Association
vendas e marketing, contratos, logística,
for
planejamento
Project
existindo
Management
ainda
International
o
padrão
Project
Association
-
(CRAWFORD;
IPMA
(APM);
-
da
áreas
de
compras
especialização,
estratégico,
operacional,
aquisições,
tático
e
organograma
e
Management
tecnologia da informação (PMI, 2004, p.
entre
15).
outros
POLLACK;ENGLAND,
2007a).
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5
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
O
gerenciamento
de
projetos
está
São
necessários
conhecimentos
de
centrado no conceito de projeto, uma
outras áreas de especialização, além
atividade
natureza
dos conhecimentos de gerenciamento
temporária, com datas definidas de
geral e de gerenciamento de projetos,
início e fim, considerado bem-sucedido
para gerenciar um projeto (PMI, 2004,
quando
p.13):
única,
atende
expectativas
de
ou
excede
dos
as
interessados
(HELDMAN, 2003).
a) conhecimento de normas e
regulamentos da área técnica de
aplicação;
Segundo o IPMA (2006), gerenciamento
b) entendimento do ambiente do
de projetos consiste no planejamento,
projeto;
organização, monitoramento e controle
c) habilidades interpessoais.
de todos os aspectos relacionados ao
projeto, incluindo o gerenciamento de
Processos
todas as partes envolvidas e o alcance
Projetos
de
Gerenciamento
de
dos objetivos do projeto, expressos em
termos de metas de prazo, custo,
O gerenciamento de projetos é muito
escopo e qualidade (IPMA, 2006).
complexo, utilizando-se de ferramentas,
técnicas,
metodologias,
para
recursos
gerenciar
e
Uma denominação mais adequada
procedimentos
um
para o gerenciamento de projetos,
conjunto de processos e de funções de
adotado por muitos, é Gerenciamento
controle (HELDMAN, 2003).
de Empreendimentos, pois o significado
da
palavra
construção
projeto,
no
nacional,
se
setor
da
restringe,
Podemos
definir
um
processo
de
gerenciamento de projetos como um
geralmente, aos projetos de arquitetura
conjunto
de
ações
gerenciais
e
e engenharia (ROCHA, 2005).
atividades realizadas para obter um
conjunto preestabelecido de produtos,
resultados ou serviços (VARGAS, 2002b).
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Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
efetuadas
entregas
documentos
normalmente
de
cliente ou para departamentos internos
processos gerenciais, que se repetem
da organização, que alimentam os
pelas fases do ciclo de vida do projeto
processos de iniciação seguintes (PMI,
(PMI, 2004):
2004, p.43).
a)
grupos
grupos
resultados,
produtos,
O gerenciamento de projetos integra
cinco
ou
de
para
o
de
processos
de
de
processos
de
Project Management Institute - PMI
processos
de
O PMI – Project Management Institute –
iniciação;
b)
grupos
planejamento;
c)
grupos
de
execução;
d)
é a maior instituição mundial da área,
grupos
de
processos
de
monitoramento e controle;
e)
grupos
de
ela não tem fins lucrativos, tendo sido
estabelecida em 1969 e sediada na
processos
de
Pensilvânia, nos EUA.
encerramento.
Em sua fundação havia apenas 5
Os processos relativos a projetos são
voluntários e no final dos anos 70 havia
interativos.
em
Os
processos
de
torno
de
2.000
associados
no
monitoramento e controle, por exemplo
mundo. No início dos anos 90 havia
interagem com todos os aspectos dos
cerca de 8.500 associados. É uma
outros grupos de processos, visando a
instituição que está comprometida com
garantir que as entregas parciais e finais
a área de gerenciamento de projetos e
do projeto sejam efetuadas, conforme
está crescendo a cada ano. Ela possui,
ilustrado na Figura 3 (PMI, 2004, p.43).
atualmente mais de 250.000 membros
associados em 170 países.
No decorrer dos projetos encontram-se
os
“inputs”
e
encerramento
de
“outputs”.
cada
fase,
No
Os seus associados são profissionais que
são
atuam e estudam gestão de projetos
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Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
em
diversas
áreas.
Automobilística,
Computação,
Terceiro
voluntariamente. Porém, o PMI é o autor
Setor,
e proprietário do PMBOK Guide, tendo
Engenharia e Serviços são algumas das
todos os direitos reservados sobre esta
áreas existentes em grupos de estudos
marca registrada.
dentro do PMI.
O PMBOK Guide contempla nove áreas
As filiais do PMI ao redor do mundo são
de conhecimento em gerenciamento
chamadas de “Chapter”. O primeiro
de projetos, essas áreas são as bases
chapter no Brasil foi estabelecido em
para a boa prática de gestão de
São Paulo. Hoje, há diversos chapters
projetos e todo o seu conteúdo é
espalhados em vários Estados brasileiros.
utilizado para a preparação de exames
São eles: Bahia, Distrito Federal, Espírito
de certificação do PMI. Essas áreas são:
Santo, Ceará, Goiás, Santa Catarina,

Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio
integração do projeto;
Grande do Sul, Rio de Janeiro e

Amazonas.
escopo do projeto;

Gerenciamento
Gerenciamento
Gerenciamento
O PMI desenvolveu o PMBOK Guide –
prazo do projeto;
Project

Management
Body
of
do projeto;
práticas de gerenciamento de projetos

e
qualidade do projeto;
todo
conhecimento
o
desta
universo
do
profissão.
O

Gerenciamento
Gerenciamento
PMBOK Guide sofre revisões a cada 4
recursos humanos do projeto;
anos. No ano de 2008 foi lançada a sua

4ª edição com destaque para o novo
comunicação do projeto;
processo “Coletar Requisitos”. Todo o

seu
riscos do projeto;
conteúdo
membros
do
é
PMI
desenvolvido
que
por
do
do
Gerenciamento do custo
Knowlegde. Ele é um guia de melhores
abrange
da
Gerenciamento
Gerenciamento
da
dos
da
dos
trabalham
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8
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
Gerenciamento

das
aquisições do projeto.
sucesso de um programa.
A certificação pelo PMI oferece 3 tipos:
PMP

–
Project
Management Professional;
CAPM
múltiplos projetos e que garantem o
próprio
PMI)
que
oferecem
preparatórios
para
se
obter
cursos
essas
Certified
certificações. São certificações muito
Associate in Project Management;
valorizadas internacionalmente e que

–
Existem diversas entidades (inclusive o
PgMP

–
Program
Management Professional.
de posse de uma delas, o mercado
abrirá as portas para uma carreira
brilhante e de sucesso. A certificação é
A certificação PMP é a mais conhecida
obtida mediante exames internacionais
e
disponíveis em nosso país, o custo
respeitada
mundialmente,
e
é
reconhecida pela ISO 9001. Para obter
esta
certificação
é
ultrapassa $ 400,00 dólares.
necessário
concordar e aderir ao Código de
Conduta Profissional disponível no site
International
Project
do PMI e preencher alguns requisitos de
Association – IPMA
Management
educação e experiência.
Ao
IICC
–
Ipma
Independent
A certificação CAPM é destinada para
Certification
membros de equipe e gerentes de
compete
projetos. É um excelente instrumento
programa de certificação no Brasil e
para alavancagem da carreira.
está aprovado pelo IPMA (International
Project
A
certificação
Management
e
Brasil,
gerir
o
Association),
compatível
Management Professional) é destinada
práticas
tem
para
validação direta do IPMA via CVMB
que
(Program
desenvolver
for
totalmente
profissionais
PgMP
Committe
gerenciam
e
a
com
suas
acreditação
e
(Certification Validation Management
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Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
Board). Este instituto incentiva a melhora
A certificação IPMA procura avaliar as
da prática da profissão, contribui para a
competências
formação
gerenciamento de projetos com base
educacional
em
dos
profissionais
gerenciamento de projetos e certifica
em:
conhecimento;
profissionais nesta área com validação
atitudes
internacional do IPMA.
podem ser certificados em 4 níveis:
pessoais.

de
experiência
Estes
e
profissionais
IPMA Level A (Diretor de
O IPMA está registrado na Suíça, da
Projetos Certificado): capaz de
mesma forma que o PMI, é uma
coordenar todos os projetos de
entidade
uma empresa ou programa;
sem
fins
lucrativos,
cujo
objetivo é promover o gerenciamento

de
de Projetos Sênior Certificado):
projetos
internacionalmente.
Foi
IPMA Level B (Gerente
fundada em 1965 com o nome de
capaz
de
gerenciar
projetos
INTERNET, se tratava de um fórum de
complexos
de
maneira
profissionais gerentes de projetos, onde
autônoma;
compartilhavam informações sobre esta

área. O IPMA está presente em mais de
de Projetos Certificado): capaz de
30 países, com foco principal nos países
gerenciar
europeus, mais vem ganhando interesse
complexos. Apoia gerentes de
de empresas e profissionais brasileiros a
projetos seniores;
cada ano.

IPMA Level C (Gerente
projetos
não
IPMA Level D (Associado
em Gerenciamento de Projetos
O IPMA mantêm contatos com o PMI e
Certificado):
com o AIPM – Australian Institute for
especialista de um determinado
Project Management. No Brasil, o IICC,
campo, pois possui conhecimento
está presente apenas nas cidades de
técnico
Curitiba e Belo Horizonte.
aspectos de gerenciamento de
sobre
Atua
como
elementos
e
projetos.
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Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
PRojects IN Controlled Environments –
início foi em 1976 quando foi formado o
PRINCE2
Fórum de Gestores de Projetos para
promover e disseminar o assunto, desde
No Reino Unido o PRINCE2 do Governo
então o instituto tem sido fundamental
Britânico, começou a ser desenvolvido
no
em 1989. A história contada é que o
gerenciamento de projetos na Austrália
PRINCE2 é extensivamente utilizado nos
nos últimos 33 anos.
avanço
da
profissão
de
projetos do Governo Britânico, como
também é amplamente reconhecido e
O programa de certificação de gestão
utilizado no setor privado, tanto no
de
Reino Unido quanto em outros países.
competência
projetos,
trata-se
de
uma
individualmente
concebido
programa
Finalmente, a Comissão Européia, que é
avaliação
do
a
candidatos são necessários enviar as
instituição
independente
defende
que
os
Européia,
o
Management
referencial.
representa
interesses
ao
recomenda
politicamente
da
patrocinar
seu
Project
Guidelines
Este
começou
e
evidências
baseado
trabalho.
que
na
Para
mostram
a
os
sua
União
competência na área de gestão de
projetos
projetos, onde é atribuído a um dos três
Cycle
níveis disponíveis.
como
a
ser
A
AIPM
em
seu
processo
de
produzido em 1993 e desde então vem
certificação inclui uma aplicação de
sendo atualizado.
exame on-line de acordo com os três
níveis oferecidos de certificação de
Australian
Institute
of
Project
Management – AIPM
profissionais:

CPPD
–
Certified
Practising Project Director;
The
Australian
Institute
of
Project
Management (AIPM) é o órgão máximo

CPPM
–
Certified
Practising Project Manager;
de gestão de projetos na Austrália. Seu
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Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
CPPP

–
Certified
Practising Project Practitioner.
a CompTia recomende ao candidato
12 meses de experiência pratica em
Gerência de Projetos, esta é só uma
Computing
Technology
Industry
Association - CompTia Project+
recomendação, não sendo um item
obrigatório.
CompTia é a Associação da Industria
da
Tecnologia
da
Computação,
material
oficial
de estudo para
associação que existe a mais de 25
certificação
pode
ser
anos e tem mais de 22 mil membros e
CompTIA Press, porém a certificação é
tem sua sede em Chicago. A CompTia
baseado no PMI e seu PMBOK, que
mantém diversas outras certificações na
também
área de tecnologia, conhecidas com
referencia
certificações
credencial.
independentes
de
O
poderão
aos
ser
obtido
usados
interessados
pela
com
nesta
fornecedor, como A+, NetWork+, CDIA+
etc.
A
CONSIDERAÇÕES FINAIS
certificação
Project+
é
uma
certificação de Gerência em Projetos
voltada para área de TI, alguns citam
inclusive
a
certificação
como
IT
Project+.
área
é
bastante
promissora
e
interessante. Se você já é um profissional
experiente em Gerência de Projetos e
possui os requisitos para a credencial
PMP,
trata-se
de
um
excelente
caminho. A certificação PMP é a mais
Dentre os processos de certificação
mencionados aqui, o Project+ é o mais
rápido,
A
fácil
e
com
custo
menor,
obviamente que seu valor em termos
de mercado é também inferior. Para
certificar-se Project+ o candidato tem
que submeter-se a uma prova, embora
reconhecida e desejada no mercado
de
gerenciamento
de
projetos.
As
certificações do AIPM e IPMA chegam
ainda a ser desconhecidas em nosso
país, embora tenham ganho importante
espaço, dada a maior facilidade na
obtenção do título de certificação
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Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
internacional em gerenciamento de
profissionais
nesta
projetos.
responsabilidade.
área
Os
de
grande
números
e
a
influência do PMI não deixam dúvidas
Se você esta iniciando a carreira em
da importância desta organização.
Gerência de Projetos, o CAPM é o
melhor caminho, pois você vai estar já
Os profissionais em gerenciamento de
alinhado com a certificação PMP no
projetos, de acordo com seus interesses,
seu futuro. O Project+ pode ser um bom
devem escolher e avaliar quais as
objetivo para quem esta iniciando na
vantagens e desvantagens de se obter
Gerência de Projetos na área de TI.
as
várias
certificações
oferecidas.
Observando o mercado de trabalho, há
Para conquistar certificação PMP é
escassez de profissionais capazes de
preciso
alguma
gerenciar projetos e liderar equipes, e
documentação ao PMI e realizar uma
exigem que estes profissionais sejam
prova objetiva, para alguns que para se
certificados,
tornar
em
capacidades teóricas e intelectuais,
da
somadas
à
fluência no idioma inglês, basta ser um
porém,
independente
bom PMP.
certificação a ser escolhida, ela sempre
submeter
gerente
determinadas
de
projetos
empresas,
além
comprovando
experiência
suas
profissional,
de
qual
será um fator de diferenciação do
As críticas que se avolumam contra tais
profissional
certificações são inócuas, visto que se
projetos.
em
gerenciamento
de
trata de uma qualificação profissional
idônea
e
empresas
necessária
possam
para
que
as
empregar
Revista - E-FAPPES, São Paulo, vol. 01, nº 01, Jan-Jun 2010
13
Certificações Profissionais sobre Gestão de Projetos
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VARGAS, R.V. Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos - 4ª
Edição. Rio de Janeiro. Brasport. 2002b.
YIN, R.K. Estudo de Caso: planejamento e métodos. Traducão de: Daniel Grassi.
Terceira Edição. Porto Alegre: Bookman, 2005.
iNota
¹
Mestre em Gestão de Negócios pela Universidade Católica de Santos e professor da Faculdade
Paulista de Pesquisa e Ensino Superior. E-mail: [email protected]
² Mestre em Gestão de Negócios pela Universidade Católica de Santos e professora da Faculdade
Paulista de Pesquisa e Ensino Superior. E-mail: [email protected]
³ Doutor pelo CNPQ (gestão da cadeia de suprimentos), Doutor em Comunicação e Semiótica pela
PUCSP, Doutor em Engenharia da Produção pela Escola Politécnica da USP, Mestre em Administração e
Planejamento pela PUCSP, professor universitário, coordenador do curso de Administração da FAPPES.
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