GESTÃO DE PROJETOS 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos 1.1. Definições de Projeto, Programa e Portfólio. Relações entre Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Programa e Gerenciamento de Portfólio. 1.2. Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Operações 1.3. Projeto: Ciclo de Vida e Características PROJETO, PROGRAMA E PORTFÓLIO • Além dos projetos, é importante conhecer: – Gerenciamento de Programas – Gerenciamento de Portfólios – Escritório de Projetos (PMO – Project Management Office) PROGRAMA “Um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. Programas podem incluir elementos de trabalho relacionado de fora do escopo dos projetos distintos do programa” [Guia PMBOK®] PROJETO 3 PROJETO 4 PROJETO 2 PROJETO 1 BENEFÍCIOS DO PROGRAMA AÇÃO CONTINUADA O que é um Portfólio? “É um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atender aos objetivos de negócios estratégicos. Os projetos ou programas do portfólio podem não ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados” [Guia PMBOK®] Projeto, Programa e Portfólio Portfólio Programa Projeto A Projeto B Ação Continuada Projeto F Subprojeto A1 Subprojeto B1 Projeto C Documentação Ação B Subprojeto A2 Subprojeto B2 Atendimento Programa X Subprojeto B3 Programa 2 O que é um Escritório de Projetos? “Um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos de seu domínio. As responsabilidades de um Escritório de Projetos podem variar desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos até o gerenciamento direto de um projeto” [Guia PMBOK®] PMO – Project Management Office Características de um Projeto • Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. • Elaboração progressiva 8 Planejamento em Projetos Será necessário um ou dois veículos Serão 2 carros Optamos por carro popular Carros com logo do projeto • Elaboração Progressiva ou Planejamento em ondas sucessivas – De acordo com a complexidade do projeto, várias interações entre os processos de gerenciamento ocorrem. – Usualmente o planejamento precisa ser revisto. Business Case Autorização do Projeto Requisitos e riscos iniciais Plano do Projeto 9 Dez Áreas de Conhecimento Visão didática! Gerenciamento de Stakeholders Escopo Tempo Custo Qualidade Integração Recursos Humanos Comunicação Riscos Aquisições Fonte: Guia PMBOK® 10 Gerenciamento de Projetos Processos de Controle Processos de Planejamento Processos de Iniciação Processos de Encerramento Processos de Execução Fonte: Guia PMBOK® 11 Características de Projetos • Relembrando – • esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único . Elaboração progressiva Risco Falhas Detalhamento das informações 12 Tempo PROJETO Início do Projeto Posso dividir meu problema em problemas menores e aumentar minha chance de sucesso! FASE 1 FASE 2 FASE 3 Final do Projeto FASE 4 13 Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos PMBOK Conhecimento, Normas e regulamentos da área de aplicação Habilidades Interpessoais Conhecimento e habilidades gerais de gerenciamento 14 Entendimento do ambiente do projeto Áreas de especialização necessárias à equipe de projetos – Fonte: Guia PMBOK ® Fatores Ambientais da Empresa • Fatores ambientais externos ou internos organizacionais que influenciam ou interferem no projeto – Cultura – Infraestrutura – Recursos existentes – Condições de mercado – Dentre outros... 15 Ativos de Processos Organizacionais • Ativos que podem ou são utilizados no projeto – Normas administrativas – Planos – Procedimentos e diretrizes – Lições aprendidas – Informações históricas – Dentre outros... 16 Ciclo de Vida • Como se faz um desfile de escola de samba? 17