objetivo - Google Groups

MODELOS DE GESTÃO
PLANEJAMENTO: FORMULAÇÃO DE
OBJETIVOS; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Bruna Bertolino L. Brotas
Fabiana Andréia G. Fernandes
Suzi Santana Costa
FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS
2.FUTURO
1.Planejamento
3. Objetivos
4.Mola Mestra da
ADM.
MISSÃO ...

Os objetivos participam de um contexto amplo.
Missão

Visão
Qual a importância de se conhecer a missão e os
objetivos de uma organização




Razão de sua existência e motivo pelo qual foi
criada;
Própria e específica;
Dever ser uma declaração formal e escrita de fácil
compreensão (clara e objetiva, impulsionadora e
inspiradora);
Expressar a filosofia (valores e crenças).
CHIAVENATO
PARA SER EFICAZ A MISSÃO ...




O propósito fundamental do negócio;
As necessidades básicas que o negócio deve
atender e como atendê-las;
Quem é o cliente, ou setores alvos, ou o mercado a
ser servido;
O papel e contribuição da organização para a
sociedade.



Competências que a organização
construir ou desenvolver;
pretende
Compromissos, valores e crenças que alicerçam o
negócio;
Como criar o contexto adequado para formular os
objetivos estratégicos e táticos e delinear o
planejamento na organização.
BENEFICIÁRIO
TIPO DE
EXEMPLOS
PRINCIPAL
ORGANIZAÇÃO
Os próprios
Associações de
Cooperativas, associações de classe, sindicatos,
membros
beneficiários
consórcios, associações profissionais.
mútuos
Proprietários ou
Organizações de
Empresas privadas com intenção de lucros, empresas
acionistas da
interesses
familiares e sociedades anônimas
organização
comerciais
Os clientes ou
Organizações de
Hospitais, universidades, organizações religiosas,
usuários
serviços
filantrópicas, agências sociais, organizações nãogovernamentais
O público em geral
Organizações
Organizações militares, segurança pública, instituições
governamentais
jurídicas e penais, correios, telégrafos, saneamento
básico
TIPOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES

Organização bem-sucedida é aquela que realmente
promove vantagens e resultados para seus maiores
beneficiários.

Quem são os beneficiários de qualquer tipo de organização
Cliente interno: trabalham na organização
Cliente externo: fora da organização, estão em algum
mercado


Organização
X
mudanças
FALTA DE
VISÃO:DESORIENTA
METAS
ESTADO ATUAL
DA
ORGANIZAÇÃO
ESTADO
DESEJADO PELA
ORGANIZAÇÃO
DAQUI CINCO
ANOS
OBJETIVO

Algo que se quer alcançar e tornar realidade em um
período de tempo.
Objetivos
Individuais
Objetivos
Organizacionais
Compatibilidade
- Cooperação das pessoas
- Incentivo oportunidades de
crescimento, condições de
trabalho, salários, benefícios
Natureza dos
Objetivos
Organizacionais
Legitimação
(público externo)
Racionalidade
para as decisões
(coerência com as
políticas internas
e planejamentos
da organização)
Padrões de
desempenho
(medir o sucesso
de cada objetivo)
Fonte de
motivação e
envolvimento
(identificação com
a organização)
Guias para a ação
(focam desafios
específicos,
resultados
importantes)
APO – ADMINISTRAÇÃO POR
OBJETIVOS
APO é um estilo de administração que visa o
estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis,
verificáveis e mensuráveis. É uma forma de
administrar que se preocupa com os fins
(objetivos) para estabelecer os meios de alcançálos priorizando a motivação e não o controle das
pessoas.

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
• Estratégia Organizacional
A estratégia organizacional é a mobilização de
todos os recursos da organização, visando atingir objetivos
em longo prazo.
• Táticas Operacionais
• Planos Operacionais
Missão
Objetivos
Estraté
gia
Táticas
Planos
Operacionais
Nível
Institucional
Nível
Intermediário
Nível
Operacional
Desdobramento da estratégia em táticas e em planos operacionais.
Adaptado de Chiavenato (1999).
• Administração Estratégica
Voltada para os objetivos globais da organização
situados a longo prazo, é o comportamento da organização.
O bom administrador estrategista é aquele em que
suas atividades estão voltada para a organização inteira.
Ambiente
Geral
Porque?
Cultura
Ambiente
de tarefa
Interior
Recursos
Estratégia
Exterior
Mercados
O que?
Como?
Estrutura
organizacional
Modelo de administração estratégica. Adaptado de Chiavenato (1999).
• Formulação da estratégia
organizacional
A estratégia organizacional é a harmonização de
três variáveis:
• Objetivos a serem alcançados;
• Análise ambiental;
• Análise organizacional.
• Análise ambiental
Viabilidade externa, o que é necessário e possível
em termos de condições ambientais.
MICROAMBIENTE
MACROAMBIENTE
• Concorrentes;
• Social;
• Fornecedores;
• Política;
• Clientes.
• Econômica;
• Cultural.
• Análise organizacional
Exame das condições atuais e futuras da
organização, seus recursos disponíveis e necessários,
potencialidades e habilidades, forças e fraquezas,
estrutura organizacional, capacidades e competências.
• O que a organização produz;
• Como ela produz;
• Para quem ela produz;
• Com o que ela produz.
• Modelos estratégicos
Para traçar estratégias que reflitam na análise
ambiental e nas condições internas da organização os
administradores podem utilizar de ferramentas como:
• Análise de Questões Críticas;
• Análise FOFA;
• Análise do Portfólio de Negócios;
• Análise do Portfólio Multifatorial;
• Modelo de Análise da Indústria Poter.
• Análise de Questões Críticas
•
•
Medir o retorno sobre o investimento.
Cada negócio da organização é feita de acordo com a
Atividade do Mercado e Força do Negócio.
• Modelos de Análise da Indústria Poter
Determina a competitividade dentro de um indústria,
mostrando como é a força de relação entre si.
Temos três estratégias para tornar uma empresa mais
competitiva:
1.
A diferenciação;
2.
A liderança de custo
3.
A focalização.
• Aplicação dos modelos estratégicos
ALTERNATIVAS DE ESTRATÉGIAS
1.
2.
3.
4.
5.
Crescimento;
Estabilização;
Entrincheiramento;
Desinvestimento;
Estratégias Combinadas.
• Implementação da estratégia organizacional
• Etapa fina para se colocar a estratégia organizacional em ação.
Para uma implementação bem sucedida de
estratégia o administrador precisa ter quatro habilidades:
1.
2.
3.
4.
Habilidade de Interação;
Habilidade de Alocação;
Habilidade de Monitoração;
Habilidade de Organização.
um
REFERÊNCIAS
CERTO, Samuel C. Administração Moderna. 9 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2003.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2 ed.
Rio de Janeiro: Campus, 1999.