14/03/2016 Sumário • Revendo “projeto” e conceitos relevantes Revendo conceitos para Gerenciamento de projetos SERGIO SCHEER Universidade Federal do Paraná • Programas, portfólios, organizações e projetos • Guias de boas práticas (Body of Knowledge) • PMBoK, ICB e APBoK • Fontes de informação • Mídias sociais TC045 2016 – Aula 5 O que é um projeto Definições •Esforço temporário • Maximiano (2010, p.5) “um empreendimento orientado para uma mudança benéfica, definido por objetivos para entregar um resultado”. •Início, Meio e Fim •Geração de produtos e/ou serviços •Resultados duradouros e únicos • “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” (PMBOK, 2013, p. 3). •Restrições de custo, prazo e qualidade Complexidade do projeto Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Projeto x Operação Características Finalidade Projeto Criar Duração Atividade Equipe Gerenciamento/ Administração Valoriza Procura Sincronização Integração Transitória Inovadora Multidisciplinar Pessoas Operação Reproduzir (bem ou serviço) Permanente Repetitiva Funcional Processos Diversidade Eficácia Difícil Considera várias especializações Similaridade Eficiência Fácil Grupo especializados 1 14/03/2016 Entregáveis dos projetos Entregáveis dos projetos Eventos e serviços • Mudança organizacional • Implantação de sistemas e normas • Espetáculos, competições, inaugurações Produto físico • Maior ponte sobre o mar na China • Projetos de P&D da Petrobras 30/04/2015 • Hearst Tower em Nova York Entregáveis dos projetos Sucesso e desempenho de projetos Sucesso do gerenciamento do projeto Sucesso do projeto Sucesso do produto Desempenho do produto Sucesso e benefícios organizacionais Desempenho do projeto Desempenho da organização Conceitos ou informações • P&D, consultoria, estudos viabilidade • Roteiros de filmes • Desenvolvimento de sistemas de informação Triângulo de Ferro - Visão tradicional Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Gerenciamento de projetos “É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos” (PMBOK, 2013, p. 5). Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 2 14/03/2016 Contexto Contexto e Dificuldade Dificuldades e riscos menores • Condições geográficas • Situação econômica e política • Situação social e cultural Dificuldades e riscos maiores Menor Complexidade Técnica Menor Complexidade Relacional Menor Incerteza com o Produto Menor Incerteza com os Métodos Maior Maturidade Maior Maior Maior Maior Menor Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.9 Subprojeto Gerenciamento de programas Conjunto de projetos relacionados e administrados de forma coordenada. Programa Projeto 1 Subprojeto 1.1 Projeto 2 Subprojeto 1.2 Sistema 1.2.1 Subprojeto 2.1 Sistema 1.2.2 Projeto 2.2 Projeto 3 Projeto 3.1 Projeto 3.2 Subsistema 3.2.1 Projeto 3.3 Subsistema 3.2.2 Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.14 Sistema É uma parte de um projeto de grande porte: • Motor de um veículo • Planta de um prédio/casa • Estudo de mercado Projeto: Construção de uma hidroelétrica Subprojeto: Turbinas 30/04/2015 Conjunto complexo de atividades ou subprojetos: • Sistema de informação • Sistema de propulsão de um veículo Gerenciamento de portfólio • Conjunto de projetos ou programas, agrupados para facilitar o gerenciamento • Programas e projetos do portfólio podem ou não ser interdependentes ou relacionados • Analisa os projetos e programas para priorizar a alocação de recursos Portfólio Projeto: Construção de um prédio Subprojeto: Preparar o terreno Sistema: Automação residencial Programas Projetos Projetos Projetos SubProjetos 30/04/2015 3 14/03/2016 Gerenciamento de portfólio • Seleção de projetos: • Identificação • Priorização • Autorização • Gerenciamento • Controle PMBOK • Critérios de seleção: • Critérios comerciais – potencial de lucro, conquista de mercado, distribuição do risco • Critérios técnicos – capacidade técnica, de marketing, de produção, tecnológica, matéria prima, capital e competência gerencial Fonte: PMBOK, 2013 Abordagem de projetos Utiliza critérios para caracterizar o projeto Designa gerente e equipe de projetos Organizações e Projetos Organizações: • orientadas a processo • orientadas para projetos Prepara e executa o plano de projeto Projetos: • Estratégicos Nem todas as atividades finitas são projetos: • Operacionais • Emergenciais Encomendas • Compulsórios Ordens de serviço Organizações e Projetos Organizações e Projetos • Estratégicos: ligado ao negócio e podem ser novos produtos, entrada em novos mercados e investimentos • Operacionais: ligado as atividades funcionais, são ampliação da Organização de Processo Organização de Projetos instalação, campanhas de vendas, processos de recrutamento anual • Emergenciais: relacionados a solução imediata devido a danos por incêndio ou inundação ou acidentes Operações regulares Projetos internos Projetos regulares Projetos internos • Compulsórios: atendem a determinada legislação ou norma, como nova lei ambiental. 4 14/03/2016 Partes interessadas (stakeholders) • Década de 50 Equipe de Projeto Consumidores Instituições Financeiras Novos conceitos Clientes • Novos tipos de projetos e produtos Governo PROJETO Sponsor ONGs • Ferramentas gerenciais • PMO Acionistas Mídia • Desenvolvimento de novos conceitos Fornecedores Parceiros Moderna Disciplina da Administração de Projetos Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.22 Escritório de projetos (PMO) Escritório de projetos (PMO) Estrutura organizacional que pode ter a função de acompanhar os projetos que estão sendo realizados, auxiliar os gestores na alocação de recursos (suporte). Podem atuar como o elo com a alta administração, padronizando os processos de governança relacionados a projetos, facilitando o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas (controle). Pode ir até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos (diretivo) Políticas Padrões Processos (PSCHERA, 2013; PMI, 2013). Treinamento Recursos PMBOK • Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos • 5ª edição – 2013 • Publicado pelo Project Management Institute (PMI) – fundado em 1969 Guias de boas práticas Body of Knowledge 5 Grupos de Processos 10 Áreas de Conhecimento 5 14/03/2016 PMBOK PMBOK Escopo PMBOK Recursos Humanos 10 áreas de conhecimento ICB – IPMA Competence Baseline Tempo Integração Custos Projeto Riscos Qualidade Aquisições • Define o conhecimento e a experiência esperada dos gestores de projetos, programas e portfólios de projetos • 3ª edição – 2006 inglês • RCB, 2005 • Publicado pelo IPMA (fundação 1965) Comunicação Partes interessadas 3 Grupos de Competência 46 Elementos de Competência Grupos de competência Grupos de competência Orientação a projeto Competência Contextual Orientação a programa Orientação a portfólio Implementação de portfólio e Negócio programas de projeto Sistemas, tecnologia e produtos Organização permanente Gestão de pessoal Saúde, segurança, segurança, meio ambiente Gestão financeira Denominado de Olho da Competência Legislação 6 14/03/2016 Elementos de competência Elementos de competência Gestão de sucesso em projeto Partes interessadas Requisitos e objetivos do projeto Riscos: oportunidade e ameaças Qualidade Organização do projeto Trabalho em equipe Resolução de problemas Estruturas de projeto Escopo e entregas Competência Tempo e fases do projeto Recursos Técnica Finanças e custos Aquisições e contrato Mudanças Controle e relatórios Documentação e informação Comunicação Iniciação Encerramento Liderança Engajamento e motivação Autocontrole Assertividade Descontração Abertura Competência Criatividade Comportamental Orientação para resultados Eficiência Consultivo Negociação Conflito e crise Confiança Valores Ética APM BoK • 6ª edição, 2012 • Association of Project Management (Reino Unido) • Fundada em 1972 • P3 Management: • Projects, • Programmes and • Portfolios Fontes de informação • 4 Seções: • • • • Associações, serviços e revistas Context (Governança e Organização) People Delivery (ferramentas e técnicas) Interfaces (áreas gerais do gerenciamento) Ref. Prof. Dr. Ricardo Mendes Jr, DEP/UFPR 39 http://www.ipmabrasil.org http://brasil.pmi.org 7 14/03/2016 http://www.pmipr.org.br https://pmiteach.org http://pmsurvey.org http://www.projectmanagement.com https://www.apm.org.uk http://bdtd.ibict.br 8 14/03/2016 http://www.scielo.org http://www.mundopm.com.br http://www.producaoonline.org.br http://bjopm.emnuvens.com.br//bjopm http://www.abepro.org.br http://www.riipro.org/ 9 14/03/2016 http://www.singep.org.br http://www.ricardo-vargas.com/pt/ MÍDIAS SOCIAIS Bibliografia http://pt.wikipedia.org https://br.linkedin.com/in/ricardomendesjr https://delicious.com/mendesjr http://pt.slideshare.net/ https://medium.com/@ricardomendesjr https://twitter.com/ricardomendesjr https://pt.scribd.com/ricardomendesjr https://plus.google.com https://www.youtube.com http://www.scoop.it/u/ricardo-mendes-jr https://www.academia.edu/ • BERNARDES, Maurício M. S.; OLIVEIRA, Geisa G. Microsoft Project Professional 2013: gestão e desenvolvimento de projetos. 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